DHL Compra Fácil + Amazon: Analizando si me conviene o no comprar en USA vía courier

Este viernes me iba de viaje a Europa y planeaba, además de disfrutar, conocer y aprender cosas nuevas, hacer varias compras de tecnología e indumentaria aprovechando que los precios de estas cosas en el exterior son más bajos. Como bien saben, el coronavirus se llevó todos los viajes de este invierno, así que me puse a analizar si podía comprar algunas de estas cosas en Estados Unidos a través de un courier siguiendo nuestras instrucciones: Comprar online en sitios de USA y recibir en Argentina vía courier (sale bien barato, un ejemplo por Amazon).

¿Por qué no en Amazon Europa directo? La respuesta: Amazon Europa nos cortó un poco el chorro, traigamos de USA y listo.

En este post no voy a repasar cómo hacer la compra, pues ya tienen el post instructivo, sino que me voy a focalizar en cómo comparar precios, saber cuánto me costaría recibir los productos en Argentina y, eventualmente, llegar a una decisión por sí o por no.

Lo primero fue buscar dónde comprar productos, les cuento cómo me fue:

Haciéndome Prime en Amazon tengo el envío gratuito, así que me decidí por comprar en Amazon, tienda online que uso siempre en mis viajes y ya conozco.

Calculando cuánto me costaría el producto

El precio final del producto va a consistir en la suma de:

1) El valor neto

Esto es el precio del producto. Por ejemplo, en el caso del celular Xiaomi, serían U$S 169 que tenemos que multiplicar por la cotización oficial del dólar más un 30% del impuesto PAIS.

2) El flete y combustible del courier

El valor del servicio de DHL varía según las dimensiones y el peso del producto. En Amazon, pueden chequear estos detalles en la ficha de información del producto:

Con estos datos, van a la calculadora de tarifas de DHL para saber el costo del flete (no confíen en esos ceros en lo que refiere a impuestos de Aduana): https://comprafacil.dhl.com/postwebcalculadora

Hay que sumarle un cargo por combustible a todos los envíos, en julio/2020 es del 1% sobre el flete.

¿Qué es consolidar? Juntar varios pedidos en un mismo envío hacia Argentina. Está bueno si compran varias cosas y no superan los tres kilos porque se ahorran algunos dólares y también, aunque no convenga tanto por precio, si prefieren sólo usarse un paquete del límite anual. Miren el tarifario:

3) El seguro (recomendamos abonarlo)

Si eligen asegurar su producto, deben abonar un 1% del valor de la mercadería, con un mínimo de U$S 4.

4) Los impuestos de importación

El valor de impuestos depende del tipo de producto, arrancando en 10,5%. Nosotros para guiarnos utilizamos la calculadora del servicio Puerta a Puerta de Aerolíneas Argentina: https://web.aerolineas-courier.com/calculadora/

Vean acá algunos productos de ejemplo:

Y acá un documento con ejemplos de productos que compramos en USA últimamente: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bjML_Vus4wL9QljUQHAd4pW7z_gTUiTIHhb-gq-Hp3M/edit?usp=sharing

En nuestra experiencia con DHL Compra Fácil, vimos que estos impuestos se abonan a valor de dólar oficial, sin el 30% del impuesto PAIS.

La tablita que fui haciendo

Bien, con toda esta info me fui armando una tablita para poder saber el precio final. Junté dos productos que no llegan a los tres kilos, por lo que calculé el envío consolidado de U$S 33 y lo dividí entre los dos.

Producto Neto (U$S) Neto (AR$) Impuestos de importación Impuestos de importación (AR$) Flete y Combustible (AR$) Seguro (AR$) TOTAL (AR$)
Xiaomi Note 8 169,00 16.565,38 83,72 6.312 1.150 301,60 24.329
Botas Columbia 80,00 7.841,60 56,00 4.222 1.150 301,60 13.516

Entonces ¿me conviene o no?

El celular Xiaomi Note 8 por menos de AR$ 25.000 es un muy buen precio, no encontré nada abajo de los AR$ 40.000 en Mercadolibre por ejemplo.

