Cuando te hacen un reintegro en dólares en la tarjeta, así vienen los impuestos

Una pregunta frecuente que recibimos en el blog es «si me hacen un reintegro en dólares en mi tarjeta de crédito, ¿me devuelven los impuestos?» Con «los impuestos» se están refiriendo el Impuesto PAIS del 30% y la Percepción a cuenta de Ganancias y/o Bienes Personales del 35%, pero ya vamos a ver que hay otros impuestos en danza en estas situaciones.

Si te da mucha fiaca leer el resto del post y buscás una respuesta corta y directa, responderemos: sí, casi todos.

Si querés repasar todos los impuestos que pagás cuando realizás un consumo en moneda extranjera con tu tarjeta, pasate por este artículo que publicamos hace un par de semanas: Pagué €3,99 con una tarjeta de crédito argentina y esto fue lo que pasó.

Resulta que en una tarjeta de crédito que uso muy poco, una Visa del banco Santander, me entró la devolución de un consumo en moneda extranjera, que fue convertido a dólares, como sucede con cualquier moneda extranjera en las tarjetas de crédito argentinas. Como ese es el único movimiento del resumen, resulta adecuado tomarlo como ejemplo ilustrativo para este post.

Estas son las devoluciones que me realizaron, la primera es la compra en sí, lo siguiente son impuestos:

01/08/2021 Amazon Prime 2efw Eur 3,99 u$s -4,68
26/08/2021 Cr.rg 4815 35%( 45-) -159,67
26/08/2021 Cr.impuesto Pais 8%( 6,2-) -36,49
26/08/2021 Iibb Percep-bsas 2,00%( 45,20) -9,12
26/08/2021 Iva Rg 4240 21%( 45) -95,80

Repasando qué nos devolvieron y quién nos lo devolvió, tenemos lo siguiente:

Impuesto Organismo Detalle
Cr.rg 4815 35% AFIP La percepción a cuenta de Ganancias y/o Bienes Personales que AFIP estableció a mediados de septiembre/2020
Cr.impuesto Pais 8% AFIP El Impuesto PAIS (Para una Argentina Inclusiva y Solidaria) que estableció el gobierno a fines del 2019
Iva Rg 4240 21% AFIP IVA sobre Servicios digitales prestados por un sujeto residente o domiciliado en el exterior, esto viene desde mediados de 2018
Iibb Percep-bsas 2,00% Prov. Buenos Aires Ingresos Brutos sobre los pagos a sujetos del exterior que brindan servicios digitales

Lo que no me devolvieron fue el impuesto de sellos que cobra la provincia de Buenos Aires, me lo aplicaron en el resumen anterior, es el 1.2%, QUE ENCIMA ME LO COBRARON SOBRE TODOS LOS DEMÁS IMPUESTOS.

Finalmente el resumen de la tarjeta me quedó:

  • Saldo en pesos: -301,08 (a favor mío)
  • Saldo en dólares: -4,68 (a favor mío)

Como verán, sí, al recibir un reintegro por un consumo en dólares en nuestra tarjeta de crédito nos devuelven todos los impuestos a excepción del impuesto de sellos, por lo menos el de la provincia de Buenos Aires. Si lo peleamos, deberían devolverlo, pero me da una fiaca en este caso por esos montos.

Me imagino a alguien de otro país viendo un resumen de tarjeta de crédito argentino y sólo puedo reírme…


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266 Respuestas

  1. Nacho dice:

    Buenas! Mis viejos están en USA. Hubo 2 compras con débito que tuvieron que devolver (una, 2 días después) y les hicieron un refund en ambos casos, sin pasar la tarjeta, por sistema (el ticket de refund lo tienen). Les dijeron que es normal que los refunds en tarjetas internaciones tarden un tiempo, incluso hasta 45 días, en acreditarse en la cuenta (todavía no les aparece el crédito). Alguno sabe algo al respecto? Gracias!

    • Pablo dice:

      Pueden tardar. En general no más de 1 semana.

