Mastercard Sorpresas: Borrando con el codo lo escrito con la mano

Hace un par de años está dando vueltas el programa de fidelización Mastercard Sorpresas para las tarjetas de crédito Mastercard, pero recién desde hace unos meses empezó a atraer la atención de los usuarios de manera masiva. Nosotros nos sumamos gustosos a través de los descuentos «viajeros» que comenzaron a ofrecer, principalmente en combustibles, turismo y eCommerce.

Hay una clara realidad, las tarjetas Visa se imponen en el mercado argentino, Mastercard viene bastante atrás, pero con Mastercard Sorpresas lograron torcer un poco el tumbo. Hubo gente que directamente dejó la Visa en la parte de atrás de la billetera y empezó a usar la Mastercard para todo con tal de acumular puntos para luego canjearlos por vouchers de descuento.

Mastercard Sorpresas empezó a ser considerado por muchos como un aguinaldo extra, como una parte de los ingresos del mes y así se fueron fidelizando de a poco con esta rezagada tarjeta.

Pero la cosa venía demasiado bien parece, de repente los vouchers para canjear y obtener descuentos se empezaron a agotar muy rápido, había quienes estaban frente a la PC a las 0:01 presionando F5 para ver qué aparecía y canjear enseguida. Alguien comentó que se trataba del nuevo «Dólar ahorro».

En este contexto, hicieron un intento por ordenar la cosa (que les contábamos en este otro post: Los vouchers se agotan muy rápido y Mastercard Sorpresas hace algo al respecto), pero el remedio fue peor que la enfermedad. Encontrábamos el sitio colapsado la mayor parte del tiempo y, finalmente, cuando funcionaba, los vouchers aparecían agotados.

Desde hacer varias horas, el sitio directamente está deshabilitado e informando que la plataforma se encuentra en mantenimiento.Frente a la persistencia del problema, la gente se comenzó a cansar, a fastidiar y hay quienes incluso se sienten estafados.

Mastercard está borrando con el codo lo que escribió con la mano. Son varios los usuarios que, decepcionados y enojados, deciden volver a Visa, guardar sus Mastercards, cancelar sus débitos automáticos en Master y medidas por el estilo.

¿Qué le pasa a Mastercard? ¿No se da cuenta, no lo puede arreglar…?

Si quieren chusmear qué bancos y qué tarjetas de crédito utilizan los viajeros, pueden darse una vuelta por el post: Encuesta: Tarjetas de crédito y Bancos que utilizan los viajeros ??.

 

 

361 Respuestas

  1. karen dice:

    Es una joda este programa ya, falta que tiren en descuento de 3:33 a 3:38 de la mañana sin avisar, se piensan que la gente tiene 24 horas sin hacer nada.

  2. Juan Pablo dice:

    vuelan… impuestos y servicios y el otro papelerias y librerias

  3. Nico dice:

    sali libreria e impuestossss!!!

  4. lorena dice:

    salio libreria y servicios

  5. mariano dice:

    a canjear YAAAAAAAAA

  6. mariano dice:

    impuestos y librerias

  7. Pablo dice:

    ahi salio impuestos y libreria

  8. christian dice:

    saiio librerias e impuestos, aprovechen

  9. nicoin dice:

    Ya impuestos y librerias

  10. viviana dice:

    Apareció la promo, entren ya !!!!!!!

  11. Ezequiel dice:

    libreria e impuestos ahora

  12. Enzo dice:

    Qué sick. Apareció a una hora random y volaron jaja. Esto sí que es SORPRESAS! 😀

  13. Germán dice:

    15:26hs me fijé y ya estaba agotado «Impuestos y Servicios» y «Librerías»
    Habrá salido a las 15:20hs.
    El sistema está mucho más complicado ahora con el horario aleatorio. Personalmente no puedo estar pendiente. Una lástima porque era un gran programa.
    Ojalá alguno haya tenido suerte!
    Saludos…

  14. Faustino dice:

    LIBRERIAS Y PAPELERIAS – IMPUESTOS Y SERVICIOS YAAAA

  15. Bruno dice:

    Hoy pude canjear ahorro en impuestos pero al de librería llegué tarde, ya no había stock

