¿Hay que avisar a AFIP por los envíos postales internacionales vía Courier (como los de Amazon)?

Desde hace algunas semanas el tema de comprar online en Amazon y recibir los paquetes en casa a los pocos días es un todo boom entre nuestros lectores argentinos. Es fácil entender las razones: se ahorran un montón de dinero; resuelven todo online con un solo proveedor, desde la compra hasta la entrega; pagan un único importe bien claro con todo incluido, hasta los aranceles de importación; no tienen que preavisar nada, ni pagar VEPs, ni ir al correo, ni ir a la oficina del courier, nada, es tan simple como comprar online, esperar unos días y recibir los paquetes en casa. Además, tienen la posibilidad de pagar las compras en pesos argentinos.

Si no están familiarizados con este sistema, pasen por este post en el que contamos paso a paso y respondemos las preguntas que han ido surgiendo entre los lectores: Preguntas sobre comprar online en Amazon y recibir en casa sin ir al correo, ni aduana, ni pagar VEP, ni cosas raras.

Con esta oleada de compras es recurrente la pregunta: ¿Hay que avisar a la AFIP cuando uno recibe los paquetes?

Respuesta corta: NO, pero vale la pena leer los detalles que contamos a continuación.

Esto es debido a que antes era preciso hacerlo, ingresando con tu clave fiscal en el sitio de la AFIP y utilizando un servicio llamado «Envíos Postales Internacionales – Declaración simplificada de envíos postales internacionales» que nos llevaba al «Sistema Informático Malvina», allí aparecían los envíos y nosotros teníamos que confirmar la recepción de los mismos.

Ahora los envíos no están apareciendo allí, se utiliza otro servicio, también desde el sitio de la AFIP ingresando con nuestra clave fiscal. Este otro servicio se denomina «Courier – Envíos Personales Consignatarios Courier«. Si aún no les aparece, deben adherirlo, es muy sencillo y luego de eso pueden utilizarlo inmediatamente. Si no saben cómo hacerlo, sigan estas instrucciones: Cómo adherir un servicio en AFIP.

Al ingresar verán cargados los envíos que han recibido:

Noten en la imagen anterior lo siguiente:

  • Les informa el cupo disponible para este año, en este caso 4 porque desde esa cuenta se hizo un pedido.
  • Les informa el detalle de lo que compraron, en este caso un Smartphone, era un iPhone de estos.
  • No aparece la opción para confirmar el envío como era antes, el Courier lo carga y el dato queda.
    • Pero si la información es incorrecta ustedes pueden denunciarlo, ya sea todo el envío o uno de los ítems recibidos.

Ya que estamos repasamos las características de este régimen:

¿Hay límites de cantidad, precio, peso, etc. o puedo comprar todo lo que se me cante?

Hay que tener en cuenta los siguientes límites:

  • El valor del envío no podrá superar los U$S 3.000
  • El peso del envío no podrá superar los 50 kg
  • No pueden incluir más de 3 unidades de la misma especie
  • Todo esto según lo indicado por AFIP en estos cuadros, interpretamos que lo que corresponde es lo que dice en la sección «ENVÍOS DEL EXTERIOR A TRAVÉS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS POSTALES/COURIER» / «PEQUEÑOS ENVÍOS»

Si no tiene clave fiscal en AFIP o tienen que subir el nivel de seguridad, no se preocupen, se hace fácilmente desde el celular, aquí la info: AFIP Clave Fiscal Nivel 3.

Les dejamos algunas búsquedas de artículos que conviene comprar y que vemos que están comprando activamente nuestros lectores:

Por si tienen preguntas sobre comprar en Amazon y que les llegue a su domicilio en Argentina, les dejamos este post:

Comprar online en sitios de USA y recibir en Argentina vía courier (sale bien barato, un ejemplo por Amazon)

Links de interés:

 

619 Respuestas

  1. Hugo dice:

    Hola, les escribi en fb y me pidieron que lo haga por acá, hice todos los pasos y adheri el servicio: Envíos Personales Cons….., ya me entregaron y asi aparece en Afip, pero en la parte donde dice «denunciar», debajo me aparece el simbolo de exclamación, que debo hacer en ese caso? quizás es medio boluda la pregunta pero es la primera vez, gracias

    • jlcota dice:

      Hola, Hugo,

      En el caso de que la info que figura allí no sea correcta tenés que usar la opción de denunciar, si no no debés hacer nada.

      Saludos

  2. Agustina dice:

    Hola, qué tal? Una consulta: mi envío llegó a través de Compra Fácil de DHL el domingo 5/7, a partir de esa fecha aparece en proceso de liberación en aduana. Cuando ingreso a AFIP, en la sección de Courier no aparece mi envío todavía. Puede ser que todavía ni haya sido procesado? Gracias!

  3. Nacho dice:

    Disculpen, pero no entendí mucho, ya tengo mi casilla en Miami. Ahora no se que hacer antes de comprar mi producto, hago lo de l AFIP o no? Porque arriba dice que no es necesario y más abajo habla sobre un nuevo método y no lo logro entender.

    • Pablo dice:

      Si ya creaste la casilla en DHL, podes comprar ya. Fíjate de sacar la clave fiscal mientras por las dudas.

