3×1 en compra de millas SMILES
⚡ 18/06/2015, 12:35 hs. FELICIDAD: Acabamos de comprar millas online y pagamos con tarjeta Visa Argentina en 6 cuotas sin interés 🙂
18/06/2015, 07:30 hs. ATENCIÓN:
![warningIcon[1]](https://www.infoviajera.com/wp-content/uploads/2015/01/warningIcon1.png){kind=small}
Smiles actualizó las condiciones de la promoción: sólo es válida para usuarios con CPF y tarjetas de crédito emitidas en Brasil
Algunos usuarios reportaron grandes problemas en la compra de millas con 3×1. Sin embargo, muchos otros pudieron realizarlo con éxito.
Recomendamos leer los últimos comentarios en los post recientes.
El programa de pasajero frecuente de la aerolínea GOL, llamado SMILES, lanzó una promoción que permite comprar directamente millas 3 x 1 (66,66%).
Esta promoción está enmarcada en la campaña «Todos os dias um motivo para sorrir» que tiene su espacio en la web en el sitio www.365motivos.com.br, este es el motivo N° 263 de la mencionada campaña.
La vigencia de la promo es hasta el 19/06/2015.
Actualización: el 0810-266-6765 no está funcionando correctamente. Para comprar las millas pueden probar de llamar al +55 11 3833-1634 (Brasil) o al 1 800 468 2744 (USA), en este último caso pueden llamar gratis desde Skype. (más teléfonos de otros países)
La promo es muy sencilla, comprás millas y recibís un bonus por el doble de la cantidad de millas que compraste.
Las millas compradas tienen una validez de 12 meses, mientras que las bonificadas tienen una validez de 6 meses.
⚡ Leé lo que siguen prestando mucha atención:
Las millas SMILES luego pueden canjearse por pasajes aéreos tanto de la compañía GOL como de sus compañía aéras asociadas: Alitalia, KLM, Air France, TAP Portugal, Copa Airlines, Delta, Etihad, Qatar y nuestra aerolíneas de bandera Aerolíneas Argentinas. Por lo tanto con estas millas también es posible volar a Europa, Asia, África, Oceanía, USA, etc.
En otro post les contaremos cómo aprovechar estas sociedades con GOL…
En estos momentos el sitio web de SMILES tiene problemas para procesar pagos con tarjetas de crédito argentinas, sugerimos:
- Para comprar millas: Llamar por teléfono al 0810-266-6765
- Atención: en las condiciones dice que sólo son válidas para la promo las millas compradas online. Si realizan la compra telefónica asegúrense de que esa compra participa de la promo. Estimamos que sí debería participar porque en otras ocasiones así fue y además porque no se está pudiendo comprar las millas online por un problema técnico de Smiles. Las condiciones: «SOMENTE AS MILHAS SMILES OBTIDAS POR MEIO DA COMPRA DE MILHAS NO SITE WWW.SMILES.COM.BR OU VIA MOBILE SERÃO VÁLIDAS PARA A PROMOÇÃO».
- Para canjear millas y emitir pasajes de GOL con tarifa Smiles&Money a Brasil, Caribe, USA, Bolivia, Venezuela: utilizar el sitio m.smiles.com.br como explicamos aquí (podés ahorrar más del 50% en el precio final de tu pasaje)
- Para canjear millas y emitir pasajes de compañías socias de GOL (Alitalia, Delta, QATAR, etc): Llamar por teléfono al 0810-266-6765
Si no tenés cuenta SMILES, abrite una gratuitamente. En este post te contamos cómo hacerlo: Programa Smiles (Aerolíneas Gol): Cómo Inscribirse
Condiciones de la promoción: https://www.smiles.com.br/promocoes/motivo-289-compre1-leve3?m=#289
Si querés saber cómo es volar por GOL, consultá nuestro post: Cómo es volar por Gol – Relato de vuelo de Ezeiza a Recife con conexiones
Descubre más desde Info Viajera
Suscríbete y recibe las últimas entradas en tu correo electrónico.
Genial! Para los q usamos el cupón del clube del 70% , sin tener el de 65% y nos faltaban algunas nos viene bien, pero acreditan el doble o triple? Saludos!
Te acreditan el doble de lo que comprás como Bonus, de esa manera lográs un 3×1 (lo que compraste más el bonus)
Fijate si podes comunicarte.yo estoy igual que vos con las millas.avisame.gracias
Triple.yo compre 10000 y me acreditaron 30000
Una pregunta: la validez de las millas es hasta 6 meses para canjear, o sea que el pasaje que emita sí puede superar los 6 meses, ¿no? Lo sé, es una preguntonta. Gracias por el servicio de siempre!!
6 meses para cajear, y de ahi casi un año para adelante
Esto es real??? Tenemos muchas ganas de hacer un viaje de amigos y descubrimos esta página que está buenísima, pero nos da un poco de miedo, es tan bueno que parece mentira. Ya hay gente que viajó con Smiles, no?? Buenísima la página, y la respuesta siempre rápida!!
Sí Germán, muy real 🙂
Ojeá un poco los comentarios en loS post y vas a ver gente que canjeó a Europa, Asia, USA, etc.
Saludos
Gracias por la buena onda!! Pronto contaré mi experiencia entonces! 🙂
Dale !
Dale tranquilo Germán, yo me voy a Tailandia con 8 amigos y pago por ida y vuelta $7800 con tasas incluidas. Me voy 40 días en Enero, estoy saltando en una pata. Saludos
hola! quiero irme también en enero!! a tailandia. es real compraste y canjeaste en qatar airlines??
gracias!
Celina
Estas millas tienen 6 meses de validez o 1 año?
Hola Playa,
Las que comprás duran 12 meses, las que recibís como bonus 6.
Saludos
Gracias
imposible el telefono, llamando desde la 7 am y ni entra el llamado
iGUAL QUE JUAN PABLO
Buenisimo! O sea que puedo comprar con el descuento del 70% para 40.000 millas…y encima le puedo aplicar esto del 3×1? Quiero viajar en Diciembre…no habria drama?
Carolina, no se acumulan las dos promos. Lo que sí te permite es comprar 40mil con el cupón y otras 40mil con la promo (que te quedan en 120). Saludos
Me vuelvo loco, esperó que en esta oportunidad comprar millas
Saludos
¡Bien, Martín!
