Iberia: las tarjetas de embarque digitales se actualizan en tiempo real
No voy a negar que me gusta buscar las pantallas del aeropuerto para ver desde dónde sale mi vuelo, pero qué comodidad cuando las tarjetas de embarque digitales se actualizan solas y nos muestran la puerta de embarque.
Recuerdo que hace algunos años vi esto en la app de Ryanair en el aeropuerto de Madrid-Barajas. Y ahora la aerolínea Iberia anunció la actualización en tiempo real de sus tarjetas de embarque digitales, tanto de la puerta de salida como de modificaciones en el asiento.
En la nota de prensa, confirman que esta funcionalidad está disponible para usuarios de la app de Iberia (iOS y Android) y para quienes descarguen la tarjeta de embarque en la wallet de Apple o Google.
En unos días volaremos con Iberia desde Argentina a España, así que probaremos de primera mano esta funcionalidad.
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Es genial.
Hace unos días viajé x Delta, y la verdad que la app ayuda un montón. Te informa puerta, comienzo de embarque, etc.
Podes hacer seguimiento de tu equipaje, te muestra dónde está tu avión (ej: si ya ha llegado o si está en viaje hacia tu aeropuerto). A su vez, en la vuelta tuve un vuelo cancelado por tormenta, y la app no solo que me asignó otro vuelo de manera automática, sino que te permitía ver otras opciones y elegir la que más te convenía. Que fue lo que hice.
Se que no es de Iberia lo que cuento, pero suma mucho estas cosas para el viaje y nos facilita un monton
La app de Delta es muy buena. Sin dudas es una gran herramienta para el viajero
hola Cintia, consulta, aplica también a los vuelos emitidos con LEVEL??
gracias
Lo vamos a estar probando en unos días
Aprovecho a consultarles por Iberia. Tickets emitidos con asientos pagos BUE_ FCO para abril 2026, no puedo hacer chekin y sale un cartel que dice, más o menos, «tenemos que constatar tu tarjeta de crédito en el aeropuerto2. Es por ese motivo o porque hay que esperar hasta 24 hs. antes de la partida?
Uhh, esto le ha pasado a algunos lectores. ¿Pagaste con una tarjeta propia?
Quizás te conviene llamar al call center y tratar de ir resolviendo el tema antes.
Gracias por tu respuesta! Ya imaginaba que algo no estaba bien. Pagué con tarjeta propia, pero que se renueva a fin de este mes. Sabes de dónde saco el número del call center?
Probá con el WhatsApp: +34 676 67 60 04
En la web de Iberia está
https://www.iberia.com/ar/preguntas-frecuentes/atencion-clientes/
Vas a tener que armarte de paciencia si te comunicas con Iberia por whatsapp. Te atiende un bot que, si tenés un problema, no entiende nada. Lo mismo el teléfono: te atiende automatico y, si no entiende tu problema, te corta. Probé por Messenger y ahí me atendieron pero, como escribo muy lento, se cansaron de esperar. Me pasé dos horas en las tres formas intentando que me atendiera un operador sin éxito. Lástima porque hace un tiempo funcionaba bien la comunicación.
Con ITA Airways también pasa algo similar pero es peor que con IBERIA ya que te enterás al momento del web check in y te indican de contactar por email a Fraud Prevention pero te dicen no podrás volar ese día y esperar te reprogramen a la brevedad. Esos 2 pasajeros terminaron volando 3 días después. Todo se basa en el o los algoritmo/s que tiene cada aerolínea para detectar supuestas irregularidades pero el problema es que produce muchos FALSOS POSITIVOS.
Emití desde Iberia Uruguay
No debería ser un problema eso, Marcelo.
Yo tuve un intento de fraude con mi tarjeta porque emitieron pasajes en Bogotá. Por suerte tengo la info inmediata y enseguida hice el reclamo y no me afectó, salvó que tuve que cambiar la tarjeta. Pienso que quizás hubo una brecha de seguridad, porque yo había emitido unos meses antes con esa misma tarjeta, pero como dice Jorge, tendrías que llamar o WhatsApp para no tener problemas en el aeropuerto.
Gracias Nestor, logré contactar con humanos en la oficina BsAs.( el bot sugerido por JL no sirvió para mi caso) El problema que frena la emisión de la tarjetas de embarque es que el sistema detectó que la TC usada para emitir vence a fin de este mes, por eso lo de presentarse en el mostrador para emitirlas.
Luego de solicitar e insistir con asistencia para mi problema, accedieron a hacer una excepción y quedaron en comunicarse dentro de 72 hs. para revertir la incidencia. Me dieron n° de expediente por la solicitud.
Esperare para que se resuelva y contaré el final.
Muchas gracias por los aportes
Muy agradecido!, contaré como y cuándo se resuelva.
Daleeeeeeee
Hola Cintia
Viaje por Gol hace 2 dias y las tarjetas de embarque tambien se me actualizaron automaticamente. Hice el checkin x la app y cargue la tarjeta al apple wallet el dia anterior y 2 horas antes del vuelo se me actualizo solo porque habian anunciado el numero de puerta de embarque. Saludos
Tal cual. Me pasó eso en febrero en el vuelo de GOL
Creo que en la mayoría de apps se actualiza toda la info, aunque yo tengo la manía de hacer capturas de pantalla de las tarjetas, por si me quedo sin internet por algún motivo, y alguna vez he sufrido el pequeño susto de llegar a la puerta de embarque y descubrir que daba error al validarlo, aunque no hizo ni falta que buscase el boarding actualizado de la app, ellos mismos vieron que pasaba y me imprimieron un nuevo boarding en papel en la misma puerta para pasar…
No es mañana idea hacer una captura del boarding pass
La captura te permite una cosa que muchas veces los boarding de las apps no permiten, o no de manera tan fácil, y esto es: ampliar el QR, a veces por la iluminación, el sol, el estado del lector o lo que sea, si el QR es pequeño les puede costar leer, que no es lo habitual, pero a veces pasa, en cambio si tienes una captura puedes hacer zoom con los dedos y eso mejora le legibilidad del QR en general…
Yo también hago lo mismo y hago otra captura del QR agrandado por las dudas que no funcione internet. Me es muy útil con los billetes de Trenitalia. Si el tren pasa por un larguísimo tunel y no tenés señal y justo pasa el controlador, sonaste!
Es una buena práctica