Analizamos los aumentos de precios en Smiles Argentina (compra de millas y planes del Club)
Hoy amanecimos con aumentos en los precios de varios productos del programa Smiles Argentina, entre ellos la compra de millas y el Club Smiles.
Si bien no nos gustan para nada los aumentos, es algo de esperar en productos que se manejan en dólares y nosotros pagamos en pesos argentinos. En este post, vamos a evaluar cada aumento de precios y hacer las cuentas para ver qué conviene seguir aprovechando en este programa tan particular.
Compra de millas
La compra de millas en el programa Smiles Argentina aumentó en un 57% su valor. En concreto, las 1.000 millas Smiles pasaron de costar AR$ 2.800 a AR$ 4.400.
Dos puntos a tener en cuenta:
- Las millas en Smiles Argentina se mantienen en pesos argentinos y, a diferencia de lo que sucede en otros programas, no está relacionado con el dólar, cuyo valor en pesos va variando día a día.
- El valor de la milla no se modificaba desde julio 2022, por lo que es normal que actualicen su valor considerando la realidad de la economía argentina. En principio parece mucho; si lo evaluamos con los datos de la inflación, es casi equivalente.
Por otro lado, solamente por hoy, hay una promo que nos da hasta un 300% de bonus al comprar millas, permitiéndonos pagar AR$ 1,10 cada una si adquirimos más de 21.000 millas.
Club Smiles
Al mismo tiempo, estamos en el mes anunciado para el aumento en un 52% de su plan básico del Club, el 1.000, que subió de AR$ 1.450 a AR$ 2.200. En este momento, hay promo para sumarse a algunos planes del Club y mantener el valor anterior durante tres meses.
Por su parte, el Club 20.000 pasa a costar AR$ 23.500 y, de esta manera, cada milla queda AR$ 1,17. A pesar del 31% de aumento, es un valor de milla bien conveniente.
Destacamos también el 80% de bonus al ingresar hoy 06/02/2023 y el mínimo requerido de 6 meses de permanencia. Si tomamos la promoción hoy y nos quedamos 6 meses, cada milla queda a AR$ 0,83.
Algo a tener en cuenta es que las personas que actualmente estén suscriptas al Club Smiles, por reglamento, no verán incrementados los valores hasta dentro de entre 30 días y 6 meses. Esto se irá informando en cada caso por correo electrónico y/o en los extractos de cuenta.
Aunque nunca gustan los aumentos, no deja de ser «normal» para un programa que se maneja en pesos en el contexto actual de Argentina. A su manera, Smiles sabe encontrar maneras de seguir permitiéndonos emitir aéreos a buenos precios.
Al mismo tiempo, aprovechamos la comunicación con Smiles para consultar sobre la deficiente atención al cliente que se está brindando a través de WhatsApp, frente a lo que nos respondieron:
Estamos atentos y trabajando para mejorar día a día sobre este tema.
Esperemos que ese trabajo diario dé sus frutos y podamos contar con mejoras concretas en un futuro cercano.
Si todavía no sos parte de Smiles, te dejamos link para que te asocies y recibas unas millas gratis.
Más información:
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.
Hola Buen día, recibi el mail, con los aumentos, si.
Yo solo tengo 15300 millas, si saben de alguien que me las quiera comprar. aqui están a disposición. Gracias
No se pueden vender por reglamento. Fijate si le podés amitir a nombre de alguien el pasaje.
Gracias!!!!
Hola! Alineado con lo que decía ayer, si bien no nos gustan los aumentos, lo veo positivo. Era insostenible en el tiempo mantener todo tan barato por parte de smiles e iba a ser un pasivo tan pesado que iba a llevar a poner en riesgo financiero su continuidad. Creo que estas señales en ese sentido muestran busca de sostenibilidad.