Hola.saben si anda el 08102666765 porque a mi se me corta automáticamente. Gracias
debe estar congestionado
Alguien pudo comprar? la semana pasada el 2×1 por teléfono me comunicaron que era solo para brasileros.
Saludos, excelente página!!
No es sólo para Brasileros. Siempre funcionó para todos. Saludos
Gracias Pablo, otra consulta respecto a las 10 cuotas, se puede hacer o eso si es solo para tarjetas brasileras?? Saludos, ojalá todos puedan hacer sus compras!
Hola Franco,
En la edición anterior de esta promo nosotros pasamos en 10 cuotas telefónicamente.
Saludos
Hola!! Si compro esta promo puedo por ej sacar un pasaje para viajar recien en marzo del 2016? o tiene que ser en el lapso de los 6 meses? gracias!!
Podés Agustina, son 6 meses para canjear las millas y cuando las canjeás podés volar hasta 11 meses después.
Saludos
Ojo revisen el Facebook de SMiles, ya somos varios los que no podemos luego emitir los pasajes. yo estoy hace 5 dias intentando y rechaza el pago, ya sea tanto por el sitio movil como la pagina web. Y cada dia que pasa los pasajes presisan o mas millas o mas plata. Era muy buena la idea, pero no la podes concretar. De igual modo este blog es buenisimo y sus moderadores mas.
Saludos y esten atentos
Agustin
Gracias por tus comentarios Agustín.
Nosotros y muchos lectores hemos canjeado y volado. Lamentablemente son frecuentes los problemas al pagar con tarjetas de crédito argentinas.
Saludos
jcota, yo también pude emitir , pero ya no… no lo se si es momentáneo o que paso. Igual cualquier novedad la posteo.
Gracias!!
Dale Agustín, quedamos atentos.
Saludos
estube llamando desde la 1 de la mañana hasta recien a las 11:35 y siempre tu tu tu tu , como ocupado , no esta andando ese telefono de smiles, y segun tengo entendido es la unica forma de pagarlo en hasta 10 cuotas sin interes, porque desde la pagina solamente 1 cuota se puede. alguien se pudo comunicar hoy?
Hola! Se puede comprar en cuotas? Saben cuantas?
Sí Gaby,
Por teléfono en 10 cuotas. Aunque alguno operadores ofrecen sólo 3 o 6, depende bastante de quién te atienda.
Saludos
jlcota..cuando hablan de 3, 6 o en este caso 10, se refieren a las compras de millas? porque yo he comprado con el cupon del 70% y a la mayoría nos dejaron sólo un pago. La otra consulta es, si resulta imposible emitir via web, por teléfono acceden a hacerlo? y lo que se abona en función de diferencia de smiles&money + tasas, que financiación ofrecen? las 6 q suele dar Gol o la de cada aerolínea asociada? saludos!
Con los cupones, generalmente es un un pago
acabo de llamar a un telefono de atencion de gol (4815-4035) y la persona que me atendio me dijo que la linea 0810-266-6765 no esta funcionando en este momento , y que ya avisaron de esto, que vuelva a llamar mañana .
segun parece la linea no anda por el momento , por favor cuando alguien logre comunicarse, que quiere decir que arreglaron la linea por favor avise por este medio.
saludos
En la promo anterior un lector llamó por Skype al teléfono de USA (sin cargo) y reportó que lo atendieron rápido y bien.
Saludos
Y pudo pagar en pesos??
No lo se, llamá y preguntá. Saludos
Hola Martín,
Mirá acá el relato del lector: https://www.infoviajera.com/2015/06/aprovechar-promociones-a-europa-y-tailandia-por-smiles-desde-ar-4-860-tasas/#comment-3075
Saludos
Buenos dias,queria saber si hay limite para comprar millas,por ejemplo yo necesito 130000 para Madrid,compraria 40000 y me darian 80000 ,mas,las 10000 que me faltan las compro sin problema o hay un limite de millas por persona,gracias!!!
Hola María Paula,
Hay un límite de 40.000 anuales por cuenta. Muchas veces sacan promos que otorgan cupones que permiten comprar más millas.
Saludos
Hola Infoviajera! Como les conté hace unos días, compré millas con el 65% de descuento, e hice el canje del tramo BUE – MAD con AR, y recibí por mail, una vez hecho el pago de las tasas, el itinerario, la reserva y el recibo del billete electrónico. También pude ver desde Mis Reservas de AR, que te lleva a Trip Case todos los datos del vuelo que está a mi nombre.
Pero ahora me pasó algo insólito! Recién entro a la aplicación de Trip Case de mi celu, y me aparece un vuelo BUE – TUC para el 08/07/2015, cuando yo no compre ningún otro pasaje!!!.
Si hice simulaciones desde la página de Smiles para ver disponibilidad y valor de las tasas, pero jamás pagué nada!!!! Es más en la pág de Smiles, en Meus Voos ese viaje no aparece, sólo está el BUE-MAD.
Me podrán ayudar a dilucidar esto? Me da pánico que lo el pasaje BUE–MAD no tenga validez.
Gracias!!!
Llamá a AR y confirmá el estado de la reserva por seguridad. Saludos
Hola Silvia,
Otros lectores reportaron que le aparecieron en TripCase reservas de vuelos de AR que simuló a través de Smiles. Suponemos que esas reservas no deben estar emitidas, que no deben tener un nº de ticket electrónico asociado.
Fijate qué descubrís si consultás esas reservas en detalle.
Para aportar tranquilidad te puedo contar que lectores ya viajaron a Europa y volvieron con estos pasajes canjeados a través de Smiles y que nosotros salimos pronto para Atenas, ¡no nos hagas entrar en pánico también! 😉
Le cuento que llamé a AR y me dijeron que está todo Ok! Lo único que no les figura el nro. de eticket porque no lo emitieron ellos. Me dijeron que tenga en cuenta que si hay que hacer algún cambio solo lo puede hacer Smiles.
Entré recién a Trip Case y el vuelo BUE-TUC desapareció, el único que está es el BUE-MAD.
Así que saldadas la dudas!!! Estaría bueno que los que hayan vuelto de Europa cuenten sus experiencias de checkin tanto a la ida como a la vuelta!
Muy bien Silvia, vamos a invitar a los que ya volaron a comentar.
