Hace unas horas, queríamos hacer el check-in online de un vuelo europeo con Vueling y, aunque intentábamos e intentábamos, no nos dejaba. Le escribimos a la aerolínea y confirmó que se trata de un error derivado de la caída en los sistemas informáticos que está afectando a varias aerolíneas en el mundo. A raíz de este mensaje, entramos a ver las noticias y nos enteramos que toda la red de...
Hace unos días entraron a robar a mi casa. Nosotros no estábamos, habíamos ido a cenar con unos amigos. Los ladrones tuvieron poco tiempo porque los detectó la alarma, pero revolvieron bastante y se llevaron varias cosas. Nos robaron laptops, otros ítems electrónicos y algunas cosas más, entre ellas nuestras dos mochilas de viaje. ¡Nuestras dos mochilas de viaje! Son mochilas que tenemos preparadas para viajar, con adaptadores eléctricos internacionales,...
Una amiga volaba a Palma de Mallorca (España) en uno de esos vuelos de Vueling que salen súper tempranito a la mañana, tipo 7:00. Como estaba cerca de Sants (Barcelona) y no tenía que despachar equipaje, decidió que tomarse el Aerobús a las 5:00 le daba suficiente tiempo. Así que después de una cena exprés con buena música, se fue a dormir tarde y seteó una alarma como para despertarse...
Ayer ocurrió un hecho desgraciado, un vuelo de Singapore Airlines se encontró con una turbulencia severa mientras estaba realizando la ruta de Londres a Singapur y el saldo fue de 30 personas heridas y una fallecida. No tenemos la info del motivo del deceso, si bien leímos que se sospecha que el pasajero sufrió un ataque cardíaco. La gravedad de la situación motivó que el avión aterrizara en Bangkok (TailandiaI)...
El Departamento de Transporte de Estados Unidos determinó que las aerolíneas deben reembolsar a los pasajeros automáticamente en determinadas situaciones que mencionamos a continuación. Cancelaciones o cambios significativos en los vuelos Los pasajeros tendrán derecho a un reembolso si su vuelo se cancela o modifica significativamente, y no aceptan el transporte alternativo o los créditos de viaje ofrecidos. Se define como «cambio significativo» a las siguientes situaciones: Horarios de salida...
Para toda persona que tiene un viaje por delante uno de peores mensajes que puede recibir es «Su vuelo tuvo modificaciones«. Si bien en algunas ocasiones las modificaciones son pequeñas, unos minutos, o hasta nos pueden venir bien, en la mayoría de los casos significan problemas y costos. Complicaciones que nos genera la aerolínea cuando cancela o reprograma un vuelo Pensemos en que cuando compramos pasajes de avión por algo lo...
¡Qué bronca nos da cuando una aerolínea nos complica! Ya sea porque sobrevendió y no tenemos lugar en el vuelo, porque tuvo algún problema y nos provocó una demora que nos hizo perder conexiones o reservas, porque nos perdió el equipaje, etc. En esos momentos, prometemos seguir el reclamo hasta las últimas consecuencias y obtener la compensación que nos corresponde. Pero, con sinceridad, muchas veces terminamos dejando el tema por distintos...
La aerolínea de bandera Aerolíneas Argentinas informa que mañana, 28 de febrero de 2024, cancelará 331 vuelos por motivo de la medida de fuerza adoptada por tres de las organizaciones gremiales que representan a trabajadores de la compañía La medida afectará a cerca de 24 mil pasajeros, de los cuales aproximadamente 18 mil son de cabotaje, tres mil de destinos regionales y otros tres mil de vuelos internacionales. El costo de...
Al igual que en el último paro aeronáutico, la aerolínea low cost argentina Flybondi informa que mañana, 28 de febrero de 2024, moverá todas sus operaciones al aeropuerto internacional de Ezeiza (EZE), donde cuenta con su propio servicio de handling (asistencia en tierra a los aviones y a los pasajeros). Según indican en el comunicado enviado a los medios, la aerolínea tuvo que realizar ajustes operativos que incluyen el cambio...
Hace unos días, arrancamos la mañana y nos pusimos a verificar nuestro e-mail como rutina. En ese momento, vimos que en la cuenta de AAdvantage de mi esposa habían realizado un canje de millas y American nos avisó por email. Lo primero que hicimos fue llamar al número de teléfono de la aerolínea en Buenos Aires para verificar si era real y qué es lo que debíamos hacer para recuperar...
La aerolínea Copa Airlines informó mediante un comunicado de prensa que sumará tres rutas nuevas desde su base en el aeropuerto en Panamá (PTY) en los próximos meses. De esta forma, quienes no vivimos en Panamá podremos aprovechar el stopover y recorrer un poco de la ciudad antes de llegar a estos tres nuevos destinos: Tulum (México), Florianópolis (Brasil) y Raleigh-Durham en Carolina del Norte (Estados Unidos). Con estos vuelos, la...
La aerolínea con base en Panamá, Copa Airlines, informó mediante un comunicado de prensa que su flota de aviones Boeing 737 MAX 9 volverá a operar en las próximas horas, permitiendo regresar a su itinerario completo el domingo 28 de enero. Es por esto que la aerolínea recomienda a sus pasajeros verificar periódicamente el estado de su vuelo en copa.com o la aplicación móvil, especialmente antes de dirigirse al aeropuerto....
La aerolínea de bandera Aerolíneas Argentinas informa que mañana, 24 de enero de 2024, cancelará todos sus vuelos. Aunque inicialmente habían previsto una operación normal hasta las 12 del mediodía del 24/01, durante la madrugada informaron: Aerolíneas Argentinas informa que sumó otras 28 cancelaciones de vuelos a las 267 ya informadas, como consecuencia del incumplimiento de la conciliación obligatoria por parte del gremio APA (Asociación del Personal Aeronáutico) que nuclea...
La aerolínea de bajo costo argentina JetSMART informa en un breve comunicado que mañana, 24 de enero de 2024, cancelará todos sus vuelos programados afectando de esta forma a 5.000 pasajeros. Según informan, a diferencia de otras aerolíneas, al no poseer servicios de rampa propio (traslado de pasajeros y sus equipajes entre la zona de embarque y los aviones), no podrán operar. Nos dejaron estos códigos QR para consultar el...
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