Las tarjetas Visa cambian el proveedor de las asistencias de viaje: de AIG y AXA a Chubb
Antes era mucho común al emprender un viaje quedarnos tranquilos con la cobertura de asistencia en viajes que nos brindaban las tarjetas de crédito. Pero con el correr del tiempo han ido reduciendo o condicionando este beneficio y hay que estar muy atentos y leer bien la letra chica para ver si nos cubren o no.
En el marco de esas modificaciones, las tarjetas Visa emitidas en Argentina anuncian que cambiaron de prestador para el servicio de asistencia en viajes. Antes era AIG o AXA y pasaron a una empresa que se denomina Chuub.
Así lo informan en el portal de beneficios Visa:
A partir del 26 de junio de 2025, cambiaremos nuestros proveedores de seguros de AIG y AXA a Chubb.
Efectivamente, emitimos un certificado de cobertura con una tarjeta Visa Black del banco Galicia y el proveedor ahora es Chubb.
Contratar asistencia en viajes
No es de extrañarse que haya cada vez más viajeros que contratan una cobertura con una empresa que les brinde tranquilidad, ya que es un tema muy importante y a la vez un costo menor en el total del viaje.
Por ejemplo estas dos que nosotros utilizamos y brindan descuentos para lectores:
- Asistencia al viajero Assist-365:
- 5 % de descuento aplicando el cupón INFO5
- En pesos argentinos y cuotas sin interés
- Seguros de viaje Heymondo:
- 5 % de descuento para lectores accediendo desde este link
- Compañía de seguros de viaje europea (ofrece coberturas completas y de alto monto en sumas aseguradas)
Y vos,
¿Cómo te manejás con el servicio de asistencia en viajes?
Links de interés:
- Me cansé y dejé de utilizar los seguros de las tarjetas de crédito
- Web de Asistencias de viaje del Santander
- Asistencia al viajero Assist-365:
- 5 % de descuento aplicando el cupón INFO5
- En pesos argentinos y cuotas sin interés
- Seguros de viaje Heymondo:
- 5 % de descuento para lectores accediendo desde este link
- Compañía de seguros de viaje europea (ofrece coberturas completas y de alto monto en sumas aseguradas)
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Consultar más detalles acerca de los contenidos.
Descubre más desde Info Viajera
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Pago el mejor plan anual de de Assist Card en 12 cuotas, por las dudas, es mejor prevenir, con eso no se jode
Es importante
Hola,gracias x la info.Tienes idea si Master piensa hacer lo mismo?
Por otro lado,es la primera vez que escucho esta aseguradora,Uds,tienen referencia de la misma?
Saludos.
Hola,
No tenemos info sobre Master
Tampoco referencias de esta empresa
Saludos
Chubb es una aseguradora muy grande, internacional, cotiza en la bolsa de Nueva York. Entre los muchos seguros que ofrece, están los de viajes aunque enfocados en el segmento corporativo. Averiguando en Defensa del Consumidor, registra varios reclamos, esto es lo que me pasaron:
Reclamos frecuentes reportados
Demoras en los reembolsos: Algunos clientes mencionan que, tras presentar toda la documentación, los pagos tardaron más de lo prometido o no se realizaron.
Falta de respuesta o seguimiento: Hay quejas sobre la dificultad para comunicarse con atención al cliente o recibir actualizaciones sobre siniestros.
Cobros no autorizados: Usuarios en Argentina reportaron débitos automáticos por seguros que no recuerdan haber contratado.
Problemas con intermediarios: En algunos casos, los reclamos se complican cuando el seguro fue contratado a través de terceros como bancos o agencias de viaje.
Hola!. Cualquiera menos axxa
Yo voy a averiguar porque generé el certificado hace unos días y ahora estoy de viaje, a ver si tengo que generar algo nuevo.
Debería seguir vigente el que generaste, pero no está demás chequearlo.
Según entendí, el cambio solo afecta algo interno de ellos, la aseguradora sigue siendo AXA
Entiendo que cambia la aseguradora y no es más AXA
Hola chicos, yo hasta el último viaje seguía con Assist Card a través de Visa del Nacion quera junto al banco provincia eran los últimos que la mantenian y debo reconocer que esa empresa sigue siendo la mejor. Este año nos intoxicamos con un virus en Bayahibe algo muy comun en el caribe y en nuestro caso vino el médico al instante, los que tenian AXA fue un calvario las cosas que les pedian, terminaron pagandole en forma particular al médico que nos atendió a nosotros. Veremos con esta empresa, se que no tenía buenos comentarios, sino pagaremos el plan anual, otra no queda. Saludos.
Recomiendo salir de los seguros de las tarjetas.
