Pagos con tarjeta rechazados, el banco Galicia ahora permite autorizarlos desde la app
Hay pocas cosas tan molestas como ir a realizar un pago con tarjeta de crédito y que el mismo resulte rechazado.
Imaginemos que estamos comprando pasajes aéreos para la familia, cargamos los nombres, fechas de nacimiento, documentos, fechas de vencimiento de los documentos, número de pasajero frecuente, etc. y, cuando vamos a hacer el pago, no funciona. ¡Qué bronca!
Normalmente cuando sucede esto hay que llamar por teléfono al número que figura al dorso de la tarjeta y perder tiempo hablando con operadores y validando datos, para luego reintentar hacer el pago en 10 minutos; a veces funciona, a veces, no.
El banco Galicia de Argentina informó que lanzó una solución para estas situaciones. Si un pago resulta rechazado, podremos autorizarlo desde la app del banco tan sólo con un par de toques.
Informan:
Ahora podés validar tus consumos al instante, sin necesidad de llamar a la tarjeta.
Explican que, si al comprar con sus tarjetas de crédito Visa o American Express rechazan el pago, vas a recibir una notificación en tu celular para validar en el momento.
Vemos que, al entrar desde la app a gestionar una compra rechazada, podemos tanto validarla, si la hicimos nosotros, como pausar la tarjeta, si no fuimos nosotros quienes intentaron realizar esa operación.
Nos parece una solución interesante, vamos a ver cómo funciona.
Claro que, en entornos en los que no tenemos acceso a datos con el celular, no podremos utilizar este sistema para validar los pagos que resulten rechazados.
Post relacionados:
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Consultar más detalles acerca de los contenidos.
Descubre más desde Info Viajera
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
POR FIN!
no sé porqué motivo en los últimos viajes a pesar de hacer los avisos de viajes, al 3er día se empiezan a bloquear los pagos. Termino siempre con alguna tarjeta inhabilitada a pesar que fui yo quien hice los gastos y siempre con Google wallet. Re podrido de la «inteligencia» de las tarjetas para sospechar consumos fraudulentos. Después cuando es fraudulento ni se enteran.
Los de fraude pasan seguro… jaja
Es que es así, BBVA informó de algo similar y el mes pasado me hicieron gastos fraudulentos con VISA y Master. Me hacen crédito por todo, pero en Master me dicen que tengo que pagar impuesto país y el otro impuesto por 60% y cuando se compruebe el fraude, dentro de los 75 días hábiles me devuelven
ufff
Últimamente las compras en Mercado Libre vienen rechazadas con todas las tarjetas, incluso masticando bronca porque la que tiene cuotas tampoco valida.
No es un trámite menor llamar para autorizar la compra, te piden análisis de sangre, casi. 20 minutos lleva y te piden datos de la tarjeta de débito del mismo banco que vaya a saber donde está.
Amex directa es la única que pasa sin chistar.
Y los consumos truchos también. Como por un tubo. En países donde vos NO informaste que estás viajando, compras que ya de por sí son usadas por los truchos, y nada las detiene.
Una funda de notebook de 15 lucas con envío al mismo domicilio al que va el resumen de la tarjeta, REBOTADA. 1000 dólares en un hilton de Indonesia, aprobada.
Adrian, uso muchísimo ML y nunca me reboto una compra. Armo los viajes con compra de aereos, booking expedia airbnb y no tengo rechazos, pagos en destino, transporte, comidas supermercados, indumentaria, tecnologia, reparaciones de iphone en apple, cero rechazos.
Intuyo que influye en los rechazos los limites y sobre todo la cantidad de bancos con los cuales operas, pero es solo una sospecha.
En mi caso solo soy cliente y tengo productos de un solo banco tradicional.
10 bancos con límites aceptables o altos. Aprovecho cada promo de cada uno, pero Mercado Libre siempre rebota.
Igual ya tramité aumento de límite en la Amex directa de crédito AR Plus y la uso para compras tanto en ML como otras que tenga importantes. Un dólar es una milla y no me traicionan como el Macro, con el que estoy en juicio
Por ejemplo, una compra de excursiones en la web oficial de Haya Sofía en Estambul, 296 dólares, rebotaron 4 tarjetas y la Amex directa anduvo bárbaro.
Una flauta con jamón en el aeropuerto de Barajas, 7 euros, la Visa Hipotecario, rechazada. PRESENCIAL, que no las rechazan nunca. Pero la misma aceptó 1000 dólares de un Hilton en un país al que ni siquiera viajaba. Por suerte lo cancelé, cambié plástico, y me vinieron las 1250 millas AR Plus de compensación
Demasiados tramites para mi gusto. Los bancos son todos mediocres y su atención deja mucho que desear, para que lidiar con ellos, cuando muchas veces son batallas perdidas. Y esto es una preferencia de casa uno la cual respeto. No sabes lo facil y sencillas que son mis declaraciones anuales de bbpp.
me viene pasando lo mismo que adrian con pagos en la web de MP, me rechaza todas las tarjetas. Es mas, ni siquiera las registra. En Bigbox siempre pagaba via MP pero hace unas semanas que no hay caso, imposible efectivizar cualquier pago. Supongo es porque lo están boicoteando los bancos a MP?