  4. nacho dice:

    no estoy entendiendo si tengo que hacer lo de Courier – Envíos Personales Consignatarios Courier — si o si para mi compra por dhl, y ese movimiento en la afip

  5. nacho dice:

    cuando hago la clave me figura que el usuario ya esta autorizado al servicio… en teoria ya puedo comprar?

  6. Andrés Prato dice:

    Buenas, como va? Hace un par de días realicé una compra por Amazon España y el envío lo realiza UPS.
    El envío está en curso, pero UPS Argentina me envía un mail pidiéndome que les responda con mí CUIL, el cual debe estar asociado a una clave fiscal 3 (respondí el mail, tengo la clave) pero además agrega:

    Una vez recibida la información solicitada, procederemos a liberar el envío a plaza bajo los lineamientos normativos del Régimen Simplificado de Courier. Dentro del lapso de 24Hs hábiles le estaremos enviando los detalles de entrega, informando el día y franja horaria, así como también el monto a abonar en concepto de Tributos y Gastos y los pasos a seguir para notificar la recepción del envío en el sitio web de la Administración Federal de Ingresos Públicos ( http://www.afip.gob.ar) al servicio denominado “Declaración Simplificada de envíos postales internacionales”, en cumplimiento con las Resoluciones Generales N°3915 y 3916 del 2016.

    UPS Está transmitiendo información desactualizada y no tengo que preocuparme o realmente pretenden cobrarme impuestos y tasas de importación que en Amazon figuraban incluidos?

    Muchas Gracias.

  7. Paula Gonzalez dice:

    Estimados buenas tardes
    Realice una compras en Aliexpress, y me adherí al courier de AFIP como indican arriba, una vez todo eso solo resta esperar mi pedido en mi casa o tengo que también registrarme en el correo por los envíos internacionales?

    • Cintia C. dice:

      Hola, no hemos probado con Aliexpress recientemente. Saludos.

    • Enrique dice:

      Paula, si el envío es de una compra de Aliexpress tenés que registrarte en el Correo Argentino, y una vez que en tu perfil de Aliexpress aparezca el código de tracking de tu compra informarlo al Correo para que al llegar tu compra te avisen. Una vez que recibas este aviso, presentás la declaración jurada, y pagás el impuesto y gastos de entrega en Argentina. Si la compra es de menos de 50 dólares es libre de impuestos.
      https://epago.correoargentino.com.ar/#/login
      Suerte con el trámite!

      • Paula Gonzalez dice:

        Muchas gracias por sus respuestas!
        saludos

      • ramón jorge oviedo dice:

        no es así, depende de que empresa realice el envío si es dhl el seguimiento lo haces por dhl y no declarás nada en correo argentino porque lo envía dhl

  8. Mattu Lopez dice:

    Estimado, tengo un envio de Amazon via DHL que no puede entregar por que tengo un envio previo sin confirmar por parte de UPS, este envio lo recibi hace ya mas 1 mes… que debo hacer? Por que en la pagina de AFIP en «Courier – Envíos Personales Consignatarios» aparece dicho envio pero no hay ningun lugar para yo confirmar la recepcion.

    Agradezco la ayuda.

    Muchas gracias!!!

  9. matias dice:

    Hola chicos, recibi el paquete hoy y entre a fijarme y no figura nada en courier-envios personales… tengo que esperar? es mi primer compra.

  10. Fernando Cajal dice:

    Hola! Buenas tardes. Hice una compra en AMAZON ESPAÑA y me avisaron que llega el miercoles. Hoy se comunicaron conmigo que debo validarlo en AFIP como bien explica este post pero cuando voy a poner el N° DE TRACKING en AFIP no me aparece absoluamente nada y eso es lo que me llama la atención. De UPS me dijeron que esta todo OK y en la pagina de seguimiento me dice que el paquete esta retenido en AFIP (es una notebook). Espero alguna ayuda, muchas gracias!

    • jlcota dice:

      Hol, Fernando,

      Andá consultando por año, creo recordar que la consulta no toma períodos de más de un año, quizás es un envío de años anteriores que no confirmaste. Saludos.

      • Ivan Nicolas Datri dice:

        Hola. Sabes cómo hacer cuando hay un pedido de años anterior sin confirmar? Me ha quedado uno, y cada vez que compro tengo problemas, pero no me sacan eses pedido sin confirmar

        • jlcota dice:

          Hola, Ivan,

          Tendrías que buscarlo como contamos aquí, revisá año por año a ver en dónde está.

          Saludos

  11. Belén dice:

    Hola chicos! acá reportándome. El 7/7 compré una notebook HP por amazon.es y hoy UPS la entregó en mi domicilio. Sólo estuvo 1 día demorado en aduana (la aspiradora robot había estado 12). Realmente un lujo tenerla después de 8 días habiendo pasado previamente por 5 países. Gracias como siempre por toda la data. Sólo me quedaría probar amazon.com+DHL compra fácil pero me da fiaca sinceramente jeje

  12. Analia dice:

    Hola, hice una compra por DHL y ayer 15/06 me la liberaron para entrega. Entre a la AFIP, Courier-Envíos Personales Consignatarios, y no me aparece cargado el paquete. Tarda en aparecer o debo mandar email a DHL preguntando?

