Viaje Fácil de Smiles, ¡cómo te queremos!

Hace varios meses atrás, hicimos un par de reservas Viaje Fácil en el programa Smiles Argentina para volar a Italia en julio de 2020. ¿Qué es esto? Una manera de reservar tickets aéreos sin contar todavía con la cantidad de millas requeridas para confirmar el canje.

Detallamos más sobre el tema en Smiles Argentina incorpora Viaje Fácil, una forma de reservar aéreos sin millas.

Fuimos juntando las millas gracias a nuestra membresía en el Club Smiles y hoy concretamos la emisión de un glorioso vuelo Buenos Aires – Roma (Italia) por solamente 24.000 millas.

Muy lindo ir a Mis Vuelos, ver los Viaje Fácil y apretar «Pagar» para hacer efectiva la reserva:

Además, por ser miembros del Club Smiles, recibimos 4.000 millas de regalo con 6 meses de validez. De alguna manera, como vamos a usar ese bonus para emitir otro vuelo, nos terminó costando 20.000 millas. ¡Un regalo!

Aunque teníamos millas para emitir uno de estos mágicos vuelos directos a Roma (Italia) hace unos meses, optamos por esperar a que se acercara la fecha de vencimiento más próxima (enero/2020) así extendíamos un poco la validez de las 4.000 millas de bonus.

Consejo: Siempre chequeen la cajita de la derecha con las «Millas a expirar» y tengan en cuenta que las 4.000 millas que ganan al emitir su Viaje Fácil duran 6 meses.

Gracias al Viaje Fácil de Smiles logramos asegurarnos tickets directos a Italia por un valor en millas excesivamente bajo y, al mismo tiempo, conseguimos 4.000 millas del programa por AR$ 1.500 (comprar millas en situaciones normales tiene un valor de AR$ 1.300 cada mil).

Viaje Fácil, te queremos mucho 🙂

Si quieren saber más sobre el programa Smiles Argentina, pasen por aquí:

¿Qué es Smiles Argentina? ¿Qué es el Club Smiles?

156 Respuestas

  1. Pablo dice:

    Hice una reserva para Roma en Julio ida y vuelta por 3 semanas, y ahora resulta que solo puedo viajar 2 semanas. No queda otra que cancelar reserva y buscar otra no? por loq ue me dije ya casi no hay isponibilidad de vuelos bratos de Alitalia 🙁

    • Pablo dice:

      No queda otra que cancelar. Dispo está dificil.

      • Pablo dice:

        Esta complicado, no pasa nada si haog un no show a la idea de mi vuelo y solo uso la vuelta?

        • Pablo dice:

          No se puede eso. Si no vas a la ida, se cancela la vuelta

          • MANGUERA FEDERICO dice:

            si emitiste tramos separados (2 codigos de reserva, 1 x tramo) podes hacer el no show a la ida y viajar sin problemas a la vuelta, sin como 2 boletos diferentes, ahora se emitiste los 2 tramos juntos (1 codigo de reserva para la ida/vuelta) tenes que analizar si te conviene pagar la penalidad de cancelacion y recuperar tus millas + dinero y volver a emitir en nuevas fechas….

  2. Fedex dice:

    Tengo la vuelta con viaje fácil desde mexico pero la ida estoy esperando que Aerolineas ponga cupo o se me cae todo. Tienen idea cuánto tardan en devolverme la plata de las tasas si cancelo el viaje fácil?

    • jlcota dice:

      No lo hemos probado, veamos si algún lector lo hizo y comenta…

    • marri dice:

      Cómo sería eso? Yo tengo uno a Roma para mayo y las tasas ya las pagué… Si no reservás con tiempo te podés quedar sin lugar? Ya tengo las millas suficientes. Qué me conviene?

    • Wally dice:

      Hace unos 10 días cancelé y el viernes pasado me apareció la devolución de las tasas en amex

      • Fedex dice:

        Que rápido. Creo que sigo ese camino culpa de los canjes de ARPlus. Me quedo tranquilo si funciona así de rápido la devolución de tasas de Smiles.

    • MANGUERA FEDERICO dice:

      Busca idas a DF o CANCUN desde bs as x aeromexico asi no perdes la reserva y aprovechas todo el combo!

  3. magrimu dice:

    Viaje Fácil es lo más! Viajo en unas semanas y yo también esperé hasta último momento para emitir, para extender el bonus.
    Hablando de vencimientos… en febrero se me vencen algunas millas de las que había migrado desde Brasil.
    No tengo intenciones de emitir ahora (estaré en pleno viaje). ¿Hay manera de que ustedes le consulten a Smiles cuándo piensan habilitar la opción de reactivación? Ustedes consiguen buena info!! jaja
    Besos

  4. Alejandrock dice:

    Todavia no me decido por el Club Smiles, lo vengo analizando y estoy casi por meterme, pero me acuerdo que ustedes dijeron hace un tiempo : Smiles es un club de millas particular, a veces lo amás y otras lo odias.