  16. Sonny dice:

    Salieron desp de la 15:10 y se agotaron

  17. c!n dice:

    Hola INFOVIAJERA!!
    no lo puedo creer aun me tiemblan las manos , recien pude canjear puntos de master!!!! cuando me acordaba le daba al F5, mientras trabajaba en mi PC.aparecio 15:18(+o-) y 3 min mas tarde fushhh AGOTADO- Bueno la cosa es que no se como hago para canjeralo, tengo el de librerias y el de impuestos!!!!Bueno si alguien me puede responder le agradeceria muchisimo! besos

    • Pablo Quilis dice:

      Simplemente comprás un comercio del rubro y Master te lo hace el descuento. Verificá las fechas desde y hasta para comprar

    • mariano dice:

      si bien he hecho muchismios canjes, es verdad que a mi tambien me temblaban las manos para no cometer errores al tipear el Captcha y perder el turno….
      en Librerias, la compra debes hacerla de forma presncial, no online!
      en cuanto a impuestos y servicios se podrá efectuar el pago de forma online o presencial! cualquier duda avisanos!

  18. Ignacio dice:

    Agotados. Creo que duraron 5 minutos, no llegué ni de casualidad. Supongo que habrán aparecido a eso de las 14.30. Impuestos y Librería. Alguien tiene confirmación sobre lo que comentó Faustino (fin de los descuentos acumulables)?

    • mariano dice:

      como veras, Faustino puso eso, pero luego informa LIBRERIAS E IMPUESTO YAAAAA! O sea, pudo hacer el canje de puntos, yo creo que lo que puso fue de mala fe……

  19. Romina M. dice:

    Alguien sabe que incluye Impuestos y Servicios??? pregunto para los que han canjeado anteriormente… Pude canjear los dos!!!! me siento plena!! ajajjajajajja

    • mariano dice:

      aysa, edenor, gas natural,telecom, impuestos inmobiliarios, abl, patente automotor, esos estan CONFIRMADOS. yo los usé y me hicieron el correspondiente descuento/reintegro. consejo: trata de pagar alguno que sea de alto valor, yo ultimamnte los uso en impuesto automotor ya que me reintegra el tope que es de 450$!!!

  20. Sonny dice:

    Considerando que en los vouchers de hoy decía que eran acumulables con otros descuentos.
    Y que aunque suene irónico hacer un rato me enviaron un email de mastersorpresas promocionando los cupones esos pedorros que hay todos los días.
    No estaría tan seguro que den de baja el beneficio.
    Si espero fuertemente que hayan más stock y que todo vuelva a ser más simple y lógico.

  21. Pablo dice:

    jlcota, no te parece hacer un grupo de whatsapp para que el primero que vea el descuento avise con un «ya» asi por lo menos los que estamos aca nos ayudamos. Yo hasta ahora tuve la suerte de agarrar TODO pq trabajo con la compu.

    • mariano dice:

      No esta mala la idea!!!! Aunque seria un poco ( invasivo hacia la intimidad de las personas sus criptas a este bkog. Yo también trabajo con ka compu x eso también obtuve todos los vouchers q me interesaban!! Y cuando poisteamos que están disponibles,en el blog,al aparecer dsps de la moderación,ya están agotados!

  22. Viviana dice:

    Alguien sabe si mañana lunes habrá canje??
    El viernes cuando entre en el rubro librerías alcancé a leer que caducaba en 4 días!!!! Eso determina la fecha en que comenzará el próximo canje??
    Más que nada es para no estar pendiente 10 hs al divino botón y q no haya nada
    Gracias.

  23. Leo dice:

    Hola! Saben si aparecen los días feriados, como hoy lunes? Si no aparece, mantiene miercoles y viernes? Saludos!

  24. Enrique Flouret dice:

    11:10 y todavía no hay ofertas…

  25. mariano dice:

    a canjear! farmacias x 10m puntos!

  26. lorena dice:

    salio farmacia

  27. Germán dice:

    Acaba de salir Farmacias, Perfumerías y Ópticas. Un sólo voucher. Y lo subieron a 10 puntos. Quedan 1118.

  28. YAN dice:

    farmacia

  29. Enrique Flouret dice:

    Estoy refrescando desde las 10 (estoy de vacaciones…) y voy a seguir un rato más a ver si aparece un segundo voucher.

