Categoría: General

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Cuando la respuesta de atención al cliente no te sirve: ICBC / Almundo

Uno de los grandes problemas de los viajeros que se mueven online es el soporte que brinda la atención al cliente del medio que se utilizó. Salvo contadas excepciones, en general todos los servicios tienen fallas, ya sean técnicas, humanas o de comunicación. Siempre que tenemos la oportunidad de charlar por algún motivo con algún prestador de servicios, les hacemos llegar esta inquietud que se ve reflejada en los cientos de...

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Estadísticas aerocomerciales 11/2018 – Cayó la cantidad de pasajeros totales

El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea (EANA) publicó el Informe mensual del mercado aerocomercial argentino correspondiente al mes de noviembre/2018. Hay ahí un dato fuerte: cayó la cantidad de pasajeros totales. Recordemos que la actividad aerocomercial del mes de noviembre/2018 se vio seriamente afectada por medidas gremiales que ocasionaron miles de pasajeros afectados por cancelaciones y reprogramaciones y también por la realización de G20 en CABA....

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Calendario Escolar 2019 de la Provincia de Buenos Aires: ¿Cuándo comienzan las clases, cuándo son las vacaciones de julio?

Más de un tercio de la población de la Argentina habita en la Provincia de Buenos Aires, 15.600.000 de personas, redondeando; y 9.900.000 de ellas residen en el Gran Buenos Aires*.  Como no podía ser de otra manera, la enorme mayoría de los viajeros argentinos son bonaerenses. Ya sea porque son estudiantes o docentes o trabajan en la educación o tienen hijos en edad escolar, una importante porción de esta...

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¡A ese lugar yo no viajo ni loca/o!

Hay veces que alguien propone la idea de hacer un viaje o una escapada corta y ni siquiera lo dudamos, enseguida nos ponemos a buscar un hotel en Salta o a preguntarle a amigos que ya fueron sobre hoteles en Merlo San Luis o posadas en Buzios, pero en otras ocasiones ante la propuesta de un determinado destino arrugamos la nariz. Puede ser que ese lugar simplemente no nos simpatice, que prefiramos...

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Siendo sinceros, ¿qué tan buenos compañeros de viaje son?

Hace unos meses hice un viaje por Italia, el pequeño grupo viajero arrancó con dos personas, entre las cuales estaba yo, unos días después se sumó otra persona y, finalmente, volvió a quedar conformado por dos personas cuando me volví (sin muchas ganas de hacerlo) a la Argentina. Habíamos estado recorriendo Sicilia y los últimos días en que estuvimos los tres juntos los pasamos en Roma, desde donde yo pegué...

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Meter una escapadita antes de que termine el año

Se va terminando el año y, ya sea que hayas o no realizado algún viaje (o dos, o tres…) y metido alguna que otra escapada, está claro que quedan pocos días para cerrar el año viajero. A más de uno le viene a la mente la necesidad, sí, necesidad, de meter alguna escapada antes de que termine el 2018. Lo que significa “escapada” para cada viajero es muy diferente, mientras...

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Agencias online vs. tradicionales: ¿Son rivales o es un mito?

Muchos vivimos en un mundo conectado, estamos pendientes de nuestro teléfono, computadoras, relojes, etc. Para muchos no existe otra forma de vivir que no sea a través de estos medios y no imaginamos que existen otras formas de ver las cosas. Pues te cuento que los que pensamos así estamos equivocados y siempre existen varias miradas del mismo tema. Para algunos, las agencias tradicionales de turismo son catalogadas como dinosaurios....

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Crisis: Aparecen vuelos para ¡salir YA!

No hace falta ser un observador muy agudo para darse cuenta de que Argentina está atravesando una dura crisis, la cual ha motivado que una gran cantidad de viajeros argentinos haya cancelado o modificado sus planes de viaje, sobre todo aquellos hacia destinos del exterior. Miremos la estadística, el resultado es el mismo: desde junio/2018 llevamos cinco meses consecutivos de caída en la cantidad de pasajeros internacionales, una tendencia que...

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Grupos y pactos viajeros

Cuando dos o más personas deciden emprender un viaje juntas, se puede utilizar la palabra “grupo” para denominar al conjunto. Dentro de tal categoría, como se imaginarán, hay millones de posibilidades (viajes de amigos, enemigos, parejas, futuras parejas, familia, compañeros de trabajo o actividad, egresados,  etc.) y, consecuentemente, otro millón más de maneras de llevar adelante los acuerdos que encarar algo junto a otro ser trae consigo. A todo esto...

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Estadísticas aerocomerciales 10/2018 con un nuevo comensal para la torta del cabotaje

El Departamento de Estadística de la Empresa Argentina de Navegación Aérea (EANA) publicó el Informe mensual del mercado aerocomercial argentino correspondiente al mes de octubre/2018, otro mes en el que las palabras “novedad”,  “caída” y “crecimiento” son protagonistas. Los datos generales más relevantes son que la cantidad de pasajeros de cabotaje creció un 16% con respecto al mismo mes del año pasado, acumulando un crecimiento interanual del 13%; la cantidad de...

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¿Hay que tener un piso de cosas resueltas para poder pensar en viajar?

Salvo que hayas llegado a este artículo por casualidad, voy a asumir que a vos te gusta viajar; y digo “te gusta” por simplificar, sabemos que para muchos de ustedes significa más que eso, viajar es un ansia punzante, una necesidad, algo irrenunciable… y podría seguir hasta mañana escribiendo expresiones equivalentes. Ya hemos reflexionado con ustedes acerca del bicho de viajar y sus “me quiero ir”, acerca de cómo están...

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Emitir multidestino y sentir que aprovechamos muy bien los vuelos y traslados internos

Casi no recuerdo viajes en los que haya emitido pasajes de ida y vuelta a la misma ciudad, me refiero a esos viajes en los que uno va con idea de recorrer un poco, como cuando uno dice: me voy a Italia, a España y Portugal a la costa oeste de USA, a la Patagonia, al sudeste asiático y cosas por el estilo. En esos casos trato siempre de emitir...