Respecto al call center, ojalá sea así. No es fácil ni rápido de solucionar teniendo en cuenta tiempos normales que puede llevar contratar gente y capacitarla pero si están en proceso espero que durante los próximos 45 días se vean mejoras. Tal vez podrían por el lado tecnológico mejorar la posibilidad de aceptar y re emitir tickets desde su web en autogestión del usuario y no teniendo que contactarse, creo que liberaría mucho la carga del call center algo así.
Esperemos sigan reaccionando y que en la práctica eso se vea. Hoy estas noticias, al menos a mi me trasladan un poco de tranquilidad, aunque no nos gusten como viajeros.
Mariano, quedáte tranquilo que el pasivo de millas lo licuan con las períodicas devaluaciones de canjes.
Pero acá te tocan las 2 variables…precio de milla y antes de que cante el gallo aumento en los canjes. Si consideras la gente que paga y no emite por X motivo, el único riesgo financiero lo corre el cliente que adquirió X cantidad de millas para su viaje y al momento de emitir se encuentra que no hay disponibilidad o ya no le alcanzan.
Abrazo
Hola! Recomiendan aprovechar alguna de las promos de adhesión al club símiles para acumular millas sin tener un viaje planeado? o mejor definir un viaje y ahí comenzar a acumular?
Yo siempre prefiero tener el viaje, pero la promo del Club 20k hoy es excelente
Muchas gracias Pablo
Hola, me inscribi hoy al club 10.000, las millas bonus no se acreditaron. Tarda algun tiempo en hacerlo?
Pueden tardar hasta 96 hs
Me pasó lo mismo. Ando con un miedo a que me caguen! El 90% de los comentarios son malos. O la gente que le va bien no comenta, o todo es una gran estafa.
Es normal que tarden. Está en las condiciones
Hace algunos años era posible encontrar, de forma continua, vuelos a mitad de precio en relación al mercado tradicional de compra a las aerolíneas. En cambio, hoy, es una odisea llegar a esa posibilidad. Smiles está aumentando sus valores, no solo de sus millas, sino también de la cantidad de las mismas para llevar a cabo un canje. No acuerdo que esto se trate solo de inflación. No sé si será porque los convenios con las aerolíneas son menos accesibles para ellos, o vaya a saber qué. Pero me parece un análisis muy reducido responsabilizar sólo a nuestra inflación por sus aumentos.
Sacá cuentas y te darás cuenta que sigue siendo muy conveniente. Si un pasaje por tramo a Miami con equipjae de consigue a 57.000 millas, multiplicá eso por 0.83 que salen hoy en el Club 20K y fijate cuanto sale comprarlo normalmente.
Doy fe que recontra conviene, aún con los aumentos. Sólo hay que controlar que las tasas no sean astronómicas
Hola. Yo saque ese pasaje que dice Pablo para octubre. Y lo pago en cuotas. Al mirar los precios en otros sitios, se me haria cafi imposible pagarlo
No agrada el aumento, pero conviene mucho. Un vuelo BUE-MAD que estamos usando mucho en la flia en promedio está en 190K millas, eso es cerca de 360€, ida y vuelta. Más las tasas que no las cuento, son monedas muchas veces. Redondeá a 400€. Es muy barato para hacerlo normalmente. El problema es estar haciendo control de las cuentas todo el tiempo, pidiendo retenciones, confirmando de cambios de horarios mínimos, etc.
Otra cosa, AirEuropa para volar dentro de Europa e Israel estuvo regalado hasta hace poco, en Business. Emitimos varios tramos así.
Pero tenés razón en que hay menos canjes disponibles que antes. Nos dimos una vuelta al mundo por monedas con vuelos directos y hoy eso es muy difícil, incluso pagando más, pero sigue conviniendo.
Cómo haces para encontrar 360 ida y vuelta? Yo hace meses busco y no consigo nada tan barato
Habrá que comprar ya….
El sábado debuté en Smiles, canjeé millas recibidas por Quiero y Bapro y compré otras con descuento por viaje a MEX, luego MEX MIA y vuelta desde MCO a EZE, me salió muy barato el costo final de los boletos, soy totalmente neófito en éste sistema, siempre volé con Aerolineas Plus.