Saludos
Una consulta, smiles por telefono acepta mastercard o solo visa?
gracias
Hola Juana,
Nosotros hemos pagado por teléfono tanto con Visa como con Mastercard, pero suelen tener problemas de vez en cuando con determinados medios de pago.
Saludos
Alguien sabe cual es la diferencia de comprar directamente online con respecto a comprar por teléfono? les comento que en la otra ocasión compré las millas y la ya canjeé. Solo me resta volar. Es demasiado bueno para ser real pero ya hay mucha gente que viajó!
Hola Ine,
¿Te referís a la compra de millas online o por teléfono?
Saludos
Hola Gente! Alguien emitió los pasajes por la web? Los precios de las tasas son en pesos o reales? Cobran el 35% de AFIP?
Muchas Gracias
Hola Matías C,
Sí, hay quienes emitieron online, a algunos les cobraron en R$ y les vino en U$S al cambio y a otros les cobraron en R$ y les vino el mismo valor pero en AR$.
Como verás los sistemas de Smiles están medio locos…
Lamentablemente desde ayer a la tarde me es imposible comunicarme con el 08102666765. Me da ocupado constantemente. Alguien se pudo comunicar?
Hola Pepe,
Nosotros intentamos pero no pudimos, te dejamos un relato de un lector que llamó a la central de USA (gratis por Skype): https://www.infoviajera.com/2015/06/aprovechar-promociones-a-europa-y-tailandia-por-smiles-desde-ar-4-860-tasas/#comment-3075
Saludos
Hola como no logre comprar millas con ninguna tarjeta ni máster ni visa. Ni americano. Y como no funcióna el teléfono! Pregunte por face. Ya que al pagar siempre aparecía !Ocorreu uma falha no gateway de pagamentos!. Y me dicen que es error de tarjeta. Llame y habilite y me paso lo mismo! Pregunte y ahora me dicen que la promo es únicamente para brasileños! Hay alguna forma de obtener la promo. Saludos!
Por teléfono y paciencia.
Hola Jonathan,
En Smiles las respuestas dependen de quién te atiende en el call center.
Esperemos que se restablezca el teléfono y sino fijate lo que hizo este lector cuando no lo atendían: https://www.infoviajera.com/2015/06/aprovechar-promociones-a-europa-y-tailandia-por-smiles-desde-ar-4-860-tasas/#comment-3075
Saludos
Me acaban de decir lo mismo tanto en face como en el chat de la pagina.. que te ayudan en todoo siempre.. que es solo para brasileros.. se ve que por eso no nos dejan llamar… lpmmmmmm
Buenas gente! Una vez mas excelentes los aportes de Infoviajera. Les cuento que pude canjear un tramo de ida, ya que aun no definí el regreso, a Singapur con Qatar Airways y lo hice por la web de Smiles. Todo perfecto, costaba 50K en Economy y 100K en Business. Total de tasas: Ars582. Ya me llego el cobro en la tarjeta Visa y lo pasan en pesos argentinos, a pesar de que en la web aparece la R de Real.
¡Muy buen aporte Mundano Blog! El tema de las tasas es una duda recurrente para los lectores.
Saludos
Cual es el teléfono de visa para pedir que aprueben el pago?
Hola Martín,
El que figura al dorso de tu tarjeta.
Saludos
lo pude hacer mediante skype!!!! 120 k por 8400 pesos en 10 cuotitas!!!
carguen 10 usd en sus cuentas de skype y a los 15 min estan saltando en una pata!!!
Excelente !
Hola gente, miren el consejo que les doy es que entren a su skype y llamen desde ahi al número de USA, es totalmente gratuito y en 3 llamados que hice no demoraron en atenderme en mas de 10 minutos. Aprovechen y canjeen después que pase la promo ya que la página anda mal cuando se congestiona. Recuerden que si entran a su cuenta antes de buscar para canjar las tasas figuran en R pero son pesos argentinos. Ojalá muchos logremos tomar la promo y poder viajar. Abrazo y ánimos, que la ansiedad no les gane
Super !
Me olvidé de dejar el teléfono de USA, entren a skype y marquen, 1 800 468 2744
Hola JLCOTA, estaba mirando pasajes a bariloche por aerolineas argentinas versus buscador de millas smile, y no se puede creer pero es mas del doble la diferencia de precio por el mismo vuelo!. Es tan bueno que uno termina desconfiando de que sea real, por eso queria saber con certeza que ustedes ya compraron y volaron sin inconvenientes, no?
Gracias por toda la informacion y la amabilidad para responder, son unos genios.
gracias!
De nada, Saludos
Hola Mariai,
Nosotros ya volamos a Florianopolis, Recife, Aruba, París pero no por AR. No obstante, estamos seguros de que podrás hacer el canje sin problemas.
Otros lectores volaron por AR a Ushuaia.
Saludos
El número de visa para que te habiliten la tarjeta es 43487000
HOLA!!! ME COMUNIQUE Y COMPRE EN 10,MINUTOS!!!!
Pasos a seguir: Llamar por Skype al 1-800-468-2744, IMPORTANTE: Al seleccionar país poner Estados Unidos (+1), es decir que te queda +118004682744.
Te contestan al toque, opción 2 para español/inglés, luego opción 1 español, luego opción 2 (ingresar número de Smiles y contraseña), opción 5 compra de millas (la grabación dice que sólo se puede por la web, no prestar atención a eso), opción 7 te atiende un operador a los 5 minutos.
Le explicás que quisiste comprar por la web y te rechaza el pago, que queres comprar 40000 millas con la promo 3X1 y pagar en 10 cuotas.
Te toman los datos de la tarjeta, te hacen el cargo de $8155,40 en 10 cuotas de $815,54 (más barato que los $8400 que dice la web) y en seguida te llega un mail con las 80000 millas de bono.
En tu cuenta de Smiles tarda en aparecer las 120000 millas pero ya están acreditadas. Si tenés dudas volvé a llamar por Skype y la grabación te dice que están en tu saldo.
Muy simple y rápido. No me generó ningún cargo de gestión ni administrativo.
Suerte!
Excelente
Pueden llamar tranquilos: Smiles atiende las 24 hs, 365 días del año, incluídos festivos.
Marcela sos una genia… que argentos que somos loco… de todas las formas siempre conseguimos todo
alguien voló por aerolíneas argentinas a través de smiles? agradezco la respuesta! saludos
Me encanta la promo pero es imposible conseguir disponibilidad para Europa… algun truco que sepan?
