Quiero! del Banco Galicia nos avisa sobre vencimiento de los puntos

Tenemos una añeja relación con el Banco Galicia, desde la época en que los consumos con sus tarjetas sumaban puntos Aerolíneas Plus, y decimos puntos y no millas a propósito, puntos era la unidad de medida del programa de pasajero frecuente de Aerolíneas Argentinas.

Cuando discontinuó su relación con Aerolíneas Plus nos enojamos un poco y movimos nuestra operatoria a otros bancos que permitieran acumulación de millas con nuestros consumos, pero mantuvimos nuestras históricas cuentas en el Galicia.

Luego llegó el programa de beneficios Quiero! que utilizamos esporádicamente para canjear un alojamiento en Estambul una vez y un alojamiento en Roma en otra ocasión. Ahora que lo pensamos, no le dimos demasiada atención a este programa porque todavía estábamos lamentando la salida de Aerolíneas Plus.

En otro post analizamos Quiero! Viajes ¿Cuánto vale un punto Quiero! del Banco Galicia?

Hoy recibimos un correo del banco avisándonos que dentro de unas semanas se nos vencen algunos puntos Quiero! y sugiriéndonos realizar un canje para extender el vencimiento de todos los puntos por 12 meses adicionales.

La verdad, nos pareció un lindo gesto de atención al cliente. ¡La bronca que da cuando se vencen puntos y uno no se aviva! ¿no?

Quiero!_Banco_Galicia_Avisa_Vencimiento_Puntos

Este aviso provocó que nos fijemos en el programa, que veamos las opciones que ofrece y un poco nos «reconcilió» con la idea de que nuestros consumos con los productos del Banco Galicia puedan generar créditos en su programa de fidelización. Ahora que lo pensamos, cuando canjeamos estos puntos por hotelería en el exterior todo anduvo muy bien.

¿Cómo evitar el vencimiento de los puntos Quiero! del Banco de Galicia?

Vamos a ver si realizamos algún canje «real» o un canje mínimo sacrificando poquitos puntos para extender la vigencia, algo como esto (más abajo hay alternativa más «barata»):

Canje_Puntos_Quiero!_Farmacity_Minimo_Evitar_Caducidad_Vencimiento

Actualización: Nuestro lector Andrés realizó un gran aporte, jugando uno de los juegos de Quiero! nos descuentan sólo 5 puntos y de esa manera se extiende un año el vencimiento. De paso, si tenés suerte, podés ganar 50 puntitos:

Canje_Puntos_Quiero!_Juego_Evitar_Caducidad_Vencimiento

Repasemos algunos detalles sobre el programa de fidelización Quiero! del Banco Galicia.

¿Cómo es la acumulación de puntos Quiero!?

  • Tarjeta de crédito:

    Sumarán un (1) punto por cada $ 45 consumidos y un (1) punto por cada US$ 3 consumidos con cualquiera de sus Tarjetas de Crédito (TC) titulares (Visa, American Express y Mastercard) más las de sus adicionales, totalizadas al cierre del resumen de la cuenta. Se utilizará el concepto de Cuenta Crédito.

  • Tarjetas de débito:

    Para el caso de las Tarjetas de Débito, o en adelante TD, cada titular de una tarjeta, sumará puntos con ella, por toda la operatoria que se detalla a continuación. Los clientes, sumarán 1 punto por cada $ 45 y un (1) punto por cada US$ 3 consumidos con su Tarjeta de Débito (TD).

  • Tarjetas corporativas:

    Para el caso de las Tarjetas de Crédito Visa Business o Visa Corporate, o en adelante TCVB o TCVC, cada usuario de una tarjeta, sumará puntos con ella, que se acreditará en su cuenta Quiero! por toda la operatoria que se detalla a continuación. Sumarán 1 punto por cada $ 60 y 1 punto por cada US$ 4 consumidos con cualquiera de sus Tarjetas de Crédito Visa Business o Visa Corporate, (TCVB o TCVC), totalizadas al cierre del resumen de la cuenta.

