¿Qué seguro de las tarjetas elijo para alquilar un auto? ¿El de Visa, Mastercard o American Express?

Un tema fundamental cuando alquilamos autos en nuestros viajes es sin dudas el seguro del vehículo. Cada vez que salimos a la calle manejando, debemos estar confiados de que el seguro que llevamos es el más completo, ya que una pequeña distracción puede arruinarnos las vacaciones.

Ya te hemos contado en varios post que hemos utilizado el seguro, algunos links: Chocar un auto alquilado. Seguro, ¡te necesito!, Choqué un auto alquilado (y el seguro de la tarjeta de crédito no me cubría) y El seguro que contraté y me pagó los daños que le hice al auto alquilado (excelente).

La idea de este post es explorar los seguros para autos alquilados incluidos en las tres principales tarjetas de crédito que manejamos (VISA, Mastercard y American Express) y analizar sus características para elegir cuál te convendría utilizar al momento de realizar tu alquiler.

Lo más básico

Lo primero que tenemos que saber es que en todos los casos el seguro del auto alquilado se hace efectivo si pagamos la totalidad del alquiler con la tarjeta elegida por uno para reservar.

La cobertura que nos brindan las tarjetas es la conocida como CDW (Colision Damage Waiver), LDW (Loss Damage Waiver) o similar que ofrecen regularmente las compañías de alquiler de autos. Esta cobertura no incluye el seguro de Responsabilidad Civil o daños provocados a terceros, “LIS (Supplemental Liability Insurance) / EP (Extended Protection), SLI (Supplemental Liability Insurance) y ALI (Additional Liability Insurance)”, así como tampoco los servicios de auxilio y/o asistencias mecánicas o similares. También quedan excluidos los referidos a Accidentes personales PAI (Personal Accident Insurance) u Robo de efectos Personales. De todo lo que no incluye, es fundamental el seguro de Responsabilidad Civil o daños provocados a terceros.

Otro tema muy importante es algo que se aclara bien en las condiciones: se deberá declinar al seguro CDW (Colision Damage Waiver), LDW (Loss Damage Waiver) o cobertura similar que ofrecen regularmente las compañías de alquiler de autos, si se quiere utilizar el de la tarjeta (vemos caso VISA más adelante).

El nombre del socio titular de la tarjeta deberá ser el principal del contrato y los demás conductores autorizados deberán figurar en el contrato de alquiler del automóvil en calidad de conductor/es.

Analicemos algunos detalles importantes de cada una de las tarjetas:

VISA

La cobertura estará vigente hasta treinta y un (31) días corridos cada vez que se alquile un automóvil en cualquier lugar del mundo (con excepción de la República Argentina y los países excluidos por cláusula OFAC).

Asimismo, para que la cobertura aplique, la totalidad del alquiler debe ser abonado con la tarjeta Visa elegible. Las tarjetas que brindan este servicio son las Gold, Platinum y Signature.

Esta cobertura podrá ser primaria o secundaria según si el tarjetahabiente Visa puede o no puede declinar las coberturas CDW (Collision Damage Waiver)/ LDW (Loss Damage Waiver) de la compañía de alquiler de autos. En consecuencia, la cobertura será “secundaria” a la cobertura de la compañía de alquiler de autos si el tarjetahabiente Visa no pudiera renunciar a las coberturas detalladas anteriormente. En tal sentido, el seguro Visa de alquiler de vehículos para tarjetahabientes elegibles se responsabilizará del faltante entre la cobertura de la compañía de alquiler de vehículos y los daños por los cuales sea responsable la persona elegible.

IMPORTANTE: Debemos utilizar VISA cuando el alquiler que nos ofrecen ya trae un seguro para el auto, pero tiene una franquicia. Acá actúa como secundaria cubriéndote el importe de la franquicia ante un problema.

Para activar tu seguro de alquiler de autos o hacerle seguimiento a un reclamo que ya abriste, ingresá al Portal de Beneficios Visa.