Bienvenido entonces.
Yo ahora queriendo comunicarme por enésima vez por WhatsApp y me dice que la contraseña es inválida (es la misma de siempre, nunca la cambié). Hace dos semanas estuve en el puesto 492, al otro día en el 255 y al tercer día, cuando estaba en el puesto 1…. “Lamentablemente no tenemos operadores disponibles”. Cada vez se pone peor esto!
Hay un problema de logueo general en este momento
Consulta estoy en el club 1000, hay actualmente alaguna promo que convenga para pasarme al club 10.000 o 20.000? o todos los cañones apuntan solo a los nuevos inscriptos?
Gracias
Hay promos de 6.000 Millas Bonus por 2 meses en el Club 20k
Hola!
Hace menos de un mes me suscribí a la promo 10.000.
Se puede hacer upgrade a 20.000 con esta nueva promo? Conviene? Los leo! Gracias
Podés hacer upgrade sin problemas. La promo de upgrade es diferente a la de suscripción inicial
En concreto en que difieren?
La cantidad de bonus,. Podés verlo en la web de Smiles.
Hace menos de un mes me inscribí en club 10.000 si me paso hoy al club 20.000 engancho la promo?
La promo de upgrade, no la de suscripción nueva
Hola, estoy adherido al plan 1000 , si realizo un upgrade al plan 10000 millas recibo los bonus correspondientes ? Saludos
Sip
Alguna promo para subir de plan?unas de mis cuentas la tengo en el club 1000
Mandate al 20k para mi
Que tal están los canjes hoy en día? para tener una idea cuanto saldría un vuelo con Smiles, al menos aproximado
Es muy variado. A MIA se consigues desde 57k + tasas.
Buenas! Con estos nuevos aumentos, cual vendría a ser el nuevo valor «»normal»» de una milla con Smiles? Me refiero, considerando el hecho de que a los clientes Club Smiles les suelen mandar cupones de 60% para compra de millas, dan % extras al momento de comprar, etc.
Hace 1 semana (corrijanme si lo que digo es errado) el precio normal para conseguir una milla era mas o menos $1.12 por milla, considerando la disponibilidad constante de estos cupones a socios del club o promos.
Ahora a cuánto quedaría este valor?
Yo tomaría el de 1.17 que es el del club 20k sin bonus.
Buen día, cuando compro un pasaje en la web de GOL…el precio que me da en $ es final o tengo que sumarle las percepciones, PAIS, etc etc etc?
No recuerdo la web de Gol como es
Buen día.
Hace varias semanas quiero comunicarme con la
Firma Smiles Argentina y el tel de WhatsApp que tienen es automático con lo cual no me brindan la atención que preciso.
Y en instagram no contestan.
Alguien tiene algún mail o algún teléfono ?
Cargue un viaje de avianca en noviembre y aún figura en proceso.
Gracias.
Insisté por whatsapp
Hola yo quise darme de baja x mucho tiempo, y me pasaba igual. Así q lo logre con un comentario público fcbook y ahí x messenger me resolvieron..
Yo hoy me suscribir al club 2000. Si mi marido se suscrribe al 20.000 conviene? y despues hacemos uno de familia? Aun no tenemos planeado viaje pero el 2024 seguro
Si hacen el club familia luego, parte de las millas quedarán separadas. Tal vez te convenga esperar a cuando emitan y ver de sumar en ese momento
Gracias por la Info.
Consulta, mi hijo tiene un pasaje emitido con viaje facil, del cual me faltan comprar 20k millas pero desde hace 2 semanas se unio a mi cuenta familia. Si compro millas ahora con la cuenta de el van a ir a la cuenta familia verdad? como hago para obtener en esa cuenta esos 20k millas unicamente desvinculando la cuenta de la cuenta familia ?