¿Cómo es el vencimiento de los puntos?

En la medida en que la cuenta Quiero! registre movimientos por canje de puntos conforme se indica en el párrafo siguiente, los puntos acumulados tendrán una vigencia de 36 meses corridos, venciendo en este caso el primer día del mes siguiente al de la finalización de su vigencia. El plazo será contado a partir de la fecha de acreditamiento de los puntos en la cuenta Quiero!.

Los puntos Quiero! vencerán indefectiblemente si la cuenta Quiero! no registra movimientos por canje de puntos en un período de 12 meses. Vencido ese plazo, todos los puntos acumulados por el cliente caducarán y serán eliminados de la cuenta, la que quedará con saldo cero, sin que ello otorgue al cliente derecho a indemnización o reclamo de ningún tipo. El vencimiento operará el mismo día y mes del año siguiente.

¿Cómo te asegurás de recibir las novedades y notificaciones de Quiero!?

Suscribiendo tu email y/o celular eligiendo la opción: Quiero! > Servicio de Mensajes, podrás mantenerte al día acerca de las últimas novedades de Quiero!

Bueno, los dejamos, nos vamos a ver en qué podemos aprovechar nuestros puntos Quiero! antes de que se venzan 🙂

Consultá los Términos y Condiciones del Programa Quiero! del Banco Galicia.

 

61 Respuestas

  1. bluesmotelero dice:

    Jorge, me parece o nos estas cachando??? 45000 puntos??? Son casi 4 viajes a meeaameeee

  2. Luciano dice:

    Lo unico positivo de Quiero, en este caso de Quiero viajes que es el que nos interesa, es lo que sacaron para algunos destinos canjeables con solo puntos. Por ejemplo Rio de Janeiro por 6000 puntos o Santiago por 5500, obvio en temporada baja (aunque hay que buscar). Esta Miami por 12000 pero te mandan por Boliviana de Aviación con escalas eternas. Para hoteles es muy dificil que sea conveniente. He canjeado alguna que otra vez para el Caribe y Europa aprovechando las cuotas o para extender el vencimiento, pero si comparas con otros lugares siempre perdes. Como ustedes, extraño cuando se sumaban puntos AR y nunca me pude «encariñarme» con este programa. Saludos!.

    • jlcota dice:

      Vamos a ver si lo mejoran y logran seducirnos a los viajeros con Quiero!, algunas iniciativas como la que mencionás de los vuelos con sólo puntos son positivas.

      Saludos Luciano

  3. Ana i dice:

    Hola. Me paso igual! Debido al vencimiento me vi obligada a canjear mis puntos. Saque pasaje a Miami y no pague ni un centavo. Y lo mejor…. Ampliaron los destinos y también se puede salir de Córdoba. Otra a favor, el pasaje lo podes sacar a nombre de cualquuer persona.

  4. gustavo dice:

    a mia vi que son por aerolineas y a nyc por american directo directo.
    hay que revisar la fecha de vencimiento y cuando falta poco canjear 100 puntos por algun combo burguer para que se renueven 12 meses mas y listo

  5. CARO dice:

    hola estoy en la misma situacion con los puntos !!! si logran canjear por algo interesante avisen porfa !!!

  6. Gonzalo dice:

    Hace 2 semanas me avisaron del vencimiento también. Como yo por el momento no tenía alguna nacesidad en particular, quería seguir acumulando la mayor cantidad posible. Por eso hice un canje mínimo: busque las opciones mínimas y compre una entrada al cine. Con el objetivo que se renovara el vencimiento de todos los puntos. Ósea, gastar los mínimos para renovar el vencimiento a 1 año más.