    • jlcota dice:

      Así es, Alejandro, nosotros lo venimos amando últimamente, varios viajes emitidos recientemente a a Europa y al Sudeste Asiático.

    • Sonny dice:

      Es asi…amor y odio literal, si esperas todas alegrias o todas amarguras, no es el programa.
      En el combo vienen ambos sentimientos.

  5. Daniel Cristian Denoya dice:

    Hola Chicos/as, consulta…..creo conocer la respuesta…pero bueh…..saben si antes de completar el viaje facil se puede cambiar al menos uno de los pasajeros (cambio de pasajero/persona?). Estimo que no…pero bueno…pregunto…. Tengo el mismo vuelo a ROMA para fines de mayo…

  6. Leandro dice:

    Buenas! Consulta, para cancelar una reserva y cambiarla, además de perder los 1500, saben si ahora se paga el 30 % en las tasas? Gracias!

  7. Sebastian dice:

    donde se puede ver que vuelos cuestan menos millas de smiles? solo a traves de la pagina de ellos probando fechas?

  8. Maru dice:

    Una preguntonta quizas… La emisión de pasajes en Smiles con millas, aplica el bendito 30%??? O al ser en pesos no?

  9. Sol dice:

    Qué lindo emitir así!! Ahora, te hago una consulta, ya que yo fui una de las tantas personas que impulsadas por ustedes utilicé el servicio de viaje fácil: ese pasaje a Roma incluye equipaje en bodega? O te ofrece la opción de pagarlo aparte? Gracias

  10. Lei dice:

    Genial chicos! Una consulta. Las 4000 millas de bonus las dan por cada tramo? Es decir, si tengo q canjear dos pasajes ida y vuelta, me conviene hacer 4 reservas y así tener 16000 millas bonus? Gracias

    • jlcota dice:

      Nop, 4.000 por cada reserva.

    • Emmanuel Lopez dice:

      Te las dan por reserva, no por tramo. Entonces uno diria, hago cuantas reservas como tramo necesite, y el problema se da en que por cada reserva pagaras $1500 y que solo te permitirá hace 2 reservas en modo viaje facil

      • Lei dice:

        Gracias! Entonces creo que lo más conveniente para un viaje de 2 personas ida y vuelta es hacer 2 reservas con Viaje Fácil, pagar en total AR$ 3.000 y obtener a cambio 8.000 millas. Es muy buen precio para la cantidad de millas. Siempre teniendo en cuenta que hay que usarlas antes de los 6 meses.

    • magrimu dice:

      El bonus es por reservas. Si reservás cada tramo y pasajero por separado obtenés más millss bonus (por ej. 4.000 x 4) pero tené en cuenta que tendrás que pagar $1.500 por cada reserva. O sea que hay que evaluar en cada situación que conviene.

      • Guillermo dice:

        Pero las 4000 millas bonus te las dan luego de emitir. Re can a servir para futuros viajes dentro se los 6 meses

      • Sonny dice:

        Hola magrimu. Pero hay q recordar que se permiten hasta 2 reservas viaje facil por cuenta.

        • adrián dice:

          Ponele que sea tener la millas para emitir. Hago dos reservas viaje fácil una ida para x y otra ida para h. Al toque las emito, recibo 8000 millas bonus, y libero las dos reservas. Al toque emito otros dos viajes fáciles para las vueltas de x y de h. Entrego las millas, e ingresan otras 8000 millas bonus. Y mantengo las dos reservas viaje fácil liberadas.
          Luego los internos, y así sucesivamente
          🙄🙄🙄🙄🙄

          • Guillermo dice:

            Rebuscado y trabajoso, pero muy bien pensado Adrian. Lo que no me queda claro del Club Smiles es el 5% o 10% por permanencia luego de los 6 meses o el año por pertenecer a un banco asociado, por ejemplo el Galicia. Como sabe Club Smiles que tengo Galicia????? Necesito dataaaaaaa urgente.

            • adrián dice:

              Generalmente lo que te da buenos resultados no es sencillo, siempre hay que andar por la escalera de emergencia😁
              Lo del 5% o 10% extra es sólo para transferencia de puntos desde asociado financieros al programa, es un bonus extra por antigüedad. También está en la versión brasileña con tope

            • Sonny dice:

              Guille, ese 5% o 10% extra (según corresponda) te lo da Smiles cuando recibis una transferencia de banco u asociado.

              Pero es chaucha y palito, tiene tope de 5000 millas por año.

            • Guillermo dice:

              Muchas gracias a ambos (Sonny y Adrian).