  13. Analia dice:

    Hola, hice una compra por DHL y ayer la liberaron para la entrega 15/06. Entre a la AFIP, Courier-Envíos Personales Consignatarios y no me aparece cargado el paquete. ¿Debo mandarle un mail a DHL preguntando que paso o tarda en aparecer el pedido en la web?

    • jlcota dice:

      Me parece que aparece después de que pagás las tasas, pero no estoy del todo seguro. Que aparece pronto, aparece pronto.

    • Andrés dice:

      Yo compré el 7/7 por Amazon España una PC que me llegó hace un de días. Cómo las tasas ya están incluidas en la compra, apareció automáticamente en AFIP cuando pasó la Aduana, aunque figuraba como TABLET. Entiendo que esos datos se los pasa directamente el Courier y aparece cuando chequean tu Cuit y nivel de clave Fiscal.

  14. juanso dice:

    Que tal. Estoy esperando un paquete que viene por DHL y ya llego a Buenos Aires. Me aparece este mensaje: «A la espera de pago por parte del destinatario.»
    ¿Como puedo pagar los aranceles correspondientes?
    Muchas gracias

  15. Marcos dice:

    Hola, realice una compra por TIENDAMIA. Es mi segunda compra en la primera ningún drama la recibí perfectamente. Me mandan un mail hoy diciendo que tengo compras sin confirmar en el AFIP. Ingrese al AFIP, al sistema MALVINA. Y no me figuran las compras que realice anteriormente. Saben como hago para confirmar. GRACIAS

    • Pablo dice:

      Por lo que sabemos, ahora las compras las confirman los mismos courier

    • Enrique dice:

      Todas las compras posteriores al 18/11/2019 deben ser confirmadas en el portal de Afip por el courier, cualquiera que haya sido (DHL, Amazon, Tiendamia, Aerolíneas). A mi me reclamaron hace 4 días por lo mismo, y con toda la normativa AFIP por mail les demostré que eran ellos los responsables de solucionarlo porque nunca habían confirmado mi envío anterior. Luego de 4 días, finalmente lo resolvieron y mi compra está en camino. Son rápidos para cobrarte, pero luego abandonan los trámites y pasan estas cosas. En mi caso, fue con Aerolíneas Courier.

  16. Gonzalo André dice:

    Hola, les quería consultar! Quiero comprar por amazon españa una notebook que queda valor final (producto+envío+deposito de tasas de importación) en 1280 euros. Estoy medio confundido con el monto máximo para realizar este tipo de compras, no voy a tener problema? Me tengo que registrar en correo argentino y hacer la ddjj por mas que este sea un envío por UPS? Gracias por la ayuda!

  17. Joel dice:

    Hola!

    Hice una compra en Amazon.es y me llegaron mails de que mi envío está demorado en la aduana. Me piden la verificación de afip.

    Encontré el post y seguí todos los pasos. Cuando llego a validar en afip me dice que el servicio yo ya lo tengo habilitado. Vuelvo a cargar la página pero en ningún lado me aparece el cuadro de que tengo un envío pendiente o llegando (como muestra el post) ..

    Que debería hacer ? Xq ya me mandaron dos mails pidiendo que haga esa validación

    Gracias ??
    Joel

  18. GUILLERMO COSTANTINO dice:

    hola, perdon que moleste con esto, pero estoy loco ya,HICE UNA COMPRA POR TIENDAMIA POR COURIER, LA COSA QUE ESTE ENVIO ESTA INHABILITADO PARA ENVIAR A ARGENTINA,CUANDO LES RECLAMO, ME DICEN Q TENGO UN ENVIO SIN DECLARAR EN LA AFIP, COSA Q ES IMPOSIBLE XQ SOLO LES COMPRE A ELLOS, ENCIMA ME METO EN LA AFIP Y NO TENGO MANERA DE VER NADA SIN UN NUMERO DE SEGUIMIENTO Q OBVIAMENTE NO TENGO, SEGUN TIENDAMIA , LHS DIJO Q NO HAY NADA PENDIENTE DE ELLOS, Y ELLOS ME DICEN Q A VECES LA APLICACION DE LA AFIP Q ES AUTOMATICA FALLA, CUESTION Q SIGO SIN MI ENVIO, YO PAGUE CARO EL ENVIO POR COURIER PRECISAMENTE PARA NO HACER TRAMITES, ALGUNO SABE Q PUEDO HACER PARA RECIBIR MI ENVIO O COMO ME METO EN LA AFIP PARA VER Q JORACA TENGO AHI Q NO HAYA SIDO DECLARADO?

  19. Chapapaulo dice:

    Hola. Me parece que voy a tener quilombo, y no se si estoy a tiempo de solucionarlo. Compre mediante DHL y ahora veo que ya llegue a los 5 pedidos anuales. Seguramente me lo vaya a parar la aduana. Saben si se puede hacer algo o lamentablemente lo tengo perdido y va a destruccion?

  20. Federico Vivas dice:

    buenas , mira hice una compra de 5 libros que no se porque Amazon me los manda en 3 envíos diferentes, ya llegaron dos y me dice que por falta de cuil o cuit están retenidos en el deposito fiscal, que vaya a retirar la documentación para gestionar la liberación y que ademas me quieren cobrar 45 dolores por gestión etc por cada paquete, a todo esto me mandan el mail con el nombre de mi viejo encima
    Si aviso del pedido por el sistema de Afip soluciono el tema? La verdad no entiendo que pasa, y en los teléfonos no me atiende nadie!

