El banco Galicia y el Santander sugieren avisar desde la app antes de hacer compras de alto monto o excepcionales (buscan evitar rechazos)
En estos días, dos grandes bancos argentinos pusieron en marcha una nueva funcionalidad: la de avisar desde la app antes de realizar compras excepcionales o de alto monto con tarjeta de crédito. Esta novedad apunta a reducir el riesgo de sufrir un rechazo, un tema muy molesto y recurrente con las tarjetas argentinas.
Los dos bancos que implementaron esto son el Galicia y el Santander, ambos muy utilizados por nuestros lectores; están en el podio de la Encuesta: Bancos y «no bancos» que utilizan los viajeros (2025).
Las características salientes de esta nueva opción son las siguientes:
- Hay dos criterios para decidir si precisamos autorizar la compra:
- Si se trata de compras de alto monto, aunque no aclaran cuál es el criterio para determinar cuándo una compra cae en esa clasificación
- Si se trata de operaciones no habituales, tampoco aclaran cómo determinar si es una compra no habitual
- El Galicia da algunos ejemplos: «Un comercio en el que nunca compraste, un monto más elevado que lo habitual, un e-commerce del exterior»
- El aviso o preautorización se realiza desde la app
- Dialogando con un bot de ayuda en el Santander
- Utilizando una opción del menú en el Galicia
- Al confirmar el aviso dan un mensaje medio vago, no indican cuánto tiempo tenemos para realizar la compra
El aviso o preautorización de pagos con tarjeta del Banco Galicia
En el caso del Banco Galicia, han incorporado una nueva opción en el menú llamada «Aviso de compra».
Al ingresar nos indica los casos en los que conviene hacer el aviso. También nos dice que luego de eso tenemos un tiempo limitado para hacer la compra (no informa cuánto) y, de paso, recomienda hacer el aviso de viaje si nos vamos al exterior.
Al confirmar, presenta una pantalla informando que tomaron la gestión:
El aviso o preautorización de pagos con tarjeta del banco Santander
En el caso del banco Santander, la nueva opción en el menú de ayuda se llama «Autorizar compra».
El bot de ayuda del banco, Santi, nos pregunta con qué tarjeta vamos a realizar la operación:
Luego nos presenta un mensaje de confirmación y nos informa los límites disponibles:
La tarjeta que nunca nos falla cuando vamos a pagar en el exterior o en compras online
Este tema de los rechazos es tristemente muy común con las tarjetas argentinas, tal es así que hace un tiempo se dieron interesantes testimonios en este otro artículo en el que les consultábamos:
Bueno, esperamos que esta nueva funcionalidad reduzca un poco el tema de los molestos rechazos a la hora de pagar con tarjetas de Argentina.
Y vos,
¿Qué tal van tus experiencias con tarjetas argentinas y rechazos a la hora de pagar en el exterior o por compras online?
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Buen dia! Puede ser que, para el banco Galicia, en Android aun no este la opcion, no aparece en mi caso.
Uhh, justo probé desde iPhone, veamos si alguien revisó y comenta…
A mi tampoco me aparece en un Samsung con Android
Me ha pasado haciendo reservas en el exterior con la del Santander que cuando empieza a procesar el pago demora unos segs y me llega a una notificacion en la app preguntandome si yo estoy realizando ese consumo y un boton para autorizarla. Esta bueno para que no te rechace una compra y tener que volver a hacerla, pero por otro lado si te roban el celular cualquiera podria autorizar esa compra.
Buena medida poder dar aviso de compra por la app, algunos bancos todavia piensan en simplificarle las cosas al usuario.
Bienvenidos los intentos por aportar seguridad a la vez que evitar rechazos, dejemos que sigan probando cosas y demos feedback, a ver si llegan a soluciones adecuadas.
Si,pero si estas en un lugar de conectividad nula estas al horno.
Nunca hay un 100 x 100 de seguridad que las cosas funcionen Hernan.
Buen día. Tampoco me aparece esa opción en Android.
Buuuu
Probada esta semana y utilizada con exito en el Galicia. Otra buena del Galicia.
Genial!
Cuando veía que uno de los bancos que lo implemento es el Galicia me causo un poco de gracia porque es el mismo que hace un tiempo tuvo una filtración de datos (fui víctima) con lo cual las estafas venian de adentro, por eso no se preocupaban en seguir el proceso como corresponde
Buen Día. Tengo tarjetas de los 2 Bancos y no tuve grandes problemas. Lo que me resulta cada vez más difícil ( x no decir imposible ) es intentar pagar con la de débito de cualquier Banco desde Argentina. Pese a pedir autorización infinitas veces termino teniendo que pagar con las de Crédito.
Por otro lado es más seguro por robo de datos!
No hay que usar las de débito, en lo posible, aunque sabemos que hay quienes las prefieren porque se ordenan mejor de esa manera y evitan el horroroso Impuesto de Sellos que aplican en varias jurisdicciones.
Hace 1 o 2 años hice el aviso de viaje, y estando de viaje, me cancelaron la tarjetas, «por compras muy lejanas de dónde ud vive». Y pero para que hice el aviso de viaje? Cri cri
..
LPM
Yo siempre hago el aviso de viaje pero tengo conocidos que hace mucho no lo hacen y las pueden usar normalmente
En Android el menu no aparece….por un lado esta bien a lo q apunta pero no toman un punto clave,que pasa si queres pasar la tarjeta y estas en un lugar de nula conectividad,te la vas a guardar donde no te da el sol.
y si
Por ende es una solucion a medias q encima si estas en una zona de conectividad nula te deja en bolas,ergo no sirve y ahi es donde una como la de MP te salva……
El Santander es raro. Me rechaza consumos por 2 dólares y otro por mas de 2 lucas pasó rapidísimo.
Y me ha ocurrido que estoy usando la tarjeta, me llega la notificación consultando si estoy realizando la operación, autorizo, la vuelve a rechazar, me vuelve a consultar y finalmente tengo que utilizar tarjetas de otro banco. Eso sí, si llamas te dicen que de parte de ellos está todo bien.
y lo que no hacés y entran como piña?
A mi me rechazaron un par de veces, pero si entras al homebanking te aparece la operación, con un botón para autorizarla. Lo presionás y volves a hacer el pago en el momento y listo. Medio molesto, pero lo subsanas enn el momento. Uso Android. Slds!
Gracias por el reporte, Andrés