Vuelo de Buenos Aires a Madrid directo con Air Europa en pandemia

Tuve la suerte de comenzar mi mudanza a España volando en clase business con Air Europa, todo gracias a esas 93.000 millas Smiles, las más rendidoras del 2021. El viaje estaba originalmente previsto para el 24 de abril, pero debido a la reducción de frecuencias determinada por las autoridades argentinas se reprogramó para el día 27 de abril a las 20:15 h.

En este post les cuento cómo es viajar en clase business desde Buenos Aires a Madrid (España) con Air Europa en pandemia de COVID-19.

En el aeropuerto

El ingreso al aeropuerto de Ezeiza está organizado por filas según el vuelo que tomará; la gente que va a despedirte sólo puede llegar a la entrada, ya que se accede únicamente mostrando el boarding pass.

Aunque había hecho el check-in online, tuve que ir al mostrador de la aerolínea para despachar equipaje. Ya en la fila, el personal de la aerolínea chequea que tengas todos los documentos necesarios para viajar a Europa. Detallo mejor todo esto en el post: Pasos y requisitos de entrada a España, en primera persona

Por volar en clase ejecutiva, teníamos la posibilidad de despachar hasta tres piezas por persona, algo súper útil cuando estás emprendiendo una mudanza a otro país.

Pedí los boarding impresos (siempre me gusta conservarlos en ocasiones especiales) y también nos dieron una invitación de cortesía al salón VIP de Aerolíneas Argentinas, ya que Air Europa forma parte de la misma alianza.

Si quieren ver detalles de cómo está funcionando el Salón Cóndor, pueden pasar por el post El Salón Cóndor del aeropuerto de Ezeiza en versión pandemia.

El embarque

Se suponía que todos los pasajeros debíamos esperar sentados, manteniendo la distancia social, hasta que llamen a nuestro grupo para subir al avión. Pero, en la realidad, la mayoría de la gente estaba parada, haciendo una fila innecesaria y antiprotocolo que quiso ser deshecha por el personal de la aerolínea al menos dos veces, sin éxito.

Subimos al avión un poco más tarde del horario estipulado, pero igualmente llegamos a Madrid antes de lo previsto. Cada pasajero debía escanear su propio boarding, como una manera de evitar los contactos innecesarios entre personas.

El vuelo UX42 de Air Europa: Buenos Aires – Madrid

Al ingresar al avión, el personal de la aerolínea le entregó a cada pasajero una toallita desinfectante. Desde un primer momento se anunciaba el protocolo de seguridad: mascarillas puestas durante todo el viaje, evitar las filas para ir al baño, mantener la distancia entre pasajeros.

Por una cuestión de protocolo, uno de los lindos servicios de ejecutiva no se estaba brindando: la toallita caliente y las bebidas de bienvenida. Una de las viajeras que estaba sentada atrás mío se «quejó» por no tener su vinito en la mano antes del despegue, jaja.

Por mi parte, no tenía de qué quejarme, estaba volando con las piernas bien estiradas y una pantalla súper grande para ver pelis:

Y me habían dado un lindo kit de amenities para el vuelo (que todavía sigo usando al día de hoy):

Tanto en Economy como en Business se brindaba almohada y manta, pero los auriculares en económica tenían un valor de tres euros. Como siempre, recomendamos llevar los propios porque los que tienen las aerolíneas no suelen sonar muy bien.

También en este momento ofrecían los formularios de salud para el ingreso a España que, como ya les conté en otro post, también podían rellenarse al arribar a Barajas o previamente de forma online.

Alrededor de las 21:15 h los TCP pasaban por los asientos consultando qué queríamos para la cena, las opciones eran pollo, abadejo o pasta rellena.

Una horita después apareció el carrito de las bebidas, la oferta de acompañar con gazpacho y las bandejas con la comida. Elegimos un pollo y un pescado, dejando la pasta de lado. Por su parte, el abadejo, como plato principal, venía con una crema cítrica, brócoli hervido, zanahoria y tomate asados.

A un lado, la entradita se componía de dos langostinos sobre un sutil colchón de polenta y cebollitas que parecían provenir de una conserva.

Algo que me ha gustado mucho las dos o tres veces que pude volar en ejecutiva es contar con cubiertos de metal y copas de vidrio. Ofrecían vino tinto crianza y blanco sobre el cual no pedí detalles e igualmente probé.

La opción pollo consistía en una pechuga rellena de pasta de morrones con crema, puré de batatas condimentado con hierbas, nueces tostadas y champiñones asados.

La entrada fue una ensalada de tomate con mascarpone y una ralladura de cítrico en la parte superior.