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Mastercard

Cobertura de hasta U$S 75,000 (en todo el mundo excepto en el Territorio Emisor de la Tarjeta) hasta 60 días consecutivos (Black y Platino).

Indican: «Usted debe rechazar cualquier seguro que brinde cobertura parcial o total por los daños de colisión y/o daños por pérdida (CDW/LDW) que ofrezca la empresa de alquiler.»

Mastercard ofrece un monto más alto en cuanto a cobertura, así como también mayor cantidad de días. Aplica para cualquier tipo de auto, inclusive de lujo hasta el monto cubierto.

  • Si querés más información, te dejamos este link.

American Express (directas)

Las tarjetas de crédito directas de American Express The Platinum Card o The Gold Card contarán con un seguro de daños materiales de hasta US$ 50.000, con cobertura de hasta 31 días corridos por incidente y por año, en caso de robo, incendio o colisión.

Por lo que entendemos nosotros, la American Express directa es la que menos ofrece en cuanto a opciones. En mi caso, sería la última opción en usar.

¿A qué conclusión llegamos? Lo mejor es tratar de que al alquilar te den algún tipo de «paquete», en el cual te incluya tanto el CDW como el seguro hacia terceros. Cada destino y rentadora lo maneja diferente.

En el caso de que tengamos un seguro del auto incluido, la mejor opción es la de VISA para que nos complemente cubriendo la franquicia. De esa manera, ante un incidente, solamente deberíamos abonar este pequeño monto y hacer posteriormente el reclamo para la devolución.

Para períodos mayores a 31 días, Mastercard parece ser la única que cumple este requisito.

Para quienes no cuenten con una de las tarjetas que ofrecen estos seguros: recuerden que pueden agregar a su alquiler el servicio de RentalCover para contratar el seguro y olvidarse del tema. Además, esta empresa cubre cosas que algunas tarjetas no hacen, como la pérdida de llaves (a modo de ejemplo).

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154 Respuestas

  1. Agustin dice:

    Hola, buenisima la info. Si alquilo por despegar (Europcar es la rentadora) me cubre visa signature igual o visa me va a pedir que lo haga directo con europcar?

  2. Estela Ramirez dice:

    Tengo mas de 70 años, restricciones en los seguros de alquiler de autos en Europa?

  3. German Baumann dice:

    Hola! Gracias por toda la info que ponen. Pero hago una correccion: segun estuve averiguando con VISA no te cubre la franquicia sino que, una cobertura complementaria, le paga a la rentadora la diferencia entre lo que paga el seguro primario y el arreglo o reposicion del auto. Es decir que si te roban el auto y el mismo sale USD 50.000 pero la cobertura contratada cubre hasta USD 45.000 VISA pone los USD 5.000 que falta y el cliente debe poner como siempre la franquicia. La unica manera de no pagar franquicia tanto con Master como con VISA es renunciar explicitamente al CDW y LDW que ofrecen las rentadoras.
    Saludos y gracias nuevamente!

  4. Manuel dice:

    Hola chicos, en sus experiencias, Amex me pide rechazar cualquier seguro de la rentadora. Esto en la reserva web no te lo permite y siempre va por default el basico. Saben como funciona bien esto?
    Abrazo!

  5. Micaela guillen dice:

    Hola!! Que tal?
    Estoy viendo de alquilar un auto por BookingCars para usar en octubre en Madrid. Este incluye, Cobertura Por Daños,
    Cobertura Por Robo, Responsabilidad Civil y Cobertura De Accidentes Personales, siendo los dos primeros SIN franquicia (a mi parecer, ideal). Pero me surgió la duda cuando leí lo del seguro de las tarjetas (en mi caso visa signature). No me da confianza renunciar a los seguros que ya ofrecen y la verdad me gustafría abonar con débito más que nada porque el dólar no va a parar de subir.. Me conviene pagar con Visa y contar con la cobertura secundaria por las dudas o pago con débito y me aseguro el dolar a la cotizacion de hoy?
    Desde ya muchas gracias!!

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