    • jlcota dice:

      Hola, Federico,

      Empezá por verificar si no tenés pedidos anteriores sin confirmar.

      Saludos

      • Federico dice:

        No ninguno , es lo primero que me fijé , al parecer amazon no informo mi cuit y al llegar acá lo vincularon al cuit de mi viejo que se llamaba casi como yo y que falleció hace años , se ve que lo sacaron del registro de ellos
        Es un error de ellos , ya me comuniqué y realicé el reclamo , no pienso abonarles nada de nada porque está incluido todo por Amazon
        La verdad se pasan de inútiles

  21. Victoria Szapira dice:

    Hola a todos. Hice un pedido hace un mes por Amazon Alemania y llegó a Buenos Aires el 3 de julio vía DHL Express. Desde entonces cada vez que entro en DHL con mi código de rastreo me dice en proceso de liberación de aduana. No se contactaron desde DHL ni AFIP conmigo. Cuando ingresé en AFIP al portal de Envíos Internacionales solo aparecía un pedido anterior (donde DHL había hecho el ingreso por mi) hice tick en que había recibido el paquete anterior para ver si ese era el problema con el paquete nuevo. Cuando quise ingresar a Courier – Envíos Personales Consignatarios con mi número de tracking no aparece mi pedido.

    Mi problema es que yo creí que, como la vez pasada, DHL iba a hacer el trámite aduanero por mí y yo solo pagaría los impuestos pertinentes. Ahora me dejan un mensaje de voz diciendo que necesitan validación de aduana de mi parte para avanzar con el proceso de liberación. No me dieron más instructivos que ese y realmente no se que validación necesitan.

    ¿Alguien me podría ayudar?

    Gracias!

  22. bra2590 dice:

    Consulta quiero comprar por amazon, hice lo de agregar lo de Courier – Envíos Personales Consignatarios Courier para fijarme como va el envio pero no me aparece en el listado solo me aparece lo de aportes en linea pero lo del courier envios personales no me aparece.

  23. isidro arbilla dice:

    Hola compre un celular (iphone 8) por amazon y ya supere la cantidad maxima de envio (5), entonces el celuar me quedo retenido en la aduana,alguien me puede decir como hacer para poder liberarlo?

  24. Martin dice:

    Hola que tal? hace unos dias compre una talbet via Amazon España leyendo un post de esta misma pagina donde decia que no era necesario tener clave fiscal nivel 3, pero justo hoy recibi un mail de UPS donde me piden que les brinde mi cuil asociado a una clave dfiscal nivel 3 queria saber si es necesario tenerla o si no es nesecario a fin de cuentas. Desde ya gracias

    • jlcota dice:

      Hola, Martín,

      Hasta donde sabemos es preciso tener Clave Fiscal Nivel 2, pero si no la tenés lo podés hacer en dos minutos desde la app de la AFIP.

      Saludos

  25. Romina dice:

    Hola compré x compra facil algo de 189 dol me llegó un mail de DHL que debo pagar derechos de importación… No era que Noe ataban cobrando? Son 100 dólares que me cobran

  26. Marcos dice:

    Hola, hice una compra de una cafetera italiana por Amazon España, a un privado. nunca mostró gastos de importación, solo coloco y cobró los del producto y el envió. Yo coloque envíos internacionales, mi dirección en la Argentina también y el cuil. No se imagino que va a traer problemas. Que me recomiendan hacer?

  27. Gracia dice:

    Hola! Realicé una compra en Amazon.es el 16/7 y hoy recibí mail donde me informan que es necesaria la revisión del pago. Llamé a Visa( tarjeta con la que aboné) y me confirmaron que asentaron los datos de la transacción a fin de agilizar la autorización y que reintente la misma. Voy a mi cuenta en Amazon, ingreso a verificar mis datos y me dice que tengo que modificar método de pago…me podrían ayudar para ver cómo resuelvo este problema? Gracias!

    • Cintia C. dice:

      Hola, parece un problema con la tarjeta. ¿Tendrás otra para probar? Si no esperar con esa Visa ahora que diste el aviso. Saludos.

    • Enrique dice:

      Gracia, hace 10 días VISA me demoró 4 horas en autorizar el pago, cuando antes en 10 minutoas los validaban. Fijate de probar nuevamente. Un desastre VISA con las compras internacionales web, no de ahora, hace años ya. Suerte con el pago!

  28. Romisami dice:

    Hola. No creo tener clave fiscal, no estoy registrada en ningun lado. Compre en amazon es y ups me pide (cuil q si tengo) cf nivel 3 no.creo. tener. Que tengo q hacer

  29. Fabián dice:

    Consulta sobre el cupo disponible de AFIP para cada periodo: el cupo se contabiliza del 1/1 al 31/12 de cada año y llegado el año nuevo todos disponemos de 5 cupos? O debe trancurrir un año desde el envío más antiguo para volver a tener disponible un envío?

