¿Y las millas LATAM Pass por los consumos de enero del BBVA Francés?
Sobre fines del año pasado hicimos una encuesta, preguntamos a nuestros lectores qué bancos utilizaban. El ganador fue el banco BBVA Francés con el 29% de los votos, aquí el post: Encuesta: Bancos que utilizan los viajeros (2017).
Obviamente, la inmensa mayoría de ellos tienen sus tarjetas de crédito vinculadas al programa de pasajero frecuente LATAM Pass y suman millas mes a mes por sus consumos.
No es de extrañarse que ante cualquier cosita que pase con estas millas sean varios los que pasan a «estado de alerta y movilización». Esto es lo que sucede desde hace varios días, estamos recibiendo cada vez más reportes y consultas acerca de la falta de acreditación en febrero de las millas del BBVA Francés por los consumos de enero/2018.
Nosotros también sumamos allí y observamos lo mismo, siendo ya 21 de febrero, la demora se torna importante…
¿Será que no se animan a reflejar la baja del bonus en las cuentas premium que comentábamos aquí: Chusmerío confirmado: Clientes del BBVA pierden beneficios extra con LATAM?
¿Será que se complicaron con los días de paros bancarios?
P.S.: No miren muy en detalle los movimientos del extracto de ejemplo, parece que se nos fue la mano gastando con tarjeta en ese mes ?
El mes pasado también tardaron, pero este peor! Quiero mis millas!!!!
¡Eso!
Hubo problemas con los canjes del catálogo LATAMPASS para los socios de SHELL. El sistema no validó el máximo de 5 canjes por mes y mucha, mucha gente canjeó miles de millas en Giftcards de Sportline y Falabella. Anularon lo de Falabella. Sportine dejó de aceptar las giftcards. Recién ayer hicieron la devolución de millas de todos los canjes anulados. Seguro en breve hacen la acreditación del mes
Están atareados los muchachos
Me pasa lo mismo , no entraron aun los consumos de enero , nos fuimos de viaje y gastamos mucho con las tarjetas del Frances y aun nada…
¡Qué feeeo eso de reventar la tarjeta! ?
Aparte cuando meten las millas en el resumen lo hacen con fecha 10 de Febrero ¿?
Cierto, no entran con la fecha real. Saludos.
Yo estaba con la misma inquietud y me comunique con la gente del francés y me dijeron que van a estar recién el mes que viene. A no desesperar ?
¡El mes que viene! Demasiado tiempo, no recuerdo que haya sucedido antes que pasen todo un mes sin acreditarlas…
Yo esstoy con un reclamo de un vuelo de American, en la misma clase me acreditaron la ida, pero la vuelta que fue el 30/12 no la acreditaron. Hice el reclamo por la página, me vino rebotado. Lo quise volver a ingresar y me dice que ya lo hice que tengo que esperar la resolución. Entonces lo rebotaron o me lo van a contestar ? Ayer hice reclamo por mensaje privado por twiter, me tomaron el reclamo y me dicen que espere 30 días. Esperaré. Mientras tanto canjeé para tres pasajes como conté en su momento y me quedé con tan solo 50 millas (tres empanadas es lo mismo) 🙂
Hola Alberto fijate que el vuelo de American no sea clase «o» esa clase no suma millas.
Juanze, eso es cierto? Saque un aereo para noviembre por american pensando en las millas y ahora me fije y es 0 !! jajaja
Hola Leandro.. si así es, la clase «o» no acumula millas. Aquí te paso el link en donde lo explica. Saludos https://www.latam.com/es_ar/latam-pass/como-acumular-millas/volando/en-aerolineas-oneworld/
Fijate de consultar por twitter a American, brindan muy buen soporte. Saludos.
Y Demi?
¿?
Hola, antes si en un año consumias 10000 km se renovaban por 36 meses mas, asi ocurrio en Diciembre, no encuentro información de que ese beneficio siga vigente, saben si seguirá??? Porque entro a los beneficios del banco y no aparece mas.