  11. caro dice:

    Hola podris aerolineas coparse con un viaje fácil también??? Podrían tirarles la idea???
    Los leo, gracias

  12. Fabian dice:

    Hola! cuando el viaje fácil lo usás para algún destino que no incluye equipaje, como por ejemplo los de Gol en Brasil, esas millas bonus pueden servirte para agregarte alguna valija, ya que se pueden agregar pagando con millas. Si bien no es muy conveniente a nivel precio, teniendo en cuenta que se vencen relativamente pronto, y si no tenés otro viaje previsto, puede ser una buena opción. Saludos!

  13. Sol dice:

    Hola chicos! No leí todos los comentarios, asiq perdon si ya lo contestaron anteriormente! Los vuelos los puedo ver con cuanto tiempo de anticipación? Estoy buscando para dic/enero y ni siquiera diciembre me figura completo! Seria la primera vez que uso mis smiles!!!! Que emoción!

  14. Gastón dice:

    Hola chicos! Quisiera reservar por primera vez con viaje fácil. Sería un ida y vuelta a Chile en junio (es para empalmar con la promo de level a Barcelona), la duda es si 60 días antes cuando tenga que confirmar los pasajes , estos van a estar disponibles.O sea ¿ una vez que los reservo ya no hay chance que me quede sin estos vuelos ? Son miedos que uno tiene jaja. Abrazo grande

  15. Diego dice:

    Yo hoy me repregunto si hice bien en pasar mi millas a Smiles Argentina, porque busco vuelos en la WEB argenta y no hay nada, pero hago esa misma búsqueda en la de Brasil y encuentro un montón de vuelos. Ni hablar que, a veces, en la argenta la cantidad de millas es el doble o triple necesario que lo que arroja su hermana mayor de Brasil.

  16. Carlos dice:

    Hola genios, tengo consulta cuanto les costaron lasb asas aprox? Yo saque en noviembre para febrero y me costaron unos 7 mil pesos aprox en 6 cuotas ja

  17. Lucki dice:

    Muy bien planificado, haré lo mismo con las millas del bonus viaje fácil seguramente sirva para tramo interno Madrid/Roma, ya q días atrás logre canjes de ar a Madrid y canjes smiles desde Roma, para septiembre, muchas gracias por la info , smiles parece destinado a ser junto con Aerolineas los programas de cabecera

  18. Elvis dice:

    Saben si se puede migrar aún?

  19. Jorge Monraval dice:

    Hola Todos:

    consulta comprar millas de smiles que son en pesos, no cobran el 30% de impuesto, no? son en pesos y en smiles argentina

    Verdad? o me equivoco?

    Gracias de antemano

    • Pablo dice:

      Por ahora la compra de millas de Smiles sigue sin el 30%

    • Catalina dice:

      A mí las millas de Aerolíneas argentinas me las vendieron en dólares! Fue justo antes del 23/12 pero las sgtes q uno quiera comprar vendrán con el 30! No me parece bien q lo vendan en dólares siendo aerolíneas argentinas

  20. Elvis dice:

    Necesitaba migrar una cuenta e hice la prueba. Migro la totalidad de las millas en el acto!!!

  21. Adrian dice:

    Interesante. Estuve viendo para noviembre 2020 y están a 25000. Debido a que la idea para este año es si o si sacar pasajes con millas parece buena opción.

  22. Eze dice:

    Hola Chicos! Que les parece la promo de bonus 200% para la transferencia de millas que acaba de sacar smiles «solo por hoy»?
    Estoy en duda porque no es para emitir YA pero si dentro de unos meses y no se como quedará lo del 30%

    • jlcota dice:

      Es una manera de «comprar» millas con descuento y extender el vencimiento de alguna que venza pronto. Lo del 30% no se sabe a ciencia cierta, pero no creo que agarre a estas operaciones, o al menos, eso espero.

  23. GonTraveler dice:

    Muy buena la nota.
    Yo el 3/12/2019 emití con viaje facil. En el detalle de mi perfil «Mi resumen» aparecen las 4000 millas, pero en el cuadradito de expiración de millas la próxima tanda a vencer figura 25/10/2029. No expiraban a los 6 meses esas?

  24. José María dice:

    Hola! Les hago dos consultas: la primera es si transfiero millas, si se extiende la expiración de las mismas y cuanto tiempo. Y la segunda duda es, yo en la cuenta tengo las millas por emitir con viaje fácil y las que tengo por ser parte del club, si transfiero, cuales se van a transferir? saludos.

  25. Luciano dice:

    Tengo el mismo vuelo pero para Mayo/Junio. La verdad es una locura tanto Smiles como Viaje Fácil, no es comparable con nada en cuanto a precio de los vuelos, directos, con equipaje y comida. Disfruten el viaje! y gracias por avisarnos siempre de todo!