Las botas Columbia están al mismo valor en Mercadolibre, pero no hay en mi talle. En la tienda de la marca en Argentina ni aparecen 🙁

Por lo tanto, diría que el smartphone conviene mucho y el calzado me cierra únicamente porque es difícil conseguir el producto en nuestro país.


Les dejo el paso a paso para utilizar el sistema Compra Fácil de DHL:

Comprar online en sitios de USA y recibir en Argentina vía courier (sale bien barato, un ejemplo por Amazon)

Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes.

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389 Respuestas

  1. mariointriper dice:

    Llevo 5 días con el producto en Argentina y DHL no me llama para abonar el flete y enviarlo a mi ciudad.

    • jlcota dice:

      A nosotros nos lo durmieron 7 días (con finde largo de por medio), pero llegó.

    • lucia andrush dice:

      estoy en la misma, lo tienen desde el 18/7, todavia no me contactaron para pagar el flete.

    • Julieta dice:

      en la pagina de DHL solo me aparece la opcion de retiro en tienda y vivo en Bariloche. Realizan envios al interior? en ese caso, la entrega a domicilio es necesario configurarla previamente o una vez que ya esta realizada la compra te consultan? Gracias

      • Pablo dice:

        Entregan en sucursales.

      • Estela dice:

        Julieta, te sugiero llamar al 0810-122-3345 Opción 2. Ellos toman tu reclamo (que sería no poder trasladarte al punto de retiro) y luego se trata de tener paciencia y aguardar a que te contacten a través de mail. Según lo que me explicaron, la opción de Compra fácil SÍ O SÍ es para retirar en PUNTO DE ENTREGA. Por pandemia es que excepcionalmente hacen los envíos a domicilio y por lógica todo está desbordado. Todas las veces que llamé me han atendido y han sido muy amables.

    • Ricardo dice:

      no sos el unico al parecer a mi me cobraron los derechos y dicen que no encuentran el recibo del pago de derechos. les envio un mail con la fotosy siguen dando vuelta.

    • lucia andrush dice:

      Tuviste suerte con el contacto?

  2. Elvis González dice:

    Hola, saludos a todos, muy buenos Posts, pregunto… alguien compró monitores por Amazon? Tienen idea de cuanto es el % de impuesto? Según la página de Aaerolineas sale mas caro el impuesto del producto que el mismo producto, o es que no entendí como hacer la cuenta, estoy sumando, El precio del producto + El costo el envio de DHL + El impuesto según la página de aerolineas (Todo esto es estimado lo se), son esas las cuentas que debo hacer para poder decidir?

  3. Mechi dice:

    Hola, alguien sabe como son los tramites que tengo que hacer en AFIP, es lo unico que no me termina de quedar claro! gracias

    • Pablo dice:

      No tenés que hacer nada. Se tiene que encargar el courier

      • Gonzalo dice:

        Pero leí que una vez recibido hay que informarlo a través de la página de AFIP, no es así? Otra consulta… si me paso de los 3kg de envío me cobran un proporcional por ejemplo si traigo 3,300kg? Eso como se puede calcular?

        • Pablo dice:

          Ya no es necesario hacerlo. Con respecto a los kilos, me parece que no es proporcional, simplemente pasa de escala

  4. Ariel dice:

    Hola buenas tardes! Ya hice la compra por amazon, ya prealerte el envio con el número de tracking y ya llego el producto al casillero. Entro a DHL con el número de track y dice esto: «El envío número: XXXXXXXXXXX fue recibido por ZOOM en Miami el 17-07-2020 y próximamente será procesado». Esto significa que va bien, hay que hacer algo o cual es el proximo paso? Gracias!!

  5. Mechi dice:

    Hola, otra consulta. Es posible que en la aduana te hagan factura a con el importe a pagar? o que suelen hacer?

  6. Sam dice:

    Hola, necesito ayuda! estoy buscando de comprar un celu de gama media (actualmente tengo un moto G4)

    Saben si conviene?
    Se puede abonar en cuotas sin interés?
    Y que celu recomiendan? Fundamental que saque buenas fotos y tenga buen almacenamiento y batería. Después lo básico, no busco mucho mas

    Estoy luchando (me cuesta la tecnología) para ver si me conviene comprar acá o por Amazon, veo que la mayoría compra iPhone pero no sé si conviene para celular gama media….