    • Silvia Beatriz Cuadra dice:

      Te consulto, te lo reintgraron? Con o sin impuestos? Me hicieron una devolución de 32 dólares y no se si me devuelven los impuestos, gracias

      • Sergio dice:

        Hola ..el reintegro de una compra ej : alixpres. cómo te la devuelve la tarjeta en pesos o dólares ? Y donde estaría depositado el dinero ? En mi cuenta del banco ? Es la primera vez que me sucede

  2. Gonzalo dice:

    Buenas! Me hicieron un reintegro en dolares pero no me reintegraron los impuestos PAIS y Ganancias. VISA dice que me lo tiene que devolver el BBVA y el BBVA dice que VISA. Quedo en el medio y nadie se hace cargo. Entiendo que deberia devolverlo el BBVA que es quien percibe. Quien tiene que hacerlo? Gracias

    • Pablo dice:

      Lo hacen cuando se liquida la tarjeta

    • esteban dice:

      Gonzalo, lo pudiste resolver? estoy exactamente en las mima. la investigación de desconocimiento dio a mi favor desdes de 2 resumenes, todavia no me cerro la tarjeta donde dice final de investigacion, pero veo las devoluciones de los 500 usd que me pasaron en los movimentos de homebanking del BBVA. Sin embargo, nada de los impuestos. En el resumen anterior bajo investigacion tengo 300k de impuestos mas intereses por los 2 meses. BBA dice que reclame a visa/mastercard y en la atarjeta afirma que los impuestos locales los maneja el banco

  3. Federico dice:

    Hola, me devolvieron una compra en doalres hecha con debito pero el galicia no me acredito la devolucion de los impuestos, me dicen que me tengo que acercar a la sucursal a hacer el reclamo pero estoy en el extranjero. Tenes idea si es legal que solo me acepten el reclamo de forma presencial?

  4. Laura dice:

    Estoy hace un mes tratando de que el BBVA me devuelva 2 gastos anulados hechos con debito. Ya paso el tiempo prudencial asique solo me queda ir a la sucursal, segun ellos esta resuelto (Me devolvieron el 30% de lo anulado). Alguien sabe si los impuestos tmb los tendria que acreditar? Ni hablar que ya esos pesos no son los mismos dolares, pero bueno argentina.

  5. Ale dice:

    Buen día, buscando información encontre este post. Infoviajera siempre con mucha data!
    Les consulto por si tienen experiencia. Anulé una compra en amazon que había hecho con tarjeta argentina. Amazon me devolvió el importe pero solo al valor dolar oficial. Los impuestos (+30 + 45%) que pagué por la compra no lo veo devuelto en los movimientos de la tarjeta. Tuvieron algún caso similar? Fue hace dos días. Tal vez los impuestos los devuelven luego ?
    Gracias como siempre por tirar tan buena info.
    saludos!!

  6. Marie dice:

    Consulto.. hice compra con débito en Booking y la anulé, me la cobraron en dólares, osea me la descontaron de mi cuenta de dólares, pero me la devolvieron a la cuenta en pesos y al oficial…quiero saber a quién reclamar, si a Booking o al banco? Del banco me dijeron que Booking debía devolverlo en la moneda que lo cobró

  7. Adrián dice:

    Consulta: ¿Ese saldo de 4,68 dls que tenés en la tarjeta a tu favor, cómo lo usas? ¿Se convierte si o si a pesos? ¿Se usa para pagar el saldo en dls de la tarjeta? Gracias!

  8. Ale dice:

    Mis viejos compraron en enero 2020 pasajes para ALEMANIA. No viajaron. Hace 2 meses tuvieron las devoluciones. En Visa les quedó saldo positivo en dólares (850) a valor oficial ya que devolvieron el 30% de impuesto país y el 45 de percepción de ganancias.
    Mastercard solo devolvió el 30% de impuesto país. Quedaron los 850 de saldo a favor. Use la tarjeta en eeuu y me cobran el 30 % ( ok. Porque lo habían devuelto) y el 45% que nunca devolvieron. Empieza la odisea de reclamos. Banco comafi ambas.

  9. gaston dice:

    alguno logró que les depositen el saldo a favor en dólares en caja de ahorro dólares?

    • jlcota dice:

      Veamos si alguien comenta…

    • Jorge Fabián Zanabria dice:

      yo estoy con cuenta en banco galicia y el dinero de los impuestos pais y percepción me lo devolvieron como saldo a favor en el resumen de la tarjeta de crédito y los dólares también pero al haberte devuelto los impuestos esos dólares no te lo pasan a tu cuenta ahorro en dólares , si a pesos cotización del día lo que no se es que pasa si compras en dolares teniendo saldo a favor en tu tarjeta si te cobran los impuestos imagino que si

      • Mercedes dice:

        A mi no me devolvieron nada. Esos pesos los usaron para pagar los consumos en dólares que ya estaban pagados con dólares, generándome un crédito en dólares que no puedo usar y obligándome a pedir la devolucion de las retenciones en 2023. Estoy peleando el tema, qpero esta muy difícil

      • Mónica dice:

        Pagué mi consumo en dólares con dólar billete, al mes siguiente me devolvieron los impuestos como saldo a favor en dólares, cuando volví a realizar consumos en dólares se debitaron de ese saldo pero a su vez me cobraron los impuestos, pagué el resumen descontando los impuestos considerando que el consumo en dólares se había abonado con saldo en dólares en mi resumen. Resultado, al mes siguiente tenía los impuestos como saldo, sumado intereses de financiación. La respuesta del banco fue, que la moneda de origen de ese saldo en dólares era en pesos, porque los impuestos se cobran en pesos.

