Retirar dólares billete por caja del banco: diferencias entre el BBVA y el Santander
Son notables algunas diferencias respecto del modo de operar de los bancos al retirar dólares billete por caja. Tuvimos dos experiencias recientes, una con el banco BBVA y otra con el Santander, y notamos que tratan de manera diferente algunos aspectos clave, como la validación de la identidad y la prevención de robos de tipo «salidera bancaria».
Retirar dólares billete por caja en el banco Santander
El procedimiento para retirar dólares de una cuenta propia por ventanilla en el Santander fue el siguiente:
- La cajera que nos atendió nos solicitó el DNI físico
- Del lado exterior de la caja, el que da al cliente, hay un aparatito, como una especie de posnet
- En ese aparatito ingresamos nuestro número de DNI y nuestra clave Santander
- Luego nos escanea el rostro y, de esa manera, confirma con nuestros datos biométricos que somos la misma persona
- El aparatito nos muestra tanto el saldo en pesos y como el saldo en dólares de nuestra cuenta
- En el mismo aparatito tenemos que seleccionar la moneda e ingresar el importe que queremos retirar
- Esto evita que tengamos que decir en voz alta que fuimos a retirar dólares, refuerza la privacidad y la seguridad
- Luego la cajera nos entrega los dólares billete
Retirar dólares billete por caja en el banco BBVA
El procedimiento para retirar dólares de una cuenta propia por ventanilla en el BBVA fue el siguiente:
- La cajera que nos atendió nos solicitó el DNI físico
- Del lado exterior de la caja, el que da al cliente, hay un aparatito que nos permite ingresar datos
- En ese aparatito ingresamos nuestra clave BBVA de 4 dígitos
- Aparentemente, en este punto ya dan por validada nuestra identidad
- A continuación tuvimos que decirle a la cajera que queríamos retirar dólares y qué cantidad, esto tuvimos que hacerlo en voz alta ya que la cajera esta separada del cliente por un vidrio
- Luego la cajera humano nos entregó los dólares billete
Diferencias entre el banco Santander y el BBVA al retirar dólares por caja
Verificación de identidad
El Santander requirió tres elementos para validar nuestra identidad:
- Algo que teníamos: el DNI físico
- Algo que sabíamos: la clave Santander
- Algo que verificaron: escanearon nuestros datos biométricos
El BBVA requirió sólo dos elementos para validar nuestra identidad:
- Algo que teníamos: el DNI físico
- Algo que sabíamos: la clave BBVA
- No hubo ninguna otra verificación adicional
Prevención de robos tipo «salidera bancaria»
En el Santander:
- Para que nos atienda la cajera ingresamos en un box individual, separado uno del otro
- Ingresamos la información acerca de la moneda y el monto que queríamos retirar sin tener que expresarlo en voz alta
En el BBVA:
- Para que nos atienda la cajera ingresamos sector de cajas separado del resto del salón por un juego de mamparas, pero las cajas no están separadas una de la otra, si hay un cliente operando en la caja de al lado, se puede escuchar
- Tuvimos que indicarle a la cajera en voz alta que queríamos retirar dólares y el monto en cuestión
Conclusiones
Valoramos como más privado y seguro el circuito que tiene previsto el banco Santander respecto a la manera de operar del banco BBVA.
Bonus track: el banco Galicia
Ya que estamos, les contamos cómo fue la experiencia retirando dólares billete por caja en el banco Galicia:
Retirar dólares billete por cajero automático
Ya que estamos recordemos que hay bancos que permiten retirar dólares a través del cajero automático:
Incluso algunos permite también depositar dólares por cajero automático:
Y ustedes,
¿Han tenido experiencias recientes retirando dólares por ventanilla?
Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Consultar más detalles acerca de los contenidos.
Descubre más desde Info Viajera
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
En mí experiencia BBVA Premium World hay un sector de cajas diferencial, con Boxes donde entras y estás vos solo y la cajera del otro lado del vidrio. Igualmente operas hablando a viva voz pero tenés un poco de privacidad. Al menos en la sucursal donde fui.