  26. Leo dice:

    Hice lo propio hace 15días todo emitido paga julio agosto 2020, tenia 2 viajes faciles uno ida y uno vuelta, las 8k millas ya las queme en vuelos a GRU por Qatar para diciembre 2020, en fin, sirvio mucho todo esto!

  27. Leo dice:

    Me olvidaba. Por si alguno esta en la misma situación. Tenemos una bebe y como faltaba aun mucho para el viaje y los tickets aun no estaban 100% confirmados (por esto de viaje facil) no llame a Alitalia para agregarla a la reserva, cuando lo hice producto de que ya no quedamos pasajes economicos y que yo tenia 2 reservas independientes para la ida y para la vuelta mi bebita me termino saliendo 19k 🙁 19k y una beba de (para esa fecha) 21 meses encima de la madre no suena como un buen negocio pero bue ya salio (y antes del 30%).

  28. Leo dice:

    Hay algo que no estoy entendiendo. En algun momento decis que ya tenias las millas para emitir pero preferiste esperar para estirar el vencimiento de las millas bonus. Si ya tenias las millas, porque elegiste la opcion «Viaje Facil»? Solo asi te da las millas bonus? Mas alla de que entiendo que lo estiraste por la validez del bonus, no entiendo porque no emitiste con millas directamente en vez de Viaje Facil. Capaz es una boludez lo que pregunto, solo me sume a Smiles por consejo de ustedes, llevo 4 meses de los 7 que te dan el bonus por el Club 10.000. No entiendo un catzo como funciona, solo les hice caso a ustedes y los chicos de Rata Mundo.

    • jlcota dice:

      Por un lado, te da flexibilidad, si cambiás de planes, podés cancelar la emisión con un costo mínimo, por el otro, es una manera de hacerse con 4.000 millas a buen precio.

  29. Matias dice:

    Aprovechando.. No estoy encontrando nada de Alitalia. En su experiencia, con cuánto tiempo de anticipación aparecen? A veces al buscar para una persona salen, hay varios asientos disponibles, pero al poner dos personas me dicen que no hay nada jaja. Me está volviendo loco

    • jlcota dice:

      Es MUY variable, Matías.

    • Wally dice:

      Yo estaba buscando para viajar el 5 de abril a Roma y había un pasaje por 31000 millas (o algo así, aproximado), tenía una escala de un día en sao Paulo pero me servía, para ver amigos, y tenía 4 plazas disponibles.
      Me fué imposible emitir, días y días intentando, la semana pasada, creo que el miércoles, seguía apareciendo esa opción (que luego no funcionaba al intentar emitir), pero a su vez apareció un vuelo directo a Roma para el 5/4 desde Ezeiza por solo 25 mi (obvio que lo emití sin pensar)l, así que te dirías que de tanto en tanto vuelvas a probar.
      Saludos

  30. Pablo dice:

    Hola! Cómo están? Quería consultarles a uds que saben mucho a ver qué opinan! Tengo 6117 puntos quiero y estaba pensando en convertirlos a millas Smiles. Luego mi idea sería suscribirme al programa de Smiles y comprar millas todos los meses. Tengo dos preguntas: Cuando quiera canjear mis millas de Smiles tendré que pagar el 30%? Es buena idea canjear puntos quiero a millas smiles? Gracias por su ayuda!

    • Cintia C. dice:

      Hola. A nosotros nos resulta buena opción la de Smiles para ir pagando las millas mensualmente. Todavía no sabemos si al pagar las tasas de emisión se sumará el 30%, quedamos atentos. Saludos.

    • Guillermo dice:

      Pablo, es algo parecido a lo mio, me suscribi al club cuando habia promocion de millas extras (creo que ahora hay tambien), es una forma de ir comprando millas con el ahorro que sobra mes a mes, ademas como los debito de AMEX Galicia sumo puntos Quiero. Los puntos Quiero yo los canjearia por millas Smile cuando haya alguna promo de por bonus extras o bien cuando si o si necesite esas millas en Smiles, sino las dejaria en Quiero hasta el momento de usarlas.

  31. Martin dice:

    Buenos días Info!
    Escribo para hacerles una consulta. Resulta que tengo que sacar un pasaje y quiero aprovechar la cantidad de millas que tengo en Smiles y en cada una de las opciones que encuentro, solo tiene disponibilidad con equipaje de mano y no despachado. ¿Saben si han cambiado alguna normativa? Antes los canjes hechos permitían despachar valijas de hasta 20 kg + equipaje de mano.

    Desde ya, muchas gracias!

  32. Adrian Cicero dice:

    Buen dia, a parte del 30% en las tasas de emsion, tampoco tenemos claro si la mensualidad del club smiles tambien aplica o no el 30%.Esto es asi u alguno tiene un dato cierto?