    • Germán Lorenz Vieta dice:

      Soy el soldado que averiguo en Galicia, Santander, ICBC y Brubank. En Galicia y Santander me dijieron que la unica forma de reintegrar el saldo en dolares que te depositen desde VISA/MASTER/AMEX es unicamente si cierras la cuenta tarjeta y si estas en el exterior no te conviene porque no podes abrir otro producto fuera de Argentina

  10. Daniela dice:

    Siempre con los mejores post y la mejor info aclarando dudas! Gracias por el trabajo de siempre. El blog es lo más.

  11. Carlos dice:

    Existe manera de te pasen ese saldo en dolares a favor a una caja de ahorro propia en esa moneda y luego retirarlos del banco en billete? O que sucede si desde un cajero por ejemplo de Uruguay extraigo dolares con la tarjeta de crédito, podría pagar ese consumo con los dolares del saldo a favor (pagando los impuestos pero con los dolares en la mano digamos). La finalidad sería sacar los dolares del saldo a favor de la tarjeta para tenerlos en billete.

  12. Sara dice:

    Buenas tardes!! Consulta….tengo que cancelar un pasaje q compré a Brasil. Tiene opción de cancelación aunq me cobran una multa….. Mi duda es….me devuelven el proporcional de todos los impuestos?? Muchas gracias!

  13. pamela vasquez dice:

    Anule en Airbnb y me devolvieron el valor en dólares pero no el impuesto y las retenciones, alguien sabe a quien reclamo, el banco y la página no se hacen cargo dicen que AFIP, o si se demora en acreditarse

  14. Nicolas Marrero dice:

    Hice una cancelación de una reserva en booking , me devolvieron la reserva pero no aun los impuestos (45% y 35%) me los tendrían que devolver?

  15. Luis dice:

    Hola! Alguno puede confirmar si les solucionaron? Les devolvieron los impuestos?

  16. Marcelo Pablo dice:

    Buenas. Hice una reserva de un auto en Rentalcars (es del grupo Booking). Como la habia prepagado, al cancelarla me llego un mail diciendome que me devolverian 0ARS. Como no era lo contratado me comunique con un operador y me dijo que era un error en el mail. Le consulte el importe de la devolucion y me lo informo en ARS (a cotizaciob oficial) cuando yo contrate en USS y pague los impuestoa respectivos. El operador me dice que ellos cobran en ARS y que en esa moneda lo devuelven…… Hablare con el banco por la devolucion de impuestos y despues les cuento. A alguien le paso?

    • jlcota dice:

      Deben devolver en la moneda que hiciste el pago, no sería raro que el operador te haya brindado info errónea. ¿Ya viste el reembolso en la tarjeta?

      • Marcelo Pablo dice:

        Hoy vi el reembolso en mis movimientos, pero me convirtieron los pesos que el operador me confirmo a dolares con lo cual me devolvieron la mitad. Vere que pasa cuando cierre la tarjeta y liquiden los impuestos ( eapero que me devuelvan la diferencia como devolucion impositiva)……..

    • Marcelo Pablo dice:

      Les cuento como sigue la historia. En el ultimo resumen me acreditaron los impuestos menos el Catar, con lo cual estoy cerca del reintegro total. Ya inicie un reclamo al banco para que me reintegren ese 25% faltante. Continuara…..

  17. Hector dice:

    Buenas Tardes, como andan.
    Alguien sabe, por experiencia personal o conocimiento propio, los plazos de demora de reembolsos en los bancos argentinos para pagos realizados con tarjeta de débito con fondos de la caja de ahorro en USD?
    Yo tengo BBVA, en mi caso ya pasaron 31 días hábiles.

    Saludos.

    • jlcota dice:

      Hola, Héctor,

      ¿Te referís a un reembolso que te debe realizar alguien al que le compraste algo?

