Comenzaron a validar los comprobantes de PreViaje (y a llegar los rechazos también)
Hoy comenzamos a recibir mensajes de diferentes lectores informando que comenzaron a darse las validaciones de comprobantes cargados en PreViaje, el programa del Gobierno para el estímulo al sector turístico argentino que permite «recuperar» el 50% de lo que gastamos anticipadamente en viajes nacionales, en forma de crédito a favor para gastar luego en el rubro viajes y turismo.
En el correo electrónico que se recibe dice:
Te informamos que el comprobante para el viaje XXXXXX por un monto de $XXXXXX fue APROBADO en tu perfil de Previaje. esto significa que el comprobante ya está generando crédito a tu favor.
También están llegando los rechazos:
Te informamos que tu comprobante para el viaje XXXX por un monto de XXXX fue RECHAZADO. Podés consultarlo acá donde podrás observar los motivos del rechazo y rectificar la información que indicaste.
Algo positivo es que dan la posibilidad de rectificar la carga de los comprobantes rechazados en PreViaje.
También te dejamos las imágenes de cómo se muestra en la propia web de PreViaje. En principio aparecen vacíos los montos.
Y luego de la carga, aparecen pendientes de validación como vemos.
Una vez validado, en el mismo momento que nos llega el correo electrónico a nuestra casilla de email, nos aparecerá en verde en nuestro perfil al ingresar a la web.
Agradecemos a nuestro colega Adrián de Ratamundo.com que nos compartió esta info. Tenés ganas de PreViaje, te dejamos el link para buscar y reservar con descuento y cuotas sin interés. No te arrepientas.
Y vos, ¿ya recibiste la validación de los comprobantes que cargaste en PreViaje?, ¿te rechazaron alguno?
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Ya están validando el crédito de aéreos de aerolíneas !!!
Si, lo vimos que arrancaron
A mi ya e validaron el crédito de los aéreos de Flybondi! quiero agradecer por la info compartida en esta página que siempre ayudó a no volvernos locos porque al final estábamos todos en la misma.
Genial que sirva
No entiendo porque demoran tanto los aéreos para acreditar.el hotel me acreditaron casi al instante que mande factura
No lo se
Yo sigo esperando la validación de los aéreos por Jetsmart, cargue los comprobantes el 17 de septiembre y hasta ahora nada !!.
Me preocupa porque viajo en noviembre.
Viene lento, pero ya arrancaron
Espero sea antes del viaje , porque la tarjeta tampoco llego.
Vengo a comentar que afortunadamente ayer nos validaron finalmente los pasajes de AA y hoy nos llegó la tarjeta de previaje. Gracias por toda la info!
Bieeen
De que zona de Argentina sos? A mi hace mas de un mes me validaron el previaje pero aun no me llego la tarjeta
De buenos aires zona sur. Suerte
Hola tengo el comprobante de aerolíneas rechazada y el comprobante del hotel si querer lo elimine de la carga ? Me pueden ayudar ?
Volvé a cargar todo nuevamente para empezar
¡Finalmente apareció el dinerillo del 50 % de mi excursión! Por si alguien anda pasando periódicamente a leer estos comentarios (como venía haciendo yo), paso a contar: cargué el comprobante y se validó al toque. Me llegó el mail confirmando que ya estaba «generando saldo a favor», pero el 50 % correspondiente no aparecía en el saldo verde. 5 días hábiles más tarde, el comprobante pasó de decir VALIDADO a APROBADO pero el número verde seguía siendo el mismo. Hoy ya está ? Desde que lo cargué tardó un total de 12 días hábiles en aparecer sumado a mi saldo verde. Así que: paciencia. ¡Saludos!
Cuál es la diferencia entre validado y aprobado? Pregunto porque algunos me aparecen de una manera y otros comprobantes de otra.
Gracias
Para mí Validado es por AFIP, y recién se aprueba cuándo se cruza lo cargado con lo que informa el proveedor.
Hola! Cargué dos comprobante el 8 de octubre para un viaje en enero 2022, el total del crédito a reintegrar es $5280 pero todavía no lo validaron. Una conocida cargó el comprobante (de mayor monto) y automáticamente se lo validaron (para la misma fecha). Hay alguna explicación?
Que prestador era?
Servicio de transporte terrestre, empresa Alta Almirante Brown
Servicio de transporte terrestre, empresa Alta Almirante Brown
Hola! Cargue los aéreos de jet smart para viajar en noviembre y aún me sigue apareciendo en saldo pendiente. Cómo factura cargue un print de pantalla del mail está bien? Puede ser que tarde tanto?