Estimamos que sigue, pero es preciso que lo anuncien, serían 6.250 millas en el año.
Saludos
No creo que siga, acabo de ver que la mayoría de las millas que consumí el año pasado se me vencen en enero de 2019, como no voy a volar con ellos antes de esa fecha, antes que perderlas decidí hacer canje de hotel, aunque es una miseria el canje en hoteles antes que perderlas así sea de 100 pesos las uso!
Ojo, recordá que podés emitir con fecha hasta 11 meses para adelante. Saludos.
son para junio de este año, tendré problemas????
Hola Ricardo…. siii que demorado están!
Ya veo gastaste algo!!! La mier…..Jajajaja que tenes que ir con Prosegur a depositar el pago de la tarjeta! Jajajja ?
😀
Yo todavía estoy reclamando la acreditación de 20.000 km que compre en la promo del mes de octubre de 2017 y me tienen a las vueltas.
¡¿Desde octubre/2017?!
Así es, la semana pasada recibo un mail donde me dicen que esta resuelto el caso y que los kms están acreditados en mi cuenta, MENTIRAS, les envié un print de pantalla con mi estado de cuenta y por messenger me dijeron que están ocupándose del asunto para una pronta solución… JA -JA- JA…desde el 26 de octubre de 2017, y les he enviado el resumen de mi tarjeta Visa BBVA y todavía a las vueltas. Espero que no le pase a otros. Abrazo
Odio los call center que no resuelven nada.
Con esa cantidad de millas del extracto ejemplo nos desmoralizás a todos!!!! ?
Bueno, es posible que la imagen haya estado «un poquito» editada para jugar un poco ???
ya me parecia que habia un poco de trabajo con el «F12» en ese resumen jaja hacia numeros y estaba como complicado. jaja
?
On fire la tarjetita 😛
Quizás tocamos algún numerito en la imagen para hacernos los graciosos (unos vivos bárbaros) ???
ay a mi me bajoneó ver esa cantidad de millas jjajajajaj, consumo hace 2 años todo con el BBVA , incluido viaje de 2016 y no llego al 15 % !Dejé de usar Santander por el BBVA y ahora me di cuenta que erré, con menor consumo los puntos del Santander me permiten por ejemplo reservar 4 días de hotel en Estambul, si hubiera hecho todos los consumos por Santander en lugar de BBVA para juntar millas que hoy no me sirven para nada, me hubiera ahorrado muchos manguitos en hoteles, ya aprendí ,consumos serán para Santander en su mayoría, al menos que me sirva para canje de algunos días de hotel
Sigo esperando la acreditación de millas (km en ese entonces) de un alquiler de un auto por Hertz en Octubre que nunca aparecieron. Ahora asegure mi auto en QBE (20.000 millas) e hice un viaje por LATAM TRAVEL hace 2 semanas.
El de la QBE va a tardar, ya me paso a fin d año a mi jeje.. Hay que esperar 20 dias habiles a partir del cobro registrado de la primer factura. Paso ese tiempo y nada, los contacte por facebook me dijeron q tenia razon y a la semana se acreditaron.
JAJAJAJA como que no controlas esos gastos jajaa
tampoco me han acreditado Febrero 🙁
???
El 29/01 volé el tramo EZE-LIM (que no se acreditó) y LIM-LAX (que ya me acreditaron) El 14/02 volé el tramo LAX-SCL (que ya me acreditaron) y el tramo SCL-EZE todavía está sin acreditar. Reclamé el lunes pasado. Obviamente nadie me respondió aun, por eso consulto por acá: Existe alguna modificación en la acumulación de millas por tramo???
Fijate en el CUV lo que te costó en U$S el pasaje, descontando tasas impuestos y servicios a eso multiplicalo según tu categoria de socio 5 LATAM, 6 GOLD, 9 PLATINUM, 10 BLACK Y 11 BLACK SIGNATURE
Y compara con lo que te acumularon en esos tramos que tenes acreditado.
