Una nueva: la tarjeta bloqueada sólo para pagos vía wallet del celular / reloj
En estas últimas semanas estuve aprovechando la promoción para las tarjetas Mastercard por la cual otorgan un 30% de descuento pagando vía NFC, desde Apple Pay o Google Pay con nuestro teléfono celular o smartwatch. Todo anduvo bien hasta que mi tarjeta fue bloqueada para ese tipo de pagos.
El problema al querer pagar con la wallet del celular
Fui a un comercio, intenté pagar con mi tarjeta Mastercard Black del BBVA a través de Apple Pay desde mi celular y, en el posnet del comercio, apareció el mensaje de error:
Este cobro no paso nuestros controles de seguridad. Pedile a tu cliente que pague con otra tarjeta. No te preocupes, tu lector funciona correctamente.
Probamos de nuevo y apareció el mismo mensaje de error.
En ese mismo comercio, en ese mismo momento, pagué con la misma tarjeta, pero física. Pagué por aproximación, un pago contactless, y funcionó sin problemas.
A continuación hice otra compra pagando con Apple Pay en el mismo comercio y con el mismo postnet y funcionó.
Tratando de descubrir dónde está el problema
Es decir:
- Haciendo el pago con la tarjeta Mastercard desde Apple Pay falló
- Haciendo el pago con la tarjeta Mastercard física, por aproximación funcionó
- Haciendo un pago con otra tarjeta Mastercard desde Apple Pay funcionó
La conclusión obvia era que había algún problema con mi tarjeta Mastercard para realizar pagos vía Apple Pay desde el celular.
Al día siguiente, pensé que quizás era algo temporal, una red que no se comunicaba o algo por el estilo, así que hice una compra, fui a pagar con mi Mastercard Black del banco BBVA vía Apple Pay desde el celular en otro comercio distinto y otra vez falló, otra vez el mismo error.
Por lo que vi el mensaje lo genera el sistema de procesamiento de Mercado Pago, debería comenzar por llamar la banco, pero tengo que juntar ganas para hacerlo.
Vaya este pequeño relato para destacar que siempre debemos contar con más de un medio de pago, especialmente cuando estamos de viaje: tarjeta de crédito, tarjetas prepagas, tarjetas internacionales, Pix si vamos a Brasil y hasta algún billetito de dólar por si las moscas.
Y ustedes,
¿Suelen llevar varios medios de pago cuando van de viaje?
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Me pasó ayer exactamente con la misma tarjeta del mismo banco que Uds usando ApplePay. Saque otra tarjeta prepaga (AstroPay) y pague físicamente por contacto con el plástico y funcionó. Pensé que era una falta de actualización del postnet. En este caso el lector también era de MP
Ohhh, sugestivo
los postnet de MP no aceptan google pay ni apple pay- y son facil la mayoria de los aparatos en los negocios y demas
copio la rpta de MP
No, los terminales POS de Mercado Pago (como Point) no aceptan pagos con Apple Pay directamente. La tarjeta Mercado Pago no se puede cargar en billeteras digitales como Apple Wallet o Google Pay.
Yo usé ayer un postnet de MP con la Astropay de mi billetera de Google.
Más allá del trastorno de tenerlo encima, el efectivo nunca falla.
Salvo en lugares que no aceptan pagos en efectivo 🙂
Podes comprar una tarjeta de credito pre paga con efectivo 😆
Hola jlcota, te hicieron el reintegro del %30 en el momento?, hice una compra el viernes pasado y hasta ahora nada.
El reintegro ese es en la liquidación
Fué con débito, está en «Términos y condiciones»
En el caso del Galicia, tarda una emana en reflejarse en los movimientos de la tarjeta
Yo en semana santa tambien con la Tarjeta master del BBVA, desde google pay, en un momento no me funciono mas desde el celular, si pagando contacless con la fisica!!
Epa, espero que sea una extraña coincidencia…
fue en Brasil
Buen día. El contactless con el celu, nunca me funcionó con los posnet blancos. Sí con los negros (no se de que empresa son)
Hola, Guillermo,
En este caso no es el posnet pues funciona con otras tarjetas y no con esa.
Saludos
Ah me pasó varias veces! En la panadería (je) tienen 3 posnet y el pibe me dijo que tiene uno para Bbva. En ese solamente anda Gpay +bbva.
