Comprar online en sitios de USA y recibir en Argentina vía courier (sale bien barato, un ejemplo por Amazon)

Venimos cubriendo el tema de comprar online en Amazon y recibir los paquetes en pocos días en Argentina, esta es una operatoria que se realizar integralmente desde el sitio de Amazon, principalmente desde Amazon España; en un par de clicks tenés todo resuelto, sabés el monto final de lo que vas a pagar y gestionás todos con una única empresa: Amazon.

Pero esta no es la única manera de comprar online en el exterior, ahorrar mucho dinero y recibir en Argentina los paquetes en pocos días; en este post les vamos a contar sobre comprar cualquier cosa en Amazon USA y recibir en casa en Argentina. En realidad pueden comprar en cualquier empresa de USA, pero nosotros probamos con Amazon debido a la confiabilidad que nos brinda y el enorme abanico de opciones que ofrece.

Debo decirles que es muy sencillo, todo se resuelve dialogando con dos empresas (a la que le compramos y la que nos traerá los paquetes a casa), se gestiona online de manera ágil. Tendrán en pocos días sus paquetes en casa, ahorrarán una buena cantidad de dinero y accederán a una vasta gama de productos, incluso aquellos que Amazon USA o Amazon España no envían a la Argentina a través de su sistema  de envío internacional.

ActualizaciónDHL Compra Fácil, final triste y complicado

Sintéticamente la cosa es así:

  • Te das de alta gratis en el servicio Compra Fácil del reconocido courier DHL.
  • DHL te asignará gratuitamente una dirección en Miami, Estados Unidos.
  • Hacés tus compras online, por ejemplo en Amazon, y ponés como dirección de envío esa dirección en USA que te asignó DHL.
  • Le avisás a DHL que va a llegar un envío a la dirección que te asignaron.
  • Una vez que DHL lo recibe se encarga de enviar los productos que compraste a Argentina:
    • DHL gestiona por vos la importación y el pago de los aranceles que correspondan
    • DHL te manda los productos a una oficina de DHL en tu ciudad o te los entrega en tu domicilio.
  • Todo esto en pocos días, a nosotros nos tardó 7 días desde que arribó el producto a nuestro casillero en DHL en USA hasta que lo recibimos en nuestro domicilio en Argentina.
  • Desde el punto de vista del dinero:
    • A Amazon le pagás el costo de los productos (es una compra extranjera alcanzada por el Impuesto PAIS del 30%) más el envío dentro de USA
    • A DHL le pagás el flete y los impuestos/derechos de importación, todo esto lo pagás en Pesos Argentinos y estos importes no están alcanzados por el Impuesto PAIS del 30%

Simplificando, el circuito es así: Amazon -> Casillero DHL en USA -> DHL en Argentina -> Nuestra casa en Argentina.

Para los que les gustan los detalles, a continuación les contamos todo el proceso paso a paso:

Paso 1: Darse de alta gratis en el sistema Compra Fácil de DHL y obtener un domicilio virtual en USA

Como primera medida, deben darse de alta gratis en el servicio «Compra Fácil» del reconocido courier DHL, pueden hacerlo desde este link: https://comprafacil.dhl.com/registro.

Es bien sencillo: completan los pocos datos que les piden, responden un correo de confirmación que les enviará DHL y listo, el sistema les asignará una dirección en Estados Unidos, seguramente en Miami, esa pasará a ser vuestra dirección de entrega cuando compren online, por ejemplo en Amazon.

Un ejemplo de dirección de entrega en USA sería (incluyendo en el nombre esa sigla que nos asigna DHL, «ARG-758420» en este ejemplo):

Paso 2: Realizar las compras y mandarlas a su nueva dirección de envío en USA

Simplemente hacen la compra online, como ya dijimos seleccionan su dirección de envío en USA que les asignó DHL (incluyendo en el nombre esa sigla que nos asigna DHL, «ARG-758420» en el ejemplo anterior) y listo. Al ser una compra con entrega en Estados Unidos el sitio no les cobrará ningún arancel ni es preciso seleccionar productos con envío internacional, para el sitio es como si fueran alguien de USA haciendo una compra local.

Para hacer este post nosotros probamos comprando una tablet Apple iPad (10.2 pulgadas, Wi-Fi) de 128gb, la pagamos U$S 329,99.

Antes de hacer la compra nos hicimos Prime en Amazon, uno puede asociarse por 30 días gratuitamente para disfrutar de los beneficios, como el envío gratuito en muchos productos. Luego, si no querés pagar la cuota mensual que implica estar asociado a Prime, simplemente das de baja la membresía de manera online con un par de clicks.

Si compran más de un ítem presten atención o averiguen si les envían todo en un paquete o si mandan paquetes separados, vimos que Amazon a veces da la opción de recibir todo en un paquete y otras no, todavía no sabemos por qué. Si les mandan más de un paquete deberán consolidad envíos y les costará un poco más, más adelante lo explicamos.

Paso 3: Pre-alertar a DHL de que van a llegar paquetes a nuestro casillero en USA

Una vez que Amazon nos avisa que realizó el envío y nos da el número de rastreo, tenemos que preavisarle a DHL que recibirán paquetes a nuestro nombre, eso se realiza desde el sitio de Compra Fácil de DHL ingresando con nuestro usuario y contraseña.