Debe depender de la sucursal, antes era así en una a la que iba, pero cambió
Sigue existiendo eso? yo todas las sucursales que fui, ya no lo tienen.
Como los banco en los que opero no tienen el sistema del Santander suelo llevar escrito el monto a retirar para evitar tener que decirlo en voz alta.
Los bancos cada vez suben más el monto a retirar por caja obligándonos a utilizar las terminales de autoservicio a la vista de todos, incluso de los peatones que circulan por la calle, Seguridad «0».
Buena idea, Ricardo
Pero si cuando vas al banco hasta hay fisuras durmiendo dentro de los cajeros, es cualquier cosa esto. Infaltable el pobre que siempre está en la puerta del banco mangueando o queriendo hacer las suertes de portero… Hay deberían ponerle un garrotazo y afuera
Excelente, hay cajeros Banelco de por ejemplo Santander que expenden dólares también y podría así evitarse pasar por el cajero humano. Muy bueno lo del Galicia con las terminales de autoservicio.
Muy piola lo del Galicia, sí
En octubre del 2025 necesité dólares de Santander y me dijeron que fuera por cajero humano porque los ATM no entregaban. Puede que algunos cajeros ATM si entreguen dolares pero se ve que la mayoría no.
Donde se podrá depositar 100 dólares con cinta scoch que no puedo sacar , gracias ( en Galicia no lo aceptan)
Probaste por cajero automático?
Hola Viajeros, comento mi experiencia NEGATIVA con el Santander al DEPOSITAR dólares. Mi sucursal está a 75 kms de mi domicilio, por lo tanto cuando fui a Rosario, me acerqué a la sucursal de Córdoba al 1500 y deposité dólares allí. En ningún momento la cajera me comentó que COBRABAN por depositar. Cual fue mi sorpresa cuando recibí el resumen y figuraba un considerable monto por haber hecho el depòsito!! Me contacté con Santander Premium y me dijeron que debìa haberle dicho a la cejera que no iba a realizar el depòsito por cobrar el mismo, pero en ningùn momento la cajera hizo ese comentario. Resumen: no hay reclamo que valga, por lo tanto verifiquen si reciben ese comentario: dicen hay cámaras en el box, como me iba de viaje pensè hacerlo a mi regreso, cosa que no hice y me arrepiento. Que sirva de alerta para los depositantes!!! Gracias por el espacio.
Luli
Gracias por compartir, Luli
Depositaste a una cuenta Santander o a otro banco?
Hola Julio. Mismo bco Santander, no mi sucursal. Pero Santander!!
Luli, en el Santander eso se llama comisión INTERSUCURSALES y es cuando depositas o extraes Dólares billete en una sucursal diferente a la de radicación de tu cuenta o paquete. Ojo que otros bancos también la aplican
Y si, en Santander si tenes que depositar y retirar dólares en la sucursal donde tenes radicada la cuenta para que no te cobren. En BBVA es lo mismo. La solución si se puede es retirar por cajero Banelco o el propio del banco ahí creo que no te cobran comisión.
En el Santander me dijeron que cobran comisión por cualquier operación en dólares, efectuada en otra sucursal que no sea donde está radicada la cuenta. De otro siglo!!!
Galicia: «hola vengo a retirar 50 mil dolares»
– si dale toma, buen viaje…
No te creas: https://www.infoviajera.com/2025/08/lo-que-nos-pidio-el-banco-al-ir-a-retirar-dolares-billete-por-ventanilla/
Cada vez retiro menos dinero. Cero billete 🤣🤣🤣🤣
Qué cómodo es el dinero digital
Aunque tiene su «lado B», claro
Hace como 20 años casi no uso billetes y he viajado a varios paises. El dinero digital me ha conquistado y ahora casi no necesito las tarjetas físicas tampoco. Hay que actualizarse. Voy para 71….y seguimos jaja.
