Relato del primer vuelo low cost desde Argentina hacia Europa: Level IB 2602

Ayer estábamos escribiendo un post con reflexiones en torno al primer vuelo de la aerolínea de bajo costo LEVEL, era este: Hoy parte el primer vuelo low cost desde Argentina hacia Europa.

Justo cuando lo estábamos cerrando nos llegó un tuit de nuestro lector Jeremías (@JeremiasUshy) que estaba allí, en este significativo primer vuelo. Charlamos con él por Twitter, un poco en chiste creamos el hashtag #AndáContandoChe y Jeremías tomó el desafío, se convirtió en un excelente cronista.

A continuación, compartimos con ustedes la información que nos fue haciendo llegar:

Bitácora primer vuelo LEVEL Buenos Aires – Barcelona

17/06/2017 – Vuelo: IB 2602 – Avión: Airbus A330-200
Hora de salida prevista: 12:00 hs. Salida real: 12:07 hs.

Check-in: Tres filas distintas que no siguen lógica alguna. Por caso, daba lo mismo ir o no con menores o bebés.

08:45 hs: No funcionaba el sistema de maletas para despachar, sólo recibían a la gente con carry on.

09:30 hs: Avisan que comenzó a funcionar el despacho de valijas, mi ticket fue “manual”. Positivo: Atención y paciencia del personal ante quejas varias de la gente con y sin fundamento. Muchos parecían no saber que viajaban en una low cost.

Embarque: Normal, pasajeros con menores de 5 años pasaban primero. Luego, clase premium y personas con movilidad reducida, el resto sube de las filas de atrás hacia adelante.

Ya en el avión: Limpieza 10 puntos, pantalla 10 puntos, hay un cargador USB y una ficha para auriculares estándar.

Foto de @JeremiasUshy

13:30 hs: Comenzaron a servir la comida para los que pidieron por anticipado. Los que piden por pantalla van a tener que esperar que les sirvan a todos. El personal tiene una planilla impresa y revisa fila por fila a quién y qué comida deben servirle. A esta altura ya es justo decir que los asistentes de a bordo trabajan muchísimo más que los de cualquier vuelo de aerolínea regular y en peores condiciones.

Ya comí mis empanadas de AR$ 40 cada una, me tomé mi agua de AR$ 50 y soy la envidia de mis compañeros de fila que hace 30 minutos intentan pedir un sandwich a través de la pantalla.

13:46 hs: Llega la primera bandeja de comida pedida online

13:50 hs: Mis vecinos logran pedir algo de € 10, veremos qué es y cuánto tarda…

Foto de @JeremiasUshy

14:24 hs: No retiraron las bandejas de comida.

14:25 hs: No andan más los postnet, no se puede vender más y empiezan a “encenderse” algunos pasajeros.

14:28 hs: Se acabaron los auriculares de € 5, caras largas en la gente. A dos de ellos los salvan con auriculares de premium, el resto a ver cine mudo. Una verdadera pena porque la cartelera es excelente.

14:36 hs: Update sobre el tema auriculares: del lado izquierdo venden, del derecho, no. Parece que volvió a funcionar el posnet. Los sandwiches se calientan a la salida de Barcelona, pero en Buenos Aires no se pueden calentar por el tipo de envoltorio, o sea, sandwiches fríos para todos y todas

14:42 hs: Aprovecho para infiltrarme en el personal y sacar información: me entero de que ellos escogieron pasar a LEVEL desde Iberia porque están más tiempo en destino. Coincidimos en que, con el sistema aceitado a la perfección, trabajan a destajo durante todo el vuelo, pero “bien vale el descanso”, me dice.

14:56 hs: Alegría en la gente porque les empiezan a retirar las bandejas de comida que les sirvieron hace una hora y media.

15:42 hs: Apareció la caja con auriculares a € 5 y funciona el posnet.

17:56 hs: Pedí un café expreso mediante la pantalla.

18:01 hs: Llegó el café, una cuchara, un sobre de azúcar y una servilleta. Pido leche, me traen dos sobres, todo ok.

18:45 hs: La gente empieza a sentir el viaje, los pasillos parecen la calle Florida, sólo faltan los arbolitos y los artesanos.

19:30 hs: Empiezo a sentir el viaje. Quiero llegar y todavía falta el tiempo de viaje a Mar del Plata, pero sin parar en Atalaya.

19:45 hs: Llevamos aproximadamente 45′ con luces de cinturón encendidas por zona de turbulencia que por suerte no se siente, pero impide que se pueda pedir café o comida. El pollo al curry va a tener que esperar.

19:52 hs: Se apaga la luz de cinturones y al minuto comienza a habilitarse la opción de agregar al carrito.

20:42 hs: Pido el pollo al curry.

21:09 hs: No llegó el pollo consulto y me dicen que ya me lo traen, me ofrecen pagar con tarjeta o efectivo.

21:54 hs: Descubro que puedo levantar el apoyabrazos que da al pasillo

00:13 hs: Anuncian arribo a las 0:30 hs, 15′ antes del tiempo estimado (por 0:30 hs, léase 5:30 hs. hora local).

Agradecemos mucho a Jeremías por este reporte tan detallado y bien logrado 🙂

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128 Respuestas

  1. Manuel Figuerero Caravías dice:

    A Jeremías: muchísimas gracias por las concisas y sabias explicaciones.Coincido con lo referente al trato de la tripulación y agencia de viajes. Han omitido ciertos datos, sin parar mientes en la satisfacción o no del pasajero.. Me llamó la atención tu comentario sobre la altura de los quwe pensamos viajar. Comparto casi tu altura y ya me veo con ciertos problemas, pero debemos tener paciencia. Lo de los auriculares fue tema y veo que hay que llevar comunes, como así unas empanaditas. Te reitero mi agradecimiento por la molestia que te tomaste. Reconforta encontrar gente así.

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