  33. GBL dice:

    Hola. Ahora me puse obsesivo con Smiles! je.

    Con viaje fácil sacás sin millas, y tenés hasta 60 días antes del vuelo para acumular las millas. Correcto? Es decis, se podría dar de alta en el club, y ya sacás un pasaje «barato» de millas, y las vas acumulando y con ese saldo que vas generando pagás el viaje antes reservado.

    Sería así?

    Estoy pensando en Europa 2021 igual, pero creo que siendo flexible, Smiles volvió a ser un aliado para los viajeros (en estas épocas de cepo).

  34. Liana dice:

    Hola chicos, estoy queriendo emitir y no puedo. Quiero llegar a, y retornar de, 2 ciudades diferentes, por lo que en el buscador coloco añadir tramo. Hasta ahí todo bien y me muestra los resultados perfectamente. Marco el tramo de ida y lo acepta, pero no hay forma que acepte el tramo de vuelta. Dice lo lamentamos bla bla bla cambiar opción. empiezo todo otra vez y lo mismo a pesar de cambiar por el mismo vuelo pero con otro tiempo en la escala. Navego incógnito, igual. Desde el celu igual. No se que hacer! No me deja emitir! Pensé en hacer los 2 tramos en reservas diferentes pero tengo miedo que emita la ida y luego no figure más la vuelta, o que los impuestos por separado sumen más! Qué puede estar pasando??? Desde ya gracias por la ayuda!

    • Cintia C. dice:

      Hola, Liana. Si llegás a ver los tramos por separado, podrías intentar hacerlo de esa manera. A veces sucede eso con Smiles y una tarifa que está no se puede emitir, nada alegre 🙁 Saludos

      • Liana dice:

        Gracias Cintia! me da un poquito de miedo hacerlos por separado, porque las fechas de ida y regreso son estrictas! por laburo no las puedo modificar! Si saco la ida y luego no puedo emitir el regreso, me muero porque no puedo cambiar la fecha. Y si llamo por teléfono o voy hasta la oficina, se podrá emitir todo junto?

        • adrián dice:

          Una solución sería hacer tanto ida como vuelta por separados, pero a través de una reserva viaje fácil por cada una. Primero una, después otra. Una vez que tenés las 2 reservas, entregás las millas y emitís.
          No sólo asegurás tener la ida y la vuelta antes de entregar las millas, y por ende antes de emitir, sino que además conseguís millas muy barato (AR$ 1500 por 4000 millas, en cada Viaje Fácil).

      • Liana dice:

        Ida a Amsterdam 8/10 por Alitalia 34.400 (escala 2,30 hs) Regreso desde Bruselas 22/10 por Alitalia 36200 (2 escalas y en la de Roma 13 hs para escapadita…)

        • adrián dice:

          La ida no tengo problema, está ok

          https://snipboard.io/jIm0zw.jpg

          La vuelta no me apareció nunca. Ahora si la vuelta la armo en dos partes:

          -Bruselas/Roma aparece a 3800 millas, un verdadero regalo
          -Roma-Buenos Aires, me ofrece Air Canadá, ni noticias de Alitalia.

          Si la vuelta la trato de armar en dos partes, pero distinto:
          -Bruselas-San Pablo, 31.700 millas por Alitalia
          -San Pablo-Buenos Aires 8.300 millas por Qatar
          -Total 40.000 millas, y un poco elevado de tasas, pero sólo un poco $ 5331
          -Sólo 8 horas de escala en FCO, diurnas + varias horas en SAO.
          -La ventaja de volver por Brasil es que tenés 2 valijas despachadas todo el itinerario (Alitalia + Qatar)

          https://snipboard.io/vIaEdX.jpg

          Raro ese que te desapareció, yo nunca lo encontré. Probá en un rato.. tal vez…

          • Liana dice:

            Un millón de gracias Adrián! Ni se me había ocurrido partir el tramo. Por el tema valijas, aprendí a viajar solo con la de cabina más mochila! Me encantaba la escala de 13 hs en Roma (llegaba 8 de la mañana! y hasta ya había hecho el itinerario mental jaja) Ni te imaginás la bronca que tengo! Mañana voy a volver a intentar y de lo contrario seguiré tus consejos! Gracias!!!!!!!!!

    • adrián dice:

      como sería tu itinerario, Liana? A ver si me permite

  35. Liana dice:

    gracias Adrián ojalá puedas!

  36. Liana dice:

    No es un gran canje, pero vengo buscando y mejor que eso no hay. Otras opciones bastante más.

  37. Liana dice:

    Bueno, toda la mañana mirando esos vuelos. No hice más que darle el clic para emitir y salta el cartelito y de sa pa re cen como por arte de magia! Ah no! eso no se hace Smiles!!!