A su vez, ambos platos traían una ración de frutas peladas y/o cortadas de estación. De postre, ofrecieron una tarta húmeda de chocolate con dulce de frambuesa y crocante, más café o té.

Ya con la panza llena, decidí aprovechar uno de los cupones de 10MB para usar internet a bordo y subir un par de stories a Instagram. Al volar en Business te dan uno por persona, de lo contrario, tienen un valor de €5 por 10MB.

De ahí en adelante, el camino estaba claro: mirar una película, empezar a hacer cama el asiento e ir perfilando la noche para dormir. Poder reclinar a 180 grados es algo soñado en un viaje de tantas horas, realmente se puede descansar muy bien volando en ejecutiva.

Alrededor de las 6 de la mañana abrí los ojos y poco después llegó el desayuno, que permitía elegir entre dulce o salado. Yo fui por la segunda opción y me trajeron esta generosa bandeja que incluía huevo revuelto con chorizo y espárragos en una ollita muy linda, frutas frescas, yogurt con frutos rojos y cereales, croissant y cosas para untarle. También tomé un café, muy decente, que vino en taza real y salió bastante mal en las fotos.

Los baños estuvieron en condiciones durante todo el vuelo, con detalles como una flor artificial de decoración y crema para las manos.

¿Cómo fue viajar en pandemia?

En lo previo al viaje: adrenalínico, estaba todo el tiempo mirando que no se volviera a modificar la fecha, atenta a los cambios en normativas y demás. Después, en el aeropuerto y el vuelo, la única diferencia fue tener que usar barbijo (más de lo que uno querría) y mantener las distancias. El personal de Air Europa fue muy riguroso en los controles de uso de mascarilla durante el vuelo, tanto así que, si te lo bajabas durmiendo o en algún momento por error, te despertaban para que te lo pusieras. Hubo gente que se enfureció por estas cosas o discutió porque sus hijos no querían usar el barbijo, me llamó la atención que estuvieran tan desubicados.

En el aeropuerto de Madrid-Barajas Adolfo Suárez

Aunque despegamos casi media hora más tarde, aterrizamos en Madrid antes de lo previsto.

El desembarque fue ordenado, había que esperar a que la fila anterior bajara para pararse a retirar el equipaje y descender. Nuevamente, hubo pasajeros que quisieron incumplir las instrucciones y el personal de la aerolínea tuvo que retarlos…

Después arrancó la larga caminata a migraciones, el tren hasta la terminal donde se retira el equipaje y los controles de salud sobre los que les cuento en Pasos y requisitos de entrada a España, en primera persona.

El equipaje estaba marcado con prioridad y apareció en la cinta bastante rápido, por suerte, llegaron las cuatro piezas despachadas.

Conclusión

El servicio a bordo de Air Europa en clase business me pareció muy bueno: buena atención por parte de los TCP, rica gastronomía, programación variada para aprovechar la pantalla y comodidad. Volamos en un avión Boeing 787-9 nuevo, con asientos confortables y detalles de calidad que se percibían en el diseño, los materiales y la iluminación.

Como mencioné más arriba, el personal estuvo super atento al cumplimiento del protocolo por pandemia, algo que a muchos les molestó y a mí me pareció esencial. Si hacemos las cosas bien, los viajes se pueden seguir realizando y, de a poquito, ir volviendo a la normalidad.

Fue un vuelo tranquilo, que llegó antes del horario estipulado y no presentó ningún problema. Muy buena experiencia.



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56 Respuestas

  1. Leandro dice:

    Te felicito por tu migración a España, pronto estaré por ahí, en cuanto pase toda esta locura y termine de vender todo para rajar de acá para siempre.
    Muy generoso ese plato de pollo, solo me faltaría la cervecita para dormir 9hs como hago siempre en vuelos largos y despertarme para el desayuno, la gloria jajajaja

  2. danton dice:

    Hola ,yo estoy retornando a España en breve , tengo doble ciudadanía, mi casa,hijos, etc. allá, resido desde hace más de 25 años en madrid,estuve en Argentina estos últimos 4 años por cuestiones personales,me agarró la pandemia,por suerte me dieron en Argentina la 1º dosis de la vacuna anti covid Sputnik,y estoy aguardando a la 2º para poder regresar a mi casa ya que sin la 2º dosis no podré ingresar,mi duda es: La Sputnik no está dentro del panorama de vacunas autorizadas en la UE pero sí en la OMS,lo cual me entran las dudas sobre si tendré problemas al respecto,entiendo que no debería tenerlos…pero alguno tiene información que aportarme al respecto, o si vivieron alguna experiencia similar ,parecida..etc, que pueda compartir?, se agradece enormemente porque esto de regresar al hogar y que exista la posibilidad de que te frenen por barajas lo veo como algo impensable.gracias nuevamente

    • Cintia C. dice:

      Hola, danton. Si sos europeo, no es preciso estar vacunado para ingresar. Al momento alcanza con PCR negativo. Saludos.