El sistema nos solicitará el número de envío (tracking), si compran por Amazon, ellos se lo informan cuando realizan el envío, y algunos datos más:

Noten que recuadramos dos opciones que tiene una respuesta opcional:

  • Consolidar envíos: Esto es por si van a enviar más de un paquete, incluso de distintas compras, y quieren que DHL agrupe todos esos envíos en uno hacia Argentina. Si eligen esta opción, el flete les costará un poco más, pero es más conveniente que pagar varios envíos separados (más adelante hablaremos de los costos de flete y aranceles aduaneros). Nosotros no seleccionamos la opción de consolidar, enviamos un solo producto.
    • Al respecto de consolidad envíos: Recuerde que, para finalizar la solicitud de consolidación, deberán ingresar al Menu > Consolidar > Consolidar Envíos y marcar aquellas compras que desean que viajen en un solo envío (consolidadas). Una vez completada esta solicitud y arribadas las compras, las mismas serán enviadas bajo un solo envío a su país de destino.
  • Seguro: Si deciden contratar seguro, les cobran el 1% del valor de la compra, nosotros le dijimos que sí.

Al cargar la pre-alerta el sistema les da la opción de cargar la factura en PDF, si no lo hacen, deben indicar el detalle de los productos que van a recibir. Nosotros descargamos el pedido de Amazon y subimos eso.

Paso 4: Esperar que llegue el envío al casillero en USA y que nos lo envíen a Argentina

Luego es simplemente esperar que el envío les llegue, cuando lo reciben nos avisan por correo electrónico. En nuestro caso, el paquete llegó al casillero en Miami el 17/06, tal como estaba previsto:

Una hora después nos enviaron otro correo avisando que lo habían procesado y enviado hacia Argentina y nos informaban el Nº de guía para poder ir haciendo el seguimiento y nos informaban que recibiríamos el paquete el 22/06, 5 días después.

Dado que al pre-alertar el envío dijimos que no consolidaríamos con otros envíos, no tuvimos que esperar nada ni ejecutar ninguna acción adicional para que procedan con el envío a Argentina.

Recuerden que hacerse Prime en Amazon puede ser una buena idea para beneficiarse de los envíos gratuitos y además aprovechar para ver películas, música, almacenar fotos, etc.


Paso 5: Pagar los Derechos/Impuestos de Importación

El domingo 21/06 nos llegó un correo indicando que teníamos que pagar los derechos de importación.

En el correo nos enviaban un link, al ingresar pudimos ver el detalle de los impuestos a pagar.

En este caso, el monto a ingresar era de AR$ 2.457,66, un 10.5% sobre el valor del producto para la aduana, fijado en AR$ 23.408,13 (USD 329,99 a una cotización de AR$ 70,94 por dólar). Como podrán notar, estos impuestos se pagan en pesos argentinos y no están alcanzados por el impuesto PAIS del 30%.

En el mismo sitio había un link para pagar con tarjeta de crédito, cosa que hicimos en el momento. El pago se procesa a través de Mercado Pago. Enseguida recibimos un correo electrónico con la confirmación de que habían recibido el pago.

El % de impuestos a pagar depende del tipo de producto, más abajo tocamos el tema con mayor detalle.


Paso 6: Pagar el costo del flete y del seguro (si es que decidieron contratarlo)

El martes 23/06 (luego de un par de días perdidos porque DHL se equivocó y no envió mi paquete hacia mi ciudad, cosas que pasan) me enviaron un correo electrónico para pagar el costo del flete y del seguro, como ya comenté, esto último es opcional, pero yo había decido contratarlo.

Estos valores se pagan en Pesos Argentinos y no están alcanzados por el impuesto PAIS del 30%.

Pagué en total AR$ 1.849,20 por el flete y el seguro, que correspondían a U$S 26.80 convertidos a un tipo de cambio de AR$ 69 (muy barato).

Descomponiendo la factura, pagué:

Concepto AR$ Equivale a U$S
Flete 1.500,06 21,74
Fuel surcharge 15,18 0,22
Seguro 333,96 4,84

Paso 7: Recibir el producto

Finalmente el 24/06 recibí el producto en mi domicilio, a pesar de que por chat me habían indicado que debería ir a retirarlo a la oficina de DHL local. Todo llegó en perfectas condiciones.

Repasemos: ¿Cuánto pagué en total, cuánto tardó en llegar el producto de Estados Unidos a casa en Argentina?

En total pagué U$S 329,99 + AR$ 4.306,86. Si suponemos que pagaré el resumen de la tarjeta con pesos y que deberé pagar el Impuesto PAIS del 30% sobre los U$S 329,99 que aboné a Amazon y tomando una cotización del dólar de AR$ 73, el total general sería de AR$ 35.622,91.

La cuenta es 329,99 * 73 * 1,30 + 4.306,86 = 35.622,91

Aquí el detalle de los pagos realizados:

Concepto Pagado en AR$ Pagado en U$S Pagado a
Compra del iPad 329,99 Amazon
Derechos de importación 2.457,66 DHL
Flete 1.500,06 DHL
Fuel surcharge 15,18 DHL
Seguro 333,96 DHL
Total 4.306,86 329,99

Desde que pedí el iPad hasta que llegó a mi casillero DHL en Miami pasaron 3 días.

Desde que el paquete llegó al casillero DHL en Miami hasta que lo recibí en mi casa pasaron 7 días más, y eso que perdimos un par de días por un error de DHL, si no seguro llegaba antes.

¿Cómo sé cuánto me costará el flete?

El flete más barato cuesta U$S 21, el sitio cuenta con una calculadora online en la que pueden ingresar los datos de su envío y les informa cuánto les costará.

Recuerden que el flete se paga en Pesos Argentinos y no es alcanzado por el 30% del Impuesto PAIS.

Aquí les dejamos un tarifario, pero sugerimos usar la calculadora que comentamos en el párrafo anterior, pues el peso se refiere al peso volumétrico y para ello se tienen en cuenta las dimensiones del paquete (Alto en cm x Ancho en cm x Largo en cm / 5000):

A mí me entregaron el paquete en casa a pesar de que me habían dicho que lo tenía que ir a buscar a la oficina local y me cobraron el valor de «retiro en tienda».