Paciencia
Gracias por todos los comentarios chicos, son geniales y la página excelente!! Tengo una consulta un poco básica que consiste en los pasos a seguir. Supongo que lo primero es inscribirse en el programa smiles a través de internet y luego llamar al tel de USA para comprar las millas, no? por otro lado leí que regalaban 40.000 millas por inscribirse en estos días? es así?
No te regalaban, había un un descuento especial. Saludos
Gracias! Yo tambien pude mediante skype y me preguntaron en cuantas cuotas.esyoy muy agradecida.fue rapidisimo y muy eficiente.
Hola, les hago una consulta para la compra de millas con la promo 3×1, es necesario tener una membresia smiles paga (ejemplo la de 35 reales) ?????
No es necesario Leo.
Saludos
Muchachos dejo mi experienciea… ayer cuando lei esto llame urgente, pero como me andaba mal internet skype se cortaba y se termino cortando cuando pasaba la tarjeta.
Hoy me puse despertador 6.20 y llame.. me atendieron al segundo, no hay que esperar nada… de lo dormido que estaba dije mi nombre cuando iba a comprar por la cuenta de otro.. ya empece mal, no me lo permitieron y tuve que volver a llamar… despues volvi a llamar me atendio una chica que le digo el nombre le digo la cuenta y me dice bueno vamos a verificar unos datos… me dice su fecha de nacimiento??… chauu volvi a cortar.. dije la 3ra es la vencida.. volvi a llamar me atendio la misma chica le digo que se me corto, entro a la cuenta smiles para ver los datos que puse y fui dando todos los datos.. compre las millas.. que el tipo de cambio se ve que esta mas caro porque ahora no son 0,21 son 0,22.
Conclusión salio todo genial, se me acreditaron las millas para mi viaje en julio, ya estoy con otro viaje pero no me podia perder esta promo en comodas cuotas…
La verdad se pasan de infoviajera, y también los lectores… siempre buscando algo para cagar el sistema… hoy me fije y sigue el numero caido, si no fuera por esto no podriamos comprar.
Muchas gracias a todos y espero que les sirva
llame 7,15 am y me atendieron al instante por skype
llamen por ahi que funciona lo mas bien!!!
Hola a todos: les agradezco la información de skype, les cuento que llamé temprano y pude hacer la operación de 3×1. Les aconsejo que antes de llamar autoricen la operación a Visa para que no les pase lo mismo que a mi, que cuando estaba casi lista la operación de la compra me anunciaron que tenía que autorizar el monto en la tarjeta de crédito, tuve que cortar hacer la autorización y volver a llamar a Smiles, pero todo fue sin problemas. Gracias
Gracias por la info
Hola a todos, perdón mi ignorancia pero nunca use skype para llamar por teléfono
. sólo para chat mediante vídeo y WiFi. Me podrían decir como es el sistema? Debo cargar crédito para hacer la llamada desde la pc? Que importe aproximadamente? Gracias!
Aunque la llamada sea gratuita a USA, tenés que tener crédito. Saludos
Chicos.no hace falta tener credito en skype.yo llame desde la compu y fui absolutamrnte gratis.suerte
buena info. Antes se necesitaba..
Buenos días.
Les cuento mi experiencia. Seguí los pasos de Marcela C. mas detallados arriba y salió todo OK
Pasos a seguir: Llamar por Skype al 1-800-468-2744, IMPORTANTE: Al seleccionar país poner Estados Unidos (+1), es decir que te queda +118004682744. No hace falta credito de Skype para llamar a este número.
Te contestan al toque, opción 2 para español/inglés, luego opción 1 español, luego opción 2 (ingresar número de Smiles y contraseña), opción 5 compra de millas (la grabación dice que sólo se puede por la web, no prestar atención a eso), opción 7 te atiende un operador, que en mi caso, fue a los 20 minutos.
Le explicás que quisiste comprar por la web y te rechaza el pago, que queres comprar 40000 millas con la promo 3X1 y pagar en 10 cuotas.
Hasta aquí, igual excepto un poco mas de espera, que imagino es por la hora de llamado.
En cuanto a la compra, me atendió Erik. Un fenómeno.
En un principio, compre las 40K para la cuenta de mi hijo (que solo me pidió fecha de nacimiento). Me salió $8200 aprox. a pagar en 10 cuotas. Automáticamente me acreditó todo (120.000 millas) mientras estaba online (y yo chequeando en la web).
Le pedí lo mismo para mi cuenta (tenía 10K libres para comprar) y lo mismo. Me aparecieron las 30.000 online. $2100 aprox en 10 cuotas.
IMPORTANTE: Llamar a la tarjeta antes. Compras por 8K casi un 100% te solicitan autorización. Estar tanto tiempo esperando para que te digan que no esta autorizado el pago no es lindo ;).
Gracias totales chicos de infoviajera por todo el esfuerzo que realizan para que los demás disfrutemos!!
Abrazo.
De nada… a viajar !!!!
Excelente reporte. ¡Gracias!
Disculpa, queria saber a que hora llamaste porque estoy intentando por skype y se me corta. Muchas gracias!
Me pasa lo mismo! Para llamar desde skype debe anteponerse el código +54 (Argentina) no?
Hola Ce,
Desde Skype marcá: +118004682744
Saludos
10:30 aproximadamente. Un amigo se comunicó tipo 8:30 y lo atendieron a los 10 minutos.
hola, con todas las millas necesarias me remiti a la pagina smiles para comprar los pasajes desde Rosario a Barcelona de ida y desde Roma a Bs As de vuelta, todo perfecto, pero me quieren cobrar una tasa de 1222 reales, me parece muy cara, alguien tiene idea si eso puede variar por telefono? hoy no solo no anda en 0810, sino tampoco el SKYPE, gracias
cada tramo es ese el precio que me quieren cobrar osea 2444 reales en total
Hola Marcela,
Muchos lectores reportan que las tasas que aparecen en R$ luego vienen en la tarjeta por el mismo valor en AR$, por ejemplo en tu caso vendrían AR$ 1.222 a pesar de que lo veas en reales. Nosotros no lo probamos pero lectores que interactuán frecuentemente con el blog sí lo hicieron.
