Problemas viajeros

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Cuando viajás en avión, ¿usas SIEMPRE el cinturón de seguridad?

Ayer ocurrió un hecho desgraciado, un vuelo de Singapore Airlines se encontró con una turbulencia severa mientras estaba realizando la ruta de Londres a Singapur y el saldo fue de 30 personas heridas y una fallecida. No tenemos la info del motivo del deceso, si bien leímos que se sospecha que el pasajero sufrió un ataque cardíaco. La gravedad de la situación motivó que el avión aterrizara en Bangkok (TailandiaI)...

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En USA, ahora las aerolíneas deben reembolsar automáticamente ante demoras, cancelaciones, etc.

El Departamento de Transporte de Estados Unidos determinó que las aerolíneas deben reembolsar a los pasajeros automáticamente en determinadas situaciones que mencionamos a continuación. Cancelaciones o cambios significativos en los vuelos Los pasajeros tendrán derecho a un reembolso si su vuelo se cancela o modifica significativamente, y no aceptan el transporte alternativo o los créditos de viaje ofrecidos. Se define como «cambio significativo» a las siguientes situaciones: Horarios de salida...

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La aerolínea me avisa que me cancela o reprograma el vuelo, ¿puedo reclamar?

Para toda persona que tiene un viaje por delante uno de peores mensajes que puede recibir es «Su vuelo tuvo modificaciones«. Si bien en algunas ocasiones las modificaciones son pequeñas, unos minutos, o hasta nos pueden venir bien, en la mayoría de los casos significan problemas y costos. Complicaciones que nos genera la aerolínea cuando cancela o reprograma un vuelo Pensemos en que cuando compramos pasajes de avión por algo lo...

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Cuando la aerolínea me perjudica y me tiene que compensar: «voy a seguir el reclamo hasta las últimas consecuencias» y luego…

¡Qué bronca nos da cuando una aerolínea nos complica! Ya sea porque sobrevendió y no tenemos lugar en el vuelo, porque tuvo algún problema y nos provocó una demora que nos hizo perder conexiones o reservas, porque nos perdió el equipaje, etc. En esos momentos, prometemos seguir el reclamo hasta las últimas consecuencias y obtener la compensación que nos corresponde. Pero, con sinceridad, muchas veces terminamos dejando el tema por distintos...

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Aerolíneas Argentinas cancela 331 vuelos por el paro del 28/02/2024

La aerolínea de bandera Aerolíneas Argentinas informa que mañana, 28 de febrero de 2024, cancelará 331 vuelos por motivo de la medida de fuerza adoptada por tres de las organizaciones gremiales que representan a trabajadores de la compañía La medida afectará a cerca de 24 mil pasajeros, de los cuales aproximadamente 18 mil son de cabotaje, tres mil de destinos regionales y otros tres mil de vuelos internacionales. El costo de...

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Paro del 28/02/2024: Flybondi volará desde el aeropuerto de Ezeiza

Al igual que en el último paro aeronáutico, la aerolínea low cost argentina Flybondi informa que mañana, 28 de febrero de 2024, moverá todas sus operaciones al aeropuerto internacional de Ezeiza (EZE), donde cuenta con su propio servicio de handling (asistencia en tierra a los aviones y a los pasajeros). Según indican en el comunicado enviado a los medios, la aerolínea tuvo que realizar ajustes operativos que incluyen el cambio...

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Hackearon mi cuenta de AAdvantage y robaron millas para emitir un pasaje

Hace unos días, arrancamos la mañana y nos pusimos a verificar nuestro e-mail como rutina. En ese momento, vimos que en la cuenta de AAdvantage de mi esposa habían realizado un canje de millas y American nos avisó por email. Lo primero que hicimos fue llamar al número de teléfono de la aerolínea en Buenos Aires para verificar si era real y qué es lo que debíamos hacer para recuperar...

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Copa Airlines suma tres rutas nuevas a su red de vuelos internacionales

La aerolínea Copa Airlines informó mediante un comunicado de prensa que sumará tres rutas nuevas desde su base en el aeropuerto en Panamá (PTY) en los próximos meses. De esta forma, quienes no vivimos en Panamá podremos aprovechar el stopover y recorrer un poco de la ciudad antes de llegar a estos tres nuevos destinos: Tulum (México), Florianópolis (Brasil) y Raleigh-Durham en Carolina del Norte (Estados Unidos). Con estos vuelos, la...

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Copa Airlines reactiva las operaciones con los Boeing 737 MAX 9

La aerolínea con base en Panamá, Copa Airlines, informó mediante un comunicado de prensa que su flota de aviones Boeing 737 MAX 9 volverá a operar en las próximas horas, permitiendo regresar a su itinerario completo el domingo 28 de enero. Es por esto que la aerolínea recomienda a sus pasajeros verificar periódicamente el estado de su vuelo en copa.com o la aplicación móvil, especialmente antes de dirigirse al aeropuerto....

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Aerolíneas Argentinas cancela todas sus operaciones por el paro del 24/01/2024

La aerolínea de bandera Aerolíneas Argentinas informa que mañana, 24 de enero de 2024, cancelará todos sus vuelos. Aunque inicialmente habían previsto una operación normal hasta las 12 del mediodía del 24/01, durante la madrugada informaron: Aerolíneas Argentinas informa que sumó otras 28 cancelaciones de vuelos a las 267 ya informadas, como consecuencia del incumplimiento de la conciliación obligatoria por parte del gremio APA (Asociación del Personal Aeronáutico) que nuclea...

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JetSMART cancela sus operaciones por el paro del 24/01/2024

La aerolínea de bajo costo argentina JetSMART informa en un breve comunicado que mañana, 24 de enero de 2024, cancelará todos sus vuelos programados afectando de esta forma a 5.000 pasajeros. Según informan, a diferencia de otras aerolíneas, al no poseer servicios de rampa propio (traslado de pasajeros y sus equipajes entre la zona de embarque y los aviones), no podrán operar. Nos dejaron estos códigos QR para consultar el...

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Flybondi traslada sus operaciones a Ezeiza por el paro del 24/01/2024

La aerolínea de bajo costo argentina Flybondi nos informa, mediante un breve comunicado, que mañana, 24 de enero de 2024, moverá todas las operaciones al aeropuerto internacional de Ezeiza, en donde tiene autoprestación del servicio de handling (asistencia en tierra a los aviones y a los pasajeros). Según indican, concentrarán en Ezeiza el total de su operación para poder realizar parte de su programación planificada y que más de 11.000...

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Flybondi: cancelaciones y reprogramaciones de vuelos por demoras en el giro de divisas

La aerolínea de bajo costo argentina Flybondi nuevamente está teniendo problemas para realizar el pago de servicios al exterior, en esta ocasión arrendamiento y otros prestados por lessors de aviones. Es por esto que anunciaron que habrá cancelaciones y reprogramaciones de vuelos que afectarán a más de 1.300 pasajeros por día en plenas vacaciones de verano, enero de 2024. Si tienen viajes pronto con Flybondi, pueden verificar el estado de...

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Copa Airlines: cambios y cancelaciones por el problema de los Boeing 737 MAX 9

La aerolínea con base en Panamá, Copa Airlines, informó mediante un comunicado de prensa que su flota de aviones Boeing 737 MAX 9 deberá permanecer en tierra por un tiempo, lo que traerá cancelaciones y reprogramaciones en sus vuelos afectados por la medida. Es por esto que la aerolínea recomienda a sus pasajeros verificar periódicamente el estado de su vuelo en copa.com o la aplicación móvil, especialmente antes de dirigirse...