Es todo suerte. Hace dos meses en Montevideo con Assist Card, me dolía la garganta, video llamada y me dan un jarabe. Pasan dos días y me empieza a doler mucho más. Llamo de nuevo y me quieren mandar a una clínica a una hora en auto de donde estoy y no muy lindo a las 8 de la noche. Le pregunto algo más cerca, porque estoy sin auto. Me mandan a una clínica muy buena a 10 minutos caminando. Que me presenten y que me van a atender. Llego, me presento en admisión y tuve que espera hora y media hasta que llegó el mail de Assist Card, previo que tuve que llamar para que lo envíen. Luego todo de 10, lo mismo que los reintegros, pero si me dicen que vaya a la clínica, tardé una hora en llegar y luego tuve que reclamarles, y eso que lo había pagado, no era por la tarjeta. Las veces que usé con la tarjeta no tuve drama
Hola chicos paso a recordar que la visa del BNA tiene assist card, ya antes no migro a axa y ahora parece que tampoco. El resto de las visas va a ese proveedor horrible
Bien! Ojalá que siga así
el banco COINAG también sigue con AssistCard
Hay forma de bonificar en Coinag ?
Si Alberto, en COINAG podés bonificar pero no de manera automática como en el Macro o Galicia sino que lo acordás con tu oficial de cuenta. Por ejemplo, con inversiones en futuros del ROFEX por 2 millones de Pesos hay clientes que bonifican el mantenimiento.
Hola a todos! Entré a ver que ofrece Heymondo… ¿Alguno leyó las exclusiones de las polizas?… Luego de una lista de cosas coherentes aparece que ESTA EXCLUIDA DE COBERTURA «LA TRANSMUTACION DEL NUCLEO DEL ATOMO»… Queee? Alguien que me pueda explicar que es…? Tendrá que ver con el eternauta jaja
jajja
Salimos de Guatemala y nos meten en guatepeor. Leí los comentarios en TrustPilot. 1 punto sobre 10 la calificación. Creo que las tarjetas deben replantear el servicio que contratan o que directamente cobren menos y no den el servicio.
Trustpilot ya no es confiable tampoco, fijate Qatar Airways 1.6 Emirates 1.7 Etihad 1.4, en Emirates no viajé pero en las otras fue excelente todo. No voy a defender a Chubb porque realmente no la conozco, pero tiene 1.8. El problema es que generalmente las reseñas son cuando algo es malo en su gran mayoría y cuando es bueno son las menos
Buenas, yo emití el certificado hace un rato y es como dicen arriba, al parecer estas asegurado por Indemnity Insurance Company of North America (del Grupo CHUBB) pero el seguro esta administrado por AXA: «“…La determinación final del servicio está sujeta a los términos, condiciones y exclusiones de AXA Assistance USA».
Veremos si resulta mejor que antes (peor no creo que pueda ser).
Saludos, Nico.
Mejor contratar otra cosa
Chubb,no me parece serio me están debitando en la tarjeta y ni siquiera los contrate.
Ya hice reclamo por desconocimiento .
¿Qué te están cobrando?
Y saben quién es el prestador de Chubb? Por suerte llegué a comprar mi asistencia anual con mi Signature del Banco Nación. Ojalá que el banco siga trabajando con Assist Card, porque me ha sido de gran ayuda en mis últimos viajes.
Sin info
Aporto mi granito de arena, tambien con el Banco credicoop, seguimos, por ahora con cobertura de Assist Card, inclusive las extensiones… pero no lo griten aver si nos lo quitan…
Ja, ja, gracias por compartir
Banco nación y banco provincia siguen con assit card.. Y te evitas pagar la contratación por afuera que no es barata para nada..
Estamos contratando a Coris para nuestros viajes
Directamente lo contratamos de forma anual , así nos sirve para Argentina también
Saludos
Ahí descargué mi certificado, es AXA através de Chubb. No entiendo mucho, pero es como que sigue todo igual
¿De qué banco es tu tarjeta?
Tengo una del Nación que me da Assist card y la otra signature del Santander. En la que dice lo de AXA es en la del Santander.
Estoy viendo los terminos y condiciones de la asistencia en viaje de Visa Beneficios y veo esto: «El banco debe enviar una carta para garantizar que los puntos adquiridos en el Programa de lealtad se generaron usando la TARJETA VISA ELEGIBLE». Como interpretan esto? las millas usadas tienen que haber sido generadas TODAS SOLO con la misma tarjeta con la que compra el pasaje?
Ufff , terrible
Hola, saben si este seguro es válido para ingresar a Irlanda? Gracias
Supongo que si. Nosotros no lo usamos más