  30. hola yo traje un pedido via DHL valor 70usd , me dicen que como no se informo a tiempo afip lo retuvo para importacion directamente , por lo que deberia realizar un despacho normal , como soluciono esto , ???? gracias

  31. Damian dice:

    Buen día!
    Les hago una consulta, hice 3 pedidos (1 por B&H y 2 a Amazon Alemania) y ambos llegaron perfectos… mi duda esta en que nunca me aparecieron en la web de la AFIP y sigo figurando con 5 envíos disponibles… Al principio pensé que podía demorar en figurar esa información, pero ya hace un mes del primer envío y nada… A alguien le paso lo mismo? Conocen alguna manera de averiguar si los envíos fueron declarados a mi CUIL?
    Muchas gracias!

    Saludos

  32. Ximena dice:

    Hola compre una table, venía todo bien hasta que llego a argentina.

    Tengo en el estado de localización: “Retrasado en la aduana”

    Hay que hacer algo?

  33. Buenas tardes amigos! Hice una compra en Amazon a un vendedor particular, no Amazon en si. Y cuando realice el pago, no me aparecieron los famosos derechos aduaneros. Saben si al comprar a un vendedor de amazon puedo llegar a tener problema con el envio? Le consulte al vendedor y me dijo que lo envia por UPS. Y con el tema de los derechos aduaneros que no me cobraron, me los cobraran de alguna manera cuando llegue el pedido o habre safado?
    Muchas gracias!!

  34. Carla dice:

    Buenas noches como hago para confirmar algo de 2018, la aduana no me libera un pedido que me llego la semana pasada vía DHL, porque dice que me falta confirmar el pedido del año 2018, entre a la página de afip y no me deja hacerlo.
    No sé cómo puedo continuar??

    • jlcota dice:

      Hola, Carla,

      Fijate en el servicio «Envíos Postales Internacionales – Declaración simplificada de envíos postales internacionales» con tu clave fiscal.

      Saludos

      • Carla dice:

        Si ahí ya entre me parecen las 2 compras de 2018 que fueron recibidas en domicilio pero no me da la opción de confirmarlas. Y la página no me da otra opción a nada. Afip me contesta lo mismo pero no hay manera. Ya probé de distintos navegadores por las dudas y en todos sale lo mismo. Estoy trabada sin esa confirmación.

    • Pablo dice:

      En ninguna de las dos opciones está?

  35. Sandra dice:

    Hola chicos finalmente realicé la compra en Amazon usa más dhl y salió todo muy bien compre la aspiradora robot y repuestos un par de cámaras de seguridad y algunas cositas mas consolide y ya llegó todo lo retire l semana pasada
    L cosa es que en afip aparece ya en courier envíos está compra pero no aparece con la fecha de entrega ellos no informaron que me lo entregaron
    Me contacte con dhl less envie link de afip en donde dice que deben informar la fecha de entrega durante lasc24 hs siguientes a haberme entregado la compra pero insisten en que no hay ningún problema y que estoy habilitada para volver a comprar
    Saben si esto es asi?

    • Pablo dice:

      Tenés que lograr que DHL lo informe

      • sandra dice:

        hola pablo gracias por tu respuesta tengo el mail donde me confirman que todo esta bien insisti y no hay forma sera que no estan bien informados sobre la normativa? en un momento me dijo verbalmente que eso de informar por parte de ellos cambio que ya no era asi
        me siguen dando vueltas esto y con dudas de si podre volver a comprar
        otra consulta la opcion de compras menores a 50 dolares sin pago de impuestos que entrega correo argentino y que son 12 en total y donde dicen que no pasa por afip es asi ? porque vi varios comentarios en el blog y no se si esas comprar son por envios internacionales en lugar de ser por courier
        saludos y me encanta lo que publican es super util gracias a uds me anime y compre!!!!!!

    • Gisela dice:

      Hola Sandra que aspiradora robot compraste? funciona bien? quiero comprar una pero no se cual.

      • sandra dice:

        hola yo compre la roborock e4 con la mopa funciona muy bien. la aplicacion no es de lo mejor pero anda ojo con los repuestos porque los genericos no van bien yo ya me clave hay que comprar los originales y aca en argentina no hay. otra que se vende bien es la i robot roomba
        tambien hay que ver si lo que compras es a 220 v porque alla todo funciona a 110 v
        saludos y suerte

  36. Samantha Pardo dice:

    Hola, tengo un problema con el courier (OCASA) que me entregó unos auriculares comprados el 20/11/2019 a traves de linio. Como bien dice este post ya no validamos nosotros sino que lo hace el COURIER, en mi caso OCASA (mi courier) no validó, tengo una compra de DHL parada en aduana que no me permiten ingresar hasta que OCASA de la validación. Cuando los llamo me dicen que ellos no saben nada y que no tienen nada que ver, llame a DHL y ellos m informan como este post. QUE DEBO HACER? me dicen q tengo 10 dias sino debo ir con un despachante a retirarlo blabla, ALGUIEN QUE ME AYUDE? GRACIAS!!!

  37. Hernán dice:

    Hola! Hice un pedido por Compra Fácil (el lunes salió de USA y hoy a las 11:30 am figuraba en BsAs en Centro DHL). Por ahora viene todo OK. El tema es que rastreándolo, el último estado que aparece es de hoy cerca de las 16 de «En Proceso de liberación de aduana» y en el tracking aparece un texto que dice «Se requieren datos adicionales para continuar el proceso de liberación de aduanas. La liberación de aduanas continuará una vez se presente la información adicional requerida». Mi duda es si este texto es normal o es que hay algo que anda mal. Porque intenté ver qué aparecía en el servicio «Courier» de AFIP con la clave fiscal y me figura error en la página. Cualquier comentario es bienvenido! Muchas gracias!