Estas son las reglas de acumulación vigentes: https://www.latam.com/es_ar/latam-pass/como-acumular-millas/volando/en-latam-airlines/
Saludos, Plebeya
Otra cosa que no entiendo es como es el nuevo calculo para el computo de las millas por los consumos de la tarjeta. Les doy mi ejemplo: Con el resumen de enero de VISA tuve un consumo de $ 18.700 y u$s 890. Eso me dio 2.000 millas. Con la Mastercard tuve $ 1.300 y U$s 1.100. Eso me dio 1.135 millas. La verdad que no entiendo como hacen el cálculo porque a mi entender deberían haber sido muchos menos las millas con mi tarjeta VISA. Alguien me puede ayudar?
Los números son correctos, dividís el consumo en AR$ por el valor del dólar, sumás el consumo en dólares y eso te da la cantidad de millas a sumar.
Suponiendo que el dólar cuesta AR$ 20, si consumiste AR$ 20.000 + US$ 500 obtendrás 1.500 millas.
Saludos
Gracias no sabía como hacían el cálculo, como siempre un capo!!
A mi nunca me dieron las millas x sacar la tarjeta del frances
Tenes que reclamar. Yo reclamé una vez, me dijeron que no correspondía, volví a reclamar y ahí me salió favorable, y como 3 semanas después de ese favorable recién me lo acreditaron.
Buenas! A quien hiciste el reclamo, a Latam o al Francés?
Y a través de que medio? A mi aún no me acreditaron.
Saludos!
Hacé el reclamo, Susana. Saludos.
jajajaja no me cierra el tamaño de la tachadura de la linea del bono de 40% con el numero de millas consumidas por tarjeta…tramposines jajajaja
juuaaaaa
¿Vos decís que nos calcularon mal el 40% de bonus, Diego? ???
Estaba esperando este post, hace días (desde el día del vto. de las tarjetas) que deberían haber acreditado las millas y aún esperando…
Se ve que toman nota porque después de este post vienen las acreditaciones.
Gracias!
Esperemos…
Consulta yo sumo millas por la nativa del banco nación, la del francés es mejor para sumar millas?
Para mi si
A mí me gustaron con las millas. Reserve 8 hoteles para enero a través de Booking loguenadome con mí usuario de latampass, en enero luego de haber vuelto de viaje no se acreditaron esas millas. A dónde puedo reclamar??
La verdad, debemos sugerirte que a ambos, Booking y LATAM, ya que no está tan claro cómo proceder en estos casos.
Saludos
Mauro, con booking tienen demoras de 60 días para acreditar millas. En mi caso, me dijeron que el responsable de la acreditación de las millas era Booking.
Si aun así, preferís hacer un follow up, podes hacerlo al siguiente mail:
[email protected] sumando los siguientes datos:
• Número de reserva:
• Código PIN:
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva:
• Nombre y ubicación del alojamiento:
• Fechas de la estancia:
Espero haber sido de ayuda.
Yo use booking con millas para el finde largo de noviembre, a mitad de enero me aparecieron con fecha noviembre (o sea tardaron 2 meses) pero para que te las sume creo que son 60 dias despues de realizado el checkout
En mi caso demoraron aproximadamente dos meses
Hola Mauro, yo hice eso pero en octubre con dos reservar booking – latam y suelen demorar. en las condiciones esta clara la fecha de acreditacion que no recuerdo muy bien cual es. A mi me paso que pasada la fecha si no las vi y reclamé a booking porque es quien debe informar que la reserva se hubiera llevado a cabo efectivamente a latam y a los pocos días ya los tenia en mi cuenta ( eso si vuelvo a decirte que eso paso luego de que se cumpliera el plazo) :
Tengo una mala noticia, tengo entendido que la demora es porque estan recalculando las millas de las tarjetas visa, las millas que figuran en el resumen no son las que se van a acreditar. Los consumos anteriores al 01/01/2018, sumaron 1.61 millas, yo pense que pasaba, pero se dieron cuenta justo antes de acreditarlas a ultimo momento.