Por teléfono obtuvimos tasas en AR$ con valores razonables.
Saludos
Me da una cosita pagar por la web….me parece que lo mejor es esperar que termine la promo del 3X1 y despues emitir y pagar las tasas por teléfono, no?
Hola, Bluesmotelero. Últimamente hay problemas con la web. Si no tenés urgencia, mejor esperar. Saludos.
Marcela, primero te aparecen en reales, pero después cuando ponés la forma de pago te van a aparecer en pesos argentinos y te deja pagar en cuotas, q de modo contrario no podrías.
Saludos
Si.tenes razon.que susto . gracias
Buenas tardes!! Tengo una duda… si llamo al numero de EEUU o Brasil y compro las millas.. la compra me genera el 35%??
Los que compraron dicen que pagaron pesos. Saludos
Ojo! a mi me cobraron las tasas en dólares. Emití por la página de Smiles un BUE-MAD por AR. Pagué con Master. Con que tarjeta pagaste Matias C? Emitiste por la página?
Silvia, emití por la web y pagué con Visa. El precio me apareció en pesos y me dejó pagar en cuotas. Cuando llegue el resumen espero no llevarme ninguna sorpresa.
Saludos
Que suerte Matias C, a pesar de haber tenido autorizada la Visa del Banco Patagonia, no pude efectuar el pago, por eso lo hice con Nativa Mastercard y solo me permitió hacerlo en un pago.
Cuando saque la vuelta intentaré nuevamente con Visa, porque quizas solo con esa tarjeta lo tome en $.
Disculpen, simulo vuelos y no me figuran en la pagina de smile, pero hay vuelos para esas fehas y de aereolineas que pertenecen al mismo grupo.
Mi pregunta es puedo canjear esas millas por vuelos que no aparecen en smile pero si, por ejemplo, en la pagina de aereolineas?
Muchas gracias!
No siempre hay disponibilidad para canje. Saludos
Podés probar llamar por teléfono, lectores reportaron que por teléfono consiguieron cupos que no aparecían por la web.
Podrías probar de llamar a ver qué encontrás.
Excelente ,tarde 39 minutos pero ahi mismo conpre 23.000 que acreditaron 69.000.Grande la info!!!!!
Super !
ojo compre via skipe millas el primer dia de la promo telefono de eeuu use dos usuarios en uno salio todo ok en la otra ayer me desaparecieron de las cuentas y reclamando dicen que se me reintregrara el dinero en plazo de 60 dias , me observan que promo es solo para ciudadanos brasileros y compradas por la web , espero novedades de mi otra cuenta que por ahora las millas estan ok
Uhhh,
¿Hiciste el reclamo por escrito o telefónicamente?
Saludos
Otros lectores han reportado que pudieron comprar sin problemas, por favor andá contándonos como sigue tu caso para estar al tanto Gustavo.
Saludos
Gustavo… esa aclaracion me la hicieron a mi tambien desde el chat, que ahi los que escriben son la posta de los que saben.. y me mostraron que la regla interna es que es para brasileros, y me trascribió lo que dice… asi que estemos atentos.. espero que no nos hagan caer la compra.
Hola, tenemos dudas de si al momento de canjear las millas por los pasajes encontraremos disponibilidad por ej para Enero 2016! Gracias, esperamos respuesta.Marina
Hola Marina,
Sacate las dudas y antes de comprar las millas buscá los vuelos en http://www.smiles.com.br 😉
Saludos
el reclamo lo hice a traves del site on line es en portugues pero use el traductor simultaneo es la primera vez que tengo un problema con gol hace mas de 15 años que viajo aprovechando todas sus promos y no promos je , mas hasta me devolvieron el año pasado un importe total por un viaje a caracas que no hice por miedo al chikunguya , y entendieron que voy con niños y no me impusieron ninguna penalidad como correspondia.
Hola! Como estan? Chicos de infoviajera, sigue en pie el post de Aruba? Estoy próxima a tomar una decisión y me gustaría leer su opinión sobre ese destino. Muchos saludos!! Susana.
El lugar es fenómeno. Infoviajera visitará Aruba el mes que viene. Ahi contaremos mejor del lugar. Saludos
Estuve en el 2013 y gracias a infoviajera, estoy volviendo en febrero!! Es un paraíso. Lo único que te recomiendo antes, es mirar los precios de estadias. Si queres ir a un all inclusive, estan carisimos. Otra es irte a un apart o mismo infoviajera tiene unos links de hoteles. No es un lugar económico como puede ser dominicana, que es mas accesible o precios normales.
Suerte con la elección!
Gracias por responder!! Y si no voy a un all inclusive, cuanto se gasta en comidas? Qué tal alquilar un auto? excursiones? Mil gracias todo sirve!
Hola Susana,
Nosotros vamos en un mes para allá, mi hija fue en febrero/2015 y vuelve en marzo/2016, quedó en-can-ta-da, es un paraíso y además 100% seguro. Optó por alojamiento a través de AirBnb y comió pocas veces afuera, hacía compras en el supermercado (excelentes productos) y se preparaba algo en el departameto.
Te dejamos un blog de unos colegas con info de un viaje reciente: http://periodistasviajeros.com/aruba-un-caribe-diferente/
Un saludo
Yo saque un pasaje por web y me cobraron 4 veces el importe y en dólares! Me comunique y me dicen que esta en proceso de mejoras! Y que por ahora no pueden emitir el reclamó! Así que en resumen toca esperar hasta que el sistema este funcionando bn.
Hola Jonathan,
Te sugerimos hacer el reclamo y que te den un número de gestión, es inaceptable esa respuesta.
Podés probar por teléfono o bien por Twitter (https://twitter.com/smilesoficial) o Facebook (https://www.facebook.com/smilesoficial)
Saludos
Hola! estoy tratando de emitir los pasajes usando las millas que compre en la promo anterior. Llegue a la parte de emision de pasajes, puse los datos de la tarjeta de credito para pagar las tasas, confirme los datos y hace 40 minutos que estoy con la pantalla grafico de avion y dice aguarde. Estoy desesperada!!! no se que estara pasando. A Alguien le paso lo mismo? Me pueden ayudar? muchas gracias! Obvio que el nro de atencion al cliente esta imposible de comunicarse
Hoa Gaby,
Hacé un print de esa pantalla y guardá la imagen por si acaso sale algo mal y tenés que hacer un reclamo a Smiles.
