El nuevo servicio de Claro: VoWiFi (llamadas por WiFi)

Claro Argentina está ofreciendo un nuevo servicio para sus clientes. Básicamente consiste en la posibilidad de realizar llamadas y recibirlas a través de una red WiFi.

Como viajeros, esto nos sirve para poder mantenernos comunicados por voz con la gente que uno quiere y demás contactos en Argentina, pero no nos soluciona el tema de los datos fuera del área de WiFi.

Consideramos esto un avance para los usuarios de Claro, ya que no implica ningún costo adicional y es de fácil instalación. Simplemente bajamos una App y la activamos cuando queremos utilizar este servicio.

Al saber de esta novedad, estuvimos realizando un análisis del producto y te contamos un poco lo que vimos.

Ventajas

  • Expandir la cobertura a ciertas áreas a las que no llega bien la señal, mi oficina por ejemplo 🙂
  • Posibilidad de hacer y recibir llamadas en cualquier lugar del mundo al mismo precio que en Argentina con su plan. Preguntamos y nos confirmaron que los números Claro a los que uno puede llamar gratis (ya sea por su plan o por una línea corporativa) se mantienen con esta novedad, con lo que podrás llamar a tu hijo, tío, abuelo o padres desde cualquier luga. Con esto, al menos para mí, murió Skype y las programas similares.
  • No se necesita un gran equipo, funciona teniendo Android 4.1 o superior. Nosotros lo probamos en un Nexus 6P.
  • No tiene costo adicional para el usuario.
  • Es simple, se marca y atiende tal como si estuvieras en la red de Argentina.

Pantalla de Activación

Aclaraciones

  • Si estás en el exterior, esto no permitirá el uso de datos. Si no tenés en Plan América o HolaSim, te consumirá roaming y es «la muerte». Si bien parece obvio, mejor aclarar.
  • Si estás en la calle usando datos, no te servirá y las llamadas se realizarán por el proveedor local. Nuevamente, cuidado con el Roaming.
  • Tenés que tener sí o sí un chip 4G.
  • Por lo que vimos, tenés que bajarlo y activarlo por primera vez con la red de Claro. Esto queda a verificar, ya que no lo podemos comprobar ahora. **Actualización: Nos avisa @dboldini que sí se puede habilitar estando de viaje, utilizando los datos móviles en roaming durante la activación (consumís un KBs). Hay que tener en cuenta que en algunos países no es tan fácil conectarse con la red de Claro.

A mejorar

  • Que se pueda utilizar en iOS y Windows Mobile
  • La aplicación se colgó un par de veces luego de recibir la llamada
  • Se perdió la notificación. No sabemos si se colgó, se desconectó, pero tuvimos que desactivar y volver a activarla para que vuelva a aparecer.
  • Si tenés algunos de estos teléfonos y no son comprados en Claro, no podrás usarlo: LG G4: H815AR, LG G5: H850AR, Samsung S7: G930F, G935F, Samsung J7: J710M, Samsung A5: A510, Samsung A3: A310.
  • Si estás conectado por WiFi y se corta la trasmisión, se cortará la llamada, inclusive si tenés señal de Claro.
  • Notamos bastante delay en la comunicación, veremos si mejora un poco.

Como conclusión, creemos que es un gran avance para los usuarios de la empresa Claro, ya que permite nuevas funciones sin costo adicional. Si se te ocurren otras cosas para aclarar, te esperamos como siempre en los comentarios.

Para más consultas, podés ver las preguntas frecuentes de Claro o la web de Claro.

Link para bajar la aplicación:

  • Android
  • iOS (Proximamente)
  • Windows, no aparece en los planes.

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Muchas gracias a nuestro lector @dboldini por la colaboración 🙂

 

27 Respuestas

  1. rex hewlett dice:

    llamada por whatsapp??

    • Pablo Quilis dice:

      Hola, no entendí la pregunta.
      – Esto no es llamada por Whatsapp
      – Sirve para llamar a otro teléfono, ya sea fijo o móvil.

      Saludos

  2. Dr.Caneda dice:

    Es similar a TuGo (ahora renombrado solo TU) de Movistar. Yo lo pude probar en Europa, USA y Dubai, y funciono muy bien. No se en el caso de Claro,pero con TuGo también se puede enviar y recibir mensajes de textos. Es una buena alternativa, para cuando no tenes un SIM local o cuando dependes de recibir llamadas a tu numero habitual.
    Saludos.

  3. Bel dice:

    Es exactamente lo mismo que la App TuGo de Movistar. Nosotros la probamos desde Uruguay y anda fantastica la de Movistar . La llamada es en tiempo real y es como si no hubieras salido de Arg.