    • Pablo dice:

      La verdad ni idea. Fijate de contactar a DHL

    • Leonardo dice:

      Hola, yo estoy igual. Llame ayer antes de ayer a DHL y me dijeron que es normal, que hay demoras por COVID. Hoy llame porque sigue todo igual y me dijeron que es porque no confirme alguna compra anterior por la pagina de AFIP. Entre hace un rato y si tenia una compra de hace 2 años sin confirmar. Nunca me mandaron, email, ni nada para avisar. Mañana vulevo a llamar.

  38. Jose Luis dice:

    Como estan buen dia. Les comento que realizé una compra de 3 productos y Amazon me los mandó por separado por lo que ahora me queda un cupo de dos. Y acabo de realizar otra compra de 3 productos (por la cesta y verificando que sean vendidos por Amazon.es) Todavía no me los envían. Pero que pasa si me los manda separados de nuevo y me paso en el cupo. Puedo tener algun problema??
    Gracias

  39. Soledad dice:

    Hola gente. Muy buentas tardes… como estan?
    Pregunta tengo entendido que afip te deja ingresar hasta 5 envios anuales y por cada uno no podes superar los 50 kg y/o los 3000 usd.
    Si yo usaria todo el cupo anual que me permite afip respetando completament ela norma… luego ire a tener.prpblemas con afip? O me hara averiguaciones o cosas de ese estilo?? Alguoen uso todo el cupo? Compro cosas grandes de valor?

    Agradeceria sus opiniones. Gracias

  40. Leonardo dice:

    Hola, estaba viendo en la pagina de Afip que ya esta cargado mi envio pero esta mal la Posición arancelaria, es un articulo deportivo y lo declararon como Juguete. Aun no me mandaron el correo con los importes de aduana pero esto se puede corregir?

  41. Emanuel dice:

    Hola, compre por Aliexpress y me lo enviaron por DHL. Alguien sabe cual es la tasa que debere pagar? es un flash para camara reflex.

    • jlcota dice:

      No hemos comprado recientemente en Aliexpress, veamos si alguien comenta…

    • Emanuel dice:

      Les cuento. Llego el paquete a rosario pero no me llamaron. Llame al 0810 me atendieron al toque. Me mandaron un link de pago por el 50% del valor que declaró el vendedor.
      Pará los que compren en AliExpress, pregúntenle cuanto declaró el paquete.
      Ahora esperando que impacte el pago. Tardo 15 días aprox.
      No hice nada en la pagina de afip, eso si, es mi primer compra

  42. cecilia dice:

    Me escriben de DHL para decirme que para liberar mi pedido en Aduana, debo confirmar los envíos anteriores. Tengo todo cargado, nada sin confirmar. Me confirman que faltaba registrar en el sistema la fecha y hora de entrega, tal como Uds publican la foto. Igual. Llamé a UPS y lo cargaron en 15 minutos. Puedo ya visualizarlo. Mañana espero que liberen el paquete. Asegúrense que completen todos los datos del cuadro desde el courier, sino pueden reclamarles. Mañana comento como sigue. Saludos

  43. ramón jorge oviedo dice:

    yo compré por Aliexpress ya está en buenos aires tardó 7 días soy de córdoba, la pregunta es alguien sabe como sigue esto tengo que registrarme en la fip o no hay que hacer nada?

  44. PABLO SUALDO dice:

    Buenas!… puede ser que no me cargue el servicio de AFIP de Courier?? Courier – Envíos Personales Consignatarios ?? Queda la pantalla en blanco…. Gracias.

  45. Ignacio dice:

    Hola, tienen idea de si a alguien mas le paso que en la pagina de la AFIP no carga cuando pone Courier- Envios personales? Porque a mi me pasa eso, queda la pantalla en blanco

    • Cintia C. dice:

      Hola, probá en otro explorador. Saludos.

    • Enrique dice:

      Desde la semana pasada está colgada esa página de Courier-Envíos personales. Coincidió con las prórrogas que hubo en la web de AFIP por los venimientos de Ganancias y Bienes Personales, que debieron postergarlos porque toda la web había colapsado. Por lo visto no levantaron la web completa. No funciona ni en Chrome, ni Mozilla ni Microsoft Edge.

  46. Carlos dice:

    Consulta, alguien sabe quién tiene que entrar al sistema de AFIP a confirmar la recepción del paquete? La persona que hizo la compra o la que la recibe? Yo porque hice un regalo traído desde el exterior, y no sé si tendré que hacerlo yo o la persona a la que le hice el regalo.

  47. Ric dice:

    Buenas Muchachos
    Aca feliz con un envio recibido. Y leyendo la info de uds. Ahora tengo duda y si saben joya… Yo traje por compra facil, todo ok. En la factura de DHL, al pie dice…»de acuerdo a la res 3916 su envio ingreso bajo el regimen blablabla, recuerde confirmar dentro de os 30 dias……..» Es un celu que compre. En este caso hay que hacer algo o es un formulismo la nota al pie??
    Yo me fije en el aplicativo de courrier y figura el ingreso y las compras restantes, no figura fecha de entrega, bue en la imagen de uds veo tambien esta en blanco la fecha de entrega. Como sabe uno si el courrier ya aviso. Es cuando aparece como en el caso los datos o cuando aparezca fecha de entrega llena??
    Gcias Slda!!

