Problemas viajeros

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Chocar a otro coche con un auto alquilado (gracias, cobertura total)

Al igual que la asistencia al viajero para personas, contratar todos los seguros para los vehículos que alquilamos al estar fuera de casa es algo esencial. Siempre lo mencionamos con énfasis y aquí viene esta anécdota para remarcarlo un poco más. Resulta que estábamos recorriendo la bella isla de Mallorca en dos autos alquilados. Éramos un grupo grande, con diferentes horarios de arribo y partida, itinerarios, etc. En una de...

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Nunca pierdas un transporte en plena temporada alta, ¡nunca!

Martes 19 de julio, Costa Esmeralda, Sardegna, Italia. Un grupo viajero de cinco personas aterriza en Olbia, con sus correspondientes maletas. Como alquilaron un auto pequeño y no entran todos, deciden separarse: tres se van con el equipaje sobre cuatro ruedas, las otras dos optan por la combinación bus + tren para irse acercando al destino final. Estas dos personas habían comprado el ticket con antelación que, gracias a Trenitalia,...

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Un retraso de 3 horas en el vuelo se puede transformar en compensación

Estamos en julio, época de viajes y aventuras; veranito en Europa, vacaciones de invierno en Argentina. Muchas de las experiencias de este mes empiezan con un aéreo y/o incluyen varios, digamos un tour por ciudades europeas, un combo Europa + Asia, un recorrido de parques en USA, escapada a las islas griegas y muchísimas opciones más. En definitiva, en temporada alta de vacaciones, no faltan personas tomando vuelos, pero tampoco...

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Robo de equipaje y la importancia del seguro de viaje

Este fin de semana, encontramos una publicación en un grupo de mochileros en Europa que nos llamó la atención. Era de una chica colombiana, residente en Argentina hace años, a la que le habían robado el equipaje con TODAS SUS COSAS al minuto cero de su viaje. Estaba en Madrid, bastante en shock y pedía acompañamiento; le estaba costando salir del hostel y moverse por la ciudad. De modo que...

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La aerolínea te avisa 4 a.m. que tu vuelo sale UN DÍA DESPUÉS

Muchas veces ayudo a personas cercanas y queridas con sus viajes, es algo así como el servicio «Info Viajera Deluxe». Es así que hace un tiempo venía acompañando a unos amigos en la planificación de su primer viaje internacional, concretamente a España. Nos fuimos a dormir el sábado con la confirmación de que estaban yendo a Ezeiza en Tienda León y nos despertamos el domingo con un «amiga, tenemos un...

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Soy una aerolínea, si me equivoco, cancelo y listo

Cada vez que emito un vuelo siento que tengo que tener alerta los cinco sentidos y, si tengo alguien que me ayude, mejor, ¡no sea que me vaya a equivocar! Tengo terror a errarle a la fecha, al aeropuerto de origen o destino, equivocarme en algún nombre o apellido, no haber tenido en cuenta alguna de las condiciones de la tarifa y cosas por el estilo; claro, si me llego...

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Los problemas viajeros que sufriste por la pandemia de COVID-19

A principios del año 2020 andaba yo por el Sudeste asiático. Recuerdo que estando en las islas Phi Phi (Tailandia), un día fui a comprar barbijos y alcohol en gel, elementos que ya estaban escaseando, y luego de charlar con la gente de las farmacias que recorrí en su búsqueda y así enterarme más en detalle de lo que estaba sucediendo (vieron que cuando uno anda de turista suele prestar...

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Los problemas que nos traen los autos de viaje

Cuando nos vamos de viaje, es muy común que tengamos que alquilar un auto en el destino, ya sea nacional o internacional. Y cada vez que estamos moviéndonos por calles y rutas con un auto existe la posibilidad de que tengamos un problema. Es por eso que nosotros SIEMPRE recomendamos que tengas los dos seguros importantes cuando alquilás un auto: el del propio vehículo y el de daños contra terceros...

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Hertz nos canceló la reserva sin avisar, sin motivos y nos dejó tirados

Como sabrán, no solo contamos las cosas que nos salen bien. Tenemos problemas como todos los viajeros y algunos son más complicados que otros. Hoy nos toca contar lo que nos pasó con la rentadora de autos Hertz en nuestra reciente visita a los Estados Unidos. Realmente se comportaron pésimo y dudo que vuelva a alquilar un auto con Hertz. Para colmo, el problema no parecía exclusivo con nuestra reserva:...

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Desconcierto: ¿se puede ingresar a España desde Argentina?

En los últimos días han surgido varias dudas en torno a la posibilidad de ingresar a España volando desde Argentina con pasaporte de la Unión Europea (no español) siendo residente en Argentina. Esto se debe a que las aerolíneas que vuelan desde Buenos Aires a España brindan respuestas a sus pasajeros que contradicen a las que hace llegar el Consulado de España por correo electrónico y a los relatos de...

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LATAM confirma los vuelos aprobados para todo junio 2021 (y espera algunos más)

La aerolínea LATAM envió en el día de hoy un comunicado informando el estado de los vuelos especiales que han solicitado a las autoridades argentinas para todo el mes de junio de 2021. Recordemos que, en este momento, las aerolíneas están operando en base a lo que se aprueba desde ANAC. Como algo positivo, vemos que ahora se habla de un mes completo y no de 15 días como sucedió...

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Oficial: LATAM confirma los vuelos aprobados para el resto de mayo 2021

La aerolínea LATAM envió en el día de ayer un comunicado informando el estado de los vuelos especiales que han solicitado a las autoridades argentinas para la segunda quincena del mes de mayo de 2021 y el estado en el que se encuentran los mismo. Recordemos que, en este momento, las aerolíneas están operando en base a lo que se aprueba desde ANAC. En el comunicado, informan las frecuencias aprobadas...

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Oficial: LATAM confirma los vuelos aprobados para la primera quincena de mayo 2021

La aerolínea LATAM envió en el día de ayer un comunicado informando el estado de los vuelos especiales que han solicitado a las autoridades argentinas para la primera quincena del mes de mayo de 2021. En el comunicado se pueden ver las frecuencias aprobadas entre Buenos Aires y Sao Paulo (Brasil), Santiago de Chile y Lima (Perú). En el caso de Lima, hay dos vuelos que están sujetos a la...

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Aerolíneas Argentinas me cambió de aeropuerto en la conexión y me puse «contenta»

Hoy voy a emprender un viaje de larga distancia después de año y medio de abstinencia. El destino es Ushuaia, el vuelo es desde Mar del Plata con conexión en Buenos Aires y su emisión data del verano pasado, con una reprogramación en el medio que nos llevó a que la fecha de viaje sea hoy, 12 de abril de 2021. Cuando Aerolíneas Argentinas anunció que muchos vuelos del día...