    Mil gracias x ayudarme!

  7. NIcky dice:

    hola1 quiero saber si solo se puede comprar por Amazon o cualquier tienda de USA? lo enviaría al casillero de DHL y ellos me lo traen? es así? tienen idea de cuanto demora en llegar a mis manos?

  8. LUIS SC dice:

    Hola! ¿Como ven la posibilidad de pedir en Amazon ESPAÑA, enviar a mi casillero en MIAMI y traer por courier DHL hasta mi casa en CABA? Es para un kit home studio (microfono, interfaz, filtro, araña y brazo) que desde España no envian a Argentina y en Estados Unidos no se consigue. ¿Sera posible? Saludos.

    • Pablo dice:

      Tenemos entendido que no hay problemas

    • bra2590 dice:

      Estaba pensando lo mismo en traer un monitor desde Alemania hasta Miami y que me lo manden para acá, pero me di cuenta que en Estados Unidos no me aparecia porque tenia la direccion de acá y lo que yo queria no hacian envios desde Estados Unidos y entonces me cree la cuenta de DHL y puse la dirección que te dan de Miami y ahí si me apareció el monitor para comprarlo desde Estados Unidos porque pedirlo de Alemania hasta Estados Unidos y después hasta acá seguro te cobren algo más.

  9. Catalina dice:

    Acabo de comprar una notebook en Amazon Usa y la mandé a la dirección q me dió DHL.
    Estoy re nerviosa porque es la primera vez que compro así. Pero confío en Amazon y en las experiencias de uds.
    Espero salga todo bien!
    Gracias x la info y enseñarnos a comprar bueno y barato jaja

  10. Joel dice:

    Buenas noches!! Tengo una duda con el sistema de DHL. Para registrarme llegue al paso donde pide que seleccione una ciudad. En esa lista mi ciudad no esta (Rio Cuarto), solo esta Cordoba. Se que hay una oficina de DHL donde vivo.
    En qué momento pongo la direccion de Rio Cuarto?? O directamente si no esta en esa lista inicial, es porque no llega el servicio??

    Saludos!!

  11. Laura Fernández dice:

    Hola, saben si los envíos con compra fácil de DHL están retrasados? Hice una compra que llegó el 9/7 a Miami, fue recibida correctamente, hice la pre alerta en su momento pero aún no tengo ninguna novedad de nada…. Hice una compra previamente en Amazon España y sólo tardo 7 días, me resulta rarísimo que tarden más.

  12. Luciano dice:

    Hola.. muy bien explicado todo, tengo dudas en relación a si el 30% del impuesto PAIS debo tenerlo presente para evaluar si me paso con el límite de la tarjeta, Ej. una Notebook sale 1500 dólares, equivalente a 1500 *75,25 = 112875. Supongamos que mi límite es 120000… podría pagar con TC sin que me rechaze la compra? porque si a esos 112875 lo multiplico por 1,3 no me alcanzaría el limite de compra.

  13. Emanuel Chura dice:

    Hola como andan, alguno pudo probar trayendo una guitarra eléctrica via Compra Facil? Entiendo el tema de impuesto pero queria saber si hay alguna regulación que prohiba aduanera?
    Gracias.

  14. Cristian dice:

    Hola! Hice la simulacion para calculo de impuestos con la página de aerolíneas desde el link que compartieron. Para un termo stanley de 20 dol, 35×10×10 cm y de 1 kg (aproximadas las medidas) me da 35 dol de impuesto. Casi el 200% del valor del producto. Según su experiencia es de casi el 50% el total de impuestos. Puede ser que no sea exacta la pag de AR?
    Gracias

  15. Damian Gomez Solis dice:

    Me animé e hice la compra por Amazon USA + DHL Compra Fácil, un iPad y dos Watch, tienen mejor precio que la tienda oficial de Apple. Espero que salga todo bien para poder compartir mi experiencia. Gracias por toda la data!!!

  16. NIcky dice:

    A mi me dieron un préstamo por monotributista a tasa 0% como por 18 meses no puedo comprar dólar oficial si compro de esta manera seria como compra?