Sí, también disfrutamos de la comodidad del dinero digital.
Pero la libertad y la privacidad del cash son valores importantes a tener en cuenta.
Hola Santander y BBVA no permiten hacer extracciones o depósitos en dólares por terminales autoservicio?
Extracciones el BBVA sí, el Santander no hemos probado, veamos si alguien comenta…
BBVA en varias sucursales de CABA tiene terminales autoservicio que te deja depositar U$S y cajeros automaticos que te dejan extraer U$S
El tema son los límites de extracción
Galicia por autoservicio/cajero automatico permite 2000 dolares por dia.
Sisi, es mucho mejor que el BBVA sin dudas pero a veces se queda corto también según las necesidades
IDEM en Córdoba el BBVA
Santander también permite, al igual que el BBVA y Galicia (por lo menos en Córdoba capital con seguridad); ya he visitado 3 sucursales (por tal sus cajeros) y permiten retirar dólares.
En octubre del año pasado viaje y necesité un poco de efectivo en dólares. Santander me mando al cajero humano donde tengo radicada la cuenta para sacar sin comisión pues ningún cajero ATM de ellos o Banelco entrega o deposita dólares y era muy poco lo que saqué. Fui de BBVA y lo mismo.
Yo operó con nación, además de pedirnos el. DNI el cajero, nos hace hacer la transacción por nuestro celular en bna +.
Después de completarla, nos da los dólares,
Gracias por compartir, Silvia
BBVA por caja depositos y extracciones. En mi sucursal en caja nunca tiene nuevos, pero no tengo problema porque si saco son para viajar o cuando voy a Montevideo los cambio sin ningún problema, por ahora, porque empezaron a romper un poco también. En un momento cuando el dolar estaba a 1200 me decían que por cajero automático podía sacar hasta 700 dolares, cosa que nunca pude hacer, siempre me dejaba hasta 670, 650 o por ahí, pero como solo tenian billetes de 100, mas de 600 nunca pude y en BBVA siempre azules.
En Santander, las dos veces que saqué por cajero siempre cabeza grande pero nunca azules. Y por caja no quiero, porque la sucursal que tengo cerca cobra comisión. De todos los bancos que uso, solo Santander cobra por sacar en otra sucursal de donde uno tiene radicada la cuenta.
Y ninguno por ahora, puedo depositar por cajero en zona norte de GBA
qué lindo cuando te entregan azules 🙂
En sucursal Santander Olivos NADA DE ESO.
Apoyas la tarjeta en el.posnet
Cuánto querés?
Y te lo dan
Ninguno de esos pasos soviéticos que manifiesta Sir
Mirá vos qué diferencia de una sucursal a otra
Buenos días:
Lo único qué me preocupa cuando retiro dólares de la cuenta es qué los mismos sean recientes y estén en buen estado.
Porqué por más qué te digan qué «todos son de curso legal». La realidad es qué, en varios países qué son destino habitual para los argentinos, no te toman todas las series y menos un billete qué este gastado, escrito, etc.
Un «ventaja» del Banco Provincia es qué podés depositar y retirar dólares sin costo adicional de cualquier sucursal.
A todo esto, ¿hay cajeros de red Link qué expendan dólares?
Saludos!
No hemos tenido experiencias con cajeros Link, pero veamos si alguien comenta…
Dato para agregar del Santander, no importa que paquete tengas, si extraes o depositas dolares billetes en una sucursal que no es la tuya, te cobran 0,5%+IVA de comision. Me parece un delirio. No se que sera de otros bancos.
Nada simpático ese costo
cuando lo haces en sucursal de otra provincia, es mayor el porcentaje
…y seamos realistas, estamos en Argentina, a medida que un banco agrega niveles de seguridad, no es por nuestra seguridad, sino por la de ellos. Y eso implica que cuántos más tenga, es más difícil sacar los dólares (o porque no recordamos alguna clave o porque no hicimos lo de los datos biométricos