LATAM nos cambió un vuelo en Brasil y la cantidad de opciones que nos ofrece es impresionante
La aerolínea LATAM nos informó por WhatsApp y correo electrónico de un cambio de horario en un vuelo dentro de Brasil, por lo que ingresamos a la reserva para ver la nueva programación. Al hacerlo, encontramos que nos mostraban una modificación de 30 minutos en la reserva original y, a su vez, nos informaban que podíamos programar sin costo la fecha del vuelo al mismo destino y en la misma cabina.
Es así que entramos a reprogramar el vuelo y nos sorprendió la cantidad de vuelos desde San Pablo a Río de Janeiro que hay disponibles. A modo de referencia, en una ventana de dos horas, encontramos un promedio de cuatro vuelos.
Además, aunque el vuelo original partía desde Guarulhos hacia Galeão, LATAM también nos ofrece salir de Congonhas (San Pablo) y Santos Dumont (Río de Janeiro).
Después de estudiar un poco la ubicación de alojamientos y aeropuertos, terminamos decidiendo mover el origen a Congonhas, que está a unos ocho kilómetros de nuestro punto de partida, y el arribo a Santos Dumont, que está en el centro de Río.
Como venimos diciendo en varias oportunidades recientes, el proceder de la aerolínea LATAM ante una modificación de vuelo estuvo muy bien. Avisaron con tiempo, ofrecieron muchas opciones y la autogestión funcionó a la perfección.
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Hace poco Latam me cambio un vuelo de regreso. Solo eran 30 minutos. Pero me dieron la opción de cambiar sin costo todo el vuelo. Tanto la ida como el regreso. Obvio manteniendo la ruta. Espectacular el servicio post venta de esta aerolinea.
Maravilloso eso
Congonhas es un aeropuerto que eludi siempre,si bien tiene la aprobacion internacional y todo el bla bla la pista es extremdamente corta para los estandares de hoy,tiene un margen de error muy ajustado,al mas minimo centimetro q le pifien es para quilombo,por ende prefiero dejarlo de lado,volviendo al tema bien por Latam que al menos te da opciones varias.
Tenemos ganas de conocerlo, es un pendiente
Tuve un cambio de media hora, de una conexion ruta original COR/SCL/LAX/HNL – HNL/LAX/LIM/COR me habilitó más de 10 opciones de cambio, tanto para la ida, como para el regreso, reprograme casi todos los tramos a vuelos operados por Delta, en aviones de fuselaje ancho comodisimos A330-900 con dos servicios de comida por vuelo. Y además yo compré tarifa light, y con la nueva opción pude despachar dos maletas sin cargo en toda la ruta, y llegaba mas temprano a destino. Lo reprograme por la siguiente ida COR/GRU/ATL/HNL regreso HNL/ATL/SCL/COR
En éste sentido mejoró muchísimo LATAM.
Muy bien, la verdad