Entiendo que los pagos los aprueba o rechaza la administradora de las tarjetas. Independiente de esto yo realizo con normalidad pagos en ML.
Hoy fui a la panadería y la única que llevo de débito (no se para que porque nunca la uso es la del Galicia) y no aceptaba Mercadopago, solo la con la tarjeta de MP.
Ya me había pasado hace un tiempo atrás.
No creo que sea boicot de los bancos porque tiene el propio postnet de Mercadopago
Esperemos que funcione y bien
se denominan FALSOS POSITIVOS
Probaremos. La verdad es q hace varios años que resulta un dolor de cabeza
Siempre
Probaremos
Esta buena la opción porque pasa y seguido , ahora que el banco de Galicia soluciones las alertas de consumos porque no funcionan , desde que no las manda mas visa a ellos no les funciona
No dejes de reportarlo
Yo lo reporte y ni pelota. Los mensajes los maneja el banco o Visa segun cada banco, el Galicia lis maneja el mismo banco y no funciona. El ICBC sigue por ahora con Prisma/Visa.
A mí la app me está avisando los consumos de las tarjetas al toque. Más rápido que las alertas de visa. Cuál no te funciona?
Es más quisiera evitar tantas notificaciones push de promociones pero la configuración por algo es limitada en cuanto a categorías (Android).
Muy bueno. Por fin los bancos se ponen a actuar seriamente en los casos de fraudes online, haciendo las cosas más simples para el cliente y más complicadas para los estafadores.
Buena iniciativa, cierto
Vamos a ver cómo funciona, ojalá los demás bancos apliquen lo mismo. Hace unos meses saqué las del nación, me interesó lo de sumar millas en Arplus, me dieron un límite más que interesante y al intentar hacer una compra con la Máster Online por solo DIEZ dólares, me bloquearon por seguridad, hace 20 días que estoy llamando a Máster y la respuesta es: espera 24hs y se resuelve. Ya a esta altura estoy pensado dar de baja, pero porque tanto el banco como Máster no pueden resolverlo 😞
Mamma mia!
MasterCard me bloqueó también la tarjeta en un viaje. Hice mil llamadas. 30′ de espera y no hubo caso. Ni siquiera llamando al servicio «black».
La dejé de usar casi un mes. Un día probé y se arregló sola.
🤷
Hasta cuando seguiremos con esto?
Lo peor es que a veces tenemos que esperar varios minutos para que nos atiendan y nos digan que, para el banco, está todo bien.
Inadmisible
Esto parece venir a solucionar un poco
Así parece
Ojalá el resto de los bancos lo copien porque no tengo Galicia 🙂
Buen día InfoViajera, bienvenida está solución, estuve los últimos días llamando varias veces por pagos rechazados de Apple TV y de Netflix, cuando los tenía en débito hace mucho tiempo.
Buen día, esperemos que funcione bien.
Que embole
Buen dia! Como están? Quizás no es el post adecuado pero leyendo este tema me acordé de lo que me está sucediendo. Compré pasajes con despegar por teléfono para que me cargaran el pago a la tarjeta y en dolares (según despegar, para esa situación hay que hacerlo por telefono), para cargar los datos de cada pasajeros ellos te piden el numero de DNI y ahí te empiezan a deletrear el nombre y apellido que les salta automáticamente. Todos los datos correctos pero al momento de recibir el voucher con la reserva veo que a uno de mis hijos le duplicaron el apellido, lo pusieron asi: APELLIDO, APELLIDO NOMBRE. Llamo para que me lo modifiquen y me dicen que me anulan la compra o me cobran un costo por la corrección. Se puede hacer algo? Tendremos problemas al momento del check in? Ya entré a la web de la línea y no me deja tocar nada pero se nota que está mal cargado.
Llamé varias veces a despegar con muy poco éxito, en una de las llamadas me terminaron generando un numero de caso pero me dijeron *cualquier cosa la llaman* no me aclararon que se iba a solucionar. Por suerte tengo tiempo porque recién son para febrero 2025 pero yo no quiero que ni me anulen los pasajes ni me cobren por la corrección (un error de ser humano que no cometí yo ya que ni siquiera le dí el nombre de cada pasajero sino que ellos me los fueron deletreando cuando les dí el número de dni de cada uno).
Si alguno tiene algún consejo para solucionarlo le agradezco el comentario. Desde ya mil gracias.
Hola, María Paula,
Aprovechando que tenés tiempo insistiría con Despegar, es error de ellos y deberían solucionarlo.
Saludos
gracias! es lo que estoy haciendo pero sacan lo peor de uno, te responden como robots! increíble. gracias nuevamente!
Grrrr
Luego contanos cómo cierra la cosa
Seria una buena solución implementar un token y no embozar mas las tarjetas. Esta opcion esta mejor que llamar por teléfono pero es mejorable.
A mi me rechazaron una compra de $10000 con Visa del Galicia. No me figura en la App y desde el Banco me dicen que llame a Visa.
¿Fue hoy el rechazo?