Shhh, no levantés el avispero…
Lamentablemente, ya se dieron cuenta. Ahora lo que no tengo confirmado es al final que se decidio si hacerse cargo del error, dar las millas que se indican en el resumen o reprocesar todos los consumos del mes. Pero esta demora me da mala espina, igual no pierdo la esperanza..
Los puntos de booking todavia no los veo reflejados y de un vuelo en LEVEL , alguien sabe si tardan mucho en acreditarlos, los de iberia entraron enseguida y los de booking lo estoy esperando hace tres meses
Me parece que Level no suma, ya que no es de la Alianza Oneworld
Pablo, si suman. Yo viajé en Enero y pedí acumulación en Latam Pass. La macana fue que ya había puesto el de Iberia para que sume Avios y no me lo quisieron cambiar. Pero que suma, suma (por lo menos así me dijeron el check in)
Level no suma, fue lo primero que pregunta antes de poner pasajero frecuente en ese vuelo. Y los de booking alrededor de 8 semanas tardan.
Gracias por la aclaracion
Tampoco están acreditando las millas por Booking!!! Mal LATAM, nenes malos!
Esas taaaardan
Idem sigo el reclamo de Booking por oferta con Latam x12 para hoteles.
son de terror, a mi nunca me acreditaron las de una compra de Netshoes, hice una captura de pantalla que estaba ingresando al link correcto, pero a la larga no hay medio para hacer el reclamo. Ya lo imaginaba! …pero compre igual…. ja ja ja al elegir la promo de millas me perdí aplicar un descuento inmediato. Evito a Latam, yo soy vieja socia ARplus y jamas me falló.
😀
A mi, me tienen harto con la publicidad. Alguien sabe como hacer para limitarla?
¿La que recibís de LATAM por correo electrónico, Jorge?
Algo están haciendo los muchachos… recién quise entrar a mi cuenta Latam Pass y me dice «Lo sentimos, en este momento no podemos procesar tu solicitud, estamos trabajando para restablecer el servicio. Por favor inténtalo más tarde».
Cuanto tiene que demorar las millas de booking LATAM en acreditarse?
40 días hábiles después de la fecha de check out.
Saludos, Malvif
Espero que a usted le de el blanco para justificar tanto gasto en tarjeta … Jajana
Yo fui uno de esos twitteros que me desahogo con ustedes diciendo «estan demorando mucho!»
Le podrian dar un ayuditas a los sistemas de latam no? Una de esa se vuelve cliente!
Tamos complicado con ese consumo ¿no? 😀
Pero si es como vos decís el tipo de cambio me daría mucho mas bajo. Ponele como ejemplo lo consumido con la tarjeta VISA. Si el consumo en dolares es 1 dolar = 1 milla quiere decir que me qudarían 1.110 millas acumuladas con mi consumo en pesos y si divido $ 18.700 / 1.110 me da un tipo de cambio de 16,86, muy por debajo de lo que valía el dolar a fines de enero.
Hola, Santiago,
El método es ese que te conté, hay que ver si cometieron un error en el cálculo, como comentó otro lector más arriba.
¿Esas millas ya las viste acreditadas en tu estado de cuenta?
Saludos
Proba multiplicando 1 dólar = 1.6 millas para los consumos del 2017 y 1 dólar = 1 milla para los consumos que se hicieron en 2018, y ahí te va a dar la cuenta..
recien pregunte en el TW de Lan, y me respondieron esto, seguro que si pregunto en el Frances me dicen que pregunte en Lan… y bue…
Hola, te comentamos que toda acreditación por consumo de tarjetas es directamente con el banco. Lo cual sugerimos ponerte en contacto con ellos para la respectiva acreditación. Si tienes una consulta adicional, escríbenos. Saludos.