¿Cómo sé cuánto me costarán los Aranceles / Derechos / Impuestos de Importación?

Cada producto pertenece a una posición arancelaria y para cada una de ellas están fijados distintos porcentajes a tributar.

Actualización: les dejamos una planilla con los % de impuestos totales de diversas cosas que fuimos comprando para que puedan hacerse una idea.

Los productos que menos impuestos pagan son las notebooks, tablets, PCs, componentes, repuestos, impresoras 3D, etc. Así lo promociona DHL:

No obstante, nosotros pagamos tan sólo del IVA del 10.5% sobre la tablet que compramos, como les contamos más arriba.

La gente de DHL se ofrece a ayudarnos con esto, dicen que podemos consultarles escribiendo a [email protected] Nosotros lo hicimos, pero respondieron sólo algunas cosas y lentamente.

Se puede buscar la info sobre cada producto en la Central de Información VUCE (Ventanilla Única de Comercio Exterior), pero no es tan sencillo, ni la info tan coincidente con lo que nos aplicaron en realidad. Les dejo ejemplo de una consulta sobre tablet importada desde USA: https://ci.vuce.gob.ar/posicion?posicion=8471.41.10.000M&pais=840&operacion=importacion.

Otro recurso online muy piola para saber cuánto pagaremos de aranceles es la calculadora online de Aerolíneas Courier:

Seguramente en otro post volveremos sobre este asunto.

¿Puedo comprar productos que Amazon no envía a Argentina?

Hay cosas que Amazon no envía a Argentina a través del envío internacional, la tablet que compré era una de ellas. Lo mismo pasa con los Kindle, dispositivos Alexa, etc.

De esta manera sí los pueden comprar, ya que para Amazon es una compra con entrega dentro de Estados Unidos.



¿Qué régimen de AFIP se considera para estas compras?

Citamos textualmente la información de DHL:

Dependiendo de las características de su compra, se seleccionará el régimen más conveniente, teniendo en cuenta los dos
regímenes aplicables, que se detallan a continuación:

1. Régimen pequeños envíos:

  • Hasta 3 ítems o unidades de la misma especie, pueden viajar varios ítems diferentes, por ejemplo: 3 remeras, 3
    celulares, 3 zapatillas, 3 juguetes hasta 50kg y $2.500 USD de valor total de la mercadería por envío.
  • Peso máximo permitido: 50 kg
  • Valor máximo permitido: USD $2.500
  • Cantidad máxima: 5 envíos al año

2. Régimen Courier:

  • No hay límite de ítems hasta 50kg y USD $2.500 de valor. El producto no debe requerir permisos especiales de Aduana
    como por ejemplo: Seguridad eléctrica, Seguridad automotor, Productos cosméticos y perfumería, Juguetes, Textil y
    calzado y elementos de protección personal. Este tipo de producto quedara retenido y no podrá ser enviado hacia
    Argentina. Por cualquier consulta enviar un e-mail a [email protected]
  • Peso Max Permitido: 50 kg
  • Valor Max permitido: USD $2.500
  • Cantidad máxima: Sin límite

Otros recursos con respuestas sobre DHL Compra Fácil

 

Y de yapa les dejamos info sobre un 15% pagando con tarjetas del banco BBVA:

ABONANDO CON TARJETAS DE CRÉDITO VISA Y MASTERCARD EMITIDAS POR BBVA. APLICA ÚNICAMENTE PARA EL VALOR DEL FLETE INTERNACIONAL POR EL TRANSPORTE DE LA MERCADERÍA DE EEUU A ARGENTINA

Link: https://go.bbva.com.ar/fgo/#/comunicacion/6922

Entonces, los dos links más útiles para comprar en USA y recibir en Argentina:


Si en lugar de esto quieren comprar a Amazon Europa que se encarga de todo el circuito, pueden visitar este otro post :

Preguntas sobre comprar online en Amazon y recibir en casa sin ir al correo, ni aduana, ni pagar VEP, ni cosas raras

➡️ Acerca de los contenidos

2.090 Respuestas

  1. Fer dice:

    Buenas compré hace ya una semana y solo me dice en dhl, ESTADO DEL DESPACHO- BUENOS AIRES. Es normal? esta asi hace 3 dias

    • Pablo dice:

      Ya llegó? vienen lentos parece

      • Fer dice:

        No se! Pienso que esta en buenos aires, porque dice ESTADO DEL DESPACHO, BUENOS AIRES

        • Pablo dice:

          A esperar un poquito más!

          • Fer dice:

            Ahi estuve mirando un poco y me sale esto: La liberación de aduanas continuará una vez se presente la información adicional requerida. Y tampoco me mandaron para pagar los impuestos aún… Gracias por responder cada duda jaja

            • Pablo dice:

              Paciencia…

            • Flor dice:

              A mi me pasaba algo parecido y estuvo 10 días sin avanzar. Como están demorados no me respondían qué era lo que faltaba y recién este lunes me informaron que el problema era que tenía pendiente marcar como entregado en la página de AFIP un envío que recibí el año pasado. Solucioné eso y ya hoy pagué los impuestos de importación para poder retirar mi pedido mañana. No sé si será tu caso, pero por las dudas lo comento. Así nadie se demora con algo tan simple como esto.

            • Gabriel dice:

              Pero no es que no hay que informar más a AFIP los pedidos recibidos?

