Hackeo y filtración de datos en hoteles de la cadena BWH (Best Western)
Nos llegó un correo importante de BWH Hotels, la empresa que agrupa marcas como Best Western, WorldHotels y Sure Hotels, donde informan sobre un problema de seguridad en sus sistemas. Si tenés o tuviste reservas con ellos en el último tiempo, prestá atención.
Si bien no es tan utilizada en Argentina, la hemos mencionado bastante por campañas de Status Match bastante simples que permiten igualar con otras cadenas hoteleras. De hecho, ayer mismo lo volvimos a hacer y funcionó perfectamente.
Best Western es una gran cadena en los Estados Unidos con hoteles en todo el territorio. Además, tienen hoteles de diferentes presupuestos, lo que termina siendo una buena opción siempre.
¿Qué pasó con los datos?
Según informan, detectaron actividad no autorizada en una de sus aplicaciones web que gestiona datos de reservas. De esta manera, un tercero tuvo acceso a información personal de los huéspedes entre el 14 de octubre de 2025 y el 22 de abril de 2026.
Los datos comprometidos incluyen:
- Nombres y apellidos
- Correos electrónicos y números de teléfono
- Domicilios
- Detalles de las reservas (fechas de estadía, números de confirmación y pedidos especiales)
La empresa aclaró que la información de pago (tarjetas de crédito) y datos financieros no estaban en ese sistema, por lo que no fueron filtrados.
Aunque no se filtraron las tarjetas, el riesgo ahora es el phishing. Con tus datos de reserva reales, los estafadores pueden contactarte por WhatsApp, mail o teléfono simulando ser el hotel para pedirte pagos adicionales o «verificaciones».
Recomendaciones clave
- No hagas clic en enlaces: Si recibís algo sospechoso, entrá directamente a la web oficial de la cadena o del hotel.
- Cuidado con los pedidos urgentes: Desconfiá de cualquier mensaje que pida pagos inmediatos o códigos de seguridad, incluso si menciona tu fecha exacta de estadía.
- Verificá el remitente: Si tenés dudas sobre una comunicación, contactalos directamente por sus canales oficiales o escribí a [email protected].
Ya sabemos que en estos tiempos las filtraciones son moneda corriente en varias plataformas, pero cuando hay datos de viajes de por medio, los delincuentes suelen ser muy ingeniosos para armar estafas que parecen reales.
Y vos, ¿sos usuario de hoteles Best Western?
Link de interés:
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Pero que x$%$%&&!!!! Ya pasó con ITA, ahora con estos!!! Los deben vender.
Le sacan mucho jugo a esa info
Hola chicos!!… sí, efectivamente a mí me pasó con un mensaje que recibí por whatsapp con todos mis datos de estadía en un hotel que había reservado en Strasburgo para el próximo mes de junio. Me pedían que confirmara con una tarjeta de crédito para asegurar la reserva. Obvio que desconfié, me puse en contacto con el hotel ví mail e inmediatamente me respondieron que era un fraude. Lo llamativo que tenía toda la pinta de ser ‘oficial’, con todos los logos, direcciones e inclusive el teléfono era visible y correspondía a EEUU, todo un profesional de la mentira..aja. Ahhh… y gracias por lo del status match en su momento, conseguí la Diamon Select y ya la aproveché desde el año pasado en mi viaje por Puglia y Sicilia. Saludos desde Rosario!
Gracias por compartir, Sergio. Saludos.