      Saludos

      • Hector dice:

        Hola,
        Es un reembolso que realizó formalmente Amazon el día 7 de nov pasado (Hay factura electrónica de reembolso de evidencia), a partir de esa fecha supuestamente se deben esperar cierta cantidad de días hábiles para ver acreditado en cuenta la devolución, ésto varía según la institución financiera con la que opere cada uno, pero al día de hoy no me han acreditado aún el dinero en la caja de ahorro en usd, me parecía extraño porque ya transcurrieron muchos días, or eso mi consulta.
        Saludos

        • jlcota dice:

          Yo he tenido experiencia con reembolso de ellos en tarjeta de crédito, pero no de débito, veamos si alguien comenta…

    • Mariano Bohl dice:

      Hola Hector estoy con el mismo inconveniente cuanto tardó el banco en devolverte ?

  18. Marcelo R. dice:

    Que tal. Esttou por hacer una reserva en Airnbn, en un apartamento que me solicita un seguro, pagado con la tarjeta, de usd 250, que será reembolsadoi en caso de que no haya problemas. El asunto es que lo cobran, y despues lo reembolsan. Alguien pasó por esto? Tienen idea como opera Mastercard Banco Ciudad en estos casos? Cuanto demora ne devolverlo y cuanto reintegra, si es con o sin los impuestos del 45%, 30% y 25%? Gracias.

    • jlcota dice:

      Ojo, Marcelo, no hagas ningún pago y contactate con el soporte de Airbnb, esto no es algo normal.

      • Marcelo R. dice:

        Como estas. Hay varias propiedades que operan asi, mayormente las que son inmobiliarias y no dueños. Hablé con Airnbnb y me dijeron que es habitual en este tipo de empresas. Y que lo reembolsan. Pero bueno… no se.Si alguien pasó por esto, que me cuente. Saludos.

        • jlcota dice:

          Te sugerí que lo verifiques porque hemos alquilado vía Airbnb en todo el mundo y no es una práctica habitual, Airbnb les provee un seguro.

          • Marcelo R. dice:

            Dale. Ahi verifiqué que todas las propiedades de la misma gente se manejan asi, pero la verdad es que no me cierra, ya me veo despues padeciendo la devolucion. Gracias, buen año!

            • jlcota dice:

              Yo buscaría otra opción, una que no pretenda cobrarte nada extra por fuera de Airbnb.

  19. Marite Perez dice:

    Hola! Hice una compra con la tarjeta de credito el día 12/12/2022 en Expedia, cancela la compra con Expedia, y me informaron que ya procedieron a hacer la devolución, pero solo veo reflejado la mitad, entiendo que lo que falta son los impuestos.
    La tarjeta cerró el día de ayer.
    Dónde debo reclamar? entre el banco y visa se tiran la pelota y nadie me da una respuesta.
    Aguardo algún comentario. Muchas gracias.

  20. Mechi dice:

    Hola, hice una compra por booking hace 20 dias y ya cerro la tarjeta, x lo cual, ya me vino el saldo mas los impuestos, cuestion el alojamiento estaba sobrevendido y cancele la operación sin cargo y desde booking me dice que se realizara la totalidad del reembolso…. la tarjeta que utilicé no es bancaraizada, me reintegran igual el total de impuestos que me.cobraron? Gracias!

  21. Germán Lorenz Vieta dice:

    Estimados, luego de hacer la ingenieria inversa con PASI y las percepciones tambien detecte que en los resumenes de tarjeta de credito se cobra impuesto de sellos como un global de todos tus consumos en moneda local y extranjera pero al gestionar las devoluciones los bancos en linea general oomiten devolverte el impuesto de sellos.

    Luego de mas de 9 meses de ir coleccionando reclamos sin inconvenientes por pais y percepciones me tome el trabajo de gestionar la devolucion de sellos y los bancos por omision te obligan a presentar el certificado de exencion de impuesto de sellos como si fueras una ONG.

    Luego de 6 meses mas de ir reclamando esta situacion irregular logre que el banco ICBC me devolviera la retencion indebida pero aun estoy penando que procesa el banco santander sin exito. La respuesta las acertada que tengo de manera oficial es que «Te informamos que no es posible reversar el impuesto por haber sido correctamente retenido.Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Banco Santander.» lo cual es inaceptable porque de manera oficial el Banco esta afirmando que retuvo un impuesto y nunca lo va a poder aportar ya que la base imponible que le dio origen ya no existe siendo este un proceso ilegal en un vacio legal.