Saludos
Muchas gracias por tu pronta respuesta! tengo terror de entrar a mi cuenta y no encontrar nada jaja. Gracias por toda la info!!!
Smiles genera muchos problemas, pero todos los que nos enteramos terminaron resolviéndose.
¡Eso sí, también genera unas alegrías bárbaras! 🙂
Hola eso me paso a mi. Me quedaba hay y después me salía otra vez para pagar. Así lo hice hasta q salió el pasaje. Pero el tema es que me cobraron 4 veces el valor de los impuestos! Así que ten cuidado!
2 MALA noticia , luego de que hice la compra de millas 3 x 1 me llego un mail cancelando la operacion y que dentro de los 60 dias se me reintegraria el dinero , pero lo peor que luego de este mail acabo de recibir otro en el cual tambien se me cancelo una reserva buenos aires , punta cana que tenia para vacas de invierno con ese usuario y compradas con millas mas dinero , me quiero morir porque tengo con otro usuario los vuelos de la otra mitad de la familia, yo relaciono un tema con el otro porque en el otro usuario que no compre 3×1 esta el vuelo ok . es un bajon el vuelo para dos ahora vale fortuna y cancelar el otro perdes casi todo. recomiendo quien tiene vuelos pendientes tener mucho cuidados con los movimientos que realizen ,
Reclamá. Sino hiciste nada malo te lo tienen que solucionar. Saludos
me fui a ezeiza , gol no se responsabiliza por la compra hechas con smiles , son dicen como dos empresas distintas, la unica solucion es facilitarte los lugares pero al precio totalmente distinto , me dicen que la pagina de smiles en argentina esta fuera de servicio .
Llamaste por teléfono?
Silvia,
Estimamos que estás en todo tu derecho de hacer valer los pasajes emitidos hace tiempo. Te sugerimos hacer el reclamo por teléfono o bien por Twitter (https://twitter.com/smilesoficial) o Facebook (https://www.facebook.com/smilesoficial), te tienen que abrir un caso y darte una respuesta.
Vos no hiciste nada malo, ellos te vendieron los pasajes y vos organizaste tus vacaciones en torno a ellos.
Como te cobraron en AR$ desde un establecimiento en Argentina seguramente podés reclamar en defensa del consumidor si Smiles no te brinda soluciones.
No solidarizamos con vos y quedamos muy atentos a tu caso.
Saludos
Amigos.. de aca en adelante malas noticias.. ya cambiaron las condiciones de la promo.. dicen que si o si es para brasileros… los que compramos roguemos a la virgen, el buda y a los que quieran para que no nos vayan sacando todas las millas que compramos.
No aclare, si entran de nuevo a la promo, ahora agregaron esoo.. fijense.
La promo 3×1 es la que ahora dicen que es solo para brasileños? O también hay riesgos que quiten millas compradas con cupón del 70% o 2×1? Que lástima che! Habrá que estar más atentos que nunca!
Hola, es cierto lo que decís y me preocupa. Yo llamé hoy y me dijeron que mañana a las 8 AM hora de acá (le pregunté ex profeso por la hora de Argentina) se empezaba a atender otra vez. Esperemos poder hacerlo. Saludos!
gracias por la preocupacion , pero quiero comentarles que no era la unica en ezeiza , eramos casi 15 personas con problemas relacionados todos con las millas , pagos en usd que correspondia en pesos, cancelaciones, desaparicion de las reservas ,etc, por lo cual humildemente recomiendo a quienes manejan el blog prevenir sobre estos posibles inconvenientes, que auqnue sean causados por la buena fe y el afan de abaratar si no llegan a este hilo de la conversacion es muy factible que lo que parecia una buena idea sea conviertan en un gran problema. mas yo recomendaria por lo escuchado evitar toda nueva transaccion en gol que involucre las millas hasta que el tema se encamine y en estos dias ni la pagina oficial ni los telefonos con atencion argentina estan en funcionamiento saludos y los mantendre al tanto
Tomamos la sugerencia Silvia
Hola como están alguien me podría explicar q onda el tema de los bloqueos y sacadas de millas? Recién llame dos veces xq quería comprar 5 mil millas en 4 cuentas dif y me dijeron q no había sistema hasta mañana a las 10 de la mañana hora argentina, me sorprendió mucho el tema q dijera argentina x eso llame dos veces. Ahora igual tengo miedo de x querer comprar 5 mil millas x el 3×1 me saquen las 45 q tengo q compre con el 70%. Si alguno tuvo algún problema similar q me avise xq x 5 mil millas no me quiero arriesgar pero tmp puedo viajar
Hola.les cuento mi experiencia que hasta ahora es excelente.asi nos tranquilizamos todos un poquito.me faltaban 30000 millas para los 4 viajes de ida y vuelta a europa.por skype compre 10000.acreditaron 30000.con 2 cuentas de smiles compre lis pasajes por internet ayer desde rosario/barcelona y vuelta madrid/rosario.todo de 10.letras de codigo en mano llam9 recien a aerolineas y me dijeron que estan todos los pasajes emitidos y confirmados.viajo en octubre.pero estoy tranquila.AR me tomo todos mis datos para mandarme el voucher.les sigo contando mas adelante como sigue esta primera experiencia de visjar a europa por 5700 pesos con tasa incluidas.gracias infoviajera
¡Gracias por compartir tu experiencia, Marcela! Buen viaje.
Hola Marcela, que bueno lo que contás! a que teléfono de AR llamaste?
Cuando vuelvas del viaje estaría buenísimo que nos cuentes como fue la experiencia, especialmente en los checkin, tanto en Argentina como en Europa.
Buen viaje!!!
Hola Marcela, te molesto con una pregunta. Vos con millas en dos cuentas pudiste por decirlo de alguna manera unirlas para pagar un pasaje. Mi caso es que con las millas de una de mis cuentas no me alcanza para dos pasajes por lo que debería usar unas millas de la cuenta de mi mujer para completar las millas requeridas. Muchas gracias.