Yo creo que es tema del banco también.
Je, es muy probable que suceda como vos decís 🙂
jjejejeje, para hinchar los quinotos nomas, a la respuesta de Lan arrobe a la cuenta del Frances y les pregunte si es asi, veremos que responden.
Igual en mi caso, el vencimiento fue el 16, pasaron 5 dias, no se en que fecha deberian de acreditarse, pero tampoco me resulta taaan demorado ni necesito ahora ya esas millas, si contara con ellas para un canje urgente seria distinto…
Nueva respuesta de LAN…
Hola, gracias por escribirnos. La acreditación se efectuará después de las 48 horas del cierre de facturación, si en caso pase el plazo estimado, tendrás que corroborarlo directamente con el comercio asociado. Saludos.
Del Frances ni noticias aun… ampliaremos.
No están acreditadas en la cuenta, son las que figuran en el resumen de cuenta de la tarjeta. Puede ser que hayan calculado mal como menciono el otro usuario.
Todo puede ser. A mi me da más o menos bien (vista por arriba)
Yo mire lo mismo y nafa.ademas en el cambio de km a millas gracias a tu nota me di cuenta que ahi diferencia.les mande mail y hasta ahora nada de nada ?ademas cuando llegas a las salas vip no te permiten usar los servicios los cuales dicen tenemos acceso.estamos pensando en cambiar de banco para la suma de millas.
Los consumos de Diciembre/17 y Enero/18 no me dieron ninguna milla, solo el movie club de diciembre/17… ya hice la queja en el banco que me respondieron con un «se resolvió favorablemente» pero ninguna milla se acredito.
Esperemos que pronto sea
Metieron mucho paro este mes los bancarios. Menos días para laburar mas tardan los tramites.
Pero deberían trabajar las máquinas, no la gente para esto 🙂
Por la demora en la acreditación por única vez van a venir por triplicado las millas.
Fuente: la hermana de la tia de mi prima.
Excelente, no esperábamos menos de LATAM 😉
tal vez podes ayudar como uso el upgrade de cabina visa platinum banco frances?
Hola, Rita,
Te paso un post de un colega que lo explica: http://www.sirchandler.com.ar/2017/05/usar-los-cupones-upgrade-latam/
Saludos
Pregunta? El jueves 8/2 tome un vuelo de Lan desde JFK EZE via LIM. Cuando llegue a EZE una valija no apareció. Hice el reclamo correspondiente y me dijeron que tenían 14 dias para que aparezca. El el interin llame infinidad de veces y me abrieron un caso por el reclamo. Hoy me contestan que ellos tomaron el reclamo “ de cortesía “ y que no están dispuestos a indemizarme nada por la pérdida.
Suena muy loco que el equipaje viaje de favor y no quieran hacerse cargo.
Es una repuesta inadmisible, exigí una solución. Si no hay respuesta satisfactoria deberás asesorarte en Defensa del Consumidor acerca de cómo proceder.
Luego contanos cómo sigue el tema.
Saludos
A unos amigos les perdieron una en Europa y les dijeron lo mismo. A los 6 días apareció. Te dicen así, pero legalmente no lo es. Te dieron un comprobante? Asistencia al viajero también te paga si no aparece
Hola, lo de Level suma solamente en Iberia, en ninguna otro programa, asi que pueden sumar unos Avios mas, lo de Latam ya se pasa por la demora, en serio deberian acreditar mas, cuanta gente cuenta con ese consumo para llegar al canje y …no compra las que tefaltan, si ya las tenes, queres romper todo, bueno es una forma de decir, saludos
Buenas! Yo le mandé la consulta al Francés por FB y esto fue lo que me respondieron: «¡Hola Nadia! La acreditación de Millas se efectúa 30 días después de la fecha de cierre de la tarjeta. ¡Saludos!»