    El 1,2% de un consumo por el 30% + 45% y eventualmente + 25 % parece poco pero si sumamos las operaciones exeptuadas de 10 millones de argentinos con operaciones habituales la recaudación ilegal que hacen los bancos es impresionante.

    Me encantaria saber si hay un reclamo colectivo para sumarme ya que por montos tan pequeños las unicas alternativas que hay es via COPREC y ya hice reclamos por esa via y ni siquiera se han presentado legalmente al reclamo prefiriendo pagar 700% en abogados que devolviendo los montos retenidos sin base imponible.

    Espero que esto de un aporte

  22. Santiago dice:

    Buenas, en mi caso hice una compra en Aliexpress con tarjeta de debito de Mercado Pago y luego me reembolsaron el dinero por un problema que tuve con la compra. El asunto es que Mercado Pago solo me devolvio el importe en pesos de la compra pero no los impuestos (30+45%) retenidos. Ahora estoy reclamando pero presiento que no me van a dar mucha bolilla. Alguno le paso? Sabe si realmente le devuelven los impuestos?

    • jlcota dice:

      Deben devolver.

      Veamos si alguien tuvo experiencia y comenta…

    • Laura mabel Ramirez dice:

      Hola Ami me pasó igual .. te devolvieron los impuestos ? Yo hice reclamo por devolución del producto pero tambn el impuesto que te cobran te devuelven.. que es un montón…

  23. Lu M dice:

    Hola! como estan?
    Hice una compra por amazon de 500usd
    La tarjeta cerro y la devolucion entra para el mes que viene!
    Que opciones tengo? Ya que me aplica el dolar Qatar.
    En el proximo resumen voy a tener un cargo de -500usd.
    Claramente no me interesa que me devuelvan los pesos! Tengo otra alternativa?
    Si me devuelven los 500usd, que calculo se hace? me lo devuelven al equivalente del cambio aplicado (en este caso dolar qatar?)

    Muchas gracias

  24. Gabriel dice:

    Yo me empece a quejar con los bancos porque deberian devolver el impuesto al sello cobrado sobre los impuestos, si uno paga el resumen en dolares.
    Nos estan robando.

  25. Haydée dice:

    Hola, en agosto 2022 pagué consumos con dólares y me devolvieron impuestos y retenciones en la misma moneda. Quedaron como saldo a favor en mis tarjetas. El mes pasado volví a consumir en moneda extranjera y no me dieron opción de elegir la moneda de pago, los descontaron del saldo a favor en dólares. Pero me cobraron impuestos y retenciones como si hubiese pagado en pesos. Hice el reclamo y me dicen que no corresponde devolución. O sea, me cobran en dólares, me cobran impuestos y retenciones y está todo bien??

    • Pablo dice:

      Si, es correcto. Si te cobran desde el saldo en dólares, te cobran los impuestos. Cuando te devulven algo y queda como saldo, devuelven los impuestos.

      • Haydée dice:

        Pero no entiendo, si me están cobrando en dólares por qué debo pagar impuestos? Estos se cobran cuando elijo pagar en pesos…

        • Pablo dice:

          Cuando te lo devolvieron, seguro te devolvieron los impuestos. Verificalo

          • Haydée dice:

            Disculpame, sigo sin entender. El año pasado pagué consumos en dólares, después me devolvieron los impuestos que me habían cobrado en pesos, en dólares.
            Esos dólares quedaron como crédito en las tarjetas.
            Ahora me descuentan los nuevos consumos en dólares de ese crédito y a la vez me cobran impuestos y retenciones como si pagara en pesos.. Es totalmente ilógico, o no?

            • Pablo dice:

              Funcionan así las tarjeta.

              Cuando pagas algo, te cobran los impuestos en pesos.
              Si entra un reintegro en dólares, te devuelven los impuestos en pesos y queda el saldo en dólares.
              Cuando usás el saldo en dólares, te vuelven a cobrar los impuestos porque te los habían devuelto.

            • Monica dice:

              A mi me pasó, te dicen que los origenes de esos dólares son los pesos devueltos por los impuestos por lo tanto lo consumido y pagado con ese saldo corresponde volver a cobrar impuestos

    • Juanma O. dice:

      Y si, Haydée. Usted misma informa que le devolvieron tanto los dólares como impuestos y percepciones. Si a usted no le vuelven a cobrar los impuestos y percepciones, todo el mundo compraría y cancelaría para hacerse de dólares a 225 pesos. Si le devolvieron los impuestos, lo correcto es que se los vuelvan a cobrar por mas que use el saldo a favor en dólares.