Si, solamente sacarlo de la familia
Hola, buen día! Quería saber: si me uno hoy al club y comprando mas de 21000 millas (y sabiendo que los precios en millas cambian constantemente usandoViaje Fácil) ¿podrían estimar aproximadamente cuánto costaría un viaje a España? (para septiembre). Perdón por lo específico de la pregunta. Muchas gracias por su atención!
Lo ideal para eso es fijar el valor con Viaje Fácil. De otra manera no se puede estimar.
Perdon, no entendi. El upgrade de 10.000 a 20.000 me permite acceder a la promo bonus de 16.000 bonus los primeros tres meses?
En el plan de 20.000 en seis meses con el upgrade tendria 168.000 millas?
No, esa promo es para altas. La de upgrade es otra
https://www.smiles.com.ar/club-smiles/cambio-club-smiles
Hola Pablo! Yo tengo plan 1000 y vuelos reservados con viaje fácil, pero no me alcanzar las millas en esta cuenta. La pregunta es: si adhiero la cuenta nueva de mi marido al plan 20k puedo después pasar las millas a mi cuenta para pagar los pasajes? No transferir ( q tiene costo) sino regalar? No entiendo como es lo de «regalar a un amigo»
No, no podés sin costo pasar las millas
Busque canje de millas para comprar aereos desde Mendoza a Punta Cana o Santo Domingo y me salia un poco mas de 100.000 millas, Busque desde Santiago de Chile y me sale la mitad, asi que hay que buscar cuandos se puede tener la posibilidad de salir desde otros aeropuertos
Eso pasa siempre. Hay que buscar
Hola muchachos! Alguno pudo hacer un VF sin tener pasaporte?? Que me cuenten la experiencia y si pudo hacerlo!! Estoy queriendo preguntar al WhatsApp de smiles pero es imposible….quiero hacer VF y me llega en un mes el pasaporte de mí nena de 3 años …y algunos me dicen que si se puede sin el pasaporte!!
Hola, a mi me paso algo similar que saque un VF y el pasaporte estaba vencido. Puse los datos del pasaporte anterior, confirme el VF, y luego cuando me llego el pasaporte nuevo modifique los datos tanto en «pasajero frecuente» de smiles como en la reserva de la aerolínea.
Podés hacerlo tranquilamente con el DNI, y luego cambiás el documento en la reserva en la aerolínea
Hola, no se puede tener mas de un usuario en smiles correcto?
Y una segunda consulta, puedo crear cuenta a un integrante de la familia que hoy no tiene cuenta, agregarlo a mi cuenta familiar vigente y por ultimo adherirlo al club smiles 20,000 que tiene esa promo espectacular hoy para que las millas queden dentro de la cuenta familiar? Me parece que no, no? Tiene que estar adherido al club smiles la nueva cuenta previo a entrar en la familia con lo cual las 20,000 quedan en su cuenta individual?
Estaba pensando formas de aprovechar la promo de 20,000 ya que la promo del upgrade está buena pero no tan buena
Gracias por toda la informacion que nos brindan, saludos
No podés tener más de una cuenta por DNI. Lo de la cuenta familiar es como decís, el primer mes siempre queda en la cuenta origen. Luego podrás con alguna promo de transferencia unificarlas.
Gracias x la respuesta. Para unificar las millas que quedan en cuenta origen con un costo bajo, tendria que utilzar alguna promo de 300% en transferencias de millas, que, a riesgo de equivocarme, me parece no es muy frecuente de encontrar. A primera vista, no parece muy conveniente toda la vuelta
Es raro promo de transferencia de ese porcentaje
Ahi aparecio promo de tranferencia, x si alguien le sirve. Creando cuenta nueva a familiar en plan 20,000, incluyendo en plan familiar luego y rescatando las millas que quedan atrapadas en cuenta origen queda algo de 1,08 si no hice mal los números. Saludos!
