¿El fin de una era? Hoy Smiles sólo vende millas a brasileros

Fiel al peculiar estilo de Smiles, el programa de pasajero frecuente de la aerolínea Gol, hoy nos encontramos con una muy poco agradable sorpresa al momento de querer comprar millas en nuestras cuentas.

Sin ninguna comunicación oficial o aviso de por medio, desde hoy (y no sabemos hasta cuándo) Smiles no nos permite comprar millas. ¿La razón? No ser brasileros.

Como ha sucedido múltiples veces con Smiles, nos encontramos por casualidad con estos cambios repentinos  y generalmente nada favorecedores para los miembros del programa Smiles que no residen en Brasil.

Así se ve el antipático aviso:

Smiles_No Vende_Millas_a_Argentinos

Probamos comprar millas con una cuenta adherida al Clube Smiles y con una no adherida. En ambos casos obtuvimos el mismo aviso: «A compra de milhas está disponível somente para brasileiros».

¿Es definitivamente el fin de la era Smiles? Estamos tratando de averiguarlo. Iremos compartiendo acá toda la información que vayamos consiguiendo.

¡Agradecemos a nuestro lector Javier por el aviso!

Ay, Smiles, Smiles…

Actualización 20/06 a las 18:45 hs:

Llamamos a call center de Smiles, nos hicieron esperar un buen rato y nos dijeron «El sistema está funcionando así, sólo vende a los socios brasileños, pero no sabemos si es por hoy o seguirá funcionando de esta manera». Preguntamos si habían cambiado el reglamento, respondieron que no.

Contactamos al soporte por Twitter y nos respondieron «O site está passando por ajustes para melhorias, por isso está apresentando esta informação. Ressaltamos que será possível comprar milhas, orientamos que tente realizar a compra posteriormente. Permanecemos à disposição.«. Nos dicen que el sistema está recibiendo ajustes para incorporar «mejoras», resaltan que será posible comprar millas. Sugieren probar más tarde.

En el medio el sitio de Smiles estuvo caído por mantenimiento y al cabo de una hora aproximadamente volvió a funcionar, aunque de la misma manera: no habilita la compra de millas para los no brasileños.

Actualización 21/06 a las 15:30 hs:

A pesar de los problemas enunciados al momento de comprar millas, hoy pudimos realizar emisiones de vuelos de Alitalia con tarifa Smiles & Money sin ninguna dificultad.

Actualización 21/06 a las 17:15 hs: Volvío a vender a los no brasileños: Smiles cumple su palabra y vuelve a vender millas a los no brasileños.

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52 Respuestas

  1. Diego dice:

    Nooooo. que mala suerte, justo que me iba a sacar el CPF.. tener fe para que vuelva como antes.

  2. Sonny dice:

    Me pego un corchazo.
    Me arruinaron el feriado chicos!!! ??

  3. Niko dice:

    Naaaaaaaaaaaaaaaa

  4. Luciano dice:

    Increible lo de Smiles!! Esto ya no paso una vez? Que estuvimos mucho tiempo sin poder comprar millas? Por suerte en mi caso tengo millas para un viaje a Europa en Julio 2017 (si es que las condiciones con Alitalia no cambian hasta el momento de sacarlo) y si para esa fecha no se pueden comprar millas me daré de baja de mis 3 cuentas del Clube, no tiene sentido gastar 30 dolares al mes para juntar de a 1000 millas. Estaremos atentos a lo que sucede. Gracias como siempre por la info!!

    • Cintia C. dice:

      Sí, había pasado una vez. Estamos averiguando qué onda. ¡Saludos!

    • magrimu dice:

      No sé si esto pasó alguna vez…
      Sí nos fueron restringiendo la compra por medio de las promociones, pero ahora no se puede comprar tampoco ni a precio normal ni utilizando los códigos/bonos (recién intenté).

