Aerolíneas Argentinas extiende el vencimiento de las millas Aerolíneas Plus (un poco)
El programa de pasajero frecuente de Aerolíneas Argentinas, denominado Aerolíneas Plus, está bastante calladito, la aerolínea está pasando un momento particular, un poco como todas, y el foco está puesto en otras cuestiones. Pero igual están trabajando, justo el otro día contábamos lo bien que nos atendieron en ocasión de solicitar reembolso de millas y tasas por un vuelo cancelado.
Dentro de las cosas que están gestionando, obviamente no ha escapado a su atención que, al no poder volar, muchos socios del programa de pasajero frecuente no han podido generar movimientos que extiendan la fecha de vencimiento de las millas acumuladas en sus cuentas; en razón de ello, han determinado que los vencimientos que hubieran tenido lugar entre marzo y septiembre de 2020 se corren para el 31/10/2020.
Recordemos que para extender el vencimiento de las millas acumuladas en la cuenta es preciso sumar millas por vuelos o bien realizar un canje de millas para emitir un pasaje, en este otro post contábamos varios detalles al respecto: Aerolíneas Plus: dudas y respuestas sobre vencimiento y renovación de las millas.
No hay comunicación formal sobre esto, pero desde la compañía nos confirmaron esta extensión.
En cuanto al status elite, también se extendieron hasta octubre/2020 las membresías que vencían y no llegaban a renovar por poquito, el que llegó a renovar le extendieron por un año más.
Varios de ustedes ya deben haber notado esta extensión en el vencimiento, ya que lo vienen aplicando desde hace varias semanas.
Esperemos poder volver pronto a volar, a sumar millas, a emitir pasajes con las millas que tenemos acumuladas.
Sería lindo que para cuando se retomen los vuelos Aerolíneas Plus lance un «Retorno triunfal» con unas FLOR de promos, ¿no?
Mis millas vencían el 31/7 y automáticamente, antes del vencimiento, se prorrogó el vencimiento para el 31/10
Bieeen AR Plus.
Gracias amigos de InfoViajera. Pregunta básica, puedo usar las millas para un vuelo posterior a la fecha de vencimiento, no?
si claro
Por que medio se comunicaron con aerolineas? A mi no me responden
Como usuarios hemos utilizado distintos medios para distintas gestiones: Whatsapp, Messenger de Facebook y una dirección de correo para atención de socios platino.
Por relaciones de prensa son otros canales.
Yo me contacte por whatsapp y demoraron un día a responder, pero me solucionaron todo.
Nos enviaron ellos la información.
Estoy tratando de que reprogramar un vuelo de cabotaje que me cancelaron y no me contestan
Lo de Aerolíneas es cada vez más vergonzoso.
Mientras no manejen con más transparencia la empresa, NO volar en esa porquería que pagamos todos y que se usa políticamente.
Por lo pronto que repongan las millas PROMOCIONALES!!?
También calladitos subieron los canjes en millas desde el interior…
Oh, vamos a mirar.
Ohh, no nos fijamos, ¿qué tramos viste más caros?
https://imgur.com/a/2u4st3D ahí subí. Para Bogotá (SUD3), también subieron 4000 respecto a la tabla.
Hola, Como estan? Estuve intentando que me atiendan por un tema de cambio de viaje (millas utilizadas para canje) por este tema de la pandemia. El viaje lo canjee en Agosto 2019 para Junio 2020 y se canceló. El tema es que en las condiciones de cambio tengo un año un año desde la compra para cambiar el vuelo. Cuando intento comunicarme, me piden que sea via Whatsapp (el call center estaría sin atención telefónica) y me mandan respuestas automaticas en lugar avanzar con la gestión de cambio.
Como hicieron para recibir esa buena atención? Que canal utilizaron? fue por Whatsapp?
En este caso fue por correo electrónico para socios platino. Probá por Messenger de Facebook, vimos que también responden (no inmediatamente) por ahí.
Aerolineas Plus está muerto hace meses, una verguenza para los que decidimos apostar por éste programa
Esperemos que reactive pronto, ¡queremos AR Plus!
Hola una consulta, por casualidad tienen info, sobre las categorías que se vencen, no mencionan si también las van a extender?.
Gracias.
No tenemos info, aunque suponemos que seguirán igual criterio. Vemos si podemos averiguar.
Nadie habla de la sobreoferta de millas que hicieron los de AR ********* por ejemplo. Y como dieron millas a mansalva, ahora ustedes creen que van a sacar promociones? Quien creen que paga esa perdida de *****? bajando los canjes? ni lo sueñen….
La que hizo el *******, pero adivinen a cual perjudico?