Es piola la promo de hoy
Gracias x aclararnos todo esto de smiles! Es difícil pero esta genial! Una pregunta más, con VF, conviene emitir en cuando podamos pagarlo o es mejor esperar lo más posible? Osea la disponibilidad de lugares depende del momento de emisión? Me aseguro algo emitiendo rápido o es lo mismo?? Porque sino conviene esperar lo más posible para pagar en pesos ya que se licua… (sacando las millas de lado)
Si tenés fecha, emitis primero y luego juntas las millas
Chicos, no me puse a hacer números, porque estoy con el celu y me cuesta entrar a Smiles. Pero la promo de 300% comprando más de 21.000 millas, es bueno o no?
Y comparando con el precio anterior, y si considerando los vouchers de 60% que había, como quedan los precios?
Gracias!
La promo es buena. El precio de hoy es mejor que ayer con el 150%
Gracias Pablo. Tengo viaje en Octubre ya emitido, y tenía pensado comprar más adelante. Pero quizás aprovecho ahora.
Nuevamente, gracias!
Hola, tenía un VF emitido con millas y viendo estos cambios quería suscribir a mi mujer al plan de 20000 y asociarla a cuenta familiar (ya tenía cuenta sin club smiles) las millas de cuando se suscriba al club y a la cuenta familiar ya se suman o quedan atrapadas? Gracias
El primer mes queda en la cuenta. Tal vez meterse en el 1000, luego que entre en la familia y ahi hacer el upgrade al club 20k
Que macana, porque ahí no obtengo las 30 mil extras. A sacar cuentas!
Me sumo al comentario de Martín y otros: » Hace dos semanas estuve en el puesto 492, al otro día en el 255 y al tercer día, cuando estaba en el puesto 1…. “Lamentablemente no tenemos operadores disponibles”. Cada vez se pone peor esto!….yo estuve desde el jueves 02/02 a las 13 hs. hasta el viernes a las 20:18 hs desde el puesto 537 hasta que que estuve primero en la fila para que finalmente me digan “Lamentablemente no tenemos operadores disponibles”….esto no es un problema de logueo….es lisa y llanamente una falta de respeto a los clientes, con lo cual, como este tema ya viene desde hace tiempo, estimo que será mi último viaje a través de smiles pues me han decepcionado. Todo bien a la hora de vender, pero cuando surge un problema NO ATIENDEN y no resuelven nada. Es lamentable y pasa a convertirse en algo que ya no se puede admitir tanta falta de respeto hacia el cliente.
Para mi lo hacen a propósito, es imposible que a todos nos pase lo mismo y sean hechos aislados. Si estuviesen desbordados y quisieran solucionar este tema, lo harían antes de seguir llenándose de nuevos usuarios. Deben estar filtrando a los que somos socios de hace mucho tiempo y conocemos bien el funcionamiento del club, evidentemente somos los que más rompemos los eggs (hace un año discutí feo con un operador que me decía literalmente cualquier cosa, le contesté explicándole que estaba equivocado y que yo sabía cómo eran las cosas, insistió en que yo era el errado, al final yo tuve razón y tengo todos los chats guardados). Quieren llenarse de usuarios nuevos que no joden por no entender bien cómo funciona, por eso se la pasan sacando promociones para nuevas adhesiones, otra explicación no encuentro.
hola!! super interesante tener esta noticia acá y leer además los comentarios de demás personas que están en el programa. Estoy intentando comprar millas con la promoción de hoy y me genera el siguiente error: Ocorreu erro técnico – CheckoutV2.
por ende no he podido realizar la compra de las millas, a alguien más le pasa?
Era de esperarse el aumento. Aún así, conociendo el programa se puede viajar a menos de la mitad de precio en algunas ocasiones, es cuestión de estudiarlo un poco e ir encontrando las maneras. En mi caso acumulé millas en 2022 con algunos bonus, promos más las mensuales y tengo VF a Europa para Octubre a menos de U$D500, pagados en $ y acumulados en 7 meses que sería el equivalente a las viejas y queridas cuotas, increíble.
Coincido y espero también que mejoren mucho la atención post-venta. Económicos o no los pasajes, nuestra experiencia de cliente merece mejor atención.