  30. Lawton dice:

    11:59 Sold out

  31. Lawton dice:

    Impresiones de lo que esta pasando: Se comieron todo el presupuesto de MKT en los primeros meses, y ahora van a retacear promos, y subir cantidad de puntos de canje. Justo ahora que se masificó. Otra: puede que ahora manden una todos los días, para estar mas pendientes. Calculo que el horario fue a las 11:40, o sea que duro casi 20 min. Para mí se debe a los puntos requeridos para el canje.

  32. Germán dice:

    No creo que haya otro voucher ya que el que salió hoy fue de 1500. Antes eran 2 y se repartían ese tope.
    Seguramente subirán los puntos necesarios para los demás también.
    Cada vez más aleatorio el horario.

  33. Sonny dice:

    Gracias por avisar muchachos.
    Esta vez duró más minutos que la las anteriores veces xq era un solo voucher de 1500.

    Realmente una lástima.. Tanto el stock, como que hayan bajado a un solo Voucher.

  34. Sonny dice:

    Aah… Y Hace 15 días por el mismo Voucher de Farmacias pedían 5 puntos, ahora el doble.

  35. Denise dice:

    Ya se agotaron!!!

  36. Pamela dice:

    No hay vouchers el dia de hoy?

  37. mariano dice:

    urgente! indumentarias, 15ptos

  38. lorena dice:

    salio indumentaria a 15 puntos

  39. Martin dice:

    Indumentaria por 15 puntos YA!

  40. Ezequiel dice:

    No era que la inflación de este pais iba a ser este año del 18%, jajaja 15 puntos para canje, guauuuu!!!

  41. Sonny dice:

    Gracias por el aviso.
    Tremenda devaluacion metieron los de MC.
    La mitad de ofertas semanales que antes.
    Un 50% más de puntos requeridos para el canje.
    Y siguen con los 1500 canjes, en lugar de los 3000 que supieron tener.

    Espero q nos llegue el segundo semestre ????

  42. andrea dice:

    y ahora el tope de reintegro que era de $700 pasó a ser de $600, qué pasará con el resto de los vouchers…

  43. Xervix dice:

    Ademas bajo el reintegro de $700 a $ 600

  44. Enzo dice:

    Unos ladris, 15 pts..

    • jsoe dice:

      ladris? Flaco es gratis…gratis… gratis! te regalan 600 pesos

      • Starla dice:

        no te regalan nada. Primero, para juntar 15 puntos tenés que hacer 15 compras, o sea 15 veces pusiste de tu bolsillo. Y luego para acceder a los 600 pesos tenes que gastar el doble de esa plata, y aguardar a que te hagan un reintegro. Cosa que de antemano vos tenes que poner los 1200 y si no te hacen el reintegro, como hubo ya casos, a comerla. En sintesis son solo un incentivo a gastar y consumir mas. Ellos ganan desde todo punto de vista, el usuario tiene que invertir cada vez mas tiempo y dinero para el mismo descuento ahora cada vez mas devaluado.

        • Pablo dice:

          No estoy de acuerdo … yo canjeo vouchers de cosas que IGUAL tenía que comprar, no consumo por consumir. Por ende, de un gasto que IGUAL TENÍA QUE HACER, obtengo un descuento IMPORTANTE que me viene de arriba. Distinto es el caso de la persona que canjea por canjea y consume por consumir. NO EXISTE en Argentina UN PROGRAMA TAN GENEROSO como este … muchos dicen que se vuelven a VISA, yo pregunto, qué beneficios otorga VISA?

  45. Marcelito dice:

    Patético lo de MC. 1 – bajaron los vouchers de 3000 a 1500. 2- Los empezaron a publicar en horarios aleatorios pero mágicamente siempre a los 7 minutos se agotan. 3- Publicaron a partir de esta semana 1 solo voucher 4- subieron de 10 a 15 los puntos de canje. 4- El reintegro hoy de $700 paso a $600. Me parece que le queda poca vida a este programa. Que lastima…………..Si lo terminan ciérrenlo bien y no así tan feo.