  17. Soledad dice:

    Hola. Quisiera saber dónde puedo verificar el peso de un artículo. Por ej quiero comprar una aspiradora robot, y quiero saber si pesa menos de 3 Kg.
    Otra duda, para comprar un Google home, saben por dónde podría ser?? Gracias

    • Pablo dice:

      En general en la ficha del producto lo dice. Con respecto a los Nest, podés comprarlos en el Store de Google

  18. Maria Victoria dice:

    Hola. Hice compra por Dhl, los productos estan en Miami hace 2 o 3 dias. Es normal esto? No deberían enviarlo apenas les llega?

  19. Maria dice:

    Holaaa! Soy de Tucumán. La oficina más cerca que me permite poner es Salta, pero lo raro es que DHL si tiene oficina aqui.
    Algún tucumano que ya haya tenido la experiencia?
    Yo ya compré en Amazon España y llegó todo ok.

    Gracias!!

  20. Hernán dice:

    buenas. en una parte de la pagina de dhl dice q no traen notebooks si el embalaje dice que contiene baterias de litio. resulta extraño porque todas las baterias son de litio. alguien tuvo algun problema?

  21. Ceci dice:

    Hola como va? Tengo dos consultas, quizas tengo suerte y uds ya saben!!
    En la opcion de envio x amazon global, amazon se ocupa de todo? Incluyendo el courier, es decir uedo evitar DHL? Y alguna vez canjearon millas de latam en amazon? Gracias!!

  22. Gisela dice:

    Buenas , para el Currier DHL te piden clave fiscal?

    • jlcota dice:

      Hola, Gisela,

      Hay que tener clave fiscal , sí, es una pavada, la hacés desde la app de AFIP en dos minutos.

      Saludos

  23. Juan dice:

    Hola, tengo una consulta. Que pasa cuando compras con una tarjeta del exterior y envias a Argentina? Hay que hacer tramites extra? Como sería?

  24. Santiago dice:

    Estimados, les comparto lo que me paso para ver si me pueden dar una mano. Compre via compra facil con dhl unas focos de xenon para el auto( el repuesto original ) , lo compre en amazon, lo mande a dhl miami, y de alli para aqui. El tema es que mandaron un mail hoy desde DHL diciendo que aduana retuvo el envio y que debia contratar un despachante de aduana, o a ellos mismos para poder destrabarlo, algo medio confuso. Les dejo el fragmento del mail a ver que opinan y si me pueden ayudar…

    Estimado Cliente,

    Por medio de la presente, le informamos que el envío de la referencia no pudo ser liberado debido a que no cumple con los requisitos del régimen de Courier Puerta a Puerta (Res Ex ANA 2436/1996), encontrándose el mismo depositado en el depósito fiscal de DHL (Oliden 2410, CABA).

    El motivo de la exclusión o intervención es el siguiente:

    # PARTES P/ SEGURIDAD DE VEHICULO

    Para liberar a plaza el envío, siendo el destinatario un importador registrado o no, será necesaria la gestión

    de un despachante de aduana (tener en cuenta que esto aplica también para destinatarios particulares, de acuerdo

    a las modificaciones en la RG 3628/14).

    En ambos casos, deberán contar con el certificado de intervención del Tercer Organismo en caso que sea requerido.

    Para iniciar la liberación del envío, deberá retirarse la documentación original del envío en las oficinas de Oliden 2410 – Capital Federal, abonando la suma de USD 45 (más IVA) en el horario de lunes a viernes de 08 a 14 hs y de 15 a 18 hs. En caso de recibir esta notificación vía mail, los documentos estarán disponibles en la mencionada oficina a partir de las 11:00 hs del día siguiente al arribo de la notificación por mail.

    Si está registrado como importador y desea utilizar nuestros servicios de despacho simplemente comuníquese con nuestro Centro de Atencion al Cliente (0810-1223-345) o vía mail a [email protected].

    Beneficios de nuestro servicio de despacho:

    – Bonificación del corte de guía

    – Simi bonificada

    – LNA bonificada

    – Toma de contenido

    – Intervenciones ante 3eros organismos.

