Autorización ETA para ingresar a Reino Unido: problemas y soluciones (no es grato pagar otra vez)
Una amiga está planeando su primer viaje a Londres (UK), motivo por el cual tuvo que solicitar la autorización online ETA, que es un requisito migratorio para ingresar al Reino Unido. Su grupo viajero está compuesto por dos personas y cargó dos solicitudes: una recibió la aprobación en un par de minutos y la otra recibió un correo unos días más tarde, indicando que su solicitud ETA había sido rechazada.
Aclaración: En esta nota hablamos sobre la ETA para ingresar a UK, que ya está vigente, no sobre la ETIAS para ingresar a Europa, que volvieron a prorrogar y ahora se espera que comience a funcionar en el último trimestre de 2026.
Solicitud de autorización ETA para ingresar a UK rechazada
La respuesta a su solicitud ETA para ingresar al Reino Unido llegó un par de días después de haberla realizado.
Recibió un correo con asunto «ETA application rejected – you need to apply again», desde la dirección de correo uk.visas.and.immigration.home.office@notifications.service.gov.uk (UK Visas and Immigration Home Office).
En ese mensaje informaban:
- El número de referencia de la solicitud ETA
- Las posibles causas por las que no pudieron confirmar:
- la identidad de la persona a partir de las fotos que subió o la información que proveyó
- o directamente la elegibilidad para el ingreso con este tipo de autorización electrónica
Y aclaraban que, si todavía quería viajar al Reino Unido, tenía que aplicar nuevamente.
También mencionaban que tendría que pagar nuevamente el costo de £20 por persona.
Luego decían que el problema pudo venir porque:
- La foto no cumplió los requerimientos
- Hubo un problema con el escaneo del pasaporte
- Cometiste algún error
A continuación daban indicaciones sobre la foto de la persona:
- Debe ser reciente
- Mostrar la cara claramente
- Tener un fondo plano, sin objetos o personas detrás
- No tener sombras o reflejos
Y sobre la foto del pasaporte:
- Debe ser una foto del pasaporte físico
- Debe ser clara, bien enfocada, sin reflejos
- Debe incluir una foto de la persona
- Las 4 esquinas de la página de detalles de la persona deben ser visibles
- Debe mostrar las dos líneas de letras y códigos que están en la parte inferior de esa página
Por el contrario, si el problema viniera por el lado de la elegibilidad:
- Puede ser que hayas utilizado un pasaporte que no puede aplicar para la ETA
- No proporcionaste la información que te fue requerida durante la solicitud
Hay un link para consultar quién puede aplicar a la ETA: https://www.gov.uk/guidance/
¿Por qué le rechazaron la ETA a mi amiga?
A mi amiga le rechazaron la ETA porque la foto del pasaporte no fue lo suficientemente clara, no se lo informaron, pero recordó que al realizar la solicitud la app le informaba que la foto podría no ser adecuada. En el apuro usó esa foto de todas maneras y eso motivó el rechazo de la ETA.
Hizo nuevamente la solicitud de ETA con tranquilidad, tomó varias veces la foto del pasaporte hasta que la app le dijo que estaba OK, pagó nuevamente el costo de la ETA y un par de minutos después recibió el correo en donde le informaban que su ETA había sido aprobada.
El escaneo del chip del pasaporte
Un problema que se encontró al realizar la solicitud de la ETA desde la app fue que no funcionó el escaneo del chip del pasaporte desde el teléfono, probó varias veces y no lograba que la app detectara el chip.
Simplemente eligió la opción de omitir ese paso y la app le pidió confirmar los datos que había leído desde la foto que subió: nombres, fechas, números y las dos líneas de la parte inferior del pasaporte.
Conclusiones
Cuando vayan a realizar la ETA para ingresar la Reino Unido, presten atención a las indicaciones y mensajes que les va brindando la app, no hacerlo al pie de la letra puede significar un rechazo de la solicitud y tener que pagar nuevamente el costo de la misma.