  26. Juanma O. dice:

    Compre desde mi CA en USD del Santander en Best Buy y Airbnb con tarjeta de débito. Me hicieron la devolución. Primera semana y sin noticia en mi caja de ahorro en dólares. Creo que esto viene para largo. Dejaré pasar 30 días y ahí les hago Defensa al Consumidor a Visa y Santander por adueñarse de plata ajena.

  27. Sofi dice:

    Estoy muy afligida, volvi recientemente de Usa y tengo consumos en varias tarjetas, porque tuve que hacer malabares para que no me agarre el qatar en ninguna. Cuestión, ya llegaron todos los resumenes y cada banco es distinto, un quilombo todo.
    Lo que mas me preocupa es ICBC, paso a contarles a ver si alguien me puede ayudar. El 28 de Abril me entro un consumo de 388, por lo que me pase, pero cuando viaje en Mayo, devolví varios productos que habia comprado para revertir el haberme pasado, finalmente en el resumen me quedó un saldo de 175 dólares, PERO, me cobraron todos los impuestos (25%,45% y 30%) sobre los 388!!. Alguien sabe si en el próximo resumen me van a devolver el excedente?
    Desde ya muchas gracias!

  28. Gonzalo dice:

    Buenas, leí todos los comentarios y por lo que veo cada caso es distinto y depende de la «suerte» tambien jaja…les comento, pagué con tarjeta amex del banco Santander una reserva en euros para hospedarme en Alicante…el tema como todos saben, esa reserva se devuelve si está todo ok al finalizar el hospedaje. Son 1390 euros y por lo que leo en el mejor de los casos me devolverían esos euros pesificados al tipo de cambio oficial, más impuesto país, etc etc sin el impuesto de sellos. Esto funciona de esta manera o puede pasar que directamente no me devuelvan nada de los impuestos?, mil gracias.

    • jlcota dice:

      ¿Lo que pagaste y te devuelven fue un depósito en garantía?

      ¿te lo cobran o queda como una pre autorización de tarjeta de crédito?

      • Pablo dice:

        Me paso la misma situación. Yo pague un deposito con la tarjeta de credito. Me lo cobraron. Tengo la misma duda que gonzalo.

    • Pablo dice:

      Yo hice lo mismo, el deposito es de 600 euros. Ahora me lo tienen que devolver. Yo lo pague completamente 2 meses antes, entro como una compra. Tengo la misma duda.

  29. Marian dice:

    Este post tendrá vigencia hasta que esto se termine??!! Ja. Me entró una devolución en dólares 7 días antes del cierre de la tarjeta. Compra y anulación, pero el bbva solo tuvo tiempo de cobrarme y no de devolverme !! Veremos el mes próximo si me devuelven los impuestos devaluados.

  30. Martin dice:

    Me paso con la tarjeta de débito, hice una compra en Amazon y solo me devolvieron el importe en dólares al valor oficial sin los impuestos, que debería hacer para reclamarlos ?

  31. Erica dice:

    Hola a todos!!! Hice una reserva en booking para un hotel en Alicante y 3 días después lo cancelé porque encontré otro mejor. Desde booking me devolvieron la totalidad en euros.. pero en 3 días cambió la cotización del dolar y ahora tengo que pagar una diferencia. Hice el reclamo al banco pero me parece que voy a tener que pagar esa diferencia.. eso está bien? Ayuda!. Gracias.

  32. Rada dice:

    ¡Hola! Tengo que tramitar un reembolso de Avianca (me dieron un par de vouchers de compensación) y aparentemente podría recibirlos en una tarjeta de crédito o de débito. Entiendo que si lo recibo en una caja de ahorros voy a recibir el reembolso pesificado. Si lo recibiera en la tarjeta de crédito, ¿lo recibiría en dólares? ¡Gracias!

    • Pablo dice:

      Si te mandan dólares, sí, quedarán como saldo

      • Adrian dice:

        Pero ese saldo que te quede en dolares en la tarjeta, cuando vas a consumirlo, te aplican impuesto PAIS y PERCEPCIONES? O te cobran los dolares hasta que se agoten? Porque si te van a dejar dolares como saldo, es buena para adelantar consumos que vas a hacer durante el viaje, a precio mas barato. Digo, compro un hotel en booking, pago con dolares, pago un dolar turista de 365,50 + 80% (mucho menos que el MEP) y me quedo con un saldo para consumir en dolares afuera cuando viaje, que me han costado bastante menos…o estoy equivocado?