            • Pablo dice:

              No hay que hacerlo más

            • Flor dice:

              Ya no hay que hacerlo. A mi me había quedado uno colgado de antes de la fecha en la que se hizo el cambio y era eso lo que me estuvo frenando la liberación.

            • Fer dice:

              Hola Flor, gracias por tu ayuda, como hiciste para marcar como entregado el envio anterior? Puede se que tenga alguno que este en ese estado.

            • Rafael Godoy dice:

              Hola Fer, si aun no te enviaron el medio de pago puedes enviar un mensaje al numero +19549533545, es un bot de dhl, con el mensaje Rastrear mi paquete, te va a pedir el numero de rastreo, y te responde con el estado de tu envio, en caso que ya tengan el calculo de los impuestos te pasa un link para que los pagues.

              Yo hice eso para adelantar y no esperar que me envien ellos el mail para pagar, pero igual ahora estoy esperando que liberen de aduanas

            • Rafael Godoy dice:

              Yo tengo un problema con una pre-alerta que por alguna razón se borro el adjunto de la factura, ahora el pedido me quedo en espera que adjunte la factura pero el sitio no me deja por ningún lado subir la factura, ya mande mails, llame por telefono y me dijeron que enviara mail, hable por chat y me dejaron colgado, la verdad que la atención al cliente es muy mala, ojala me solucionen y pueda consolidar mis envios para traerlos a argentina

            • Fer seade dice:

              Hola, rafael muchas gracias, mande y me mandaron la info pero nada para pagar. Este ya es el dia 6 que esta en proceso de liberacion de aduana

  2. Daniel dice:

    Hace 3 semanas compre un Iphone en Amazon.es, me lo enviaron desde Suiza a Mendoza con UPS, lo recibi en 5 dias habiles y no pague un peso de impuestos, Compre en USA con DHL otro celular usd 450 12 dias y recien hoy tuve que pagar usd 237 o AR$ 16990 de aduana y 33 dolares de flete,me informan que en 5 dias habiles lo podre retirar de Suc Mendoza, me termino saliendo mas caro que comprarlo aca….

  3. Tomas DG dice:

    Buenas!! Gracias por el posteo, queria consultarles cuanto se estima de impuestos por entrar un iphone de 1000 dolares por ejemplo. Ya que el servicio de flete de dhl me calcula el monto minimo de 21 dolares, pero me da incertidumbre el tema de cuanto tengo que pagar para entrar el producto al pais.

    Espero su ayuda, muchas gracias.

  4. Tomas DG dice:

    Holaaa, gracias por el post! me gustaria consultarles si conocen alguna experiencia de calculo de impuestos por un iphone de 1000 dolares por ej, me da miedo lo que me puedan llegar a cobrar de impuestos en ARG. Muchas gracias

  5. Luciano dice:

    Buenas noches! vi en la captura de pantalla sobre la pre-alerta, que el total transportado tiene que ser hasta 2500 dólares como máximo. Simulando la compra en Amazon, el valor publicado de los productos no supera los 2500. Pero si le sumo el Tax por facturar a Miami (7%) si lo supera. Para el cálculo de ese límite hay que tomar la suma de los valores publicados o la suma de los valores con el Tax incluido? muchas gracias!

  6. Santiago dice:

    Hola como andan ?
    Consulta, de ansioso cargue el número de pedido en dhl en ves del de tracking, hay forma de modificarlo u o borrarlo ? Me llegará igual ?

  7. ELSA dice:

    ¡Hola a todos!

    Ya tengo mi IPhone conmigo así que me dispongo a contar mi experiencia porque a mi me ayudó que otros lo hagan con acá.

    Compré por Apple + DHL.

    Probé primero en Amazon España, pero me lo cancelaron diciéndome que había un problema con mi medio de pago. Lo cierto es que probé con otras tarjetas (todas con límites) y no me dejaba, me tiraba siempre un mensaje de error.

    Me di de alta en DHL compra fácil como explican acá y elegí la sucursal de Palermo que es cerca de donde vivo.

    Amazon USA no se puede porque no te venden desbloqueado.

    Probé en Best Buy y no manda a agentes de carga.

    Probé en Walmart y me lo canceló como 3 veces por problemas con el medio de pago.

    Cuando probé con Apple, me lo canceló varias veces

    Primero porque me dijo que no mandaba a agentes de carga (más adelante explico como logré sortear eso)
    Modifiqué el tema del agente de carga, y me canceló el pago por la tarjeta (siempre tarjetas con limites)
    Llamamos al banco con mi novio, teníamos todas las tarjetas habilitadas, pero así y todo nos canceló varias.
    Probamos muchas veces con distintos mails y distintas tarjetas hasta que al final alguna pasó.
    Compre con Credito VISA de Santander. No sé si lo de los mails tienen algo que ver, pero lo nombró.

    La manera de que no cancele Apple el pedido diciendo que no envía a direcciones de agentes de carga fue NO PONIENDO en la segunda linea de dirección el UNIT-DHL ARG. Nolo puse en ningun lado.
    Yo lo ponía en esa segunda linea, leí que alguien de acá se la olvidó y probé y funcionó. En el nombre si puse el ARG-xxxx que me dio DHL
    Billing Address hay que poner la de Miami también, idem con el teléfono.

    Compré el 11 de julio el IPhone SE a 427 dolares, free shipping hasta Miami. Salió el 12, cuando tuve el numero de tracking, Pre Alerté en DHL
    Entré que salió de Apple por FedeX hasta que llegó y DHL lo procesó, pasaron 3 días, el 15 me llegó el mail de que lo habían procesado

    Fui siguiendo todo con el numero de tracking de Apple en DHL Compra fácil
    Llegó a Argentina el 18/19 de Julio y el mismo 19 me llegó lo que tenía que pagar, eran $17.086. Esto es 239 dolares a cambio 71.48.
    Cómo explicaron varias veces acá estó no paga el 30%.