  38. nico_vl29 dice:

    Hola, tengo una duda, ya es tarde igual jaja… Canjee con Viaje Fácil pasajes y las tasas con millas, solo pague los 750$. Si cancelo me devuelven todas las millas incluidas las de las tasas? las 4000 millas que regalaron por usar Viaje Fácil me las dejan o me las sacan?

  39. Diego dice:

    Hola buenas, quería hacerles una consulta, ya que en la página de smiles no me queda del todo claro y revisando los terminos y condiciones tampoco.
    Estoy por sacar pasajes, y el que quiero sacar dice viaje fácil (Tengo las millas suficientes para emitirlo, pero prefiero esperar), pero no me da una opción para seleccionarlo, cuando sigo adelante con la transacción, tampoco aparece en ningún lugar que esté sacandolo con el sistema.
    La pregunta es: ¿Se aplica viaje fácil automaticamente, o hay que hacer algún proceso diferente en algún momento y no lo noté?
    Muchas gracias!!

  40. Sebas dice:

    Hola. Quisiera ver si me pueden ayudar. Estoy haciendo Viaje Fácil para EEUU y me acabo de dar cuenta que los pasaportes italianos de mis hijas están vencidos. Puede emitir con los pasaportes argentinos que si están vigentes? No tengo visa para EEUU y pensaba entrar con el ESTA. Luego puedo actualizarlos en Smiles o en American Airlines? Muchas gracias, como siempre. Saludos.

  41. Juan dice:

    Hola Pablo, estoy por usar el viaje facil combinado con smiles & money…. tenes idea si pagando las tasas + viaje facil me queda congelado el precio el pesos del resto???

    Gracias!

    • Pablo dice:

      Por lo que si, si

      • adrián dice:

        Es genial esa opción de millas+dinero, hoy tiene 9 cuotas sin interés. Ponele que hoy hacés millas+dinero:

        -Hoy pagás tasas + servicio de viaje fácil, AR$ 2000, en hasta 9 cuotas desiguales (viaje fácil se paga al principio), o hay opciones de 6 cuotas iguales sin interés, por ejemplo ICBC (la primera vez que veo que el Viaje Fácil se puede pagar en cuotas)

        -60 días antes del vuelo se entrega el poquito de millas y el dinero de smiles+money, y si se mantienen las 9 cuotas sin interés que hay hoy, terminás pagando el ticket hasta en un año y medio. Es una locura.

      • Juan dice:

        Como que la opcion de congelar el valor de algo en pesos, sin pagarlo y con varios meses cuesta que entre en la cabeza!
        Gracias!

  42. Maria Fernanda Cuello dice:

    Hola chicos yo viajo por American Airlines pero no por smile se pueden incluir aca el vuelo que voy a hacer ?

    • Pablo dice:

      No entendí

      • Gustavo dice:

        buenas noches pablo¡ puedo cancelar un viaje facil que reserve hace 2 dias,pagando las tasas con millas y reservar otro viaje facil el mismo dia pues encontre un vuelo mas conveniente.No se si la devolucion de millas es al momento y si el reglamento te permite emitir otro viaje facil el mismo dia de la baja del anterio.Gracias por la respuesta.

        • Pablo dice:

          Problema no hay que yo sepa. No se cuanto tardan las millas en volver, pero calculo que es inmediato

  43. Pablo Matti dice:

    Estimados, conocen algun caso que haya «desaparecido» un viaje facil? No lo tengo mas. Es un Eze Mia para abril 2022, junte las millas, lo iba a cancelar y no aparece mas. Tengo los mails, y estoy pagando las cuotas de las tasas… Les suena? Gracias!

  44. Pablo Matti dice:

    solo queda el wasap no? estoy ahi hace rato… 😭

  45. Juan dice:

    A mi tambien me desaparecio… vamos a ver que dicen…

  46. Gustavo dice:

    buen dia¡¡ tanto a mi como a mi sra.,tenemos 1 viaje facil cada uno para el año que viene y desaparecieron tambien del resumen de la cuenta y de los comprobantes de transacciones( millas.,pagadas para las tasas) ??? gustavo.