Hola, Gabriel,
Para ese tipo de comentarios tenemos este otro post: Un post para que critiquen o banquen al gobierno o a la oposición
Ok, no era mi intención politizar, solo ver porque nadie se pregunta porque desde Noviembre de año pasado no hay NI HABRA promociones (tipo MILLAS OFF, BANDA NEGATIVA, MILLAS+PESOS, 2X1 en millas). También desaparecieron las tarifas promocionales con millas a EU y US. ARPLUS tiene deficit con los convenios hechos el años pasado.
Infoviajera, lo mas¡¡¡¡
Gracias, Gabriel.
Mínimo deberían mantener la misma Categoría o Estatus AR Plus por un año desde el vencimiento como hicieron la mayoría de las otras aerolíneas, puesto que uno al no volar no genera millas para tratar de mantener su categoría. Si no lo hacen no van a tener nadie en las categorías mas altas y la mayoría buscaríamos otras empresas para mantener nuestro estatus por los beneficios que nos brindan.
Creo que a pesar de todo sigo eligiendo aerolineas, miren a ma gente que se clavó con Latam! Lo único malo es que desaparecieron la clase promocional para el año que viene, ningún vuelo tiene clase promocional! Muy raro
Hola! Ojalá Aerolíneas Plus beneficie a los milleros que con compras de millas o gastando con la tarjeta podamos viajar con canje de millas ! Y seguir creyendo en el sistema de acumular millas para viajar!! Carlos viajero frecuente de Aerolíneas Argentinas y orgulloso de nuestra línea de bandera!!!!este año no hubo canje de millas hasta el comienzo de la cuarentena ?
Bien aerolíneas…
Están trabajando correctamente
Lástima que no vuelan a Barcelona y Caracas
Yo aun sigo esperando que me hagan el reintegro de 3 pasajes millas + $, el vuelo era en marzo y en abril recien me contestaron por whatsaap y al dia de hoy no me devolvieron ni las millas ni los pesos que pague y las tasas. Dicen que tienen hasta 120 dias ( y ahora en agosto se cumplen los 120 desde el reclamo). Encima otras millas se me vencen el 30 de septiembre. y Solo extienden hasta el 31 de octubre????? el de marketing esta del tomate, por ser respetuosa?
Jimena, yo estoy igual que vos, solo que las millas si aparecieron en mi cuenta, pero la plata aún no… pregunto y pregunto pero nunca más me volvieron a responder nada.
Hola. Consulto si la promo súper flexible (de un cambio de fecha) se aplica a los pasajes con millas promocional ya canjeados desde diciembre de 2019? Es decir, a todos los vuelos pendientes. Entiendo que si.
Hola, Germán,
Aquí la política comercial vigente: https://www.aerolineas.com.ar/es-ar/landingsespeciales/landings/791_politica-comercial
Saludos
Todo eso muy lindo , si contestaran los wasap
Pregunta , si saco hoy un pasaje ida y vuelta a roma , en Aerolineas con fecha de vuelo en abril 2021 , se puede cambiar 1 vez ? hasta que fecha y para que fecha porque esta MUY tentador
entendemos que hasta el 15/12/21
En las condiciones dice : «un cambio dentro de la misma temporada » como se interpreta eso , como que es hasta el fin de 2021 ?
o se refiere a la fecha del año ? si saco para abril puedo volar en setiembre 2021 ? por lo que decis Pablo , si , pero si por temporada se entiende primavera de Italia ? eso seria 2022
En las condiciones actuales estás las fechas de las temporadas
https://www.aerolineas.com.ar/es-ar/landingsespeciales/landings/791_politica-comercial
Pablo , en relacion a las temporadas lo que me pasaste me da la sensacion que aplica a Cabotaje o a las temporadas alta/baja de argentina
no a las temporadas alta/baja de europa como sera eso ?
https://www.aerolineas.com.ar/es-ar/landingsespeciales/landings/791_politica-comercial
Sinceramente da miedo comprar un pasaje asi
Aerolíneas se mueve con las temporadas de Argentina
Si tenías un vuelo y fue cancelado si. Si es para después de septiembre entiendo que no
No ponen ninguna promoción para comprar millas ni mucho menos promociones de canje. Desde el año pasado que vienen muy flojos con eso
Seee, flojito por ahí
Gracias por tu post pero lame yo informarte que no es tan así ,en marzo en plena pandemia vencieron las millas de mi hijo menor ,reclamé ,reclamé y reclamé y con total desinformación de sus propias bases de condiciones ,Aerolíneas me respondió que tuvo tiempo para hace el canje ,lo cual no corresponde esa respuesta ya que buen podría haber elegido un pasaje y volar en esa misma semana de vencimiento de millas ,por otro lado la segunda respuesta queriendo justificar su accionar fue decirme que las hubiera cedido a algún familiar ,otra falacia.ya que al ser menor no le permite disponer de las niñas solo para canje de vuelos ,esperemos.el comunicado oficial y que a quienes ya nos.dejaron en cero volvamos a ver nuestras millas !!!!