    Cuando lo retirás, te hacen pagar 21 dolares del flete al oficina sin impuesto país, 1872 pesos.

    Lo fui a retirar hoy, ya que ayer fui a otra sucursal por un error de ellos.
    Yo había elegido Palermo, pero me figuraba en DHL que me lo iban a mandar al domicilio a San Isidro ! (mi billing address, que en algún momento en DHL me la pidieron, no sé para qué, es la Billing address de donde llegan los resumenes de mis tarjetas.)

    Lo modifiqué y no apareciá Palermo. Puse Belgrano. fui a Belgrano y me dijeron que estaba en Palermo. Una cagada, no sé qué pasó ahí

    Espero haberlos ayudado tanto como ustedes a mí : ) se fumaron un par mi ansiedad y mis preguntas
    Entre que tengo que vender mi Iphone actual aún, todo esto me terminó saliendo realmente muy poco

    Beso y buenas compras 🙂

    • Pablo dice:

      Gracias por compartir la experiencia

    • Franco dice:

      Hola Elsa, buen día!
      Estoy por comprar un Iphone por Apple, según veo en el instructivo de compra en Amazon ponen el código de casillero junto al nombre completo (Roberto Lopez ARG-XXXXXX).. En Apple te deja poner nombre por un lado y apellido por el otro, y para poner el código del casillero solo me deja hacerlo en la parte del apellido (en el nombre no te dan los caracteres que podes escribir)…
      Mi pregunta es si esta bien si que el código de casillero lo ponga solo junto al apellido???
      Tengo entendido que vos compraste por Apple, podrás ayudarme???
      Gracias.
      Saludos,

      • ELSA dice:

        siii, compré directo en Apple!
        lo puse al lado del apellido
        pensando en como se iba a ver cuando me impriman la orden

        Nombre Apellido ARG-48XXXX

        Exitos con eso

  8. Pame dice:

    Hola! Capaz este no es el lugar para consultar. Pero me podrán decir porque publicamos celulares iphone o Xiaomi.. y nada de algún samsung. No conviene traer Samsung? Gracias!!!

    • Pablo dice:

      En el caso de Samsung, los valores son muy parecidos a los de Argentina. En lo personal, yo los compro acá por costo, garantía y financiación

  9. Andres dice:

    A alguno le pasó que, según Amazón el pedido ya fue entregado, y no recibir ningún mail de recepción de producto de DHL?

  10. Nicky dice:

    Quiero hacer una consulta, quise comprar en Walmart y me rechaza todos los pagos siendo q las tarjetas tienen limite… a alguno le pasó?
    Mi idea es comprar en varios comercios y enviarlos todos a la casilla de DHL, si son juguetes grandes hay algún inconveniente? Otra pregunta… si son de varios comercios una vez q lleguen todos a la casilla tengo q enviar el mail a DhL con el número de tracking así me traen todo junto? Y ellos traen los paquetes como
    Vienen o los abren y los ponen en paquetes de ellos? Yo para saber si me paso de los 5 paquetes anuales. Muchas gracias!

    • Pablo dice:

      Walmart tiene problemas con los pagos con tarjetas argentinas según escuchamos. Sin son grandes los juguetes, puede que el flete sea caro, porque se paga por kilos volumétricos. Y no se como los consolidan

  11. Matias dice:

    Hola gente! Saben cuál es el impuesto de importación que pagan las consolas PS4 trayendo desde Amazon USA+DHL? Hay alguna otra opción (mejor) para adquirirlas a través de courier?

    Saludos!

    • Pablo dice:

      No se justo el porcentaje. Por comentario de lectore, sale menos que comprarlas acá en Argentina (no mucho). Otra opción no conozco

      • Matias dice:

        Gracias Pablo por la respuesta. Estoy viendo en Sony USA y sale U$S312,98 = $24099.46 (dólar a $77) + $7229.84 (imp. PAIS 30%) + $12049.73 (suponiendo un 50% de aduana) + $2000 (flete aprox.) = $45379.03. Leí que no envían a PO box, pero Dell y Apple dicen lo mismo y funcionó tengo entendido.
        Ahora, en Amazon USA veo que sale algo de U$S430 = $33110 (dólar a $77) + $9933 (imp. PAIS 30%) + $16555 (suponiendo un 50% de aduana) + $2000 (flete aprox.) = $61598. Ese precio es más cercano a los $66000/$70000 que se consigue acá).
        Dejo el comentario por si hay alguna experiencia trayendo este tipo de producto.

        Saludos

  12. Martin dice:

    Hola [email protected]!! Consulta, ahora desde Amazon USA en lugar de usar con DHL, no conviene usar el despacho internacional directo a Argentina desde el mismo Amazon? No estaria funcionando como el de Amazon Europa? Por ejemplo una aspiradora robot, desde EEUU tiene un costo de 159 USD y el Shipping + Import Fees Deposit to Argentina 239.55 USD. Hay alguna forma de comparar contra el costo de traerlo por DHL? Sigan asi que los sigo por todos los wines… exitos y gracias!!