    • Fernando K dice:

      Por favor NO desinformar, la SPUTNIK hasta el dia de la fecha NO ESTA APROBADA por OMS, EMA; CDC ni ninguna otra organizacion internacional, solo por unos 50 paises que la usan.

      Gente, disculpen pero deberian chequear esas cosas antes de autorizar una publicacion.

  3. Mauro dice:

    Que bueno el relato, los que te seguimos hace cierto tiempo sabemos que esta mudanza es para no volver más. Suerte

  4. Norberto dice:

    Buenisimo tu relato y los detalles, te deseo mucha suerte, tengo a mi hermano en Madrid desde el año 2000 y con un poco de actitud y confianza seguro te va a ir bien, vas a poder vivir tranqui y sin sobresaltos.

  5. Luciano dice:

    Que linda experiencia Cintia! Y que bueno es estar ahora en Madrid y no en esta locura que se vive acá. A disfrutar! Saludos.

  6. Adrian dice:

    Muy bueno el reporte. Siempre pienso que, el día que pueda viajar en business, me van a tener que bajar con la policía jaja
    Saludos Cintia

  7. Maru dice:

    en 2019 viaje con Air Europa a Madrid en económica, me encanto la comida

  8. Jorge Montt dice:

    Tengo ganas de canjear 2 pasajes con smiles en ejecutiva, pero no encuentro fechas cercanas a las que quiero recién 1 mes antes, te consulto si canjeo por esa fecha. después podre hacer el cambio de fecha ya que es un ejecutivo y a veces tienen esos beneficios en la misma pagina de aireuropa?
    Lo otro yo tengo pasaporte italiano pero mi esposa no, ella podrá entrar conmigo con partida de matrimonio legalizada pero sin la vacuna puesta?
    Gracias

    • jlcota dice:

      Hola, Jorge,

      Cuando simulás la emisión del pasaje fijate que hay un link que dice «Ver reglas de tarifas y cancelaciones».

      Hoy por hoy no es requisito estar vacunado para ingresar a la U.E.

      Saludos

  9. Juan Carlos dice:

    Hola Cintia, muy buen relato de viaje…justamente hoy voló mi hijo hacia Barcelona con Level, con mucha expectativa después de esperar desde marzo del 2020 por la pandemia…éxitos!!

  10. Estiv dice:

    Me encanto el post, me sentí en el avión je, tengo demasiadas ganas de irme de aquí

  11. marcelo dice:

    Gracias Cintia, esperaba este post ya que si Dios quiere estoy viajando en menos de un mes en el mismo vuelo y clase con millas Smiles. Seguimos tus historias en IG, ver las fotos de la bella Madrid y sus ricas comidas, y esperando poder meterme en un 100 Montaditos.

  12. Ireny dice:

    Me encantó tu relato! Creo que tal vez podré viajar en business en mi próxima reencarnación jaja, de todo lo que contaste lo que más envidia me dio es la foto en qué estabas totalmente horizontal para dormir, que placer! La comida también me parecía muy buena.
    Sigo sin poder entender la ansiedad de la gente por subir y bajar y que se enojen con el personal que hace cumplir los protocolos.
    Cómo bien dijiste, si tomamos todas las precauciones necesarias para evitar contagios se van a poder seguir realizando viajes, espero que algún día lo entiendan!

  13. EUGENIO PERALTA dice:

    Excelente relato !! Que ganas que me dieron de irme !! Tengo el pasaje sacado y me estaba por ir ahora el 7 de junio para volver el 27… Pero me parece que por segunda vez lo voy a tener que posponer un año más. Ahora las fronteras según leí están cerradas hasta el 11 de junio (Para regresar al país). Muy probablemente lo puedan extender y yo quedarme varado con 1 bebe es mucho riesgo… O mucho gasto extra al menos … Hasta cuandooo por dioss !!!

    • Cintia C. dice:

      Viajar en esta época conlleva ciertos riesgos, imagino que se vuelven más complicados con un bebé. Ojalá la normalidad se acerque pronto. Saludos.

  14. Leda dice:

    Hola Cintia! Como siempre impecable! Lo mejor para tu nueva vida!