Coincidimos, Verónica, esperamos una mejora en la atención.
Hola no entiendo bien como funciona lo de la familia, conviene hacerlo antes o despues de adherirse a un plan, mas que nada para sacar pasajes juntos
Hola, pasate por acá: Repasemos TODO sobre Smiles Argentina (y volemos barato). Saludos.
Y otra consulta en el caso de emitir con millas y dinero, sobre el monto en dinero te cobran impuesto pais y ganancias??
Nop, no se cobra
Hola, consulta, me puedo registrar en smiles a nombre de una persona y emitir pasajes para otra persona?
Hola, sí, sin problema.
Buenas, una consulta. Cuánto pueden tardar en acreditarse los puntos del bonus ?
Hasta 96 hs
Hola, estoy en el club 1000 y al querer pasarme al 20 no me da esas millas bonus que muestra uds. Me muestra que sólo 6000 x dos meses. Por qué será? Gracias
Está bien lo que te muestra. Es diferente bonus para alta y bonus para upgrade
Chicos, consulta.
Entré el 26/01 al club 10.000. El pago me entra recién en Marzo. Si me paso al club 20.000 tendría que abonar esos 10.000 + 23500 de la nueva suscripción o se cancela una parte?
Si hacés upgrade ahora, te lo cobrarán en el próximo ciclo. Nunca se pagan dos juntos.
Como saber cuanto tiempo me mantendran el precio? No me llego ningun mail y contactarme con ellos es imposible. La verdad que comprendo el aumento, pero muy desprolijo que no me hayan mandado ningun mail. Estamos en Smiles toda la familia, todos en plan 20mil, cada uno desde tiempos distintos, y NINGUNO recibimos mail sobre esto, seria importante saber para dar la baja o seguir…
Tenés que estar 12 meses desde al alta. Los nuevos desde hoy, solamente 6 meses
Yo estoy desde hace 11 meses, me suscribi el 25 de marzo de 2022, estoy en condiciones de dar la baja el mes que viene, pero antes de darla me gustaria saber cuanto tiempo me mantienen el precio anterior, eso no me lo comunicaron por ningun lado… Mi hermana estaba en plan 5000 y el jueves pasado subio a plan 20mil, el cambio de plan aun no impacto, ya no se puede arrepentir y tampoco le llego mail avisando cuanto le van a cobrar, si bien el programa sigue conviniendo, el aumento de precio sin realizar ninguna comunicación es muy desprolijo, sumado a una atencion deficiente. Aunque el programa convenga creo que vamos a dar todos las bajas respetando las normas y borrarnos del mismo.
Son gustos. El tema es que no hay alternativa válida hoy
Si mi esposa se adherio al plan de 20.000 millas y creo plan de familia los bonus se respetan porque saque VF con mi cuenta
No llego a entender cuál es la pregunta
Consulta: Acabo de comprar 50mil millas para aprovechar el 300% en millas bonus. Necesitaba 200mil. Me mostraba que me darían 150mil millas bonus. Pero una vez concretada la operación, en la cuenta total de mis millas, me sumó solamente las 50mil. No sumó las bonus. Es normal y se acreditan más tarde ?? o me timaron ??
Es normal. Las bonus entran luego hasta 96 hs
igual conviene comprar con cupones si no estás 100% seguro que las vas a usar porque si mal no recuerod las millas bonus en tu caso 150mil duran 1 año . yo hice un par de pruebas el año pasado con el bonus vs cupon y con los cupones todas duran 10 años. Solo a tener en cuenta si compras de más.
Pueden llamar s Smiles por SKYPE sin costo.
El domicilio en Buenos Aires es Tucumán 633, piso 4
Tincho, como seria esto?
Lo probaste? Te atienden?
Usé Viaje Fácil para un ticket… $ 210.000 + millas + tasas ($10.000) + fee VF ($5.000). Pagué las tasas ($10.000) + fee VF ($5.000).. me debería quedar a pagar $210.000 + millas, pero me dice que debo pagar $ 220.000, como si las tasas me las cobrara nuevamente. En qué me estoy equivocando ??