Reclamá ahora nuevamente. Seguro lo solucionan
Estaba por putearlos pero después de 104 días al final me reintegraron las millas por un vuelo cancelado de abril!! Ahora tendre que averiguar que hacen con las tasas por que ya no tengo mas la tarjeta usada..
Bien!… llegó el día
Es logico que no aparezcan canjes tentadores de millas, la pandemia esta matando muchas aerolineas y necesitan CASH ya mismo, los programas de millas deberan esperar…o no tendran aerolinea para canjear esas millas (aplica a AR o la que sea)
tengo pasajes para octubre a Punta Cana,sacado con millas mas pesos,me cambiaron compulsivamente la fecha de salida y regreso
Me podrian informar si en este caso tienen la obligacion de cambiarme las fechas acorde a mi conveniencia ya que otras aerolineas lo deben hacer si el cambio de horario es mayor a cierta cantidad de horas.En este caso se trata de dias
Si, seguro te lo cambian
Hola…los puntos ArPlus se me vencen en noviembre….Si saco un pasaje en la categoria mas alta y luego cancelo, es posible que se prrorrogue el vencimiento de las millas???? Ar Plus devuelve los puntos y las tasas pagadas??? Gracias
En teoría si
Y latam???
La última noticia: LATAM extiende la validez de las millas hasta octubre (al fin)
Buenos días! Espero estén bien.
Tenemos pasajes comprados con millas en Aerolineas.
La fecha de viaje era en Abril 2020, ya que las millas vencían en Junio 2020.
El vuelo fue cancelado por el Covid, y extendieron el vencimiento para fines de Noviembre 2020. Motivo por el cual programamos para Noviembre.
Mi consulta es:
Qué pasará si a Noviembre continúa la prohibición de viajar?
Extenderá Aerolíneas nuevamente el vencimiento y podremos reprogramar a futuro?
Muchísimas gracias desde ya. Saludos!!
Hola, Norberto,
Estimo que en ese caso deberían brindar nuevamente la posibilidad de reprogramar.
Saludos
Hola! Gracias por toda la data!!! ahora puedo molestarlos con una preguntita? quiero extender el vencimiento de mis millas ar plus lo más barato posible… esto sería canjear 1 solo tramo con mis millas para un vuelo cortito como bsas-rosario? perdería 2000 millas y las tasas e impuestos, nada mas? gracias!!!
Correcto
Gracias Pablo! y no importa que no viaje? porque con esta pandemia y mi salud no puedo ni salir a la esquina…
No, no importa
gracias!!!!
Una consulta, si se canjea por un vuelo de tarifa turista que permite cambio y devolución sin cargo, ¿si luego lo cancelo también renueva las millas? En cualquiera de los casos, ¿por cuánto tiempo se renuevan las millas?
Muchas gracias
Si se renuevan es por 3 años
Perdon, se me mandó solo el comentario anterior. La consulta era: si canjeo millas para un pasaje al exterior de AA, y la Aerolinea me cancela el vuelo porque siguen las prohibiciones del gobierno para viajar, aplican los costos de penalidad por cambio de fecha ? Gracias
Hola, si la aerolínea cancela, no deberían cobrarte penalidad por el cambio. Saludos.
Estimados, buenas noches
Una consulta.
En agosto del 2019 compré un pasaje ida/vuelta a Madrid con el programa de millas + pesos para volar en Abril 2020 pero el vuelo fue cancelado por
la misma aerolínea debido a la pandemia.
En su momento desde aerolíneas me dijeron que les escriba cerca de la fecha del 6 de agosto para re programar el vuelo pero ahora me dicen que al haber comprado
el vuelo con el programa «millas + pesos» solo me dicen que lo único posible es la devolución del importe y que el mismo puede tardar hasta 120 días.
Saben como puedo hacer para no salir perjudicado de esta situación ? Conocen otros casos similar?
Mi bronca es que al aceptar la devolución salgo super perjudicado y medio como que no les importa el cliente…
Lo peor de todo que nadie atiende los llamados, solo manejan mensajes.
