Consumo trucho en dólares en tarjeta Mastercard del BBVA: hice el desconocimiento, llegó el resumen, igual aplicaron el 30% + el 35%

Wally1488 dice:

Les podés aplicar Coprec? Bastantes problemas te viene generando esto, merecés un resarcimiento además de que te resuelvan el problema

Pablo dice:

A mi me paso igual en medio de lanpandemia, habia comprado un celular por amazon españa, y no llego el dia que estaba la persona que lo recibia alla y me lo traia, entonces lo tuve que cancelar. Amazon como siempre hizo la cancelacion y me llegaron los benditos impuestos igual. Llame al banco y no hicieron nada. No era un monto muy grande pero igual un desastre. Y en medio de todo este caos, fue de lo que menos me problema me hice, pero reitero no fue ese monto y es una verguenza que se laven las manos de esa manera las tarjetas y los bancos.

Matías dice:

Qué bronca. Todo en este país funciona así. Nunca te van a resolver algo de manera completa. Siempre tenes que volver a reclamar. Una y otra y otra vez.

Pablo dice:

Por este motivo siempre uso american express. En atencion al cliente esta años luz del resto

Silvia dice:

Te lo van a devolver, a mi mi paso con Master y me lo devolvieron

Carolina dice:

Me pasó con MasterCard. Llego el consumo desconocido y no lo pague pero el impuesto si se cobró. Me queje cuestionado por que si el consumo venia en cero (por el desconocimiento) y el impuesto se trataba de un %, ese % debía ser cero. No me supieron explicar, lo tuve que pagar.

Jhonatan dice:

Lo vas a pagar? Son muy turros, de todos lados se hacen los b***** y te embocan por las dudas!!!

Rodolfo de la Riva dice:

Yo eliminé la posibilidad de que me pase algo así. A mis tarjetas internacionales las inhabilite para consumos del exterior, en su reemplazo uso la tarjeta de uala, hago el cálculo de la conversión más los impuestos y transfiero ese monto en el momento y realizo la compra. La única contra es que entre las 0 y las 7 no es inmediata la acreditación de la transferencia, para un noctámbulo como yo es una complicación cuando estoy negociando precio con los chinos. Espero les sirva mi truco.

Rodrigo dice:

Te sugiero (por si no lo sabias) que TODOS los bancos tiene una oficina llamada «Usuario Financiero»
De dicha oficina, los bancos tienen obligacion de poner los contactos (sino, los buscas en las web del BCRA) En dicha oficina, podes reclamar una vez pasados los 10 dias y no te hayan recuelto el problema o bien si lo resolvieron de una manera que no crees que sea la correcta.
Yo la uso «a menudo» cuando tengo problemas con mis bancos y siempre solucione a mi favor por ese medio.

Silvia dice:

Te entiendo me pasó lo mismo hace un año que vengo con esos fraudes en dólares el mes pasado me vino también y pude hacer el desconocimiento gracia a Dios.

Mónica Flores dice:

me pasó lo mismo , seguí protestando . C
uando me pasó con Visa me lo arreglaron por teléfono , ahora es Master ,les voy contando.

Luciano dice:

En mi tarjeta MasterCard del banco Patagonia me dieron de alta 7 veces un débito automático de un telepase que nunca trámite, recién los últimos cobros me tomaron el desconocimiento de consumo, los primeros no, en 4 meses pague casi 5 mil pesos que no eran míos,y comunicarte para hacer el desconocimiento es una pesadilla, no te atienden casi nunca y cuando lo hacen se patean entre banco y tarjeta, fui a dar de baja la tarjeta y me dijeron que no puedo por qué tengo una refinanciación del gobierno, que quise cancelar pero me dijeron que no se puede, altos ladrones son

Bronius dice:

Lo que comentaba un lector de usar una tarjeta prepaga , va muy bien , tenia que pagar a italia unas clases a mi profesora , lo hice por paypal , ahi descubri que paypal volvio a funcionar , e hice asi , pase dinero a la cuenta de mercadopago y con la tarjeta de MP pague en paypal los euros , un pago de 100 euros primero , y otro de 50 euros al mes , anduvo todo ok , le tengo bastante desconfianza al asunto
a pesar que soy un usario tecnico , estoy en el area de tecnologia , pero evidentemente , o te roban los datos por algun bicho en tu compu o metodo similar , o cuando usaste la tarjeta viajando , anda a saber

FAO3005 dice:

Me pasó lo mismo, es más Mastercard tomo el reclamo dentro del mismo vencimiento, es decir en el resumen el saldo el USD era de cero

Igual el BBVA me cobró los impuestos, como nos los pague y el monto era mucho más que el consumo normal me bloquearon la tarjeta, al mes slcoejre me bloqueraon la VISA que no debía nada

Por el bloqueo de la VISA me rechazaron débitos automáticos que luego tuve que pagar con intereses

SEIS meses después fui al COPREC, pero tampoco resulto porque ahí so puedo reclamar el monto que me afectaron pero según el BBVA no me deben nada

Sus errores de cuenta los beneficios en 35 $ que me cobraron de más y me perjudicsron en otros $600 por los recargos de los debitos impagos

En concreto en perverso sistema judicial Argentino beneficia por todos lados a las grandes corporaciones y no a nosotros

Además estoy seguro que los$ 35 míos por millones de personas afectadas todos los días suman por años millones de pesos que salen de nuestros bolsillos para el de los bancos

Nicolas dice:

En mi caso cada vez que tuve que cuestionar reclamos con Visa jamás tuve problemas. Tienen un servicio de gestión online en su página Visa Home donde elegía los consumos fraudulentos que te ingresaron, inmediatamente te bloquean la tarjeta, te mandan una nueva y el contracargo entra en el mismo resumen, o sea que te lo anulan y no te llega a figurar en el resumen. Esto es tanto en pesos como en dólares, anulando automáticamente los impuestos en el último caso (jamás cargaron al resumen impuestos generados por consumos en dólares cuestionados). Esto fue así con el banco Galicia y el Santander. No sabría decir si los bancos influyen en el proceso o si es la misma empresa prestadora (Visa, Mastercard) Ahora bien, con Mastercard nunca tuve la necesidad de hacer un reclamo de consumo, aunque sospecho que es menos fiable y más engorroso que con Visa, porque estuve viendo como es el procedimiento y no es tan sencillo y directo como con Visa. Eso de tener que descargar y llenar y firmar un formulario y después mandarlo… mmm…. me genera desconfianza. Visa siempre me funciono perfecto, como cualquier servicio confiable digno de un país de primer mundo, y eso ya esta más que bien para Argentina! Vos por casualidad lograste que te tomen ese reclamo mandando el formulario que te hace descargar Mastercard??

Carolina dice:

No te quiero tirar abajo, pero el 4/1 tuve con el bbva un gasto que no hice, en usd y recien en esste resumen hoy (5/7) quedo saldado, paciencia y ojala tengas un buen ejecutivo.

Mario jose dice:

Me paso lo mismo, igual tarjeta de crédito y banco. La gran diferencia que en mi caso fueron 5 comprss por un total de 132 dls aprox. Comencé con los reclamos antes que cerrara la tsrjets pero igual en la fecha de pago me tuve que «poner» con lo reclamado mas todos los impuestos internos. Al poco tiempo me fueron reconociendo lo reclamado.
Pero antes me tuve que poner con la plata.