Qué importante tener actualizados los datos de contacto en la reserva

Hace unos días estaba por volar con Iberia desde Buenos Aires (Argentina) a Madrid (España). Mientras esperaba en el salón VIP Ezeiza Lounge de la puerta 23 recibí un llamado por WhatsApp de un número desconocido. Atendí y resultó ser un trabajador de la aerolínea, que me contactaba con una buena noticia: un upgrade de cabina de cortesía.

Como les contamos en este artículo, habíamos indicado nuestro número de LATAM Pass, programa donde tenemos status elite, para sumar equipaje extra. Y se ve que tuvimos la suerte de estar en los primeros puestos de la lista para también mejorar la cabina.

A raíz de este llamado, recordé lo importante que es tener actualizados los datos de contacto en la reserva. Si bien me podía haber enterado en el mostrador al momento del embarque, fue buenísimo recibir el llamado antes y ya saber que iba a volar en Premium Economy 🙂

Y ustedes, ¿prestan atención a tener bien y actualizados los datos de contacto en sus reservas viajeras? ✈️🚊🗺️

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15 Respuestas

  1. Santiago dice:

    La cantidad de gente que ha perdido el vuelo y cuando le decís que lo llamaste mil veces te dice “no atiendo números desconocidos”. Yo tampoco, pero si estás en un aeropuerto por tomar un vuelo, pueden pasar mil cosas. Para algo se pide un teléfono de contacto. Y a las queridas agencias: pongan el teléfono del pasajero. A veces en el afán de completar todo ponen el teléfono de la agencia y minga que van a atender un fin de semana o un día a las 21hs.

  2. JORGE dice:

    Hace unos diez años veníamos desde el interior a Ezeiza a tomar otro vuelo a México, mi esposa leyendo un libro ,el pasaporte entre las páginas del libro, al levantarse del asiento sin que se de cuenta se le desliza al suelo del avion, entre los asientos el pasaporte,a la hora mas o menos la llaman para que se presente en las oficinas de Aerolíneas Argentinas a buscar el pasaporte que una persona de las que limpian el avión habia encontrado antes de volver a salir a otro vuelo,muy importante tener actualizados y claros todos los datos posibles.

  3. Santiago dice:

    También identificar bien las valijas. Puede pasar que se pierde el marbete y si no tiene ninguna identificación exterior, a veces se puede abrir para identificarla por los contenidos. Una tarjetita con los datos adentro de la valija no esta mal tampoco

  4. Sil dice:

    Buenas! Era por eso q nunca tenia upgrade! Por no poner el telefono!🤣
    Chistes al margen, posta q es importante!!! Un cambio de horario, de aeropuerto (me ha pasado)…

  5. Facundo dice:

    Mi duda siempre es como poner el número de celular, va con +54 9 11-5555-6666 o directamente el 11-5555-6666 o sin el prefijo (11) y colocar 5555-6666

  6. Fer dice:

    hola, la entrada al VIP esta bonificada por la categoría LATAM pass?
    Gracias

  7. JORGE dice:

    Otra que me paso,2018 primera vez en Miami, vuelo desde New York, perdimos tiempo (ella😄 yo no) en el free Shop y cuando fuimos a buscar las valijas ,faltaba una ,pero entre las que no habían retirado,había una que era 90 % igual a la nuestra,hasta la cintita celeste que le pusimos era casi igual ,de no creer,el empleado de la aerolínea muy amable ,busco el dato de la valija «dejada»,llamo a la persona ,una señora de la India,le dijo en inglés ,señora usted no vio que no era la suya? (yo estaba con un amigo estadounidense que obvio entendía el inglés 🤣🤣 ) la señora prometió volver,tardo como dos horas porque el trafico a esa hora es terrible y así recuperamos nuestra valija gracias a la señora india que también anoto correctamente sus datos !

  8. Amelia dice:

    yo tenia registrado en el perfil Iberia un numero celu que es el que uso en la UE con chip , y como estaba conectada por wifi me llegó igual el wassap avisando que me tenian que controlar pasaporte en el gate ( hice el web check- in sin pasar por mostrador )
    Traté de tener ambos numeros registrados, o sea el del chip italiano y el de acá, Pero me permite uno solo
    Por lo que tendré que estar atenta a tener actualizado aquel con el que estaré permanentemente conectada

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