Lo del alquiler del auto me lo validaron al toque
Si, vienen lentos
PreViaje 2021: los tickets de transporte no están validados todavía
Me rechazaron por que no coinciden la fecha de emisión. Pero esta todo ok cargado, tengo que editar y volver a colocar la misma fecha?
Fijate este post por las dudas
¿Cómo cargar las facturas en PreViaje sin errores? (sirve para las rechazadas)
Me pasa lo mismo! Como lo solucionaste?
Me rechazaron comprobante de vuelos de flybondi, me dice que el comprobante se encuentra rechazado por el ente emisor , pero en motivo no dice nada.
A alguien mas le paso? A q puede deberse? Gracias
a mi me paso lo mismo hoy, llamo al 0810 y no me atienden
Me comunique ( despues 40 minutos de espera aprox) y me dijeron que estaba todo bien con mi factura , que ellos tampoco veian el motivo y que habian tenido varios llamados reclamando lo mismo. Me tomaron el reclamo y me informaron q en el transcurso de la semana deberían contactarme para resolverlo
Me paso lo mismo y no me atienden en el 0810, no encuentro una opcion para poder comunicarme con una persona. Les podria consultar en que instancia se pudieron contactar?
Muchas gracias!!
Me paso lo mismo. Hable con el 0800. Dicen que el problema es flybondi. No tienes que cargar tordo otra veza. Sólo ingresa, edita el comprobante y volvelo a cargar. Te va a aparecer otra vez como pendiente de aprobación
evidentemente es una bronca política con esa compañía porque TODOS los otros comprobantes que tengo (incluidos vuelos de JetSmart) los validaron al instante y los de flybondi hace días que están pendientes…
Tendrías que revisar bien todo lo que subiste. A mi hermana le pasó con sus excursiones y sólo era que había colocado mal una fecha, lo corrigió y lo aprobaron.
Le decía la misma leyenda «rechazado por el ente emisor»
Me comunique ( despues 40 minutos de espera aprox) y me dijeron que estaba todo bien con mi factura , que ellos tampoco veian el motivo y que habian tenido varios llamados reclamando lo mismo. Me tomaron el reclamo y me informaron q en el transcurso de la semana deberían contactarme para resolverlo
Luego contanos
Hoy me llego mail confirmando la validacion del comprobante de flybondi y efectivamente tengo el saldo validado. Solo llame ayer al 0810 y asente el reclamo nada mas, no modifique nada, se ve que algo estaba funcionando mal…
Genial!!!
Hola, que pasa si me rechazan el comprobante despues del 20/10?. Cargue el 15/10 un comprobante de Aerolineas Argentinas para viajar en diciembre (el tiempo para cargarlo se vence el 20/10), pero por un error con la coma se ingreso mal el importe. Ahora figura como pendiente pero seguramente va a ser rechazado; tengo miedo que despues del 20 no me permita corregir el importe.
Hola buenas tardes, si alguien me puede orientar les agradezco, quiero comprar los pasajes para mi y mi hijo, para que me hagan el reintegro del vuelo de mi hijo como debería anotarlo?
Los comprás vos. Te viene la factura y los cargás en tu cuenta los dos
Hola buenas tardes, me rechazaron un comprobante. El rechazo lo realizó el ente emisor ( jetsmart) por un error en la fecha de emisión. La fecha de emisión del vuelo es el 29/08, para viajar el 31/12. Los viajes para diciembre se podían cargar hasta el 20/10, y los comprobantes emitidos son válidos entre el 12/08 y el 15/10.
Llame a jetsmart y me dijeron que los comprobantes son válidos para diciembre entre el 15/09 y el 15/10. Distinta info que pre viaje. Estuve todo el día llamando al 0800 e pre viaje y no me atiende. A alguien le pasó así ?
Fijate de llamar al 0810
Me aprobaron los vuelos de jetsmart, cargué con un número de ticket y el monto total de los tres pasajeros.
Pero los de flybondi, que previamente llame por teléfono para preguntar cómo era y
Me dijeron que cargué por separado cada pasajero en su cuenta de previaje, dividiendo el monto, y me lo rechaza. Lo edité en una cuenta con el monto total y automáticamente me lo rechazó. Voy a llamar para hacer el reclamo.
Me aprobaron el viaje a realizar, y me validaron el reintegro del 50% hace mas de un mes para un viaje a realizar en noviembre. Mi temor radica en que aun no llego la tarjeta de previaje a mi domicilio ni al Banco Nacion de mi pueblo, Aclaro que vivo en un pueblo del sur de Santa Fe y me gustaria conocer la experiencia de otros sobre la misma problemática.