  15. José dice:

    Yo también saqué por smiles EZE-MAD para el 13 de septiembre, ya estoy vacunado con AstraZeneca peeero el regreso lo saqué Madrid-Cordoba también con UX y hasta ahora ni noticias de reapertura internacional del aeropuerto de Córdoba 🙁

  16. alemdp dice:

    Qué lindo relato Cintia!
    Buén vuelo. Nosotros viajaríamos por Air Europa también…si se produce el milagro y podemos viajar.
    Me alegro mucho que estés cumpliendo con tus objetivos. Toda la fuerza para seguir adelante.
    Cariños desde Mardel.

  17. fermi4569 dice:

    Consulta
    Tienen alguna novedad sobre aprobación de ANAC para vuelos a Estados Unidos en junio?

  18. Paulie dice:

    Yo espero poder volar a Lima el 4/6

    Está vez me ofrecieron directo sin pasar x chile.

    Veremos. LATAM

    Si fuera aerolíneas casi seguro xq esos no les niegan. Malditos los de Anac.

  19. Nico dice:

    Ya se puede viajar por turismo a españa?

  20. Gus dice:

    Hola Cintia que buen relato, en las fotos vi que llevaste una guitarra, subió sin problemas a cabina? Viajó el 15 de junio y era una de mis dudas si tratar de subirla o despacharla en un cover rigido ?

  21. Ezequiel dice:

    Hola genia, te acordas la configuración de cabina de businesses ? Era 2-2-2 o 1-2-1, me vuelvo loco buscándolo y no lo puedo encontrar.

  22. Alicia y Roberto dice:

    ¡Hola chicos! La info de las millas nos sirvió muchísimo a mi novio y a mi y acabamos de reservar de la misma forma, ¡¡Gracias!! Estamos en una situación similar, en proyecto de mudarnos a España, él español y yo argentina, con unión convivencial hecha que tenemos que apostillar, ¿Ustedes pudieron entrar sólo con pasaje de ida? Creo que no deberíamos tener problemas, pero me preocupa un poco que nos pongan pegas en Migraciones.
    Gracias por la info que comparten cada día 🙂

    • Pablo dice:

      Genial que sirva!!!

    • Alicia dice:

      Hola! Tengo la misma duda, Cintia, ustedes sacaron pasaje solo ida, sin problemas con Smiles?? Necesitas pasaporte de la UE para poder sacar solo ida?? Nosotros somos 4 pero solo 1 con pasaporte UE (por ahora, estamos haciendo tramites para nuestros hijos).
      Gracias por compartir tanta buena info!!

      • Cintia C. dice:

        Hola, sacamos tickets de ida por Smiles. En el mostrador de Air Europa el chico que nos atendió dudó un poco, pero lo consultó y al viajar como pareja de ciudadana de la UE no fue necesario el ticket de regreso.

        • Alicia dice:

          Hola Cintia, gracias por tu anterior respuesta! Nosotros felices, ya los 3 ciudadanos europeos con sus flamantes pasaportes, ayer reservé con Smiles pasajes de ida para mayo!!

          Solo me quedó una duda, al hacer las reservas usé los pasaportes italianos para el caso de mi esposo e hijas y el argentino en mi caso. ¿Está bien así? Como será la primera vez que usan sus pasaportes europeos, no tengo en claro el procedimiento para migraciones. ¿En migraciones, ellos deben salir con el pasaporte argentino, y para embarcar deben usar el europeo? Lo único que tengo en claro es que al hacer migraciones en España deben usar el pasaporte europeo.

  23. Daniela soledad Alessia Vidal dice:

    Hola Cintia! Llegue a tu post por que saque un vuelo con Air Europa y llevo guitarra. Mi pregunta es: te la dejaron subir como unica maleta de mano?
    Y será que en clase turista tambien te dejan? No encuentro respuestas por ningun lado ?

    • Cintia C. dice:

      Hola, Daniela. Yo he llevado guitarras conmigo muchas veces con diferentes aerolíneas volando en turista, suelen dejarte guitarra + bolso pequeño o mochila. Lo mejor va a ser consultarlo con la aerolínea, también podés tantear en el mostrador. Saludos.

  24. Juanfran dice:

    Cuales serian los mejores asientos en ejecutiva? Creo que la fila 5 no tiene ventana (quiero ventana)

  25. Matias dice:

    Hola Cintia!

    Tengo este mismo vuelo a mitad de enero, pero con escala en Madrid y destino final Milán.

    Consultas: Del equipaje te acordás el peso máximo? Porque el mail de Smiles solo dice que son 3 piezas.

    El pasaje lo reservé con el pasaporte argentino pero voy a contar con el pasaporte italiano antes de viajar (voy solo ida). ¿en ese caso el check-in con ambos pasaportes, el italiano para que vean que soy ciudadano Europeo y el argentino para que les coincida con la reserva, no?

    Gracias!

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