Hola, recién llamé (8:50 AM) y me dijeron que el sistema está colapsado y que volviera a llamar tipo 11 hs. Calculo que será una manera elegante de patear la pelota o quizás no. Habrá que probar! Congrats a los que pudieron comprar anyway! Saludos y gracias!
acabo de desayunarme con 3 cuentas smiles bloqueadas , en total tengo 5 (toda mi familia) las otras 2 siguen intactas. en 2 cuentas de las bloqueadas tengo pasajes pendientes, por lo visto siguen las reservas en pie sin problemas . consejo ….mucho cuidado y cautela .
Nelson, las compraste con esta promo las millas o con otra anterior?
A alguien le cancelaron tramos canjeados con anterioridad a esta promo? Yo hable con alitalia hace unos dias y estaba todo ok, pero ahora leo algunos comentarios con cancelaciones, devoluciones etc y asustan.
Buenas, recien compre via web 25.000 millas y se triplicaron al instante. Esperemos que se mantengan asi. El que no arriesga no gana.
Consulta. Cuando te registras dice Tipo De Documento
Pasaporte
Número De Documento
Pongo mi numero de pasaporte o DNI?
SALUDOS
cambia en algo cuando vaya a canjear?
Poné DNI Martín, cuando vayas a canjear podrás ingresar completos los datos del pasajero.
Saludos
El te de aerolineas es 081022286527 .ahi me atendieron de 10 y al minuto me enviaron los vuelos a mi mail y al de mi marido.espero que todo salga bien . gracias. .
es con algún código la jodita gente o solo te triplica las millas!??
saludos
Hola Juan,
No hace falta ningún código.
Saludos
Gracias. Ahora pruebo, por teléfono recién me dijeron que como extranjero de ninguna manera estamos habilitados para la promo. Y que recien a las 9 de la noche van a determinar si se deja entrar a extranjeros a la promo, y que están trabajando para dar de baja la compra on line :S
Preguntonta: si uso el cupon del 65% de descuento, tambien se triplican?
2da: cuando ponga los datos de la tarjeta y todo me pone «datos de la transaccion» o algo asi, mis datos, y dps datos de smiles pero en Brasil! seguro no clavan un 35% ahi?
Gracias y saludos
Hola Juan,
No se acumulan las promos, lamentablemente.
Nosotros compramos con Visa en 6 cuotas y entró en Visa como compra argentina sin el 35% AFIP.
Saludos
Por lo que me dijeron atención telefónica el 35% te lo cobran dentro de las tasas de embarque. Pero tampoco confío mucho en la palabra del representante.
Leandro,
Los valores de tasa de embarque que se pagan son los normales y vienen facturados en AR$ cuando hacés el canje telefónicamente.
Saludos
Estoy queriendo comprar desde ayer por teléfono y se me está haciendo imposible. La compra la realizaste por tel o por skype?
Por lo que me comentaron también la promo se canceló para Argentina.
Hola Carolina,
Solución: https://www.infoviajera.com/2015/06/smiles-habilita-compra-de-millas-online-y-pago-en-cuotas-con-tarjetas-argentinas/
Saludos
Hola! Alguien sabe hasta dónde llego con 40000millas ? no se por qué no me deja hacer el calculo en la web…como hago para comprar mas? si ya llegue al limite… abriendo otra cuenta y haciendo la transferencia funciona?
estoy leyendo q a todos se les triplicaron las millas… yo compre 40000 x $2900 pero nunca se me triplico nada
cuando las compraste?
hoy! a las 15
Marina. pagaste $2900 x 40000 millas? Usaste cupón? las promo no se suman. Saludos
Hola Marina,
Simulá el canje en http://www.smiles.com.br.
Si gastaste te cupo de compra de 40.000 millas anuales, debería abrir otra cuenta y comprar desde allí.
Saludos
Compre 40.000 con 2 cuentas diferentes recien y automaticamente me aparecieron las 120.000 en cada cuenta!!! FELICIDAD!! Ahora estoy tratando de sacar los boletos ya pero me tira error la página, y el del de skype no hay manera. A probar con el 0800 de aca. Hasta que no tenga los boletos emitidos no voy a estar tranquilo!!!
Probá con otro navegador Chrome, Firefox
Chicos una consulta! A mi me cobraron por la emisión de una pasaje 4 veces el valor de las tasas! Llame y me dicen que toca enviar print de pantalla y dni. Por correo electronico, pero no encuentro la casilla de email para enviarlo me podrían dar una mano? Saludos
Hola Jonathan,
Podés enviarlas por mensaje privado de facebook o por twitter, nosotros lo hemos hecho para solucionar inconvenientes que se nos presentaron.
Saludos
sin querer ser pesimista, a pesar de que puede comprar unas millas de prueba con amex en 6 cuotas y me hizo el bonus de triplicar, por lo que dice en las condiciones y lo que vi que han llegado a cancelar emisiones, me temo que nos la emboquen olimpicamente y esto sucedería asi:
Terminada la promo, a los argentinos les restan las millas bonus y te quedas con las compradas a precio normal por lo mismo que pagaste, o sea, a precio sin promo. podrían hacerlo tranquilamente y sería legal me parece.
Veremos cómo sigue el tema en los próximos días.
Y sí, es una posibilidad… 🙁
Hola, yo también estoy en problemas, hace una semana me decidí a canjear las millas por pasajes por Qatar, lo hice por telefono para estar mas tranquila, pero no fue así, logramos emitir 3 vuelos de ida con una cuenta y cuando la operadora fue a emitir el regreso ocurrió un problema , según ellos en el sistema, que solicitaba mas millas de las que correspondía y no podían procesar el canje y el pago, si hicieron la reserva pero no la emisión de pasajes, es decir, como lanzarse a cruzar un río y quedarse a mitad de camino, no? me dijeron que me quede tranquila, que llame el martes 16…llamé y nada…llame el sábado 20… asi que mandé msje privado por facebook , donde me dijeron que le darían prioridad y que luego se comunicarían, es decir que nada en concreto, no se cuando ni como se va a resolver esto, pero está claro que así dacomo está no sirve para nada, tengo mucha incertidumbre e intranquilidad, y más aún después de leer otros incidentes.
Bueno, espero realmente que se solucione, si hay alguien a quien le pasó algo similar por favor comente.
Gracias
Hola María,
Un par de sugerencias:
– Si no tenés planes demasiado rígidos podrías probar de volver desde otra ciudad cercana, por ejemplo si vas a Bangkok volver de Phuket
– Si no te dan solución pedí que te abran un caso formal con nº de protocolo
Contanos cómno cierra tu caso por favor.