    En el caso de que desee abandonar la mercadería, deberá presentar una «nota de abandono» y el cargo será de usd 100 + iva, hasta los 30 días de arribada la misma. Superada esta cantidad de días, se adicionará la tarifa de almacenaje diario de acuerdo al peso de la mercadería

    • Pablo dice:

      Consultalo con DHL. Hay productos que no están permitidos en el régimen.

      • Santiago dice:

        Si entiendo que este item no se debe poder, pero no estaba en las exclusiones de dhl… No sé si compra fácil gestiona o no distinto. Ellos mandaron ese mail así que esa es su oostura

    • Alan Labrunee dice:

      Hola santiago a mi me llego lo mismo como mercaderia restringida compre unas capsulitas de 15 dolares y ahora tener que pagar una locura y lo pero que si se quiere abandonar la mercaderia te cobran mas una locura realmente, pudiste solucionarlo me comentas !!!

      • Alejandra Vidal dice:

        Hola a mi me acaban de enviar el mismo texto, exacto, sólo que en la parte de motivo ponen estampillado.

        Estimado Cliente,

        Por medio de la presente, le informamos que el envió de la referencia no pudo ser liberado debido a que no

        cumple con los requisitos del régimen de Courier Puerta a Puerta (Res Ex ANA 2436/1996), encontrándose el

        mismo en el Deposito Fiscal de DHL. (Oliden 2410, CABA)

        El motivo de la exclusión o intervención es el siguiente: # ESTAMPILLADO

        Alguno podrá decirme que significa? Compré unas remeritas tres y unos vestiditos en Shein. Un paquete de 1,20 kg, súper pequeño. Raro porque no me pasé en la cantidad, son todas cosas distinta.
        Gracias!!

  25. catalina dice:

    Hola! Queria saber si no habia ningun problema si mis compras llegan en 2 fechas distintas al casillero, tengo que hacer algo mas ademas de consolidar el envio? Muchas gracias, muy buena la info.

    • jlcota dice:

      Hola, Catalina,

      Previsar en cada una y luego poner procesar para que cierren la consolidación y te manden.

      Saludos

  26. Javier Pascua dice:

    Buenas Noches consulta, me llego para pagar DHL, ya pague, ahora como puedo hacer para ver los que me cobran ellos y las tasas de Aduana, porque avance no me di cuenta de bajar los datos del pago, ya me llego el mail con acreditación del pago. gracias como siempre.

  27. Tomi dice:

    Buenas! Desde ya gracias por la info! Compre un iPad Pro + case + pencil en Amazon y envié a mi casillero de DHL. Desde el Viernes que esta en BSAS en «Proceso de Aduanas». Todavia no me llego ningun mail con el pago de impuestos, por qué será? Se cambia de estado varias veces pero todavia no tengo noticias. Es normal o hay algun problema?

  28. Ceci dice:

    Hola! Alguna vez canjearon millas LATAM para comprar desde argentina en amazon.com?

  29. juliana dice:

    Hola! Alguno probo comprar en Dell via DHL?

  30. gonzalo dice:

    Buen dia… a ver si alguien me puede ayudar, necesito consolidar dos envios de una compra que hice por amazon y me envia los productos por separados.. cuando registre el primer envio me equivoque y al declarar el valor puse el total de la factura… como puedo modificar o eliminar ese envio?

    • jlcota dice:

      Hola, Gonzalo,

      No he probado pero se debe poder editar la pre-alerta, justo no tengo ninguna activa, si no encontrás la opción quizás podés llamar a DHL o vemos si alguien por aquí probó y comenta.

      Saludos

      • Diego dice:

        Hola! me pasó y se puede editar. Ahora bien, por restar de la factura el monto del ítem que me separaron, me llegó un mail diciendo que hay «inconsistencias» en la factura declarada y respecto del otro producto que era mercadería «prohibida». Mandé un mail, como me decía el mail de DHL, pero no responden. Por whatsapp imposible porque es para rastreo. Hay alguna otra forma de comunicarse? Muchas gracias

  31. Mathias dice:

    Buenas. Alguien tiene idea del % de impuesto para un sistema wifi mesh?? Gracias.