  47. Juan dice:

    Conversación de hoy…

    [2:02 p. m., 26/8/2021] +54 9 11 3989-9566: Me llamo Amanda. ¿Cómo puedo ayudarte?
    [2:02 p. m., 26/8/2021] Juan: Hola Amanda
    [2:03 p. m., 26/8/2021] Juan: tenia un viaje con Viaje Facil pendiente de emitir desde el 19/03 y me desapareció
    [2:05 p. m., 26/8/2021] +54 9 11 3989-9566: Estamos con indisponibilidad en el sistema en el momento
    [2:05 p. m., 26/8/2021] +54 9 11 3989-9566: Tranqilo estamos en mantenimiento
    [2:05 p. m., 26/8/2021] +54 9 11 3989-9566: su viaje facílpronto vuelve a aparecer
    [2:05 p. m., 26/8/2021] +54 9 11 3989-9566: y sigue confirmada
    [2:06 p. m., 26/8/2021] Juan : ahhh ok, seria de mucha utilidad para disminuir las consultas que pongan un banner indicando esto en la web.
    [2:06 p. m., 26/8/2021] +54 9 11 3989-9566: Atendimiento cerrado

    Quería subir la imagen.. pero no se como

  48. Gustavo dice:

    buen dia¡¡ queria comentarles que en mi caso particular,hoy me volvio a aparecer el viaje facil en mi cuenta.Muchas vracias por avisar¡ saludos.

  49. Franco Pasquali dice:

    Hola buenos dias, desde ya gracias por la buena onda. Mi nombre es ******, Socio Smiles *******, tenia un vuelo de EZE – MAD para el 06/09/21 con vuelta MAD – EZE para el 20/09/21, a sabiendas de amigos que pasaron por el problema de cupos de ingresos y por miedo a quedar varado (ya que iba con el dinero justo), sumado a que ese momento (cuando reprograme el viaje 10/08/21) tenias aun que hacer cuarentena de 10 dias o 7 con PCR en España, decidi consultar a SMILES, que posibilidad habia de posponer el vuelo, debi hacerlo al canal whatsapp de Smiles, ya que el 0810 no es mas un canal habilitado. En el canal de whatsapp me atiende una persona la cual me indica que segun politicas de la empresa puedo cancelar o reprogramar sin penalidad el vuelo, aplicando a politicas de COVID para todos los viajes tomados al 31/09/21 y que tendría 330 dias para viajar, con la posibilidad de decidir la nueva fecha hasta el 20/11/21.
    De allí en mas empezo mi odisea, llamo el 23/08/21 debido a una notificación via mail de smiles que me ponga en contacto con el Centro de Servicios para reprogramar nueva fecha por cambio de reserva. Me comunico via whatsapp y allí la persona me informa que la reserva esta abierta y que realmente tengo hasta el 04/11 (no hasta el 20/11) para decidir una nueva fecha, intente fijarla ahi y tenian manutención de sistema por lo que me dice que vuelva a intentar luego. Vuelvo a intentar el 25/08/21 coordinar nueva fecha y en un principio consigo EZE-MAD para el 23/03/22 y vuelta MAD-EZE para el 07/04/22 y cuando van a confirmar la reserva me vuelven a decir tenian manutención de sistema, les vuelvo a consultar como podia ser que constantemente expresaban lo mismo y me indican que cuando vuelva a comunicarme estara solucionado el problema y se dejaba un registro de la fecha, no conforme esa misma tarde vuelvo a intentar y me responden lo mismo, el 26/08 vuelvo a comunicarme y después de volver a explicarle todo (via whatsapp) me indica quien me atiende que mi reserva estaba cancelada, cuando le envio todas las pantallas que indicaban todo lo contrario y como fue el procedimiento de reprogramacion, ahi abre otro reclamo….a su vez me indica escriba a [email protected] por lo que escribo el mismo dia enviando nuevamente toda la info y jamas tuve respuesta. El 02/09 vuelvo a hacer todo el tramite, volviendo a explicar todo desde cero a quien me atiende y a su vez una nueva urgencia, que deseaba solucionar mi problema en ese momento, ya que al dia posterior me vencían 19748 millas que tenia pensado utilizar para conexiones y demas y que dependia de la fecha confirmada para asi poder tomarlos, me indica que seguían con manutención de sistema y que con las millas las canjee por productos de la tienda…y sinceramente por el grado de nervios que tenia, sumado a temas personales, finalmente las termine perdiendo ya que me acorde a las 00:05 de transcurrido el dia (que en parte es culpa mia). Luego de ese dialogo de whatsapp por la mañana, el mismo 02/09 recibo un mail con nro de servicio donde se me informa que mi vuelo esta activo, es valido por 1 año segun reserva…pudiendo reprogramar hasta el 04/11 y que me comunique a la brevedad con el centro de atención Smiles, vuelvo a comunicarme por la unica via disponible y la persona que me atiende vuelve a decirme que estan en manutención del sistema y generan otro reclamo, me pide vuelva a escribir en 2 horas, vuelvo a hacerlo y da la coincidencia que me atiende fue quien me hizo el tramite inicial, me dice tiene registro de mi pedido de cambio de fecha y genera otro tramite, pero ahora me dice que depende de su supervisor autorice el tramite. Espere hasta ayer y quien me atendió en 3 ocasiones, me corto automáticamente, hasta que en la ultima ocasión le pido no me corte y me pide comunicarme de mañana ya que dice no tener sistema ni poder generar nro. de reclamo, cuando Smiles en su web dice que tiene atención las 24 hs.