Hoy y ayer, en Visa me dicen que no les figura el problema, que intente en 10 minutos que ellos lo dejan acentado pero si vuelve a suceder debo llamar a la Aerolinea.
Pucha, se ve que no cachó ese rechazo este nuevo sistema, ¿Estás pagando con Visa o AMEX?
Con Visa quiero comprar una membresia, me la rechazo de nuevo, envie formulario de reclamo a la aerolinea y a la tarde si puedo llamo. No es tanto dinero como para que no me lo acepten
Grrrr
Hola Lucas! Me pasó con $6000 comprando la membresía de JetSmart. Puse 6 tarjetas me rechaza todas. Llamé, me dijeron que ya podía hacerlo y nada. Sigue rechazando. Ya había intentado en otra promoción y pasó lo mismo.
Bien dia Pablo, ya que hablamos del Galicia no vi ninguna nota con las (nuevamente)cambio de reglas del Banco a partir de Octubre, ya quitaron las transferencias como modo de bonificacion… y mas cosas
Van cambiando todo el tiempo las condiciones. Es difícil seguirlas. Igualmente podés ponerlas acá y que comenten
Creo recordar que SirChandler publicó en estos días sobre ese tema.
Ojala que funcione y se extienda a los demas bancos, porque comprar online cualquier cosa en el exterior o en u$s es casi siempre rechazado.
Ojalá
Hace 3 semanas quise hacer una compra de una cafetera (cara) y me rechazo el pago, pero en el momento me llego la notificación y al pulsar la te lleva a la app para autorizar. Lo hice, volví a realizar el pago y pasó.
Creo que en estas cosas galicia esta x delante de los demás bancos. Además de los descuentos por compras, que te acreditan automáticamente y en el momento la plata en tu cuenta. No se si otro banco hace lo mismo con los descuentos y devoluciones.
Muchas veces depende de la promoción.
El raton es un grossoooo, acredita al instante.
Buenos dias,
Lamentablemente en mi caso este mes tuve inconvientes con mi MASTERCARD GALICIA. El mes arranco bien con compras por internet para algunas lugares de europa. Compras menos de 100 euros. hasta que a partir del 15/08 tuve el primer rechazo. Como eran las 10 de la noche decidi pasar VISA (ningun problema). Resulta que a los 3 dias quiero pasar nuevamente una compra por internet (entradas para el vaticano). Rechazada. Al dia siguiente el hotel donde habia hecho una reserva hace meses quiso procesar el pago y nuevamente rechazada. Todo termino en que la tarjeta quedo inhabilitada. Tuve que llamar como 3 dias para que la habilitaran nuevamente. Solo me decian «le vamos a estar enviando un email por este caso». La verdad que se pierde mucho tiempo al telefono, Espero no tener problemas durante el viaje que empieza en 2 semanas.
Me pasó exactamente lo mismo. La dejé de usar 1 mes y se arregló sola.
Me pasó exactamente lo mismo! quise pagar una reserva en USD on line, pero la pagina de la aerolinea no lo procesaba, 1, 2, 3 veces y aún teniendo cupo suficiente, no había caso, cambié de navegador y tampoco. Hasta que llamé a Visa, me hicieron algunas preguntas y lo autorizaron sin inconvenientes, me explicaron que como no era una compra habitual no lo autorizaron, y después de 5′ volví a la reserva y la pude pagar sin problemas. Ahora cada vez que realizo un pago en USD/EUROS antes aviso a Visa y no tengo inconvenientes! Muy bueno el post! Gracias!!
Hola! Yo quise pagar unos aéreos con Visa del Galicia por la página de British. Recién paso a la segunda llamada de autorización. Me dijeron que por el monto y porque era en dólares necesitaba doble autorización.
Disculpa fue con Visa o con Master, porque estoy ahora con ese problema. Me aparece rechazado en la App pero no me permite ver la parte de la pantalla donde dice Validar compra.
Actualizo, compra de aéreos por web y rechazo tanto de Visa, Amex y MC.
Los rechazos de Amex y Visa figuran en la app y en el home banking, motivo “Seguridad de los datos
Podés validar la compra y reintentar el pago.
Si no fuiste vos, podés pausar la tarjeta.”
Valide la compra tanto en la app como en el HB.
Probe nuevamente y rechazo.
Llame a las administradoras de cada tarjeta, después de escuchar todas las opciones y recomendaciones, tomaron el caso y vieron el rechazo, autorizaron el pago y que en diez minutos pruebe de nuevo. Pregunta, por que 10 minutos??? Cual es la logica? Le pregunté a los operadores y no saben.
Probe y rechazo.
Llame al banco y sarasa, esta todo ok lo rechaza Visa bla bla bla. Esto a las 17:00 hs.
Me tome un cafe, sali a caminar y a las 20:00 hs probe emitir, previamente avise a Amex y nuevamente que espere 10 minutos, los cuales no espere y mientras hablaba con el operador di enter y magia, emitió los aéreos y colorin colorado, ya está el viaje armado y la funcionalidad no FUNCIONA.
Que difícil es hacer algo normal en la querida Argentina.