    • Pablo dice:

      Funciona igual que desde Euroa. Puede que sea un poco más caro que con DHL, pero sin dudas más simple

  13. Claudio José Nuñez dice:

    hola, muy útil la info, por si las moscas… saben si DHL manda cosas a todo el pais? (Formosa no aparece en el menu desplegable cuando te registras, pero si otras ciudades como Martinez en Bs As, me parecio raro)

  14. FACUNDO dice:

    Hola, es normal que DHL tarde más de 24hs en procesar la consolidación? O sea, el lunes recibieron los productos pre alertados, ayer martes me llegaron los emails pero nunca cambio el estado de la consolidación pendiente. La pregunta viene porque según entendí en menos de 12hs los procesaban.
    Muchas gracias

  15. Guillermo dice:

    Buenas! Consulta: yo compraba antes, y recuerdo que había una ‘franquicia’ o algo así, creo que de 50 dólares, y pasado ese valor se pagaba de impuestos la mitad del valor excedente (por ejemplo, si comprabas algo por 100 dólares pagabas 25 dólares de impuestos). Esto ya no es más así? Porque veo que se están pagando impuestos mucho más bajos ahora (10,5% en muchas cosas de electrónica). Disculpen si es una pregunta tonta, pero veo que quedé desactualizado jaja.
    Saludos!

  16. Jo dice:

    Consulta, Amazon me indica que entregó mi paquete en Miami esta mañana pero DHL aún no me aviso que lo recibió. Saben si demoran en avisar?

  17. Estefania dice:

    Buenas, 2 consultas.
    -saben cuánto paga de derechos el Kindle?
    -los artículos refurbished entran como nuevos en el régimen de aduana? Quisiera descartar que los tomen como usados y no se puedan importar.
    Gracias!!

  18. Sebastian dice:

    Buenas tardes!
    Yo nuevamente con mas dudas que certezas.
    Mi pregunta es: Ya llegaron y están procesados los 2 paquetes de mi consolidación. El envío lo hacen ellos automáticamente cuando tienen todos los paquetes o yo tengo que dar «enviar» a cada producto?
    Gracias por adelantado y saludos!

    • jlcota dice:

      No tenés que poner «enviar», si lo hacés sobre cada paquete lo desconsolidás. Si ta pusiste procesar, listo, ellos te lo mandan.

  19. Juan Cachero dice:

    Hola! Saben cómo funciona en ciudades donde no hay local de DHL?

  20. Nicolas dice:

    Trato de comprar en Apple pero no me deja porque dice que no hacen envios a domicilios de carga o correos. Alguna manera de solucionarlo?

  21. Maximiliano dice:

    Buenas tardes, alguno sabe si un chupete para bebe pasan los controles aduaneros sin problemas?
    Film templado para celular o tablets cuanto pagan de arancel?

  22. Candelaria dice:

    Hola! estoy registrándome en DHL, tengo duda si debo marcar todos los casilleros que dicen: he leído y acepto términos de condiciones (Ok lo marque). Autorizo a DHL a manejar mi mercancía (Ok lo marque). Autorización/poder a E*box logistics center (nose si debo o no marcarlo). Autorizo a DHL Argentina a recibir mis envíos ante el correo postal EEUU (Ok lo marque)
    Espero que puedan ayudarme. Muchas Gracias!

  23. Damian Gustavo Bendiske dice:

    Hola, buenas tardes, tengo 2 pedidos en Amazon USA, por un lado notebook y en otro pedido tablet con funda respectiva, todo para DHL. Pregunta, consolido los 2 envíos pero no me da opción de declarar que en uno de los pedidos hay 2 artículos distintos (tablet y funda). Obviamente adjunto la factura con el detalle, pero quisiera saber si ademas tengo que especificarlo en algún lado.Gracias.

  24. Natalia dice:

    Hola, hice dos compras en Amazon USA, me intriga saber por que la factura de Amazon es de 17.28+49.99 total 67,27 pero en el resumen da la tarjeta llega 18.45+53.99. Es poca la diferencia, pero alguien sabe por que? mas que nada para tenerlo en cuenta para futuras compras o de mas valor. Gracias!

  25. Agustina Appierto dice:

    Hola! Compre por Amazon USA y en la factura me figuran los importes 17,28 + 49,99 = 67,27 pero en el resumen de la tarjeta me figura 18,45 + 53,39. Me intriga saber por que la diferencia, mas que nada para futuras compras o valores mas altos.
    Gracias!!

  26. Nicolas dice:

    Buenas!, una consulta, hice una compra de una laptop que venia de regalo con un Antivirus digital descargable, al crear la pre alerta, subí la factura que incluía tanto la laptop como el antivirus.

    Hoy me llego la alerta de que ya habían despachado el paquete hacia Argentina y en la descripción de contenido dice BITDEFENDER TOTAL SECURITY en vez de decir Notebook etc..

    No importa esto a la hora de determinar en la aduana que tipo de producto estoy importando/comprando? O debería contactarme con DHL?

    Gracias!

  27. Agus dice:

    Hola desde Tandil les quiero hacer una pregunta, DHL compra fácil no es aceptado en mi ciudad, quieren que vaya a la sucursal de Mardel. Qué otro servicio creen que es serio y barato para ciudades del interior? Gracias!

    • Pablo dice:

      No conozco. Fijate si hay algún comisionista que lleve cosas de Mar del Plata a Tandil que pueda buscar el paquete

  28. Franco dice:

    Hola! quisiera saber si me conviene comprar un iphone en apple + dhl… o dicen que la diferencia es poca y me convendría comprarlo en argentina?
    el envió por dhl es lo que no termino de entender, alguien sabe cuanto me costaría aproximadamente?
    Gracias.
    Saludos,

  29. Ezequiel Gramajo dice:

    Gente buenas tardes… consulta.
    acabo de realizar una compra en amazon para traer por dhl… la compra ya llego al casillero y amazon ya me cobro, pero hay diferencia entre lo que me cobraron y lo que deberian… unos 40 dolares en total. o amazon me cobro de mas o bbva hizo algo. tampoco me aparece el consumo en pesos como lo configure, sino en dolares… conocen algun modo de contactarse con amazon para que me aclaren la situacion. gracias!!

