Hacía rato que no tenía una experiencia tan relajada en una sala VIP de las «masivas»
En plena temporada alta del verano europeo volé desde Barcelona hacia Madrid (España) con la aerolínea Iberia, como llegué temprano al aeropuerto, luego de pasar el control de seguridad, me dispuse a buscar una sala VIP para ingresar y esperar cómodamente. Para mi sorpresa, terminé teniendo una experiencia muy relajada en la Sala VIP Colomer de la terminal 1, y eso que es un VIP lounge de los que permite el ingreso con las membresías más «masivas», como DragonPass y LoungeKey.
Como llegué a la Sala VIP Colomer de la T1 de Barcelona
Luego de pasar el control de seguridad, me dirigí a la sala VIP Pau Casal, la señorita del mostrador, al ver que mi vuelo era del puente aéreo Barcelona – Madrid, me indicó que fuera a la sala VIP que se encontraba al lado de la puerta A02, que era una sala especifica para quienes vuelan en esa ruta.
Caminé varios minutos hasta que llegué a la puerta A02 y, efectivamente, me encontré con la sala VIP Colomer.
Como ingresar a la Sala VIP Colomer de la T1 de Barcelona
Como comenté más arriba, la Sala VIP Colomer es de uso exclusivo para los pasajeros del puente aéreo Barcelona – Madrid.
En mi caso, ingresé consumiendo un cupo de la membresía Visa Airport Companion / DragonPass, pero también tiene convenio con otra membresía muy popular, LoungeKey, y con las tarjetas AMEX (habría que ver si alguna más).
El ingreso ya se veía libre, a diferencia de otras salas VIP en las que normalmente encontramos filas para poder entrar, como esta de Buenos Aires:
La experiencia en la Sala VIP Colomer de la T1 de Barcelona
Luego haré un artículo detallado sobre la Sala VIP Colomer de la T1 del Aeropuerto de Barcelona, pero lo que me llamó la atención fue la experiencia tan relajada en un VIP Lounge que utilizan pasajeros de una ruta con tanto movimiento y que acepta membresías de las masivas para ingresar.
Detalles:
- No tuve que esperar para que me atendieran en el mostrador de ingreso
- La sala estaba con muy baja ocupación
- El ambiente era tranquilo y silencioso
- Recuerdo que otras salas VIP han tomado medidas como esta: La cabina del silencio de una Sala VIP del Aeropuerto de Roma (FCO)
- La parte gastronómica estaba sin faltantes, a diferencia de otras salas en las que a veces no dan abasto a reponer
- El personal atendia con serenidad y sin apuros
- Realizaban anuncios por altoparlante indicando cuando era el momento de embarcar
Mientras publico el articulo, les dejo un video para que lo vean con sus propios ojos, la cobertura de la Sala VIP comienza en el minuto 05:10:
Conclusiones
No sé si sería por el día, el horario o alguna casualidad, pero estar en una sala VIP que brinda servicio a los vuelos que más pasajeros mueven en el aeropuerto, en plena temporada alta de verano y que, además, permite el ingreso con membresías masivas, me llamó la atención, para bien.
Y ustedes,
¿Qué tal vienen con sus experiencias visitando salas VIP de los aeropuertos?
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Buena noticia. Había visto en Visa Airport que todos los salones de Barcelona menos el del sector público eran sin alcohol.
Este es con alcohol y Pau Casal también
Este mediodía pase por la sala Amex centurion de Ezeiza y realmente me sorprendió para bien. Había platos calientes (una lasagna deliciosa y un pastel de papa idem), ensaladas, picoteos varios, postres, helados en tabletas, café en cápsulas variadas, vinos buenos y otros alcoholes que no consumí.
En estos momentos estoy volando en Copa a Panamá y surprise!!!!
🧙
El avión tiene wifi de Starlink.
Me comentaron las chicas del staff que en cuestión de 1 año toda la flota va a estar equipada con wifi.
Y como es presentación de uno de los primeros aviones es gratis para todo los pasajeros tanto el WhatsApp como navegación incluyendo streaming.
Lo probé con Netflix y 👌10 puntos.
Espero que las demás aerolíneas se contagien y se generalice el servicio en especial en Latinoamérica que tiene bastante déficit en este servicio.
Che, ¡Qué bien arrancó ese viaje! 😉
Saludos, Néstor
Nosotros viajamos siempre en Business entonces no tengo que reservar el fast pass , ni usar los syd tengo por las tarjetas
Y a veces no se donde ir a la sala vip
En Madrid fuimos a una ( no recuerdo el nombre ) y cuando vieron que viajábamos en business una señora nos pidió que la siguiéramos y nos llevó a otra , SÚPER!!!