    Solo pido se me asigne el vuelo segun la nueva fecha seleccionada, sobre la que Smiles reconoce (via mail) estar mi reserva abierta, pero no condice cuando me comunico con su canal de whatsapp ya que nunca me deja confirmar, por la misma excusa «manutencion de sistema», parece el juego del telefono descompuesto o jugar al desgaste y que transcurran los dias hasta la fecha limite del 04/11/21 para elegir un nuevo vuelo.
    Luego de haber actuado en buena fe y cumpliendo los pasos indicados por Smiles, al dia de hoy ya no tengo el vuelo original, las millas que adquiri en su momento para hacerme del vuelo y por lo que les escribo…la NUEVA FECHA DE VUELO!
    Muchas gracias por la atención!
    Franco

    • Gustavo dice:

      Estimado franco¡ como consejo,averigua la fecha de caducacion de tu pasaje¡ yo por hacerles caso por wapp,les volvia a escribir en la fecha que me decian y al final se me vencio( vuelo de alitalia 2 veces cancelado) y no lo pude reprogramar mas y me reembolsaron las millas y actualmente estoy esperando el reembolso de pesos( 2 meses tardan¡¡¡)Millas y pesos de hace 2 años a hoy: nada.abrazo grande y segui peleandola.

      • adrián dice:

        No debería tener vencimiento ese ticket, Gustavo. El año de duración original del ticket, se extendió un año más por la reprogramación. Por otro lado, si necesitaban una segunda reprogramación, ya no había cupos, o buscar una aguja en un pajar ya no cerraba para mantener la validez.

        Entiendo que en este caso, por la situación, la reprogramación inicial, la falta de cupo, deberías mantener abierto tu ticket. O para reprogramar, si ITA da cupos, o para entrar con alguna otra modalidad de cambio, si la hubiera. Sino, quedará el reembolso, pero recién es la opción final, no ahora.

        Muchas aerolíneas han decidido que sus tickets no venzan o darles amplia validez, lo del año ya no tiene sentido en esta época.

        • Gustavo dice:

          hola adrian¡¡ gracias por responder¡¡ no me dirron otra opcion,tanto por wapp y por mail de atencion al cliente de smiles me daban las fechas de caducacion y que no podia reprogramarlos ,que lo UNICO que me quedaba era el reembolso total¡¡ A eso me refiero,yo no sabia que se habia extendido un año mas,nadie nunca me lo informo como ahora me decis vos,aino no hubiera pedifo el reembolso.Por wapp ,las reapuestas son tal cual las describe franco,terminan cansando a la gente y no somos especialistas en el tema( la gran mayoria).Eso no es mala informacion de la empresa? con los mails en mi poder se podra reabrir el tema y hacer valer ese pasaje que aiga abierto? gracias por la ayuda¡

          • adrián dice:

            En realidad es algo que vimos al principio de la pandemia, con grandes aerolíneas como Emirates, que te daban mucho tiempo para reprogramar, olvidándose del año de validez del ticket. Yo tengo tkt de Emirates emitidos en Smiles en marzo 2020, en formol, por ejemplo, a la espera de que vuelvan a Argentina o se pueda reprogramar por San Pablo con vuelo de Gol.

            Luego, y más recientemente, se supo lo de la reprogramación. Fijate este tweet para AR, acá me quedó bien claro:

            https://twitter.com/harrylpg/status/1425136736540102661?s=20

            No es mala información, sino que fue todo muy engorroso, máxime con una aerolínea que se lavó olímpicamente las manos, y que no garantiza nada de lo que antes ofrecía y cobró. Recordá que cuando emitimos, hasta reservamos asiento. Para la aerolínea, era ticket emitido.

            Si se puede reabrir el tema? Ni idea, sólo sé que está mal cerrado, y tenés derecho a recibir lo que se le ofrezca al malón, no quedarte afuera por un reembolso impuesto.

            • Gustavo dice:

              Muchas gracias por tu opinion¡ esperare la respuesta de ita primero para evaluar lo que hare .Los 2 mail que me mandaron ( uno para cada pasaje emitido en la misma fecha) tienen validez de caducacion diferente entre ellos??).Gracias por la ayuda.saludos cordiales.

  50. Aldo dice:

    Hola, consulta, generando un Viaje Facil, sin emitir aún, se puede meter millas a cuenta (se me vencen 30.000). Lo ideal sería poder concretar el viaje, pero hasta el año que viene no lo puedo confirmar, por lo tanto, quería saber si podía utilizar esas millas sin emitir el tkt. Y si así fuera, en el caso de no poder concretar el viaje, devuelven las millas ? Gracias !!

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