    • jsoe dice:

      1 – en algun momento ellos dijieron que siempre iban a ser 3000 vouchers? es un regalo no se olviden.
      2- asi son las sopresas, uno no sabe cuando llegan.
      3- sigue siendo un regalo
      4- hay que comprar mas con las tarjeta para tener mas punto.
      4- $600 sigue siendo un monton.

  46. mariano dice:

    Yo escucho muchas críticas…pero Visa o alguna otra trjeta hace algo remotamente similar a este programa???? Obviamnte antes era mucho mejor,menos puntos requeridos,menos gente pendiente de los mismos,horario fijo de aparición de ofertas,etc!! Pero yo el mes pasado Ahorré 6000 pesos. Los meses anteriores sumas similares…pero si bien ahora se complica la dinámica dl programa, a este programa NADA se le compara!!!! Ni de cerca….. Aprovechemoslo mientras esta vigente!!!!!

    • Pablo dice:

      Coincido Totalmente

    • Pablo dice:

      A mi tambien el mes pasado me devolvieron mas de 5mil pesos…….se sabia que lo iban a limitar pq ya era demasiado.

    • jsoe dice:

      Totalmente deacuerdo!!!! Critican y critican sin reconocer que es un RE GA LO. Las otras tarjetas ni remotamente tienen un programa parecido.

      • mariano dice:

        Si TODOS los q dicen «pasemonos a Visa»,realmente lo hicieran nos beneficiaríamos mucho todos los que apoyamos este programa! Pero ponen eso 1,2,3 varias veces….pero siguen viniendo a este foro…xq? XQ Nadie ofrece lo q este plan. Criticar es fácil,lo ideal No existe! Así q aprovechemos esto mientras dura, a caballo regalado…….

      • Starla dice:

        Como puse mas abajo, esto no es un “regalo”, ellos ganan obligandote a comprar.

        • Juan Pablo dice:

          Tampoco es una obligación. Yo compro porque *necesito* ir al supermercado, a la estación de servicio, a la farmacia, a la rotisería. Paso las tarjetas 3, 4, 5 veces al día, o incluso más. Quizás antes las pasaba menos en compras mas grandes, o usaba mucho más las de débito o Visa, pero este cambio no lo considero contraproducente. Y sí considero que es un regalo… porque con o sin Sorpresas Mastercard yo gasto la misma cantidad de dinero, pero con el programa tengo parvas de descuentos en cosas que necesito. Bajo mi óptica es estrictamente un regalo, o un «premio» por usar MasterCard.

  47. Sonny dice:

    Cual es el problema en que se critique el funcionamiento del programa? Proque sea la única tarjeta que tiene un programa así, no se lo puede criticar? No me parece razón para que no se pueda hacer una crítica.

    Muchos poseedores de TC no hacen más de 10 consumos con TC (en todas sus tarjetas), no consumen más.. Q van a gastar más para estar horas y horas frente a la pantalla esperando como esclavo que aparezca un Voucher que quizás le sirva, quizás no?

    El programa de seguro es innovador, y si su funcionamiento se hizo menos beneficioso, quien lo considere así tiene todo el derecho a criticarlo. Obviamente si lo quiere o puede seguir usando lo hará a su juicio. Pero «gratis» no es.
    Entiendo que a quienes usen TC para todo y tengan páginas y páginas de consumos les cueste entenderlo.

    Saludos

  48. Starla dice:

    No es un «regalo», si fuera un regalo me acreditarian la plata y ya, pero no es un regalo porque para acceder al descuento tengo que comprar por al menos el doble de precio del monto del «regalo». O sea es un descuento, ni mas ni menos. Hoy por ejemplo Jumbo te da hasta $500 por compras en su sitio de supermercado pagando por Itau, eso tampoco es regalo, sino un descuento, yo tengo que comprar por un monto para despues esperar un reintegro. En ambos casos tanto el de Mastercard como el de Jumbo son promociones bancarias, para incentivar la compra y el uso de la tarjeta. Ellos ganan indudablemente, si no, no lo darian. Saludos.