Vienen demoradas las tarjetas
Esta mañana me llego la tarjeta Nativa previaje del banco Naciòn. Aparentemente esta todo bien. No necesita activaciòn. Tampoco me indica donde consultar el saldo. Sabes donde hacerlo Pablo?
ni idea
En la billetera BNA+ está siempre el saldo online. Sino habían comentado que se agrega como una mastercard cualquiera en Master consultas, pero yo no lo encontré
Cuidado porque las fechas de las condiciones de la página de Flybondi están mal! No coinciden con las de las fechas establecidas por PREVIAJE.
Por ejemplo, dice que los pasajes para viajar en noviembre se podían comprar entre el 15 y el 31 de agosto pero en la web de PREVIAJE dice que es entre el 15 de agosto y el 15 de septiembre.
Compré pasaje el 9 y me lo rechazó “el emisor”… A alguien más le paso??
Consulta, que diferencia hay entre Validado y Aprobado? Hoy me aparece ya validado el aéreo pero no Aprobado como el caso del hotel. Sin embargo me figura todo el monto total (de aéreo y hotel) ya en verde. ¿Me puedo quedar ya tranquila? Gracias!
Ni idea
Me rechazaron el comprobante de Jetsmart porque según la fecha de emisión de comprobante no coincide, lo cargué otra vez y me lo vuelven a rechazar, hace 40min estoy esperando que alguien me responda de previaje pero nada, ayuda ?
Vemos si alguien comenta
Carolina. Puedo ayudarte. Para cuándo es el vuelo y cuál es la fecha de emisión del comprobante?
Me pasa lo mismo
Hola cargue los pasajes de Aerolineas y de Jet Smart y me los rechazaron. El primero por codigo de reserva inexistente pero esta correcto y el segundo por La fecha de emision no corresponde y tambien esta correcta, quiero llamar a Previaje y es imposible, alguna idea? Gracias
Insistir con previaje por teléfono o whatsapp
gracias por tu respuesta, tendrias el numero de wapp?
Está en su web
https://previaje.gob.ar/contacto
Existe un whatsap??? Yo llame siempre al 0800 pero nunca me atendieron, sólo te dejan esperando por horas.
A mi ya me validaron los pasajes de jetmart. Pero la tarjeta no llega y el 8 ya viajó
Si, hay
https://previaje.gob.ar/contacto
El Whatsapp es un bot que te da la misma info que está en la web. Imposible hacer una consulta más allá de eso.
Y el tel, no atiende nadie.
Lectores comentaron que les respondieron
Bueno, ojalá así sea. En mi caso, me atendió un bot y me dio opciones precargadas nomás, en ninguna me podía quejar 🙁
A mi tampoco me atiende nadie, ni en el 0800 ni en el ws, solo bot
Hola! tengo una duda, mi pareja me compro un pasaje en aerolíneas argentinas, el ticket esta a mi nombre, entonces, tiene que cargarlo el (que pago con su tarjeta) o yo ? gracias!
Para mi el que lo pagó
Me lo podes pasar Pablo por favor, por si necesito consultar lo de la tarjeta. Gracias
¿Qué cosa?
Te pedía el número de whatsap. Pero lei que pusiste que está en la página web
Si, está en la web en la parte de contacto
Les cuento que me acaban de rechazar 4 comprobantes de transporte terrestre, porque «deben ser recibo/factura B o C», cuando el programa dice claramente que para transporte se carga el comprobante/ticket. Con otro anterior no tuve problemas. Supongo que quien se encarga de validar no tiene idea de lo que hace. Tengo una calentura tremenda. A alguien le pasó?
Me pasó exactamente lo mismo que a vos recien. 4 padsajes e Taqsa Marga que cargue con número de boleto y ahora piden factura Có B. Tengo una calentura terrible. Estoy esperando que me atiendan. Tengo una bronca mal.
Los míos también son de TAQSA.
Logré hablar por tel con previaje: no tienen idea qué pasa. Estuvimos al tel como media hora y no pudieron solucionarlo. Lo elevó al área técnica, ya que el comprobante le aparece cargado como Factura (cosa imposible), pero sin el resto de los datos (obvio). Veremos qué pasa. Aun tengo que sacar otros medio caros, si no me los acreditan me mue.
Jajaja. Justo respondí igual. Un desastre. Un desastre mal.