  32. Bruno dice:

    Hola Gente les paso una actualización 20/07..
    Compre 3 Airpods en la pagina oficial de Apple. Los entregaron en mi casillero y me llego un email diciendo que es mercaderia prohibida.

    Me informaron desde DHL que por disposicion de aduana solo pueden viajar a Argentina 2 Equipos con Bateria….(Me separaron la compra)

    Para que lo tengan en cuenta!!!

    Buenas Compras!!!

  33. Maxi dice:

    Buenas, como estan? Queria comprar unos libros en AMAZON USA… saben si puedo comprar desde la web y que me los manden directo poniendo una dirección de Argentina o tendría que mandarlo al courier de DHL? Qué opinan? Muchisimas gracias por todo el apoyo y la info que brindan! Saludos! Maxi

    • jlcota dice:

      Hola, Maxi,

      Yo compré un libro hace un tiempo directo a Amazon USA y me tardó bastante pero llegó. Podrías hacerlo de cualquiera de las dos maneras.

      Saludos

  34. Lara dice:

    Desde el 13/7 estoy esperando que se contacten conmigo para pagar el envio y que me lo envien a mi ciudad. A buenos aires llego re rapido, se retrasa mucho si te lo tienen que enviar a otra ciudad

  35. Maxi dice:

    Excelente todo! Puede ser algo para nuestras mascotas? 🙂

  36. andres dice:

    ESTIMADOS SOY DE CORRIENTES Y NO TIENE ESA PROVINCIA DHL COMO PARA REGISTRARME

  37. Joaquin dice:

    Hola! saben si se puede confirmar una macbook pro para pedirla con teclado con Ñ?

  38. Maxi dice:

    Hola! Saben si hay algun problema con los celulares reacondicionados?
    Ya que amazon españa solia decir que por problemas de aduana no enviaban a argentina.
    Saludos !

  39. Leandro dice:

    Hola, Muy bueno el post!

    Consulta: Quiero comprar un iPhone en Apple pero lo pagaría un amigo en USA con su tarjeta de crédito y con su cuenta de apple (la factura va a estar a su nombre), habrá algún problema? Alguien sabe?

  40. JIMENA dice:

    Hola. una consulta. saben que incluye el seguro opcional? que cubre? saludos

  41. melina dice:

    hay algún link para comprar una buena notebook? core i7 hp o similar…

    • Pablo dice:

      Esta publicamos en Telegram

      Categoría: Notebook ?

      Descripción: Dell Inspiron 15 5593, i5593-7039SLV-PUS, 10th Gen Intel Core i7-1065G7, 15.6-Inch Fhd(1920X1080), 8GB, 512SSD, NVIDIA GeForce MX230

      Precio: U$S 799.99 + tasas y flete por DHL

      Link: https://amzn.to/39cisyE

  42. Andrea dice:

    Hola, compre en Amazon y me lo envié por DHL, hice la prealerta en DHL ok, en Amazon me avisaron que ya llegó a DHL pero DHL no me informa nada. Llegó ayer el paquete… es normal que demoren en avisar que les llegó el paquete? Gracias!

  43. Jime dice:

    Alguien sabe si existe algún inconveniente en traer una aspiradora robot por Amazon USA y con DHL. Tienen conocimiento de algún problema de Aduana o peso para para el envío?

    • Pablo dice:

      No hay problema que sepamos

      • Jime dice:

        Gracias. Estoy haciendo el cálculo aproximado de Importación y me salen los siguientes conceptos: Gestión e impuesto aduanero, Freight charge y Handling, obviamente cada uno con su importe. Sabes porque tantos conceptos???
        Muchas Gracias

  44. Pablo dice:

    Hola, quiero comprar un producto electrónico por MOUSER y tengo dudas de cómo debo proceder. Antes que nada, para el envío del producto tengo las siguientes opciones: UPS, FLEX y USPS.

    Por lo que leí, si elijo USPS el correo de Estados Unidos, el producto va a llegar a mi casa a través del CORREO ARGENTINO y tengo la franquicia de 50 dólares. En este caso USPS cobra 52 dólares por el envío. Además en este caso tengo que entrar al correo argentino y seguir los pasos que indican en la página.

