Problemas viajeros

Te llega un correo electrónico cuyo asunto es «Novedades sobre tu vuelo» y es inevitable entrar a fijarnos qué pasó. Esas novedades pueden ser un montón de cosas: un cambio de horario, cambio de día, cambio de aeronave, cambio de aeropuerto y más. Tu primer pensamiento al recibir un email sobre cambios en tu vuelo Tengo un amigo que suele emitir vuelos con fecha larguísima, incluso sin ser exactamente las...

Un querido amigo de Info Viajera estaba preparando un viaje que incluía varios días en Turquía, y ante lo complicado que viene el conflicto bélico en Medio Oriente decidió cancelar esa parte del viaje. Había reservado varias noches en un lindo hotel cuatro estrellas en Estambul, los transfers ida y vuelta a los aeropuertos, y un vuelo de Estambul hacia Roma. Cancelación de los transfers Había reservado a través de...

Hace unas semanas, ayudamos a unos amigos con la reprogramación de un viaje. Por razones de la vida, una de las dos personas que estaban en la misma reserva, con el mismo PNR, no podía viajar. Se trataba de una reserva hecha con Avios del Club Iberia Plus que permitía tanto cambios como cancelación, ya que era previa a la aparición de la tarifa Básica. La verdad es que teníamos...