Simplificado – 6 pasos para comprar en USA y recibir en Argentina con Aerolíneas Courier

Una de las novedades que sumó Aerolíneas Argentinas este año en materia de envíos internacionales fue la posibilidad de recibir en nuestra casa productos comprados en el exterior. Este servicio de courier se conoce como puerta a puerta y nos permite comprar productos en Estados Unidos, recibirlos allá en una dirección que ellos nos brindan y, algunos días después, tenerlos en casa.

Para probar su funcionamiento, hicimos una pequeña compra online en Amazon y seguimos activamente todo el procedimiento para recibir el paquete en Mar del Plata, Argentina.

En este post, detallamos los seis pasos para comprar en USA y recibir en Argentina con Aerolíneas Courier. Por si se ponen impacientes, les adelantamos primero una tablita resumen:

Paso Acción Sitio web
N° 1 Registrarse y obtener dirección en USA Web de Aerolíneas Courier
N° 2 Precalcular los costos de envío e importación del producto Calculadora de AR Courier + Amazon (ejemplo, p/info del producto)
N° 3 Hacer el pedido, usar la dirección en USA AmazoneBay BestBuy, etc.
N° 4 Avisar al courier que se hizo la compra (al tener el codigo de seguimiento) Web de Aerolíneas Courier (desde tu cuenta)
N° 5 Recibir el paquete en USA, solicitar que lo envíen para Argentina (se pueden agrupar) Web de Aerolíneas Courier (desde tu cuenta)
N° 6 Pagar la factura a Aerolíneas y recibir el producto (toma 48 horas aproximadamente) Web de Aerolíneas Courier (desde tu cuenta)

Bueno, ahora sí vamos con el paso a paso detallado:

Paso 1: Darse de alta en Aerolíneas Courier y obtener tu dirección en USA (es gratis)

Registrarse ingresando nuestros datos personales en este formulario.

A los pocos minutos recibiremos un correo electrónico en el que nos confirman que se creó nuestra cuenta y nos informan la dirección en Miami (Estados Unidos) a la que tenemos que enviar las compras online que realicemos en sitios como AmazoneBay etc.

Paso 2: Precalcular cuánto nos costarán el envío y los impuestos

Vamos a hacer una simulación comprando en Amazon, un sitio que funciona muy bien y que brinda información completa acerca de los productos. Precisamos saber: el precio del ítem, las medidas y el peso.

Por ejemplo este pack de 3 encordados para guitarra cuesta U$S 14,99 con envío incluido a nuestra dirección en Miami. Más abajo, se detalla la información sobre peso y medidas:

Vemos que pesa en total 7,36 onzas (3,84 del producto + 3,52 del envío). Si convertimos eso a kilogramos, serían  218 gramos (simplemente usamos Google para hacer la conversión).

Lo mismo con las medidas, si están en pulgadas, las convierten en centímetros. En este caso, 2,03 x 10,4 x 10,4.

Con toda esta información detallada, ingresamos a la calculadora en la web de Aerolíneas Courier y vemos el costo aproximado del envío y los gastos de importación.

Paso 3: Decidirnos y hacer el pedido

Considerando que ya nos registramos y contamos con una dirección en Estados Unidos, procedemos a realizar la compra en Amazon.

Vamos a «introducir una nueva dirección» y usamos la provista por Aerolíneas:

Avanzando con el pedido, elegimos la dirección, un método de pago (se pueden usar gift cards que tengan en la cuenta de Amazon) y el tipo de envío (en este caso, pagué un dólar más para recibirlo rápido).

Así se ve la confirmación del pedido:

Paso 4: Avisar al courier que hemos hecho la compra

Una vez que se realiza el envío, Amazon te hace llegar los datos del seguimiento.

Con esa información, estamos en condiciones de ingresar en la web de Aerolíneas Argentinas Puerta a Puerta y registrar los detalles del paquete en camino en la sección «Compras».

Presten atención a indicar el precio en el formato requerido y detallar el producto comprado como lo solicitan. También es preciso que tengan la factura de la compra, la pueden bajar fácilmente desde la web de Amazon.

Así aparece después:

Paso 5: Que reciban el producto en USA, pedir que lo envíen para casa

Una vez que el producto llega a la dirección en USA, Aerolíneas Courier te avisa por e-mail:

Podés enviar a USA todos los paquetes que quieras y juntarlos en la menor cantidad de envíos hacia Argentina. Por lo tanto, cuando recibiste todo lo deseado, pedís que hagan el envío para acá:

En ese momento, te asignan un número de solicitud SH y hay que esperar hasta que aparezca «Procesado» para poder hacer el pago de la factura.

Paso 6: Pagar la factura y esperar

Cuando la factura está disponible, podemos ver los detalles a abonar y efectivamente cancelar el saldo.

Nosotros elegimos hacer el pago con PayPal, tomó un segundo.