A esperar…
Saludos, Nadia
Y las de «Quintuplica tus Kms en restaurants adheridos» ? ( hoy sería millas)
Si no las solicitas, se hacen los 10 de copas!
Nunca automáticas!!!
son unos ladrones los de latam me fije por un pasaje a roma y me pedían el mas barato 110 mil millas Qué es casi igual lo que salia el año pasado en km
Ojo, Gustavo, los valores de los canjes de LATAM varían drásticamente de fecha en fecha, igual, los canjes a Europa son muy caros, conviene canjear a USA, Caribe, regionales o incluso nacionales cuando hay promos.
Saludos
Aparecieron unas «millitas» de un alojamiento de booking de fin de año.
Habría que avisarle a la gente del BBVA que este mes tiene 28 días 🙂
🙂
Con este problema de las millas quise controlar también los cupones de upgrade que tengo por ser Premium world del BBVA. Resulta que cuando consulto me dice que no tengo cupones disponibles!! O sea que ni te acreditan las millas ni te dan los cupones! Alguno chequeo esto? Es general o es algo particular mio?
Yo en Agosto del año pasado reserve hotel por Booking-Latam para el mes de enero (eran como 20.000 km por una promo de 12 si mal no recuerdo). Pense que iban a tardar 2 meses para acreditarlas como reportan varios lectores, y supuse que que al hacerlo lo harían con la conversión a millas. Pero hoy veo que ya me las acreditaron, y no solo eso, sino que lo hicieron en la misma cantidad de millas que me habían puesto al momento de la reserva en kilómetros jeje. Espero que no se aviven!! jaja
jejeje
Se pueden transferir las millas de la tarjeta shell? Mi novio la tiene pero la titular de la cuenta del bbva soy yo! Cómo se hace? Gracias!
No se puede. Sacate una y que a partir e ahora los cargue ahi
desfavorablemente he decidido dejar atras latam pass, hace unos meses canjee una promo de millas, 5 pasajeros, es decir mi familia, a iguazu, resulta que hay un pasajero que no puede volar por cuestiones laborales, no le dieron las vacaciones, bueno, el CAMBIO de nombre me lo quieren cobrar 900 dolares o su equivalente en millas. siendo que un pasaje a iguazu sale 125 dolares o unas 4000 a 6000 millas. asi que en fin. perdi un pasaje.
900 me parece mucho. Fijate de llamar nuevamente a ver que te dicen
En su momento cancelé un vuelo y me devolvieron las tasas que creo que es lo que corresponde, las millas no tienen devolución. Por lo que recuperas algo y emitis el pasaje pagando. Ahora por otro lado dejas un sistema de acumulación de millas porque no te sirve todo bien, pero dejarlo porque las reglas son de una maneray el problema lo tienen uno no le veo sentido. Siempre los cambios son carisimos aunque pagues el pasaje. Hasta pagando el pasaje a veces el cambio es mas caro, que conviene perderlo y sacar otro
Hola amigos!! Paso para pedirles si pueden hacer un post sobre estadísticas y números de tener la tarjeta Shell Lanpass. Yo nunca cargo en Shell, siempre en YPF, pero podría ser un buen dato. Gracias!!!
Hola, Andro,
Pasá por este post y checheá también los comentarios de los lectores: https://www.infoviajera.com/2016/07/shell-latam-pass-nueva-forma-de-sumar-kilometros/
Te recomendamos sacarla aunque no la utilices, a veces LATAM saca promos que son sólo para quienes tienen la tarjeta.
Saludos
milagrooooooo
me aparecion los consumos del bbva hoy dia 26
??
Buen dia!! Hoy 25 acreditaron millas del Frances. No el adicional, sino el consumo «puro».
Mientras sigo esperando, hoy 60 dias corridos de un alojamiento en Booking…?
Vamos que necesito millas, el virus viajero hizo un pico de infección
Bieeen, a perseguir cada milla ?
A mi me tardaron más o menos eso las de Booking