Nuevos upgrades en asistencia al viajero: rotura de equipaje y mascotas (Assist 365)

Assist 365 incorporó dos nuevas e interesantes coberturas que se pueden contratar de forma adicional con la asistencia al viajero: rotura de equipaje y asistencia médica para mascotas.

Por su parte, el upgrade de rotura de equipaje tiene un tope de cobertura de hasta USD 1.000 y aplica en caso de daños en el exterior del equipaje o violación de cerraduras.

A su vez, es posible sumar el upgrade de asistencia médica para mascotas con un tope de cobertura de hasta USD 5.000. Considera accidentes o enfermedades no preexistentes de perros y gatos. Este upgrade ya se encuentra incluido en los planes Safe Travel y Premium Cover.

Ambos están disponibles para planes de corta estadía de hasta 89 días.

Cómo contratar un upgrade de Assist 365

Al cotizar la asistencia para nuestro viaje en la web de Assist 365, en la solapa «Adicionales» podremos sumar los productos que nos interesen. Por ejemplo, en un viaje a Europa de un mes, estos son los precios de cada adicional en este momento:

Los precios son muy coherentes y, al igual que la misma asistencia, los upgrades pueden pagarse en tres cuotas sin interés (solo para Argentina).

Además, recuerden que, si aplican el código INFO5, tienen un descuentito 🙂

Bien, Assist 365, por ampliar la variedad de productos pensando en las diferentes necesidades de viajeros y viajeras.

Por último, dejamos las condiciones de ambos adicionales tal como aparecen en la web:

Up Grade Rotura de Equipaje

Este beneficio es aplicable en los casos donde el equipaje del Beneficiario sufriera algún tipo de daño que deje expuestos los elementos que se encuentran en su interior, así como la violación de sus cerraduras con los mismos efectos. ASSIST 365 cubrirá al beneficiario hasta la suma indicada para este beneficio, el cual se encuentra especificado en el plan de asistencias adquirido.

Solamente aplicará a viajes cortos de hasta 90 días. Para hacer efectivo este beneficio se verificará que el daño del equipaje haya ocurrido entre el momento en que el equipaje haya sido despachado en el vuelo internacional y el momento en el que haya sido entregado al beneficiario al desembarcar. El beneficiario deberá dar aviso a la Central de Emergencias de ASSIST 365 dentro de las 24 horas de ocurrido el siniestro y deberá presentar a ASSIST 365 el comprobante de denuncia por daño de equipaje otorgado por la línea aérea y la factura y los comprobantes de pago originales correspondientes al arreglo de las roturas o reposición del mismo.

Nota 1: Este beneficio se limita a la cobertura por daño en el exterior del equipaje, no así a daños, hurto o robo de los elementos que se encuentren en su interior.

Nota 2: El beneficio es aplicable a únicamente a equipajes despachos en vuelo regular internacional. No aplica cuando el daño de equipaje se origine en un trayecto de vuelo nacional, ni de vuelos charters o fletados, aviones particulares o militares, o cualquier vuelo que no tenga un itinerario fijo publicado que opera regularmente, ni tampoco cuando el daño de equipaje se origine en vuelos
domésticos en el exterior.

Nota 3: El beneficio aplica únicamente a un máximo de un equipaje por beneficiario.

Cobertura para Mascotas

En caso de que la mascota, acompañante del beneficiario del servicio de asistencia al viajero, sufra un accidente y/o enfermedad no preexistente y termine hospitalizada, ASSIST 365 le cubrirá a la mascota los gastos de asistencia veterinaria necesaria, como las consultas, medicación, pruebas diagnósticas o intervenciones quirúrgicas, entre otros, siempre y cuando se trate de una emergencia comprobable donde la mascota termine hospitalizada. Además, en caso de fallecimiento de la mascota, ASSIST 365 organizará y sufragará la repatriación funeraria, tomando a su cargo los gastos de: féretro obligatorio para transporte internacional, trámites administrativos y transporte del cuerpo por el medio que considere más conveniente hasta el lugar de ingreso al país de residencia habitual del propietario de la mascota, el mismo que figura en el plan de asistencia de ASSIST 365.

La validez será la misma del voucher de asistencia en viajes de ASSIST 365 con un máximo 90 días naturales. Éste beneficio se puede vender para Perros y Gatos, que no se encuentren descritos en las exclusiones particulares del presente servicio.

Requisitos particulares a este beneficio: Sólo se admitirán perros y gatos. Que la mascota tenga cuando menos cumplidos cuatro meses de edad y no sean mayores de ocho años.

El propietario de la mascota deberá presentar la cartilla de vacunación completa y vigente, en caso tal que la mascota sea menor a un año de edad, el propietario deberá acreditar haber recibido sus vacunas de refuerzo.

La mascota al momento del viaje no deberá presentar ninguna enfermedad. La mascota debe estar debidamente desparasitada, interna y externamente. Sólo aplicará para una mascota por persona.

Exclusiones particulares a este beneficio:

No se cubrirá ningún tipo de controles, exámenes investigativos, consultas veterinarias en general, estudios de laboratorio e imágenes, etc.

Vacunas y/o desparasitación. Enfermedades resultantes de la falta de desparasitación o vacunas. Mascotas en gestación. Mascotas que, al momento del viaje, se presenten enfermas
Mascotas en tratamiento médico

Mascotas menores de cuatro meses y mayores de ocho años de edad

Mascotas que no cuenten con la cartilla de vacunación completa y vigente

Mascotas que no cumplan con las normas y requerimientos legales para traslado internacional.

Pueden aplicarse otras exclusiones mencionadas en el contrato principal.


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7 Respuestas

  1. Alberto dice:

    Con respecto al equipaje, es adicional a lo que paga la aerolínea o es independiente ?
    Porque por ejemplo me rompieron una valija de alrededor de 100 dolares de costo, pero ya con varios viajes encima. La aerolínea me pagó 120 dolares, que a la fecha de pago como fue al oficial fueron 106 dolares. Como lo pagaría ? a menos que tenga una valija mucho mas cara o en caso que la aerolinea no se hiciera cargo, ahí si serviría.

    • Pablo dice:

      Muchas veces pasa que las aerolíneas no se hacen cargo de las roturas de las valijas.

      • Diego M dice:

        Pablo, se terminan haciendo cargo. en su momento viajaba mucho mas que ahora por trabajo (30 veces al año al exterior) y por varias aerolineas, en 2 en particular se solian hacer los giles con al rotura de equipajes. Con solo envio de carta documento de un abogado fue suficiente para para que se retractaran y pagaran la reposicion de la rotura de valijas.
        El seguro adicional en este caso no vale la pena, porque no es adicional e independiente del de la aerolinea, ya que si se ejecuta uno el otro pierde validez (eso tambien hay que aclararlo). y Es pagar por algo que ya la aerolinea esta obligada a cubrirte, por mas que aveces cueste ejecutarlo como comente mas arriba.
        Despues por el de mascota la verdad desconozco.

  2. Tomas dice:

    Alguien uso la asistencia de Assist 365? Que tal es ante una emergencia médica?

  3. Ezequiel dice:

    El problema que le veo a Assit365, es que su cobertura máxima es de su plan mas alto no supera los u$s 200.000; y además no tiene ningún Plan Anual para Múltiples Destinos de hasta 30 días cada viaje.

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