Artículo relacionado:
Links de interés:
- Buscar vuelos de Vueling ✈️
- Kayak Trips
- Cabify
- Buscar alojamiento en Londres 🛎️
- Buscar vuelos baratos a Londres ✈️
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Consultar más detalles acerca de los contenidos.
Descubre más desde Info Viajera
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Muy buena info!!! En febrero tengo que renovarla, seguramente el procedimiento será igual que la primera vez aunque un poco más caro 😙 creo que había pagado £7. Saludos
Ahora sale más
Segun mi experiencia haciendo la ETA el problema que no te escanee el chip es culpa de nuestro pasaporte Argentino, probe mil veces y no iba hasta que busque por google donde esta localizado el chip en nuestro pasaporte y resulta que esta en la parte trasera, me tomo un tiempo pero lo termino escaneando sin problemas. Con el de mi mujer que tiene el Italiano se lo escaneo apenas apoyo la camara…
Buen dato
Es así. La saqué hace unos meses. Me paso que no me leía el chip, hasta que empecé a probar en distintas partes. Me lo tomó cuando puse el celu en la parte de atrás del pasaporte.
Chicos:
Para escanear el pasaporte es mejor hacerlo por el dorso del mismo(ahí se encuentra el chip) y lo toma más rápido.
Saludos desde la Docta
Gracias, Ger
Nosotros lo hicimos con un pasaporte italiano y anduvo Ok, luego nuestra amiga lo hizo con uno argentino y anduvo ok, luego con otro argentino y no le leyó el chip.
Lo más fácil entonces será declararse «refugiados del tercer mundo»… Y si se declara «musulmán» más fácil aún! Es probable incluso que venga alguien de la realeza británica a recibirlos con los brazos abiertos!
Triste, pero cierto…
Yo viajé al Reino Unido en 2023 y, en ese momento, no se exigían algunos de los requisitos que hoy están pidiendo. Mi pregunta es: ¿qué sucede con las personas que tienen dificultades para realizar esos trámites o pasos por sí mismas?
Por ejemplo, yo tengo discapacidad intelectual y este tipo de gestiones me resultan muy complicadas. En muchos casos, necesito que una tercera persona se ocupe de hacerlas correctamente por mí.
Me parece bien que la seguridad sea una prioridad y que existan controles, pero también deberían contemplarse las necesidades de las personas con discapacidad y de los adultos mayores, ya que estas situaciones pueden resultarles muy difíciles y generarles muchos inconvenientes.
Lamentablemente o las hacés, o no entrás
Consulta, para ingresar a Escocia también necesito el mismo permiso?
Y en caso de cruzar la frontera en auto desde Escocia al norte de Inglaterra tambien solicitan?
Hola, Escocia sí porque es Reino Unido. Acá podés poner los detalles de tu viaje y te dice cuándo se necesita: https://www.gov.uk/check-eta
Saludos
Muchas gracias
En estos momentos estoy en el Reino Unido. No tuve problemas con la ETA. Volé en LATAM vía Sao Paulo y en el aeropuerto presenté el pasaporte argentino (Había tramitado la ETA con el español) y se trabó el Ok en el counter, a la empleada no le aparecían los motivos hasta que yo recordé que pasaporte había usado. Cuando le dí el español todo se destrabó.
En cuanto a la lectura del chip recuerden tener el NFC habilitado
Gracias por el reporte, Néstor.
¡Qué disfrutes tu viaje por UK!
Buenas, me costó mucho hacer el escaneo, el pasaporte está impecable y usé un iPhone último modelo. Tardé más de media hora, parecía un escena de la película de Chaplin, jaja.
Ja ja, sí, es medio rebelde para escanearlo a veces
quisiera saber si tienen datos sobre las categorias (por ejemplo) Bussinnes de la Cia Plus Ultra
Gracias
No hemos volado con ellos aún, pero veamos si alguien comenta…