    • Xervix dice:

      Me parece indistinto si es un regalo o un beneficio no entiendo la discusión al respecto. Primero porque cuando compro con tarjeta elijo pagar con Máster porque me da la posibilidad de obtener un reintegro que otras no me dan. Segundo porque aunque no me den la plata en el momento las compras con tarjeta las pago al vencer el resumen momento en el que ya se ha reflejado el descuento por lo que me den antes la plata o hagan después el reintegro termino pagando el precio con el beneficio que además puedo acumular al del Banco.
      A veces me parecen un poco exageradas las críticas me recuerda a lo que pasó con Smiles hay quienes lo amamos y quienes lo odiaron . Cada cual habla de la feria según como le fue en ella decía mi abuelo.

  49. mariano dice:

    Si voy a cargar 1000pesos d nafta y me devuelven 350,si pago patente del auto y me devuelven 450,si gasto 2000 en supermercado y me devuelven 600, si le compro uniforme escolar a mi hijo y me devuelven 700,si voy acomer a un rstaurant y me devuelven 350, si gasto en medicamentos protector solar y Off en farmacia y me devuelven 400,lo de obtener los 500 del e-commerce ya se habló en otros post anteriores,!!!!! Hace la cuenta y decime cuanto Ahorré!!!!! Esos son algunos ejemplos de gastos q yo tenía q hacer y x hacerlos con máster y tener esos canjes pude ahorrar TODo ese dinero!!!!! Así q para MI SI es un REGALO!!!!

    • Starla dice:

      bien, son puntos de vista y lo aprecio como tal. Como decia son descuentos para mi, como tantos otros por ahi, mas que regalos. Dado que primero tenes que tener los puntos, y para ello haber hecho una gran cantidad de compras sin ningun descuento. En segundo lugar, los cupones, siendo que cada vez son mas escasos te puede pasar -como a mi- que no agarré ninguno en 2 meses seguidos. Y hay gastos de tu lista que no hago ni ahi, o sea que tampoco me estarian regalando nada si para darme primero tengo que gastar y gastar en rubros que no me son afines. Para mi es simplemente un descuento, que si a uno le sirve bien, lo aprovecha, pero sino, no es mas que un incentivo para hacerte gastar. La ganancia primaria es de ellos, la del consumidor/usuario queda muy relegada en relacion. Y ahora viene bastante devaluada (mas puntos son necesarios, menos cupones disponibles y menos plata de ahorro). No hay que despreciar si uno encuentra conveniencia, pero de ahi a creersela que te estan dando algo gratis, hay una distancia. Nada es gratis, vos pusiste bastante mas antes de ver el descuento. Saludos!

  50. Eze dice:

    Lamentablemente se esta terminando lo bueno que se daba… ahora sera cuestión de azar los que puedan conseguir las sorpresas que salen en horario aleatorio y solo 1500 canjes… es imposible estar horas frente a la pc o cele dando F5…

    Igual aprovechen porque por lo visto esto se termina… en la web de Master dice lo siguiente…

    https://sorpresas.mastercard.com/ar/promociones

    ¿Cómo participar en un sorteo?
    Seleccioná el sorteo que prefieras y para participar sólo necesitás cambiar tus puntos por chances. Mientras más chances adquieras, más posibilidades tenés de ganar.

    Cada chance se adquiere canjeando los puntos que indique el sorteo vigente y podés cambiar la cantidad que desees.

    Indicá los puntos equivalentes en el campo correspondiente y hacé click en “Participar”.

    Cada sorteo tiene una vigencia establecida y una vez finalizada, los ganadores serán notificados vía e-mail. También podrás ver los ganadores a través del botón “Ganadores de la Promoción”, el cual estará vigente luego de que finalice el sorteo.

    • Sonny dice:

      Entiendo que eso es para las promociones donde vos canjeas tus puntos por chances de sorteos. NO para el canje de vouchers.

      • Lawton dice:

        Acá está la fecha de vencimiento de todo esto:

        3.Período de Vigencia.

        – El Programa se encontrará vigente desde el 10 de junio de 2016 hasta el 10 de Junio del 2017, ambas fecha inclusive (el “Período de Vigencia”). Los Beneficios que se otorgan en el Programa estarán sujetos a la existencia de stock de productos. El stock de Beneficios será publicado por MasterCard a través del Sitio Web, y la entrega de los mencionados Beneficios promocionales quedará sujeta a la existencia del stock informado.

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