    • Pablo dice:

      Ya no hay que hacer la confirmación desde noviembre del 2019

    • Sandra dice:

      Hola yo compre con dhl y ellos informaron a afip el envío aparecía en courier si yo ingresaba pero no aparecía l fecha de entrega tuve que llamar y escribir varias veces y dhl insistía en que estaba todo bien que podía volver a comprar pero la fecha de entrega seguía en blanco
      En la última llamada pedí con un supervisor y le expliqué a la chica qu me atendió que estaba faltando la fecha de entrega y que me pasara con el supervisor me dijo que me llamarían por te
      a las 24 hs estaba informada la fecha de entrega y nunca me llamo el supuesto supervisor así que están desinformados en dhl insistan con esto

      • Ric dice:

        Hola Sandra que buen dato!! Gracias. Ahi lei otro comentario tuyo sobre el tema en que venias pidiendolo, hasta que de tanto picar el seso lo lograste al final ahora, jaaa. Mira vos, bien!! Sera entonces que el circuito de confirmacion de entrega tiene que cerrarse con el informe de la fecha por parte del courrier si o si??

        • sandra dice:

          yo entiendo que la fecha de entrega tiene que figurar por los que dice la disposicion de afip .hay que insistir con dhl porque yo en otra compra con otro courier no tuve que hacer reclamo informaron todo correctamente saludos

  48. Tomás dice:

    Hola Chicos, una consulta, hice una compra por un sitio web de USA de unas zapatillas.
    La compra con el envío mediante UPS me sale un total de $124 dolares.
    La compra ingreso en la tarjeta y me cobran el 30% de los 124 que me costo la compra.
    Ahora resulta que me llego el paquete por andreani a mi provincia y me dice que tiene que cobrarme $8700 pesos, a lo que me parece extraño ya que incluso (segun web del afip) los que importan por courier no tienen franquicia de $50 dolares, debería pagar lo siguiente:

    mitad de 124 es de 62 dolares (esto debería pagar de impuesto de importación) a lo que si lo multiplico incluso por el dolar oficial más 30% de impuesto país, debería pagar un total de $6336,40.

    ¿Acaso estoy olvidandome algún otro bendito impuesto o algo extra que andreani me pueda cobrar?

    Es increible como al final pago más en impuesto de lo que me costó el producto.

    Si pudieran asistirme cuanto antes se los agradecería ya que busque en todos lados por internet y no se donde más asesorarme.

    ¡Muchas Gracias!

    • Cintia C. dice:

      Hola, Tomás. Hace poco compré unas botas de trekking y me cobraron casi un 70% de tasas de importación, fijate simulando en: https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/ Saludos

    • Ant dice:

      Me está pasando lo mismo que a vos… compré nomas convecida de que la franquicia era para todos los casos.. ahora me desayuno que no, que me van a reventar con los impuestos. Aún no se cuanto voy a deber pero viendo comentarios de otros me espero que me desplumen 🙁 encima en mi caso es un rubro con altas tasas (juguetes) y por lo que leí el tuyo también si entra en la categoría de textiles/indumentaria. Lo único que se es que es la primera y última vez que me pasa, nunca más courier privado. Además se supone que pagas para que llegue hasta tu casa, y por lo que decís, llegó al interior por andreani así que seguro te cobraron eso también, más los honorarios del despachante, etc, etc, etc. Nunca más y menos UPS.

  49. Stella dice:

    Hola, hice mi compra de cel wm Amazon e EEUU, pedí envío a mi casa a Capital argentuna, lo mandavan x Dhl, ellos declararon el valor real 500 dls de la compra y me cobraron 150 dls. Volví a la semana del envío x cierre fronteras. No tenía clave fiscal 3, Afip cerró y pedía trámite presencial Dhl me decía q espere apertura, pregunté x posibles problema y su respuesta era q no. . Abrí cta ahorro x web y libere en Afip una entrega de 2016 única en mi vida. Dhl ahora me pide un despachante de Aduana inscripto en importaciones y con factura, ellos se hacen cargo del gasto dicen, pero un despachante mientras me cobra items q exeptuan

    • Pablo dice:

      Que lio

    • Mica dice:

      Si contratas un despachante, no hace falta que intervenga DHL. La otra opción que tenes es ir a buscar la guía aérea a DHL y después ir hasta aduana a retírar tu paquete, pero de esta manera es más oneroso. Lo ideal sería que DHL te resuelva el problema… la opción del despachante también es cara. Trata de resolver todo lo antes posible e insistir a DHL que te dé vías de soluciones ya que te sigue corriendo el costo de almacenaje. Averigua precio de distintas opciones. Me pasó lo mismo y lo que hice fue ir a buscar la guía aérea al courier