    Por otro lado, si elijo UPS el envío me sale 35 dólares, pero en este caso no tengo la franquicia y tengo que pagar el impuesto que le corresponda a mi producto. Lo que NO entiendo si en este caso tengo que entrar a la página del correo argentino y hacer todos los trámites como se fuera un puerta a puerta normal.

    Entonces para finalizar la pregunta seria, ¿Qué pasos debo seguir si al envío lo hago a través de un correo privado en este caso UPS?

    Salu2. Gracias.

  45. RodriPe dice:

    Hola, tuve un problema para enviar a mi casilla de DHL y me gustaría preguntarles si alguno pasó por lo mismo: quise comprar un Goolge Nest Mesh Wifi y tanto cuando compré en Google Store (USA) como en Walmart y Best Buy me llegó rebotado el pedido, en algunos casos sin referencia específica, salvo en Best Buy donde dijo «no enviamos a esa dirección». Los consumos eran aprobados por la tarjeta que usé (me llegan por mail) e incluso probé con otra para ver si era eso. Pero me da la sensación que tiene que ver con esa dirección que evidentemente se identifica con una casilla múltiple como esta. Por las experiencias que leí acá no hay problema con Amazon, pero justo este producto (grrrrrrr) no está disponible por el momento ahí. A alguno más le pasó con otro vendedor que no sea Amazon? Se les ocurre algo? Gracias!

    • Cintia C. dice:

      Hola, algunos lectores reportaron problemas al querer comprar en algunos sitios, tanto por la dirección como por la tarjeta. No sería lo correcto, pero han dicho que a veces funciona poniendo una dirección de facturación en USA. Saludos.

      • RodriPe dice:

        Acabo de chatear largamente con Google Store y me dijeron que no envían más (desde hace muy poco) a direcciones «no residenciales» como esta porque tuvieron muchos casos de robos y paquetes perdidos. Así que es probable que sea la misma razón por la que Best Buy tampoco lo hace y nos veamos restringidos en la cantidad de comercios que envíen a estas casillas como DHL.

  46. Bianca dice:

    Hola! Quiero comprar una tablet amazon y unos airpod xiaomi, pero la tablet estará disponible el 28/7 y los auriculares antes, en este caso como tendría que hacer para que pueda venir todo junto? tendría que consolidar? Gracias y saludos desde ya!

  47. Luciano dice:

    Lo de los 3 kg por producto que dice en la parte de consolidación cuando son varios envíos… es una reglamentación de DHL? Porque la caja de la notebook que quisiera comprar pesa 5 kg y quería consolidar otros otros accesorios dentro de un único paquete.

    • jlcota dice:

      No vi lo de los 3kg por producto, ¿dónde aparece ese tope?

      • Luciano dice:

        justo arriba de tarifario en el artículo dice: ¿Qué es consolidar? Juntar varios pedidos en un mismo envío hacia Argentina. Está bueno si compran varias cosas y no superan los tres kilos porque se ahorran algunos dólares y también, aunque no convenga tanto por precio, si prefieren sólo usarse un paquete del límite anual.

        • Pablo dice:

          Lo que decimos de los tres kilos es por el costo del flete. Si suma más kilos, sube precio nada más.

  48. Ricardo dice:

    quería comentar el pésimo servicio de dhl. tengo una compra retenida en buenos aires en los depósitos de dhl (después de pasar la aduana) desde el jueves 16/07 pasado llamo a la oficina en salta para ver que pasa y me dicen que no encuentran el pago electronico que efectue de los derechos de importacion. le envio el comprobante, ahora me dicen que mo encuentran el pago del flete… le digo ustedes un solo link de pago al celular. por ahora nadie sabe nada. antes te atnedian por telefono al 0810 ahora nada. parece Correo Argento..

  49. Andrea dice:

    Me acaban de avisar que recibieron el paquete y ya tengo numero de tracking de DHL. Cuando me llegue les cuento cuanto me demoró todo. Gracias

  50. Tania dice:

    Hola! hice una compra por amazon y compra facil de DHL, al momento de consultar el rastreo, me dice envío en espera de mayor información. Por favor contacte a DHL. Ya mande un mail y no tuve respuesta, alguien sabe si esto es normal?

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