Hola!!! me pasó exacto lo mismo. Misma empresa. Ahora solo me deja cargar B o C cosa q no tengo. A mi amiga el mismo voucher se lo acepto. No entiendo q pasa.
Acabo de cortar con Previaje. Dicen que debe ser un error de sistema ?. Me tomaron número de reclamo, me dijeron que no debería haber habido problemas y que me fijé continuamente a ver si me deja cargar de nuevo los boletos en vez de las factura insensata que piden. O sea, nada. A la buena de Dios y que el sistema nos permita cargar de nuevo el boleto. La bronca es porque de pronto te cambiaron las reglas impuestas anteriormente por ellos. Habrá que cruzar los dedos y esperar lo mejor. Yo viajo en Noviembre así que estoy al límite. En fin… Previaje, donde no todo lo que brilla es oro.
Claro, es que en su momento los cargué bien, no tuve problema alguno para cargarlo. En todo caso, el sistema inventó cualquier cosa. Lo única certeza que tenés con esta gente, es que es todo una lotería. En fin, veremos cómo sigue…
Me acabo de fijar en Previaje y esos pasajes que fueron rechazados y desaparecieron de Pendientes de Validación, volvieron a aparecer como pendientes de habilitación y no más rechazados. Veremos como sigue pero es una buena señal.
Buenos días cargue dos pasajes de aa que compre para mi hija para viajar 15/10 y 18/10 en principio previaje decía que servía para enero pero me.lo.rechazo, lo tengo que cargar comomsi viajará en diciembre? Me sirve igual aclaro, y simquiero viajar a TDF tengo que comprar hotel y pasajes hasta el 31/10 para tener crédito en enero 2022? Si compro en noviembre ya no memsirve para enero? Es así?
Ya no se puede cargar para octubre. Se pasó la fecha
Hola, me rechazaron el comprobante de Flybondi, porque estaba mal el numero de reserva. Pero el número era el correcto, lo volví a cargar y lo rechazaron porque ya estaba cargado. El 0800 no atiende ninguna persona, como se hace el reclamo?
Además todavía no llegó la tarjeta y viajo el 1/11, tampoco se donde reclamarla.
Gracias por todo el asesoramiento que brindan.
Mi pregunta es directa yo compre el 11-10 dos pasajes de avion a mi hija para el 15 y 18-10, cargue en previaje y los inclui para un viaje a ushuaia de enero 22, me llega rechazado, es porque no lo puedo usar para enero y si para diciembre? si es asi puedo anular el comprobante , eliminar el viaje y crear uno nuevo en diciembre para que los pasajes sean aceptados como credito? en previaje no me dan ni la hora
Si vvela en octubre ya no los podés cargar
Si el viaje era para octubre no entra en previaje. En ningún mes. Más allá de cuando lo hayas cargado ni para que mes.
Pre viaje es a partir de noviembre. Con sus respectivos tiempos de compra y carga para cada mes.
En el caso de tikets aereos lo carga una persona ? O hay que generar un previaje por cada tikets ?
El que los pagó carga todo
Alguien que me diga como logro que lo atiendan en el 0800?? No atienden!!! el ws solo te responde con mensajes pre determinados que no sirven para la consulta.
Paciencia parece
Si aguantás 45min en espera, aumentan las posibilidades de que te atiendan. Yo dejaba en altavoz y seguía con lo mío, hasta que escuchas que te atienden y te lanzas al teléfono!
Cuánto te demoro desde q diste el alta en pre viaje?
Qué cosa?
cuanto te demoró en llevar la tarjeta pre viaje desde que te diste de alta?
Es variable. Ya están llegando
Hola a todos, quisiera hacer una consulta.
Compré vuelos en AA en una oficina oficial para mi, mi hija y mi esposa.
Para realizar la carga de comrpobantes hice una carga por cada uno, donde coloqué el nro de reserva, nro de billete electrónico, monto por cada boleto y adjunté dichos Comprobantes de billete electronico.
Actualmente Previaje dice que están pendientes de validación…
Me podrían decir por favor si es correcta la forma que realicé la carga?
Esperá a ver que te dicen. En general las cargan todas juntas a la persona que paga
la tarjeta pre viaje
Es variable
Buena data! gracias!!
Hola que diferencia hay entre Validado y Aprobado?
Ni idea.
Hola, hay alguna manera de saber si la tarjeta está en proceso de entrega, o te mandan algún aviso? Viajamos a principios de diciembre, cargue todo a principios de octubre y se válido al instante (tengo todo el saldo en Verde) pero no encuentro opción para saber sobre la tarjeta.