O sea…En otros lados no presté atención si eran los posnet de.MP.
Buhhhhh
Buen dia. Desde hace un tiempo estoy usando google pay y concretamente la Master del BBVA y Galicia (combustible, super, etc) y nunca tuve problemas. Como no tuve inconvenientes no preste atencion al pos.
Al igual que yo hasta hace unos días.
Que prado de penas son las tarjetas argentinas! Ayer me rebotó la suscripción de smiles, tuve que llamar para autorizar el consumo y pagar manualmente. La máster del comafi directamente no la toma google pay
ODIOSO
Exactamente el mismo problema con la misma tarjeta, mismo banco y mismo posnet. Justo el día que MasterCard promociona el descuento lo intenté aprovechar y con mi Google Wallet fue imposible luego de intentar 5 veces. Pero oh casualidad, use la VISA de la billetera digital y funcionó perfecto!
Esto ya es más que una coincidencia…
Buenas! Tengo el mismo problema con la Master del BBVA en esos posnet de Mercapago, para lo demás vía NFC del celu anda sin problemas. Hay algún tema de sincronización que no permite el pago.
Nunca llamé al BBVA, pero estaría bueno resolverlo para aprovechar el descuento.
Yo tampoco tuve ganas de llamar 🙂
Aprovecho para mencionar que uso Google Pay
Yo pago con prepagas hace años en Apple Pay (Wallbit, Takenos, Utoppia, todo USD vinculado a tarjeta de afuera) viajes enteros, hoteles, comidas, todo. Acá y en el exterior. Ni un problema. Cuando quise usar la master black de Galicia en 2 restaurantes, no funcionó con Apple Pay. Argentina es el problema.
Muchas veces pasa que Tarjetas + Argentina = Problemas
Hola. Me pasó lo mismo el miércoles pasado con Google Pay y MC del BBVA, me parece que el posnet era de MP, en ese momento pagué con Google Pay y otra terjeta. El viernes estuve pagando en otros lados con Google Pay y MC del BBVA sin problemas. Viendo los consumos de la MC en el home banking de BBVA están los reintegros que aparecerán en la liquidación, dicen Cashback Wallet Master, me salen los de noviembre.
Me paso lo mismo con la Visa del BBVA al tratar de pagar con google pay.
No probé en estos días usar la master vía Apple Pay, pero se que cambiaron de Firserv a Prisma la administración de las tarjetas, por lo que podría venir por ahí
ufff
Si, yo creo que viene por acá. Me empezó a dar ese error desde el viernes 29-nov a la noche. El viernes 22-nov había funcionado sin problemas (master bbva – apple pay – posnet mp).
Me pasó lo mismo, llamé a «Visa» (porque ahora Master de BBVA es del centros de servicios) y me decían que no habia ningun rechazo, no tenian ni registrado el rechazo. Estuve 2 fines de semana con ese problema. El lunes magicamente se arreglaba.
Pero me pasó también pagando con Modo .
Rarísimo
Grrr
Este fin de semana estuve en Colonia Uruguay. Pagué así todas las compras, pero ayer me empezó a rechazar todos los pagos. El aparato no la leía directamente. Ni siquiera informaba que era rechazada. Acerqué la física y ahí sí fue OK. Hoy probé nuevamente y ya funciona OK. Hace un tiempo también me rechazó un POS de Mercadopago azul, aunque días después me anduvo sin problemas. Es evidentemente al azar, o algún problema ya a nivel interno.
Yo tengo todas las TC cargadas en la wallet de Google (activo el NFC al momento de pagar y luego lo desactivo). Igualmente siempre llevo un plástico por si acaso.
No es mala idea llevar el plástico
Me pasó lo mismo en viernes con la Master del BBVA desde Apple Pay. Lo solucioné llamando, efectivamente la bloquean por cuestiones de seguridad y hasta que no llamás, no lo habilitan
¡Qué molestooooosss!
Hola. Me pasó un dos viernes de promo.de Mastercard. Pero solo con Posner de Mp. En los que son clover o payway no hubo drama.
Algo no funca entre Master del BBVA y los postnets de MP, parece
Me pasó lo mismo el viernes en Supermercado Coto, tarjeta denegada ! Tanto la Mastercard como la Visa intentando pagar desde Google Pay, y el posnet no era de MP.
Sí me tomó las Mastercard del Galicia usando el mismo método de pago.