Éramos una diez personas en total y la atención INCREÍBLE
Pueden creer que no recuerdo el nombre ) debería haberlo anotado)
Alguien sabe cómo puede llamarse esa sala?
Y si hay alguna de ese nivel en Ezeiza ?
Muchas gracias
Saludos cordiales
Me pasó lo mismo hace unos días en Hong Kong, cuando vieron el billete de business me redirigieron a otra sala «premium» que no tenía cola, en muchos aeropuertos se distingue entre las salas generales donde se puede entrar con priority pass y similares y las que solo permiten el acceso a viajeros de business o primera.
es lamentable la perdida de reputación de Priority Pass pues hasta hace unos 10 años era un servicio mas que todo para los viajeros frecuentes
Servir, sirve, en la mayoría de aeropuertos acabas en el mismo lounge que cualquier otro, pero es verdad que en los grandes aeropuertos, sobretodo aquellos que son un hub importante de una alianza o aerolínea relevante, pues te envían a los que tienen menor servicio (y que están más abarrotados)
Nosotros siempre en economy.
Coincido 100% con tu reseña. Volviendo de Barcelona varias veces con escala en Madrid, he usado ese salón VIP y la verdad que es buenísimo. Muy poca gente. Bien surtido y al lado de la puerta de embarque del puente aereo a Madrid.
Muy cómodo, la verdad.
En realidad en todos los aeropuertos de la red de AENA en España creo que la experiencia es parecida, podríamos poner la excepción relativa de Madrid por ser hub de Iberia, y también los grandes hubs intercontinentales de Europa, pero más allá de estos aeropuertos, creo que en general en europa hay bastantes menos oferta de lounges y estan mucho más vacios. El motivo es bastante simple, la gente en Europa en general no tiene acceso tan fácil a Visa Airport Companion, LoungeKey, Priority Pass, etc… por lo que los lounges se reservan mayoritariamente para pasajeros de business, gente con status en aerolineas o alianzas, o usuarios extranjeros que si tienen acceso… que no serán pocos, pero mucho menos que en otros sitios.
En Europa nos hemos encontrado lounges muy concurridos también, por ejemplo, recientemente en Gatwick, Fiumicino, Venecia…
Gente imagino que hay, pero pongamos las cosas en perspectiva, por ejemplo, creo recordar que en la zona aire, Venecia tiene solo un lounge. EZE mueve mas o menos los mismos pasajeros, o menos en números reales por el efecto hub que cuenta doble las conexiones, y ¿cuantos lounges tiene? ¿7? ¿8? O por poner el ejemplo de Barcelona, 4 salas para 60 millones, mas o menos que la mitad de EZE con 5 veces mas de pasajeros, para mantener el ratio de uso de EZE, BCN debería tener 40 lounges VIP.
Sin profundizar en la comparativa numérica, en este post nos referíamos más bien a lo relajado de la experiencia en el VIP Colomer de BCN, en los puntos que detallamos, en comparación a lo que viene sucediendo en otras salas VIP, sobre todo en los últimos años.
Si, pero lo que quería decir sin entrar en números, es que en La Argentina VIP no funciona solo como un servicio aeroportuario, sino como un producto de marketing financiero minorista, y ese es un factor clave en la diferencia. En España AENA controla el 95% los lounges (¿todos menos quizás los de Iberia en MAD?), no los bancos, y eso es por alguna razón…
En Argentina hay distintos tipos de VIP, algunos a los que se accede sólo por membresías, algunos «de bancos» y otros gestionados por empresas; algunos de ellos funcionan aceptando membresías como Visa Airport Companion -DragonPass o LoungeKey, estos últimos son los que terminan siendo muy muy demandados, que en realidad, son la mayoría.
esa comparación numérica tiene errores metodológicos Ferran. Debes incluir la capacidad de cada sala vip, entre otros factores, para calcular el ratio población-salas vip. Además de las políticas de admisión. Que resultaría de tu cálculo si tomás las 11 salas vip del aeropuerto de Lagos, Nigeria?
Por otra parte, en Europa hay muchos lounges vip que se llenan y colapsan. Me ha pasado en el aeropuerto de Bergamo, en Gatwick, en Heathrow, etc. Así fuese tan uniforme para Europa esa restrictividad que venís mencionando, tenés que tener en cuenta que a los lounges europeos también ingresan los pax sudamericanos, estadounidenses, asiáticos, etc., la gran mayoría de ellos con políticas laxas como las de Argentina