  30. HERNAN dice:

    hola, super claro el post, son varios pasos pero al practicarlos son fáciles. Mi consulta es por lo derechos de importación. Quiero traer juguetes, saben cual es porcentaje que se aplica para poder sacar la cuenta? dudo que sea 10% como el ipad. Gracias!

  31. matias dice:

    me quiero comprar un MacBook en amazon US, conviene pagarlo en pesos argentinos o en dólares?

  32. Franco dice:

    Hola, buen día!
    Estoy por comprar un Iphone por Applem, según veo en el instructivo de compra en Amazon ponen el código de casillero junto al nombre completo (Roberto Lopez ARG-XXXXXX).. En Apple te deja poner nombre por un lado y apellido por el otro, y para poner el código del casillero solo me deja hacerlo en la parte del apellido (en el nombre no te dan los caracteres que podes escribir)…
    Mi pregunta es si esta bien si que el código de casillero lo ponga solo junto al apellido???
    Gracias.
    Saludos,

  33. Gabriel dice:

    Saben si es posible retirar un pedido a nombre de otra persona? De DHL no me contestan

    • jlcota dice:

      No te lo podemos asegurar, Gabriel.

    • Pablo dice:

      Según comentan lectores, si. No hay problemas

      • Ana dice:

        Hola, con respecto a la recepción de paquetes por parte de terceros, esto me respondieron desde DHL:

        • 5- Podes autorizar a cualquier tercero a que lo retire por la sucursal. Tiene que ser una autorización manuscrita + copia del DNI del titular (podes escanearla o sacarle foto). En la sucursal deberá hacer el pago del flete.

        Yo acabo de realizar mi compra y la envío a Córdoba, donde la va a retirar mi hermano. Ya comentaré al respecto cuando llegue.

        Saludos y espero les sirva!

      • Ana dice:

        Hola! Consulta, alguien sabe si será muy complicado (o si está permitido) traer patines? De línea, o cuatro ruedas… Y una cafetera tipo french press? Gracias! 🙂

  34. Silvio dice:

    Hola tengo 2 consultas.. Estoy por comprar un termo stanely por amazon y me da la opcion de pagar en dolares o en pesos en que me conviene?
    Y la otra es que tambien compre un xioami y llega el 28 a deposito de miami supongo.. si compro hoy otro mas y me llega el 29.. se puede unificar el pedido igual?

    • jlcota dice:

      Hola, Silvio,

      Si pagás en AR$ con Visa congelás la cotización del dólar.

      Si, podés consolidar los envíos si en el primero avisaste que ibas a consolidar.

      Saludos

  35. pablo dice:

    Buenos días! mi pedido llego el 17 de julio a sucursal de dhl de palermo (Av cordoba). Ya tengo pago los impuestos aduaneros y quedaron en comunicarse conmigo para reenviarme el link de pago del flete a domicilio (el cual no recibí) para antes del miércoles 22/07. Acabo de llamar y me dicen lo mismo, que van a pasarle el mensaje a la sucursal para que se comuniquen… a alguien le paso lo mismo? ya no se por cual medio comunicarme.. saben si esa sucursal tiene otro numero que no sea el 0810??

  36. Hernán dice:

    Buenas, hice una compra en Amazon USA para consolidar 2 pedidos diferentes. En un pedido va un Ipad, una case para el Ipad y una carcaza de celular. En el otro va una PC. Ambos ya llegaron al casillero de DHL en Miami. Me surgieron dos cosas raras:
    1. En el pedido de 3 items, en el portal de DHL sección «pre-alertados» me figura como si solo hubiera uno solo de los ítems (el case del Ipad). Incluso el monto del seguro corresponde a este Case.
    2. En el pedido de la PC, en el track de Amazon dice «El paquete se dejó en el patio Firmado por: CV VILLALOBOS.»

    Alguno le paso algo de esto? Son cosas normales del sistema o me tengo que preocupar?

    Gracias!!!

    • jlcota dice:

      No nos pasó, Hernán, veamos si alguien comenta…

      Igual, podés llamar a DHL y plantear tus dudas para quedarte tranquilo.

      Saludos

    • tunas dice:

      me pasaron ambas cosas, despues al consolidar aparecen todos los items

      • Hernan dice:

        OK! Me quedo un poco más tranquilo, porque acabo de llamar al 0800 de DHL y me dijeron que les mande un correo, que en 4 días me lo van a responder!!! Caminando por las paredes. In DHL we trust!! Saludos y gracias!!

  37. Estefania dice:

    Hola! Compré un iPhone se 2020 a apple usa enviándolo a dhl. Apple no quiere vendérmelo y me cancelo el pedido dos veces porque no se hacen cargo si el Courier hace desaparecer el paquete. A alguien le pasó? Como lo puedo solucionar?

  38. Ignacio dice:

    Buenas tardes! Tengo una duda, cuando hacemos la pre-alerta en DHL y nos pide el Valor Total de la Declaracion del Contenido, es el valor del producto sin contar lo que sale el shipping? Por ejemplo, si compramos un producto de 20usd y pagamos shipping de 5usd, en el valor total solo ponemos 20 usd? Gracias por la info! Saludos.

  39. Pablo dice:

    Hola te hago una consulta? hoy si quiero comprar un iphone 11 pro, solo puedo hacerlo via USA o algun amazon europeo aun lo permite? perdon si ya lo dijiste pero encontré este post como mas reciente, Gracias, Pablo

  40. Pablo dice:

    Hola! Compré hace más de una semana cosas por Amazon. El martes terminaron de confirmar los 4 paquetes en DHL. El tema es q después de eso, no me han mandado número de guía, ni el aviso de que lo hayan enviado.
    Se demoran mucho en «consolidar» los 4 paquetes y enviarlo? Gracias!!!