Las tasas se cobran al emitir
Al emitir, te refieres al momento de la cancelación ?? (hasta 60 días antes) ?? o cuando hice la reserva… porque yo la pagué al momento de hacer la reserva… pero aparece en la cuenta total que debo cancelar en su momento.. Es decir, la terminaré pagando dos veces.
Se pagan al momento de hacer el VF
Claro.. los pagué.. pero en el resumen, donde dice lo que debo pagar al momento de comprar, siguen estando incluídos… es decir, lo pagaré por segunda vez en ese momento.
No creo. Comunicate con paciencia con Smiles y consultalo
Solo para comentar una grata sorpresa. «Compré» unas millas smiles a través del programa Quiero del banco Galicia y se acreditaron el instante. Woow. No me esperaba que fuera tan rapido. Literalmente, terminé el canje dentro de la web de Quiero, cambié a la pestaña de Smiles, apreté F5 y ya se me habían sumado las millas.
Anda bien eso
Yo despues de años de usarlo me bajo, 10 dias esperando q alguien me atienda, imposible. Nula atención al cliente.
Pablo mi experiencia es que el soporte lento es lo unico malo.
El resto es todo positivo pero requiere dedicacion, paciencia y planificacion.
mucha gente no sabe que va a hacer en 1 mes con chicos y eso imaginate 11 meses antes jajaj. A eso sumale que en algunos casos conviene comprar por tramos , lo cual para una escala es riesgoso si queres sacar EZE-Brasil, Brasil-Europa por cualquier cambio.
Los que tenian el plan con aumento desde Enero se mantiene el valor por 6 meses no?
Creo que costaba 7500 pesos por 10mil millas y paso a 9500 pesos.
Al menos 30 días se mantiene. En general son 6 meses
Los que estamos en Smiles hace muchos años(comenzamos con Smiles Brasil y sus famosos bugs) sabemos que las oportunidades de compras de pasajes siempre aparecen… sobre los aumentos de precios, a quien pueden sorprender en Argentina? en realidad no son aumentos, sino actualizaciones por la devaluación del peso, la clave es andar siempre con la calculadora pero sirve; ahora, el tema de la atención al cliente ha pasado de ser ineficiente(ya hace varios años que lo es) a ser una tomada de pelo, al punto de lograr que todo el sistema sea fallido, podría enumerar aquí las múltiples fallas de Smiles pero lo que no deja de sorprenderme es esto: vienen hace años invirtiendo fuerte en publicidad para captar nuevos clientes, obviamente lo han conseguido, era tan difícil prever que iban a tener que multiplicar exponencialmente los empleados de atención al cliente?, es lo de siempre, para captarte y cobrarte invierten , para atenderte bien hay mil excusas y justo justo siempre están trabajando en una mejora…., ni hablar de la pésima calidad de los empleados que atienden que no logran comprender un texto…una lástima Smiles
Buenas. Quiero agregar que si bien hoy no hay bonus (07/02/2023) para comprar, luego de simular automáticamente a los minutos llega voucher para comprar. En mi caso (también probé en la cuenta de mi esposa) llegó descuento del 74%.
Si bien ayer se podía comprar con 300% de bonus y quedaba a $ 1,10 por milla, había que comprar 21000 o más.
Mientras que con el voucher queda a $ 1,14 pero sin mínimo de compra (solamente el límite máximo de 60000).
Por si alguno le sirve!
Lindo voucher, gracias por compartir.
sabes cuando vencen esas millas compradas con este voucher?
pero la diferencia es que las millas bonus vencen al año mientras con el voucher es un descuento del total y duran 10. depende si vas a viajar sirve uno u otro
hola, alguien sabe qué vencimiento tienen las millas compradas con voucher? Gracias
Debe ser 1 año
Hola gente! tengo dos dudas que me quedan dando vueltas con Club Smiles.