  50. Ant dice:

    Hola!!! estoy aprendiendo de todo ésto.. resulta que me mandé a comprar un jueguete de Disney que aquí no se consigue, el vendedor me cobró el envío, aún así lo pagué porque me interesaba el producto. La cuestión es que como soy inexperta en el tema creí que lo de la franquicia de USD50 era para todas las compras online no las que se efectivizaran por correo argentino en el tramo final.. Resulta que ésta se manda por courier UPS, y ahí me empiezo a enterar que para courier no va la franquicia y que los impuestos son altísimos :'( alguien tiene idea que monto aproximado puedo llegar a pagar??? la compra es por el monto final de USD55 y el paquete es de aproxidamente 1 kg. Porque encima de todo, resulta que UPS te pide que les pagues cuando llegan a tu casa!!! ni siquiera te adelantan cual va a el ser monto con el cual te van a desplumar. Alguien tiene una idea estimativa de lo que puedo llegar a tener que pagar? y se puede pagar con tarjeta de débito/crédito? help 🙁

    • Cintia C. dice:

      Hola, fijate en la calculadora de AR para saber el monto aproximado: https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/

    • Mica dice:

      Por courier sigue corriendo la franquicia de 50 usd, lo que tendrás que pagar va a ser 55 usd más él 50% del excedente (2,50 usd en tu caso). Cuando el paquete esté acá en Aduana se le va a sumar costos operativos y además el servicio que hace ups por entrega puerta a puerta. No vas a pagar mucho ya que no es algo caro. Si vas a poder pagar con tarjeta de débito o crédito.

      • Ant dice:

        No tiene franquicia, me cobraron $4087 por un producto de 55 UDS. como lo mandé a la casa de un familiar por los horarios laborales, me comuniqué con UPS para pagar por transferencia bancaria, y ahorrarle a esta persona la molestia de que tuviera que pagar al recibir el paquete. Pues hoy fueron a su domicilio a dejar el paquete y le quisieron cobrar lo ya abonado. Obviamente al negarse, no le dejaron el paquete.Ahora en tratativas para que los mamarrachos de UPS le avisen al correo tecererizado ANDREANI que lo dejen en el domicilio sin cobrar nada (según ellos aún no les impactó el pago). No se si fue que tuve mala suerte pero mi experiencia desastrosa. La verdad no volveré a comprar por courier y menos con los poco serios de UPS.

        • Mica dice:

          Justamente ese monto de 4087 es al cambio lo que te salió el producto. Sí aplica la franquicia. El otro problema que tuviste tiene que ver con la inoperancia de UPS, también tuve problemas con ese courier, una falta de comunicación entre ellos tremenda.

          • Ant dice:

            NO TIENE FRANQUICIA. PAGUÉ 55 UDS (cotizado a dóla «turista» más de $5500.-) MÁS $4087 DE IMPUESTOS ADUANEROS Y OTRAS YERBAS (COMISIÓN DE UPS). Te lo digo porque también pensé que había y ahora me entero que no.
            Fijate en esta página de afip sino, hay un cuadro comparativo de puerta a puerta por correo argentino y pequeños envíos por courier.
            https://www.afip.gob.ar/puertaapuerta/cuadroscomparativos.asp

            • Mica dice:

              Claramente leíste mal. Entré al link y dice lo que te dije, exactamente. Vos te excediste de la franquicia de 50 usd por eso se te cobra el excedente, y los mismos impuestos de siempre más comisión de ups. El cuadro comparativo que me pasaste es la diferencia del régimen antes y después de los cambios. Además soy estudiante de Comercio exterior, se lo que te digo. No podrás quejarte de lo que te cobraron, pero sí del mal servicio que te da Ups en la entrega

          • Ant dice:

            A ver, vos dijiste que hay franquicia y yo te digo que para pequeños envíos que NO SE REALIZAN POR EL SISTEMA DE CORREO ARGENTINO PUERTA PUERTA SINO POR COURIER NO HAY FRANQUICIA.
            Correo argentino: se paga la mitad por el excedente que supere USD50 (en mi caso hubieran sido USD2,50)
            Courier: no hay franquicia, pago los impuestos por importacion teniendo como base esos USD55 (lo que me sucedió a mi que vino por courier), siendo por ende los impuestos muchos más altos.-
            Despues que entendes vos que «estudias relaciones exteriores» por franquicia, no lo se.
            Pero me parece que debe tener razón la AFIP, o no??? o vos sabes más que la AFIP?
            No es mi intención generar un debate con vos, conté mi experiencia, nada más. He comprado por puerta a puerta de correo argentino y ahí corre la franquicia de los USD50 o sea, esos 50 USD no tributan y pagaba el 50% por lo que me hubiera excedido de dicho monto. A diferencia del caso COURIER, y así está en los cuadros de AFIP (es el segundo cuadro al que me refería no al de «antes y despues» que decis vos… )
            Asi que la que entendiste mal sos vos.. De hecho no voy a quejarme de los impuestos porque es correcta la liquidación, yo desconocía que fuera así, y ahora me enteré de la diferencia entre ambos regímenes.

            • Ant dice:

              perdón «comercio exterior». De última hacete un pedido por courier donde el vendedor no asuma los gastos de impuestos aduaneros de Argentina, y después me contas si hay o no franquicia. Suerte! Saludos

            • Mica dice:

              Y es “Comercio Internacional”. Le pifiaste 2 veces. Saludos.

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