Después solamente queda esperar, Aerolíneas te va notificando el estado de la solicitud por correo electrónico con bastante detalle:

Desde el viernes que avisaron que llegó a Argentina pasaron un par de días más hasta que arribó a casa en Mar del Plata, teniendo el fin de semana en el medio.

Como verán, es un procedimiento bastante sencillo y los tiempos de espera son breves. En conclusión, muy bien el servicio puerta a puerta de Aerolíneas Argentinas!

Más posteos sobre el tema:

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38 Respuestas

  1. HECTOR FABIAN SALVA dice:

    Gracias al sorteo que hiceron hace unos meses InfoViajera y Aerolineas Courier mil gracias, excelente servicio. Me pude comprar el termo stanley de 2 litros sin problemas, me gustaria que el servicio se extienda a provincias, santa fe capital aun no cuenta con el mismo

  2. Coco Di Chiara dice:

    Excelente, hace rato estaba con ganas de intentar un envío con ellos.
    Como es el tema impuestos, te cobran en la página y después acá no pagas nada más? Te incluye la franquicia anual a la hora de calcular los impuestos?

  3. Claudio dice:

    Flor de diferencia entre el presupuesto calculado y lo efectivamente cobrado por AR

  4. lucia stefanidis dice:

    Hola. Si estoy en España puedo hacer la compra x qe es x internet. Puedo comprar cosas de ikea y entonces tengo qe poner esa direccion qe pones vos de eeuu.?

  5. Pablo dice:

    Hola cintia, buen dia
    cuantos dias demoro aprox, desde que lo compraste por amazon hasta que te llego a tu domicilio en Mar del plata?

    Saludos!

    • Cintia C. dice:

      Hola, Pablo. Una vez que pagué la factura a Aerolíneas, tardó unos cuatro días en llegar a Mar del Plata desde USA. A eso hay que sumarle el tiempo del envío por parte de Amazon y la espera si juntás más de uno. Saludos.

  6. Laura dice:

    Muy buena info, solo una duda… Cuánto les salió al final?? 14 dólares las cuerdas y después a aerolíneas les pagaron 11 dólares más? Y esos 27 de presupuesto?? Me maree

  7. Hola! Quiero comprarme una Macbook y según el costo que calculé en el courier de aerolíneas, casi me conviene viajar a eeuu a buscarla! Que recomiendan para traer una compu?

  8. Tomas Luciano Quirno dice:

    Para mi no hay como aliexpress (si… todas marcas b, pero no hay con qué darle en cuanto a precio y muchas veces calidad).

    • Pablo dice:

      No se compara con esto. Me parece que son para diferentes productos y servicios.

    • Yo también, compro todo en AliExpress, pero demora una eternidad en llegar a Argentina (diría que tres meses promedio para CABA). Sin embargo tienen free shipping a USA en muchos productos y parece que llegan más rápido, porque todos los centros de distribución no están en Oriente. Por lo que esta opción de Aerolíneas se vuelve interesante. La voy a probar!
      Muy buena el paso a paso. Gracias!

  9. Ricardo dice:

    Hola chicos! Recien quise comprar algo por primera vez en Amazon y me entro una duda, yo me registre en agosto en Aerolineas Courier y me mandaron la dire, pero ahora ingrese a la web y la direccion de Miami es otra. La Suite es la misma y el ARS15xxx tambien es igual. Le doy bola al mail?? Gracias!

    • Pablo dice:

      Fijate la dire que dice ahora

      • Jose dice:

        Pregunte justo ese tema por telefono porque hice un envio con la direccion vieja y antes de que les llegue cambio la direccion. Me dijeron que cualquiera de las dos direcciones que use va a llegar, que en realidad es la misma ubicación física pero que se modifico el codigo postal y la dirección por una adecuacion del servicio postal. Obviamente más seguro a partir de ahora usar la nueva directamente.

  10. Claudio dice:

    En concreto me parece q no es bueno
    Compraste 3 cuerdas a 15 dólar y terminaste pagando el doble
    Calculo q cualquier producto termina saliendo el doble
    Habría q probar pero es lo que parece
    En nuestro país demasiadas trabas para lograr comprar afuera
    Y siempre hay q calcular que un termina pagando como mínimo el doble
    Gracias por la ayuda de cómo hacerlo
    Claudio

  11. Intenté registrarme y si bien me da a elegir mi localidad Buenos Aires > Tandil, luego me dice que el código postal está fuera del área de cobertura, asique no tiene sentido… a alguno más le paso?

  12. Salvo cosas muy chicas y que no te lo embalen en paquetes grandes, no me resulto conveniente.

  13. Matias G. Presta dice:

    Es una lástima que el cálculo previo no sea preciso. A vos te calcularon una cosa y cuando realmente tuviste que pagar fue menos de la mitad. Eso en un importe chico no juega tanto. Pero para traer algo más pesado y/o costoso, puede interferir porque uno puede negarse a usar este método porque «le dio miedo» el importe a pagar en impuestos y tasas, o también puede confiarse porque le pareció barato y luego darse un lindo golpe cuando vio que en realidad era mucho más.

