Categoría: Problemas viajeros

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Gestionando el reclamo por un vuelo cancelado

Hace un tiempito les conté sobre la primera vez que me cancelaron un vuelo en Europa, mencionando al final mis intenciones de hacer un reclamo por tantas horas perdidas en el aeropuerto de Heathrow (Londres, Reino Unido). Una vez que me acomodé, después de la semana polaca en el festival de música y varios movimientos por Europa, me dispuse el tiempo necesario para encarar el reclamo a la aerolínea LOT. A...

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Perder vuelos en conexión: se nos escapó la liebre, queremos preguntarte cosas

Quienes vienen siguiendo nuestras historias en Instagram probablemente estén al tanto de que perdimos una conexión y nos quedamos 24 Hs varados en San Pablo, Brasil. Nuestro vuelo de Buenos Aires a San Pablo salió demorado y llegó tarde, tan tarde que el segundo vuelo de nuestra reserva, uno de Alitalia a Roma ya estaba carreteando en la pista para despegar a la ciudad eterna 🙁 Dicen que al mejor...

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La primera vez que me cancelaron un vuelo (o las 24 horas para llegar de Londres a Polonia)

Después de once días a pleno en Londres (Reino Unido), fui al aeropuerto de Heathrow para volar hacia Polonia. A pesar de las opciones low cost, tenía ganas de ir con una aerolínea regular y decidí probar LOT Polish Airlines. El primer vuelo a Varsovia salía 6.30am, así que la expedición para llegar con tres horas de antelación arrancó 1.30 am. Venía bien cansada, con pocas horas de sueño durante...

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No dejes que el apuro te haga apretar el botón incorrecto

Si hay una posibilidad que internet brinda, es la de tener muchas opciones, demasiada a veces. Con apenas un click podemos acceder a miles de resultados y el mundo de los viajes no queda exento de todo esto. Uno de los facilitadores de búsquedas viajeras, específicamente de vuelos, hoteles y autos en alquiler, son los metabuscadores como Kayak o Skyscanner. Estos grandes buscadores recorren muchas fuentes, desde páginas web de...

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Cuidado con los robos de pertenencias del auto en Florida (Estados Unidos)

Una de las cosas más comunes que realizan los viajeros que visitan Florida en Estados Unidos es alquilar un auto. Hace un tiempo, hicimos este post y surgieron muchos comentarios: Alquilar un auto en Miami (Florida, USA): Más fácil de lo que uno imagina. Tal vez vos no tenías conocimiento de este problema. No pasa siempre, pero es común que en los estacionamientos de los malls y centros comerciales de Estados Unidos,...

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Es martes 13 ¿y nosotros qué hacemos? ¡Nos embarcamos!

Hoy es martes 13 y, sin quererlo, vamos a atentar contra uno de los deberes de ese día: no embarcarse. Juro que no fue intencional, es que fuimos a contratar la excursión a los túneles de Cabo Rosa (a unos kilómetros de isla Isabela en las Galápagos, Ecuador) para el día lunes y no había disponibilidad. Dijeron martes, sonó bien y después de un rato nos percatamos de que era...

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Llegás a tu hotel en el exterior y te dicen: ¡Tenés que pagar todo el alojamiento de nuevo!

Dicen que no hay dos sin tres y a veces estos dichos son ciertos. Me pasó tres veces que al llegar a un hotel en el exterior, cuya reserva ya estaba paga, en el mostrador al hacer el check-in me dijeron: “Tenés que pagar todo el alojamiento nuevamente” ? No nos pasó esto al alquilar cabañas en Córdoba ni tampoco al reservar hoteles en Rosario, nos pasó estando fuera del país,...

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¿Te robaron en un hotel? A mí sí, te cuento la historia

Probablemente tengamos mil historias que contar sobre robos en hoteles. Por suerte, a pesar de viajar mucho y andar por varios lugares, esta es la primera vez que nos pasa a nosotros. Siempre escuchamos historias y ahora tenemos una para contar. Si vos tenés alguna, te invitamos a que la escribas en los comentarios, así estamos atentos entre toda la comunidad viajera. Este año, estuvimos de visita en la ciudad...

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Cancelando un vuelo por razones médicas (emitido con millas)

La salud es uno de los bienes más preciados. Esto es así en todos los momentos de nuestra vida, pero quizás un poquito más aún cuando estamos viajando. Gozando de buena salud podemos subir montañas, bañarnos en mares azules, recorrer ciudades; enfermos, no. Un amigo viajó a Europa en julio con un temita de salud que, lamentablemente, empezó a agravarse con los días. El dolor y el malestar aumentaron tanto...

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Regresando de Italia a la Argentina en dos vuelos de Alitalia (cuando las cosas se complican…)

Nuestro regreso a la Argentina luego de una par de semanas visitando Italia 🇮🇹 estaba previsto de la siguiente manera: un vuelo de Alitalia de Bari a Roma que partiría a las 19:10 hs. y luego otro vuelo de la misma aerolínea de Roma a Buenos Aires con horario de partida previsto a las 21:45 hs. y llegada a las 6:45hs. Mientras estábamos despachando las valijas en el aeropuerto de Bari nos...

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Llegar al aeropuerto y darte cuenta de que olvidaste algo esencial

“Martes 13, no te cases ni te embarques” dicen y este último martes 13 casi casi que nos lo hacen creer. Arrancaba el viaje de dos miembros de la familia de Info Viajera hacia Estados Unidos con el motivo de un Work & Travel que venían planeando hace meses. Ya habían pagado el servicio a la agencia, viajado a Buenos Aires para hacer la visa y tenían un departamento en New...

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Odio el Internet de los hoteles (de verdad)

Hace bastante tiempo que venimos dando vueltas por el mundo y durante todo este año anduvimos viajando también. Estuvimos alojados en decenas de hoteles de distintas cadenas y categorías en diferentes países. Casi todos esos hoteles tienen algo en común: Aún en pleno año 2016 Internet anda horrible. Resulta ya obvio mencionar que cuando uno viaja y pretende trabajar o bien realizar planes del propio viaje el uso de Internet se torna casi indispensable....