      ¿Y emitir? ¿Se podrá emitir??? ¿Alguno tiene pensado en emitir en estos días? Así logramos saberlo. Eso sí sería un gran problema para los que aún tenemos millas.

  5. magrimu dice:

    El sábado yo pude comprar algunas para aprovechar el bono al 50% que todavía tía vigente hasta hoy.
    Anoche quise comprar otras pocas y no pude entrar al sitio, me aparecía el muñequito de «ops».
    Hoy me encuentro con este post… Evidentemente anoche estuvieron haciendo cambios…

    Esperemos que sea sólo algo temprorario.
    Ahora voy a chusmear en mi cuenta a ver si ese bono sigue y si me permite la compra!!!

  6. Juan pablo dice:

    Y esta semana me llego el número de cpf!! Jjeje q puntería

  7. Oscar dice:

    No Se termino ningun negocio! Hay q hacerse amigo de un brasilero y listo! Jajaja

  8. FLP dice:

    Yo tambien estoy adherido al Clube, y tampoco puedo comprar millas…aparece el mismo cartel. Tendremos que ir todos al consultado a pedir CPF 🙂

    No se por que hacen estas estupideces. Es el unico programa de viajero frecuente que tiene estas restricciones.
    Ademas desde hace un tiempo los pasajes baratos de Gol tampoco juntan millas Smiles

  9. Gustavo dice:

    Uhhh que dificil de digerir esta noticia…espero vuelva pronto, alguno pudo emitir ayer y hoy?

  10. Eme dice:

    Esperen, ya van a extrañar nuestra argentina desesperación. Te queremos, Smiles, te queremos…

    • Pablo Quilis dice:

      🙂

    • magrimu dice:

      jaja
      A lo mejor hacen estas cosas, cada tanto, para darle un shock de promoción al Programa!
      Seguro que será un nuevo post muuuuy comentado, cosa que hace tiempo no pasa en un post sobre Smiles.
      Igual, prefiero que eso suceda con posts de buenas noticias y no de malas! 🙂

  11. Teresa Larghi dice:

    Hola a todos y feliz dia de la bandera!
    Preguntonta: como se saca el CPF? Se puede desde Argentina y siendo … argentina?

  12. Pierre dice:

    dios espero que para el año que viene vuelvan, sino con las millas del clube no llego!!

  13. veran dice:

    tengo millas ya compradas y que se me van acreditando del club smiles. Pasajes si se pueden emitir no?

  14. Pierre dice:

    pregunte por facebok y me dijeron esto:

    Boa tarde, Peirre! O site Smiles está passando por ajustes para melhorias. Orientamos que tente realizar a compra de milhas posteriormente. Obrigada.

  15. Gustavo dice:

    Ahora ni siquiera se puede ver la pagina, indican que están en mantenimiento…

  16. juancito dice:

    si estas logueado con nacionalidad brasilero te permite comprar.

  17. José dice:

    También vamos a tener más certeza sobre los cambios a fin de mes, cuando nos cobren la suscripción de Club Smiles y tengan que acreditarnos las millas.

  18. Lorena dice:

    Buen día!!, estoy tratando de cambiar millas para Bue-Sao y solo me muestra las de Gol, no aparecen las opciones de otras aerolíneas, alguien pudo cambiar?? o les pasa también???

  19. Jorge dice:

    Anda !!

  20. Gabriel dice:

    Ya esta solucionado!! Ya se pueden comprar millas 😉

  21. Martha Rodríguez dice:

    estoy inscripta en Smiles desde la epoca que se acumulaban millas con Banco Rio.-Como mantuve mi numero de inscripción el año pasado pude comprar millas y viajar correctamente.-Compré en la promocion 3 x 1.-En ningun momento me pidieron el CPF.-Ahora quiero hacerme miembro de club smiles,que supongo que es diferente a tener la tarjeta smiles.-¿es necesario tener el CPF? en ese caso como se obtiene?
    desde ya les agradezco lo que me puedan infoirmar al respecto-

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