        • Pablo dice:

          Si, funciona así.
          Hay bancos que te lo pesifican automáticamente. Cuidado.
          Los impuestos te los vuelven a cobrar al utilizar ese saldo.

          • Adrian dice:

            O sea, que solo lo que «congelas» seria el tipo de cambio, en ese caso. Los impuestos los volverias a pagar al momento del consumo, segun estuvieran vigentes? Quiere decir que si en su momento compraste con dolar Qatar q tenia +100%, devolviste, y te reintegraron los dolares al saldo de la tarjeta, y te devolvieron los pesos de los impuestos. Luego, consumiste ahora con dolar Turista que tiene 80%, entonces usas los dolares del saldo para pagar el consumo, y en el resumen te van a cobrar el 80% segun el tipo de cambio actual. Correcto? Es una para ponerle una ficha si viajas el año proximo, digo. Pq si la devolucion es en el mismo resumen, solo estas comprando dolar al precio oficial, sin pagar impuestos. Y si se devalua, y el impuesto desapareciera (hablo en potencial) eso no lo pagarias, y quedarias con dolares contantes y sonantes para consumir, comprados a precio oficial. Especulacion pura, aclaro.

            • Pablo dice:

              Lo que decís es correcto. Siempre tené en cuenta que hay bancos que lo pesifican compulsivamente

  33. Adrian dice:

    Hola! Una consulta, por si alguien sabe: hice una compra en Booking en dolares hoy. La tarjeta cerro ayer. Es decir, recien me están apareciendo los cargos en dolares en la tarjeta. Que ocurre si veo una mejor opcion, y decido anular la reserva de booking, para que me devuelvan los dolares, y asi volver a hacer otra nueva? ¿Me van a cobrar impuestos pais y percepciones por ambas operaciones de compra, y pierdo como en la guerra? O al hacerse la compra y devolucion dentro del mismo resumen, se netean los importes y se cobra una sola vez impuesto pais y percepciones sobre el neto de las operaciones en dolares? Insisto: vamos al supuesto que caen las 3 operaciones dentro del mismo resumen.

    • Pablo dice:

      Siempre que te devuelvan dólares, te devuelven los impuestos.

      • Analia dice:

        Te hago una consulta. Hice una reserva de auto en Booking, cerro la tarjeta, y despues cancele la reserva y desde booking me dicen que me devuelven el total, son 500 dolares. En la tarjeta ya llego el gasto, quebtengo que hacer? Pagarlo?? Porque viene el total, ademas suponiendobque lo pague, despues al reintegrarme, eso queda en mi tarjeta? Pq yo lo voy a pagar en pesos y quierobque me devuelvan pq es plata de unos ajorros y la verdad casi nunca hago compras en dolares.

        • Pablo dice:

          Si entra ahora y el saldo queda en cero está ok. El tema es que quede el saldo y por ese motivo te cobren intereses.

  34. pabloponce1993 dice:

    Hola! Compre Gift card de amazon con tarjeta de debito. Por error Amazon me hizo refund pero sólo del monto en pesos a valor oficial, aún no me pagaron imp PAIS ni retencion ganancias. Debería contactar al banco para hacer el reclamo no? AFIP no tiene nada que ver acá verdad?

  35. Daniel Alejandro López dice:

    Hice una compra en Airbnb con mí tarjeta de débito desde mí caja de ahorro en dólares. Debí cancelar,me van a reintegrar el total de los dólares debitados, alguien sabe si me devuelven los dólares a mí caja de ahorro dólar? O como me hacen el reembolso? Airbnb dice q se devuelve a la cuenta de origen a la moneda de origen

    • Pablo dice:

      No tengo idea que te va a entrar

    • Alan dice:

      Hola Daniel, me pasó lo mismo… el Itaú primero me devolvió solo el importe en dólares (pesificado en mi caja de ahorro en pesos), reclamé y me devolvieron los impuestos (Lo curioso es que me pasó lo mismo con las tarjetas de crédito del mismo banco y en la Visa me devolvieron todo en la MC no, ya presenté 2 veces el reclamo y dicen que no corresponde…)
      En el Ciudad, también con la de débito, no me quieren devolver los impuestos, citan la misma normativa que el Itaú para decirme que no en la TC MC… cada uno hace lo que quiere, pero la voy a pelear a muerte! Lo que no encuentro es un texto técnico para irles con eso

  36. Daniel dice:

    Algún colaborador con la posta? Gracias

  37. Alan C dice:

    Hola me devolvieron una compra en dólares de una plataforma digital a mí tarjeta de débito del banco Santander pero solo me devolvieron en pesos lo que sería el saldo sin ningún impuesto , para los impuestos a quien reclamo ? Al banco ? Visa me.dijo que ellos no tienen nada que ver . Que el banco pero realmente se hacen cargo ? Alguna experiencia? Gracias

    • Pablo dice:

      Si, al banco. Te los devuelven en la liquidación de la tarjeta.