Gracias
En la web de previaje te dice si la emitieron. De ahí a esperar que llega por correo argentino
Adónde dice eso?
En Mi Perfil
Yo estoy igual! Tengo todo validado y no me llega la tarjeta. Fui al banco y me dijeron q no saben nada, que ellos son solo punto de entrega. En el 0800 nadie atiende! En el ws salen todos mensajes automáticos q no responden a la consulta. Alguien sabe dónde podemos reclamar ??
En el 0800, si elegís el número para consultas, el cero dice otras consultas y en ese te atiende una persona, con paciencia, no es rápido. Lo que si me dijeron que deberían llegar entre 7 y 10 días antes de tu fecha de viaje.
Yo conseguí con el teléfono que hay en la web, marcando los números de consulta, en uno de ellos tenes la opción cero, para otras consultas y ahí me atendieron, me dieron el Nº del código de Correo argentino, que decía que habían pasado dos veces, mentira, yo estuve todo el tiempo y no pasaron, fui al correo de mi zona y de ahí me mandaron al centro de distribución de la zona también, y ahí estaba la tarjeta y pude retirarla.
Habían pasado 5 días de la ultima visita y todavía la tenían ahí.
Suerte.
Gracias por comentar
Mariel te comento que a mi me llegó la tarjeta el 26/10 Y mi viaje es el 8 de noviembre. Hay que tener paciencia, más si trenes todo validado.
Espero sirva mi comentario
Alguien sabe que demora tiene la tarjeta? (el viaje es en enero y ya está toda la $$ Ok!)
Mil gracias!
Tardan. Igual falta para el viaje
Gracias! Solo para saber cuándo tengo que empezar a reclamar ?
A mi me llegó 14 días antes del viaje. Paciencia
Hola, compre los pasajes en micro para mí esposa y mis hijos mayores de 18, los cargo a todos en mi cuenta de previaje o cada uno crea su cuenta?
Si los pagaste vos, cargalos a tu cuenta
Compre dos aéreos por Flybondi, a Salta y en el momento de cargar el comprobante ,me dice que el cuit es erroneo,pude hablar al 0800 después de 30 m de espera, supuestamente me dan una respuesta en 48-72 hs…veremos que responden
Luego contanos como termina
Si, los mantengo al tanto.
Saludos
Que raro yo ayer compré 2 pasajes de Flybondi y los cargué sin problemas ayer mismo, con el cuil/t que saqué de los datos de prestadores de previaje. y ya está el importe en amarillo. espero con paciencia que pase a verde. Ya que el anterior vuelo de Flybondi tardó en validarse 2 meses.
Como les contaba llame al 0800 de Previaje,y luego escribí un mail a Flybondi por esta situación, después de varios intentos pude entrar ,ahora lo tengo en pendiente de validación…
Muchas Gracias
Bien!
A mí me había pasado lo mismo, pero fue culpa mía en el número de reserva había confundido una letra O por un cero, cuando lo corregí me lo aprobaron
Bien!
Buenas. Una consulta, el comprobante ha Sido rechazado y el motivo doce » el importe no coincide » alguien sabe a qué se refiere esto?
Fijate de cargarlo con el importe de la financiación
Hola. Buen día. No sé si a alguien le pasó esto: cargué varios tickets de Aerolíneas Argentinas. Los que tienen un solo importe me los aceptaron inmediatamente. El que contiene los cargos por financiación lo he ingresado con y sin la financiación. En ambos casos me dice que el importe no coincide. Saben como debería cargarse? Gracias.
Se cargan sin el costo de financiación
Buenas. Les consulto. Me llegó una tarjeta de débito de Banco Nación que NO ES la que dice «TURISMO», según me dicen en el banco esa tarjeta se genera obligatoriamente al realizar compras con previaje. Que las tarjetas que voy a recibir son dos, una ésta de DEBITO y la otra la de TURISMO (que sería la de previaje), ésto es así, les han llegado dos tarjetas?
Si abriste la caja de ahorros en la App si, son dos
y la tarjeta de previaje me llegaría por separado? Porque me llego solo la de debito. Gracias a todos los que evacuan mis consultas.
Si, llegan por separado
Si te bajaste la aplicación de BNA+ te abre una caja de ahorro y te mandan la tarjeta de debito.
y la otra cuando me llega por separado? Cuando?
Tengo una duda. Con el crédito que me quedó del primer viaje puedo pagar un pasaje de otro viaje y a la vez cargar ese comprobante para que me de el 50% de crédito?
Sip
Gracias, buena noticia!
Ok. Gracias