Saludos cordiales
Luciano
Desde marzo, en las condiciones comerciales especificaban que millas + pesos solamente tenía la opción de devolución
Hola, tengo más de 85000 millas acumuladas en Aerolineas, pero no permiten sacar pasaje por la pandemia y la prohibición de vuelos. Vencen el 31/10/20. ¿Se sabe algo de una extensión de la fecha de vencimiento? No consigo ninguna información al respecto y por whasapp (único medio) no contestan.
Las están extendiendo mes a mes.
Hola ! Tienen idea si se extiende el vencimiento del 31/10/20? Gracias!
No lo sabemos. Ojalá que si
hola, yo veo disponibles millas para canjear para agosto 2021 por ej.. es momento de sacar?
Sabiendo los riesgos, diría que sí.
Gracias!
Hola, cómo están? Una consulta, tengo millas que me vencen a fines de este mes. En el caso de que no renueven el vencimiento les pregunto: si cambio la menor cantidad de millas por el pasaje más barato que haya para más adelante, las millas restantes se renuevan automáticamente en el momento en el que canjeo?? O cuál sería la alternativa para no perderlas? Mi idea es viajar en abril, pero con todo esto no es seguro que lo pueda hacer ni sé todavía a dónde… Mil gracias!
Si, correcto. Se renuevan todas las demás al emitir
Hola! Consulta , tengo millas acumuladas en las cuentas de mis hijos menores. Como las puedo transferir a mi cuenta ?
Mediante la opción de transferencia (cos costo)
Antes de la pandemia un vuelo a Miami eran 40.000 millas ida y vuelta, ahora un vuelo a Miami exigen 75.000 millas.!!!!! a alguien le pasó con otros destinos.?
No hay vuelos en promociónal
Hola!
1) Cualquier pasaje que saque con millas me renueva el vencimiento, sea nacional o internacional?
2) Por cuanto tiempo se extiende el vencimiento sacando un pasaje con millas?
3) Las mismas preguntas para LATAM
Se me estan venciendo todas las millas! Jajaja
Gracias-
Si, cualquier pasaje renueva por 3 años. Latam renueva solo con pasaje pago y con tarifa que sume millas
Pregunta amigos, reprograme mi viaje a mendoza del 20/3 por la pandemia al 23/11/20 y lo queremos postergar para el año próximo.. nadie me responde.. lo hice con canje de millas y me cobraron 1500$en el mes de marzo gracias!
Seguilo por whatsapp. Es la única opción. Escribí todos los días
Hola, saben si al final extendieron el vencimiento de las millas que vencían el 31/10/20 en Aerolineas Plus ??
(Tengo muuuchas millas que me vencen el 30/11/20 y no se hacer para salvarlas)
Si lo hicieron
Hace mas de un mes que intento comunicarme con Aerolíneas, por telefono dicen que debe ser por Whatsapp, al Whatsapp le he escrito varias veces en diferentes fechas y jamás obtuve una respuesta, debo reprogramar/cancelar varios viajes, hay alguna solución?
Probá por messenger de Facebook.
Tengo millas q me vencen en febrero del 2021 y no tengo previsto viajar, alguien sabe si compro millas se me extiende la fecha de vencimiento ?
No. Emitiendo se renuevan
Hola, se me vencen millas el 30/04/2021, emití vuelo con canje de millas para agosto… pero no se modificó la fecha de vencimiento… que paso? cambio algo?
Tardan en hacer la actualización
Hola a todos,una consulta… mis millas vencen el 31/03/21…si yo compro (con tarjeta, NO CANJEO MILLAS) un pasaje de ida Bahia Blanca-Buenos Aires, pero no viajo… se extiende el vencimiento de mis millas? cuanto tiempo? La otra opcion es canjear por ese tramo, perderia 6000 millas,no se que me conviene… saludos y gracias!
No se extiende en ese caso si no vol{as
Buenos días. Me enviaron un mail de Aerolíneas Argentinas comunicándome que a raíz de la pandemia, me extienden el vencimiento de las millas hasta el mes de junio de 2021. La consulta es la siguiente: al momento de ingresar a mi cuenta de aerolíneas plus en la parte superior donde están mis datos, número de socio, millas acumuladas y vencimiento, me dice que las millas vencen el 28/02/2023.
A quién debo creerle? al mail que recibí diciendo que se me vencen en junio de 2021, o a la fecha de vencimiento que aparece al momento de ingresar a aerolíneas plus?.
Por favor, si tenes acceso a hablar con gente de aerolíneas sería de mucha ayuda, ya que nadie, absolutamente nadie responde desde la empresa. Muchas gracias.
Lo que dice la web es lo correcto. El email es general para todos los socios.
Muchas gracias por tu aporte!!!