¡Qué molesto que es esto!
Me pasó lo mismo el mismo día, use google pay una vez en un comercio y funcionó, fui a otro y me lo rechazó (google pay), hice el pago nfc (tarjeta física)con la misma tarjeta master y funcionó. Será que la red se satura por la promo? Es una pérdida de tiempo seguir las promos del BBVA
Complica, sí
Creo que es algo que pasa de vez en cuando en todos lados… a mi ya varias veces me ha fallado con el móvil, y para solucionarlo lo que hago es pasar la tarjeta física asociada, el datáfono pide el numero pin, y al validarlo correctamente vuelve a funcionar todo, yo al final pienso que es un sistema de seguridad, de vez en cuando pide como una «validación» para asegurarse que todo esta ok, y con el pin se valida. Si no se usa pin en las tarjetas, entonces quizás se requiere desbloquear por teléfono… digo yo, no se…
En este caso es algo diferente pues pasamos la tarjeta física por el posnet (datafono), en Argentina no piden PIN, y así y todo el problema persiste.
Yo estoy usando la Master BBVA desde Apple Pay sin problema hasta ahora…. Lo que no puedo adherir son tarjetas VISA de ningún banco, ni BBVA, ni Galicia, Hipotecario, ICBC, ningun puedo adherir a mi billetera. Llame a VISA y a los bancos pero todos me dicen que esta todo bien aunque yo sigo sin poder adherirlas
Ohh, qué extraño eso, pegale una reiniciada al celu y probá
Mil gracias por levantar este tema! Parecía un loco reclamando esto desde hace dos semanas por redes y mail a BBVA y Master! Y aún sigo sin respuesta! La casuística es pagos con master BBVA a través de Apple Pay en terminales de Mercado Pago aparece el error! En Getnet, Clover y otras cero problemas! Mismo con Visa BBVA cero problemas!
No estás sólo, Aldo 🙂
Respuesta por redes de BBVA y Mastercard, que llame para autorizar la compra! Y por Mail, me dicen que me comunique con Mercado o Apple Pay! Increible! Como el cliente va a comunicarse con el adquirente y bueno ni hablar que no hay canal para dialogar con Apple Pay! Cero esfuerzo por entender y solucionar el tema de parte de BBVA.
esto suena a que desde Argentina están restringiendo algo $…
en octubre espero que muchos se *****
Me pasó lo mismo con la master del BBVA. En Starbucks no me toma el pago desde Apple Pay. En la wallet aparece que la transacción falló, no que fue rechazada. Llame al Banco y a Mastercard y no pudieron solucionarlo.
Uffff
Hola chicos, sí, desde hace un par de semanas me viene pasando que los pagos con mastercard desde google pay en postnets de mercado pago no pasan. Es sólo con master el problema, xq los de visa pasan lo más bien.
En el resto de los postnets no hay problemas con ninguna de las dos.
Gracias por compartir, Vero, ¡Qué bárbaro!
Mensajes de rechazo muy similares vengo recibiendo. Uno de los motivos es que la interoperabilidad no está vigente, pero además ha habido un incremento de fraudes usando esos medios supuestamente inviolables
Hasta ahora no me pasó (Visa Galicia) y si me pasa, estaría en un problema porque últimamente salgo con solo el celular, la billetera con dni y tarjetas físicas está durmiendo en un cajón…
Si me pasa, pagaré con QR de MP (o Pix de Belo) y listo, pero me niego a retroceder años y volver a salir con la billetera jajaja
En algunos locales piden ver el dni a veces y se los muestro desde la app miArgentina, el físico no sale más (solo el pasaporte para viajar)
Esperemos que no te pase. Está bueno siempre llevar plan B.
Buenas! Exactamente lo mismo me pasó…
Intuyo que es algo del post de Meli es el único que falla….
No sería raro que fuera a propósito…
Algo pasa con ese posnet y esas tarjetas, sí
El filtro de seguridad de Mercado Pago no tiene sentido, me pasa con Eco bici, funcionan como procesadores de pago y no hay forma de que me pasen las tarjetas de BBVA. Las uso todo el tiempo MP para pagos con QR pero por algun motivo me las rechaza cuando procesa pagos en alguna app externa. Son premium world, probe autorizando compra con VISA, no hay solución y hoy MP ofrece un servicio de atención al cliente realmente malo.
Saludos!
Muy molesto