Muy bien el sistema de pagos del call center de Iberia
Cuando emitimos un vuelo con Avios de Iberia Club, la única manera de hacer cambios en ese pasaje es a través del call center de la aerolínea. Y es por eso que varias veces nos hemos comunicado y probado el sistema de pagos para abonar cargos extras o penalidad.
En varias oportunidades nos tocó hacerlo en el teléfono, marcando los números de la tarjeta, su código y vencimiento en el teclado. Y esto varias veces dio error.
Esta semana vimos que simplificaron los pagos a través de Iberia Travel Pay. Es así que, mientras estás al teléfono con la persona operadora, recibís un correo electrónico y accedés al formulario de pago a través de un link.
Hemos registrado la solicitud ITP-**** correspondiente a su reserva con el localizador: ****6.
Para completar el proceso de compra, acceda al formulario de pago pulsando aquí e introduzca los datos de la tarjeta bancaria con la cual desea realizar el pago.
Nos pareció una mejora en al gestión de los pagos, mucho más rápido que marcar los números de la tarjeta en el teléfono y, al menos en este caso, sin problemas.
Por último, les dejamos algunos artículos sobre cambios, canjes de Iberia Club y el call center de la aerolíneas:
- Iberia me permitió cambiar un vuelo emitido con Avios & Money sin costo extra
- Comprar equipaje al emitir un vuelo de LEVEL con Avios en Iberia Club
- Club Iberia Plus: analizamos las nuevas tarifas
- Sitio web de Iberia
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En noviembre tuve que pagar una diferencia de tarifa por cambio de pasaje, viviendo en España, con tarjetas españolas emitidas por bancos españoles y no hubo manera, me mandaron 20 veces el mail y probando con todas las tarjetas jamás funcionó. Tuve que ir a Barajas a pagar.
Uhhh, ¡Qué molesto!
Noooo 🙁 A mí con Santander España ayer en un segundo
Que bien! En GOL le tuve que dictar los numeros de tarjeta y codigo de seguridad por telefono. ARCAICO (e inseguro)
Eso no está bueno, nooo.
en el 2025 compré varias veces a GOL por su Call Center pero siempre mandaron link de pago por email
si funcionara, seria un avance. Yo también tuve que emitir hace unos meses, digitando los numeros desde el teclado. Y eso si con suerte lograba que algún operador me atendiese. ( todo esto estando en España )
Con todo, logré finalmente emitir
En cambio, con Air Europa después de varios intentos, fue imposible Aunque hace un par se años lo habia hecho sin problema.
Yo tenía un vuelo con Iberia el 20/3 con Avios y unilateralmente me lo cambiaron para el 18/3 no me da otra opción intermedia y tenia hotel reservado sin cancelación, no se si reclamar en el call center o ir a las oficinas de Iberia en Capital.
Probá por el call center mejor
Muchas gracias¡
Hola, comunicate con el call primero a ver si te dan alguna opción. Saludos.
Muchas gracias¡
Consulto, quizás saben. En la app de iberia solo sale mi nombre y apellido, no el 2do nombre. La verdad no recuerdo si lo agregué hace años al registrarme o no. Estaba pensando en canjear avios para algunos viajes y la duda es si tendré algún problema si no está mi 2do nombre. Uds con más experiencia tienen idea? Gracias.
Hola, Omar. Al momento de emitir el pasaje podés agregarlo. Saludos.