  14. Jose dice:

    Les comento mi experiencia, compre tres productos iguales pero a disintos proveedores a un precio promedio de 170 USD, el producto aca se vende a 25mil c/u aprox. Cuando use la calculadora para estimar me daba algo asi como 140 USD de gastos por los tres productos, el arancel de aduana estaba en el orden del 20%.

    Al llegar a deposito uno de los paquetes tenia un peso volumetrico que duplicaba el de los otros dos porque lo mandaron en una caja muy grande. Los tres pesaban real 4,83Kg y volumetrico 6,11Kg (yo habia estimado 4kg real y 3kg volumetrico). Me comunique con Laterp y me informaron que ellos hacian el repackaging automaticamente y solo si le convenia al cliente.

    Combine los tres productos para el envio y grata sorpresa, cuando me enviaron la factura solo se me facturaron 4 kilos, por lo cual hicieron realmente el repackaging al notar que me convenia a mi, y termine pagando menos incluso de lo que habia presupuestado, unos 130 USD.

    Despues de pagar demoro tres dias «laborales» en llegar, teniendo en cuenta que sabado y domingo no trabajan. Me llego la factura un jueves, la pague, el viernes la procesaron y dieron el ok de aduana, el lunes lo enviaron y el martes ya estaba para retirar en Aeroparque.

    En resumen el servicio me parecio excelente porque:
    a) en menos de una semana tenia los productos aca.
    b) la comunicacion por chat/mail es defectuosa, pero si llaman a Laterp, la atencion es muy cordial y brindan toda la informacion. Yo llame varias veces para sacarme todas las dudas, incluso asesoran en cuanto a que categoria pertenece lo que quieren comprar para poder hacer una mejor evaluacion en la calculadora.
    c) Y en lo economico fue totalmente favorable, termine pagando unos USD 640 (170 x 3 + 128 de envio), o sea unos $40 mil cuando aca me hubiese salido mas de $75 mil. Aclaro que justo agarre la promo del cybermonday que cobraban unos 12 USD/kg, ahora creo que esta en 16USD/kg. Obviamente que aca cada uno tiene que hacer sus cuentas porque depende lo que quieran traer, si el arancel de aduana es muy caro quizas no conviene.

    Comentario para el que quiera reitrar en Aeroparque, deben acceder a la parte de terminal de cargas por una entrada medio en diagonal que esta (yendo desde Gral Paz) unos 100 metros antes del estacionamiento de AEP. Cuando entren van a la parte de Aerolineas/JetPaq y van a ver un mostrador a la derecha que dice «Entregas». Tarde menos de 5 minutos cuando fui, no habia gente en ese sector.

    • Jose dice:

      Me olvide de algo. Me dijeron que no se pueden traer usados, pero si open box y tambien laptops y motherboards refurbished. No se bien como lo diferencian.

      Saben si todos los courier tienen el mismo impedimiento sobre usados?

  15. Flor dice:

    Hola, soy de Santa Fe capital. Como no tienen envío a mi ciudad una opción sería colocar que vivo en Rosario y que envíen el producto al aeropuerto de fisherton. Alguien sabe el horario de atención que manejan? Y si se puede retirar el día sábado? Alguien que haya ido a retirar al aeropuerto? Desde ya muchas gracias. Saludos.

  16. PABLO GUTIERREZ dice:

    Hola! Hice un pedido el 26/11 que UPS dejo en su dirección el viernes 29/11. Al martes 3/12 aún no tengo novedades. La prealerta la hice no bien me llegó el tracking. Ya mandé email pero ni noticia. Llamé al número de USA pero te refieren a un chat online que no existe.
    Alguno me podrá dar una mano?

  17. Shere dice:

    Estoy igual que los comentarios anteriores, según fedex mi pquete llego el 6 de diciembre a aerolineas y aun Hoy 11 de diciembre no aparece recibido el paquete por aerolineas.. ya yo había prealertado.. lo peor es que no dan info.. primero cerraron el chat, luego no responden a los mail y ahora no responden el tlf que deja una contestadora diciendo que escribas por chat.. así de mal ha empeorado todo.. ya yo había comprado con anterioridad en este mismo año y todo estaba muy bien pero progresivamente y muy rápido han ido desmejorando rotundamente el servicio en tiempo y forma.. como no van a dar respuesta?? A donde podemos comunicarnos?? A alguien le apareció su paquete de los comentarios anteriores???

  18. Shere dice:

    Hola solo quería avisar al proximo que ya mi paquete apreció justo hoy en mi cuenta.. parece que se están tardando.. pero bueno si veo muy mal que ya no existan medio comunicación con la empresa..

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