  4. Starla dice:

    Será esto como el Tu de Movistar? El año pasado estuve en Puerto Iguazú y tuve cero señal con Movistar, terrible el tema de comunicaciones, excepto desde el Parque Iguazú que por roaming pude realizar una llamada que tenia que hacer esos días (con el costo asociado). Según escuché, parece que Movistar en Iguazú tiene mal servicio, por ello ante un próximo viaje al mismo lugar estaba pensando algo alternativo, quizás Claro, me pregunto.

    • Pablo Quilis dice:

      Starla, en Iguazú Claro me funcionó bien en noviembre pasado. Lo único a tener cuidado, que a veces toma la señal de Claro Brasil (Roaming) Saludos !

      • Starla dice:

        Pablo ¿te tomaba el roaming de Brasil desde la ciudad? A mi, con Movistar, el roaming solo desde el Parque, pero nada en otros lados de Iguazú.

        Puerto Iguazú el año pasado fue mi peor experiencia en la historia en cuanto a comunicaciones, he estado en lugares más alejados del mundo y más despoblados pero con señal, pero nunca como Iguazú. A nosotros nos dijeron que se habían cortado unos cables (una red de cables) justo por esos días. Ni las líneas fijas funcionaban y el wifi a cuentagotas.

        • Pablo Quilis dice:

          El WiFi del hotel andaba mal, en la ciudad andaba bien Claro. Me tomaba señal de Brasil en la zona costanera, el punto tripartito. Ahí se caía la de Argentina y tomaba de Brsil.

    • Cristian dice:

      En iguazu con Movistar con suerte tenía Edge o sino simplemente sin servicio. Me manejaba con personal.

  5. Diego dice:

    es igual al TuGo de Movistar, hace un par de años funciona muy bien, la he usado en Europa y Brasil sin inconvenientes….

  6. catalina dice:

    Que buen dato! Soy clienta de Claro y tengo el mismo celu que uds pusieron. Una duda, para usar el wifi y no e plan de datos, debo deshabilitar los datos móviles para usar este servicio?

  7. Cata dice:

    Claro es una vergüenza, certifica su red para iPhone, vende iPhone (carísimo) y no integra voWiFi que existe hace rato en iOS, tampoco hace app para voIP (app similar a TU)

  8. José dice:

    Yo tengo un plan de llamadas a Claro gratuitas y 300 minutos de llamada a fijos o celular de otras compañías. ¿Significa que si estoy en Timbuktú con Wi-Fi puedo llamar hasta 300 minutos a un fijo o celular de Movistar o Personal de Argentina?
    Si esto fuera así, sería la única ventaja respecto a la llamada por voz de WhatsApp. Ya que podrías llamar a un fijo. Que es muy útil cuando debes llamar a alguna empresa o servicio por el estilo.

  9. Andres dice:

    O sea… es lo mismo que las llamadas de Whatsapp, con la diferencia de que el que recibe la llamada no necesita ni wifi ni señal de datos, recibe la llamada como una llamada común. No?

  10. DIEGO dice:

    hola a todos les quiero comentar que tugo funciona con otros chip que no sean de argentina cuando andaba de viaje por España utilice un chip de movistar españa y paga las tarifas a precio de local datos y demás lo que necesita tugo es conexión que no sea de su propia red o numeración si se le pone uno de personal o de orange españa el servicio indentificara que es una red agena a la suya y por lo tanto se conectara igual que whasapp no es necesario modificar el numero solo cambiar la sim o chip del pais visitado con plan prepago es suficiente y olvidense de roming

    • Pablo Quilis dice:

      No lo probamos nosotros. Pero si funciona así, sería mejor que la de Claro que es solamente por WiFi. Saludos !

  11. Mariano dice:

    TuGo es muy distinto a VoWIFI. VoWIFI es un standard similiar al Voip. Es decir, simula la señal del celular via wifi. Por lo tanto, no solo sirve al viajar al exterior, sino si por ejemplo en tu casa o oficina la señal de Claro es deficiente, usando wifi podrias conectarte por eso solo puede usarse con el chip de claro puesto. Ademas en el exterior teniendo plan America, al conectarse al LTE de otras compañias se activa solo y permite llamar a otros lados. Por otro lado, no se usa la App para llamar, sino simplemente para activar o desactivar el VoWifi dps el celular se utiliza normalmente como si estuviera en tu pais. Muy distinto a lo de Movistar.

  12. Ignacio dice:

    Estoy en República Dominicana y en ningún lugar me conecto el vowifi , y lo había habilitado en Argentina

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