      • Josefina dice:

        En la liquidacion de la tarjeta de credito de los devuelven? Porque esta hablando de una devolucion de un pago que hizo con tarjeta de debito. Te consulto porque estoy en una situacion igual. Gracias

  38. Pablo dice:

    Hola. Me aparecieron dos consumos de USD500 que yo no hice. En Master me tomaron el reclamo para desconocer el consumo, pero el banco igualmente me va a cobrar el PAIS y demás impuestos. El tema es que Mastercard tarda 70días en cursar el trámite, lo que me genera dos problemas: 1, tengo que desembolsar unos 600.000 que no tengo; 2, me lo devolverían devaluado cuando Mastercard cierre el caso. En el banco me dicen que puedo no pagar, pero al final del recorrido me cobrarían de todas formas los intereses. Normalmente no me haría problema por la inflación, pero hoy en día me van a devolver nada. Alguien sabe si hay algún ente regulador como defensa al consumidor, o algo así, en donde se pueda realizar un reclamo o consulta? Creo que en este caso no aplica defensa al consumidor.

  39. Mariano dice:

    Consulta: Compré 2 vuelos, posteriormente la empresa cancelo los mismos. Una compra fue con tarjeta de crédito y ya tengo acreditado el monto del reintegro, el problema es en el otro que lo pagué con dólares de la cuenta en USD, la empresa dice que ya me reintegró el valor (dice que a la cuenta de la tarjeta de crédito, no puede ser ya que fue débito) es el banco el que tarda en acreditar la plata? en qué moneda me deberían reintegrar dolares o pesos al valor oficial? Saludos

    • jlcota dice:

      Hola, Mariano

      Fijate si la empresa te puede proveer de algún comprobante en donde se acredite ese reembolso como para poder seguir el tema con el banco y ver en qué estado está.

      Saludos

  40. Maria dice:

    HOLA ME DEVOLVIERON UNOS 18 DOLARES DE UNA COMPRA PUEDO USARLOS COMO PARTE DE PAGO DE LA TARJETA O PEDIR QUE ME LO MANDEN A LA CAJA DE AHORRO, EL TEMA ES QUE NO TENGO CAJA DE AHORRO EN DOLAR, LO CONVIERTEN Y LO ENVÍAN AHÍ? Y EN TODO CASO A QUE COTIZACIÓN EL DOLAR? GRACIAS

  41. Emanuel dice:

    Hola . Hice una compra en dolares con la tarjeta de creditopedi devolucion y ahora tengo a favorese monto . Fui al banco para preguntar por la devolucion por los impuesto y me dijeron que espere el mes que viene al cierre q eso se tiene que modificar pero ayer me desconto automaticamente todo asi que mañana voy a ir . Que me ecomiendan decir para que me devuelvan esos impuesto q me descontaron ? Si en una semana no me lo reintegran les pongo abogado por que por qla info que tengo te la tiene que devolver.. gracias

  42. Mijal Faour dice:

    Hola! Hice una compra en Arbnb y quiero cancelar me devuelven los impuestos ?
    La hice con trajeta de débito

  43. Andrea dice:

    Hola! Recibí en mi tarjeta VISA del HSBC la devolución del tax free en dólares? Alguien sabe si me lo van a pasar a pesos o me queda como crédito en dólares? Gracias!

  44. sergio olivera dice:

    consulta grupo hice una reserva por airbn por razones personales cancele y me van a reembolsar en la tarjeta de credito que pague desde mi caja de ahorros en dolares del mismo banco santader…esos dolares que me van a devolver a la tarjeta me los devuelve el banco a mi caja de ahorro..gracias

  45. florencia dice:

    Hola, hice una compra con credito en USD de tickets en el exterior. Los cancele por motivos personales, la empresa me envio el comprobante y ya veo reflejado eso en el homebanking de mi banco. El tema es el siguiente, los USD que me devuelven quedan a favor de mi cuenta? no puedo pasarlos a mi caja de ahorro en USD?

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