1) en general, conviene emitir los pasajes con la opción precio total en millas, o con la opción pesos+millas?
2)cuando te regalan un voucher (ejemplo 70% de descuento hasta un límite de 60mil millas), estas 60mil millas se descuentan de la cantidad total de millas anuales que se pueden comprar que serían las 120mil?
La opción depende del pasaje. Hay que sacar la cuenta.
Los vouchers no sacan del cupo de 120k
sería: sacar la cuenta con el valor de una milla = $1.17 que seria el nuevo promedio del valor?
Gracias!
Si, es un valor aceptable
Horribles los aumentos. No me molesta que suban el precio por milla, al fin y al cabo me terminan enviando un cupon de descuento por 74%, me termina quedando en 1,144 (vs 1,12 de antes), pero el problema yace en que ahora todos los vuelos de American aumentaron hasta 5 veces (un 500%). Un vuelo directo MIA-EZE costaba 54.500 millas, ahora ni siquiera muestra esa disponibilidad (fare T para awards), si lo veo en el buscador de British o Qantas. Cuando lo encuentro cuesta 176.900 millas.
Hace una semana compre MIA-CUN y CUN-MIA para mi primo, me costo como 7.700 millas cada tramo, ahora el mismo cuesta 38 mil y pico, y me refiero al precio mas bajo (el que esta disponible para los Oneworld partners). Lo mismo con MIA-HAV (Cuba), solo por probar, hace unos dias estaba 4.400 millas (una ganga) x tramo, ahora por encima de los 18 mil. Todo esto por American directo, ahora por Avianca aun no ha variado ya que rondaba los 57 mil actuales.
Hoy con AA hay poca disponibilidad. Esperemos aparezca algo
Si, para ese trayecto solo hay uno o dos dias, pero probe con otras rutas donde si hay T (la tarifa a la cual acceden las aerolineas asociadas), o hay un error de calculo (espero que sea asi), o los precios se dispararon con AA, porque me tira de 3 a 5 veces el previo costo antes del aumento. Hace 4 meses la ruta MIA-EZE costaba 47.700 puntos y hace menos de dos subio a 54.500.
Saludos
Si no tienen viaje fácil habilitado, seguro son caros.
Hola, Avianca me reprogramó un vuelo y me dice que lo tengo que tramitar con Smiles. Air france directamente me lo cancelo, y también me dice que hable con smiles. El tema es que por WhatsApp espere 1 día entero llegar al puesto 1, y ahora me dicen que no hay operadores! Y me mando de vuelta al puesto 560!! Que hago? Ustedes no me pueden contactar con alguien de smiles? Hace años que uso el servicio , desde la versión brasilera en 2015, pero esto es la primera vez que me pasa y no puedo creer que no me atiendan!
Hay que insistir por whatsapp con paciencia
Hola chicos, vuelvo a comentar acá porque ya no se a quién recurrir. Soy de mardel y lector del blog desde 2015 y he viajado un montón gracias a ustedes. Es la primera vez que me pasa que estoy teniendo tantos problemas con un viaje. Hace una semana estoy intentando comunicarme con smiles para que me gestionen la reprogramacion de un vuelo con airfrance como comente arriba ☝️ y no tengo respuesta. Estoy desesperado, y por lo que leí en las redes de Smiles hay mucha gente en la misma. Les pido si me pueden pasar un contacto de alguien de Smiles para que me brinde una solución.
Lamentablemente es por WhatsApp el contacto.
Hola chicos. Si alguien toma la promo de nueva suscripcion al club 20.000 y al toque se suma a una cuenta familia…
Esos primeros 20.000 +16.000millas del 1″mes van a la familia o quedan fuera?
Siendo que para entrar en una familia se requiere ser del club, pero no se si al suscribirse al club el credito de millas es inmediato o no, como para dar tiempo a entrar en una familia. No se si me explico.
El primer mes queda afuera. Luego podés transferirlo con alguna promo para juntarlo