  41. Ezequiel dice:

    Buenas! consulta si quiero comprar una notebook en amazon USA y enviarla por DHL compra facil, eso se esta pudiendo hacer? y en caso de que se pueda, cobran el 10.5 de aduana? y de envio cuanto aprox? gracias.

    • Pablo dice:

      Si se puede sin problemas. Cobran el 10,5 de IVA. El flete puede variar si es muy pesado, pero generalmente son AR$1500

  42. gonza dice:

    Hola como estas? Queria saber si con la tarjeta de mercado pago (mastercard) puedo pagar en amazon. Gracias!!

  43. Sebastian Paladino dice:

    Hola Alguien sabe cual es el impuesto de auriculares? gracias!

  44. Rosario dice:

    Hola!!!!! Consulta….. ??…. acabo de realizar una compra tal como explica el blog…. ahora quiero dar aviso o Pre Alertar a DHL, no encuentro el “numero de tracking”….. o debo esperar a q me envien esa info? ? Muchas gracias

    • jlcota dice:

      Hola, Rosario,

      Sí, debés esperar a que te avisen que te lo enviaron y te den el número de seguimiento.

      Saludos

  45. Ezequiel Caputo dice:

    Hola! 2 consultas tengo:
    1) Si Amazon USA me ofrece envío a Argentina pero no me agrega en el cálculo ningún impuesto de importación, me lo van a cobrar en alguna parte del proceso? No quisiera que se trabe el envío por este tema.
    2) Productos usados se pueden importar? En este caso sería un celular, de los Used-Like New.

    Muchas gracias y un saludo, súper útil el post!!

    • Pablo dice:

      1) Cuando mandás por DHL, ellos se encargan de cobrarte los impuestos

      2) En teoría no se pueden

      • Ezequiel Caputo dice:

        El envío me aparece a cargo de Amazon, con international shipping, igualmente me llegan después los impuestos entonces?
        Y de los usados no estaba seguro, gracias por aclarar!!

        • Pablo dice:

          El impuesto lo vas a tener que pagar acá cuando llegue. Es mucho más simple mandarlo por el servicio de DHL via Miami

  46. Leo Torres dice:

    Hola a todos, excelente el post. Hice una compra (tres Smart watch) que llegaron al casillero el día 17/07 hice la pre alerta en tiempo y forma. Entro a la página de DHL y me dice mercadería prohibida sin factura comercial. Envié la factura nuevamente por mail, llamé al 0800 pero no tiene respuesta. Tampoco me responden por ninguna red virtual. Alguno más tuvo este problema?

  47. matias dice:

    Hola chicos buenas tardes. Hice un pre alertar por una compra (1 solo pedido que contiene 3 productos) cuando me dice si quiero consolidar pongo que si o que no? porque es un solo pedido… y si pongo q si tal vez no me lo manden esperando q lleguen mas. Tengo dudas, aguardo respuesta.
    Saludos

  48. Marianela dice:

    Buenas tardes: Saben si interviniendo un tercero que no sea DHL las cosas llegan bien? Es decir, compro y mando a alguien (persona fisica) que vive en x lugar (puede ser MIami u ptrp lugar), y esa persona despacha mi paquete y me manda x envio a Argentinaa via DHL, han llegado?

  49. Fabricio dice:

    hola como están? una consulta quiero comprar un iphone 8 plus y como vi que en amazon Europa ya no están enviando entre a amazon ee.uu, y me aparece como que si lo enviaran a argentina… tienen idea si me va a llegar o si tendré que pagar algo más?
    O si o si lo tengo que hacer por medio de DHL?, se me hace que es más complicado ya que no dice el precio final que hay que pagar y tengo miedo de cerrarle a las cuentas xq no las entendí bien. Cuando haya que importarlo no quiero encontrarme con que haya que pagar más de lo que yo pienso se entiende?

  50. Cristian dice:

    Buenas. Como indican en la nota, una vez que hice la compra en Amazon (una notebook) y salio el envio, cree la pre-alerta y cargue todos los datos adjuntando el recibo que aparece en el pedido de Amazon. Ayer llego el paquete a Miami y hoy me mandan un mail de DHL diciendome que no pueden procesar el envio hasta que no presente la factura comercial por carecer del valor de la compra. Lo unico que tengo es el recibo que adjunte y que tiene el precio de la note, creia que a lo mejor no se habia adjuntado correctamente y volvi a revisar pero lo veo bien en el prealerta.
    Acabo de mandar un mail a [email protected] para que me expliquen mejor. Por las dudas, a alguien le paso algo parecido? Saben otra forma de comunicarse con DHL, algun telefono? En el chat de atencion al cliente me quede esperando sin respuesta.

    Gracias y saludos!

    • Pablo dice:

      No tenés la factura? En dónde la compraste?

      • Cristian dice:

        No, no tengo nada mas que el recibo que aparece en el pedido. Eso fue lo que descargue y adjunte al prealerta. El vendedor es AMAZING WAREHOUSE DEAL(Record SN).

        • Pablo dice:

          No podés bajarlo de Amazon? EN el detalle a la derecha arriba dice Invoice

          • Cristian dice:

            Supongo que te referis al boton que dice View or Print Invoice, al menos asi me aparece a mi. Eso fue lo que baje y adjunte en el prealerta cuando lo cree. Y si entro a DHL y consulto el prealerta lo veo cargado e incluye el valor de la compra. Por eso no me queda claro que es lo que les falta.

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