Saludos
Maria.. comunicarte en atendemiento online (chat online)… ahi te va a atender un robot que se llama emilia, escribi cualquier cosa y vas a poder ser atendida por un analista… los analistas te resuelven rapido las cosas y en forma eficiente.. cuando hubo una falla de emision de pasajes me dijeron que en 60 dias me lo solucionaban y hable con una chica muy amable que me tomo el reclamo y en solo 5 dias me lo cancelaron… te recomiendo esto, y si lo haces por favor mantenenos al tanto como te fue.
Buana info
Gracias por las sugerencias, ya hice los reclamos por todas las vías posibles, el chat, telefono y facebook, y por el momento los unicos que están respondiendo son los de facebook que solo me dicen (hace un rato) que se van a poner en contacto con migo para decirme cual es la resolución del caso, pero no me dicen nada más, por lo que no puedo suponer nada. Es una incertidumbre total. Encima el viaje es a dubai, por lo que no puedo salir de otra ciudad que no sea Doha. Les seguire contando como segue el tema. Gracias
Hola!, una preg; para canjear las millas en vuelos de Aerolíneas u otra asociada a gol, lo hago directamente simulando vuelos dentro de la pagina de smiles?
Correcto !
HOLA GENTE, compré 5000 millas recién, ya que me faltaban 15000..lo pague en cuotas con visa desde el sitio web. en el extracto veo las 5000 y las 10000 del bonus, pero en el saldo final aun no veo el total actualizado. yo no voy a emitir ya porque para el tiempo que necesito el pasaje aún no está a la venta..tendré riesgo que me saquen las millas de bonus del 3×1?
No lo sabemos Sol, esperemos que no ….
Estoy en rio de Janeiro. Viaje con los pasajes que saqué con millas por la web!! Sin problemas
¡Qué bueno Juan Mariano! 🙂
¿Sigue linda la «Cidade maravilhosa»?
Gente, como va? Che, estuve tratando de sacar los billetes desde la pagina, un error atras de otro. Después de vaaaariooosss llamados en los que me dijeron que no había disponibilidad de vuelos, que no el sistema estaba saturado, que llame en una semana y bla bla bla logré que me atienda una señorita que iba a hacerme la reserva sin problemas. El tema fue que le pregunté que pasaba si reservaba los boletos con el DNI de mi novia, por que su pasaporte está vencido y tiene que renovarlo (recién viajamos en Febrero). Me dijo que me recomendaba no sacarlo así porque puede haber problemas a la hora de cambiar después el DNI por el Nro del pasaporte nuevo y eso podría complicar la cosa a la hora de subirse al avión. Alguien sabe algo de esto?
El tema es que no quiero quedarme sin lugar en el vuelo y el pasaporte tarda 15 días y encima dan turno para dentro de un mes recién.
Espero sus respuestas, saludos gente
Te recomendamos hacerlo con el pasaporte.
Al sacar el pasaje es opcional poner tu número de pasaporte. Yo no lo puse
Amigos, como estan?? Hace varios dias que tengo la reserva tomada pero no me estan entrando el pago. Hice todo por teléfono. Me dicen que estan con problemas del sistema. Hay alguna otra alternativa de pago para asegurarme el viaje?? A alguin mas le paso? Gracias
Hola Ramiro,
No tenemos conocimiento de alguien al que le haya pasado eso ¿a qué destino canjeaste? ¿hiciste la reserva online o por teléfono?
Saludos
Hola saque a madrid. Hice la reserva ppr telefono via skype.
Excelente !
Hola.te cuento que yo compre los 2 pasajes de ida con mi cuenta y los de vuelta con la cuenta de mi hija.te cuento que viajamos mi marido y yo.pero no mezcle millas de las dos cuentas . de todas maneras , si te faltan millas, espera porque quizas vuelva a salir otra promo prontito.
Hola, una consulta: estaba viendo unos vuelos de Alitalia x dia, habia 3 vuelos. Hice el intento para emitir,y fallo. Cuando volvi a buscar, habian desaparecido los 3 vuelos.
Pense que capaz se habia agotado el lugar, pero en los 3 al mismo tiempo medio dificil.
Entonces agarre otra fecha que tmb habia 3 vuelos de alitalia, simule la compra, volvi a buscar y tmb desaparecieron. Osea no tiene sentido!
A alguien le paso ? Volvieron a aparecer?
Sí, nos pasó en Smiles y en otros programas de millas, pareciera que se hace un bloqueo de los cupos, imaginamos que debe durar unas pocas horas.
Probá de nuevo en un rato largo o bien hacelo por teléfono si te da error la web.
Saludos
Me paso el Lunes, pense que iba a volver… pero sigo esperando 🙁 , Ya llame a Smiles, y a ellos tampoco les aparece.
Es tan raro! A ustedes les volvio a aparecer?
Gracias por la respuesta!!!
Sí, pero en unas pocas horas, ya pasó mucho tiempo 🙁
Buscá los vuelos en la web, no lo intentes online y llamá al call center y solicitá la emisión de esos vuelos que viste online.
Saludos
Lore, me paso lo mismo ayer martes, hoy miercoles intente con un dia mas, en la mitad de la compra cuando iba a pagar las tasas me desaparecieron y no los veo mas. Eran para febrero.
Perdón, pero me podrían aclarar si la actualización del 18/7 a las 7:30 fue realizada porque los términos y condiciones cambiaron en la mitad de la promoción, o fueron «solo para brasileros» desde el comienzo (el 16/7) y aquí lo publicaron recién el 18/7? La pregunta surge debido a que sería bueno saber si las compras de millas previas al 18/7 fueron hechas con términos y condiciones que NO decían «solo para brasileros», y que la empresa cambió de parecer luego. Debemos saber esto ya que las millas regaladas por esta promoción están bajo amenaza de ser canceladas por Smiles, al igual que los vuelos ya emitidos con estas mismas millas.
Muchas gracias!
Hola Guille emití un vuelo hoy en dos tramos con las millas que compre en Julio COR-ORL y CANC-COR figuraban $1200 de tasas y me llegó en la tarjeta USD340 en facebook me contestaron por privado que es un problema de la tarjeta
Qué hago? HAce meses que intento conseguir estos vuelos no quiero cancelarlos
Dificil pregunta. Yo no se que haría