  7. nicocache dice:

    Yo tengo una relación añeja con Banco Galicia y Quiero desde el momento en que se me vencieron todos los puntos por haber pasado 12 meses sin ningún canje y haberme confiado de la agenda de vencimientos que ellos informan en la página, ya que en la agenda de vencimientos no figuran los vencimientos del total por hyaber pasado 12 meses sin canjes sino sólo los vencimientos individuales por cumplirse 36 meses de la acumulación. Esto fue a mediados de abril y no recibí ese mail, calculo que lo habrán incorporado por el reclamo que hice y que quizás alguno más en la misma situación habrá hecho. Producto del reclamo y a modo de disculpas me reintegraron el 80% de los puntos, es decir, perdí el 20%.

  8. Monica Ivani dice:

    Qué suerte que han podido usar los puntos quiero. La verdad que estoy más cerca de cerrar mis productos Galicia que otra cosa, nada volvió a ser igual desde que sacaron el programa Aerolineas y hace unos meses caducaron todos mis puntos Quiero cerca de 3000 que jamás les encontré una utilidad viviendo en las afueras de Buenos Aires y lo peor que ni me enteré…

    • jlcota dice:

      Hola Mónica,

      Fijate el comentario de Nico, él realizó un reclamo y logró que le restituyeran parte de los puntos expirados.

      Saludos

  9. Clara dice:

    Una truchada lo de los vuelos con Quiero. Estuvimos 3 meses intentando sacar uno, te daba disponibilidad hasta que en el check out «mágicamente» no había más. Probé 10 fechas distintas, siempre lo mismo. Y con suficiente antelación. Contacté a atención al cliente por la web y por mail, cero respuesta. Llamé, nadie atendió. Un fiasco importante. Terminamos usándolo para un hotel, pero no era nuestro objetivo.

    • jlcota dice:

      Hola Clara,

      Debería realizar un reclamo ante esa situación, algunos lectores reportaron canjes exitosos.

      Saludos

  10. Jorge Gomez dice:

    A mí me dieron de baja los puntos al vencimiento – que no venían avisando ni estaba antes en ningún lado – me quejé por los más de 20 años que llevo en el banco y que últimamente tengo más ganas de irme que de quedarme; y me los volvieron a acreditar. Ahora voy a ser más cuidadoso, y creo que ellos también, al menos así parece. Saludos!

  11. Andres dice:

    Hola Jorge, te tiro un tip! El mes pasado se me estaban por vencer los puntos acumulados y realmente no estaba interesado en ninguna de las «ofertas» que daban. Por suerte se me ocurrió entrar en «juegos» que te permite con 5 puntos la posibilidad de conseguir 50. Me descontaron 5 puntos y logré ampliar por un año más mi vencimiento. Mil humilde aporte al grupo! Felicitaciones por este gran blog. Saludos,

  12. JORGE ETCHANDY dice:

    POR FAVOR NECESITO SABER COMO CORRER LA FECHA DE VENCIMIENTO QUE ES EL 31/08 PARA USARLOS DESPUÉS. QUIZÁS CON UNA COMPRA MÍNIMA HOY. POR FAVOR ME PUEDE ASESORAR?

    • jlcota dice:

      Sí Jorge, fijate en este mismo post que acabamos de actualizar, hay una sección que dice «¿Cómo evitar el vencimiento de los puntos Quiero! del Banco de Galicia?» 😉

      Saludos

  13. Homero dice:

    No me faltaba mucho para canjear Sidney con Sólo puntos … Y ahora sacaron el destino.. 🙁
    Pero siguen manteniendo estos vuelos destacados con la misma cantidad de puntos, a pesar del cambio del dólar y todo…
    Aunque por lo que veo, ahora acumulan 1 punto cada 45$ !!
    Abrazo,

  14. Gimena dice:

    Ultimamente sacaron algunos premios copados, ojala vuelvan los combos de burguer, y se copen poniendo mas baratos los pasajes internacionales!

  15. Alberto dice:

    no sé desde cuando está Quiero, pero me acuerdo que teníamos un viaje ya comprado a New York para febrero de andá a saber que año y justo salió una promo de 36 cuotas sin interés. Sacamos el vuelo por 100 puntos + plata a Las Vegas sin pensarlo para setiembre , o sea vino de chiripa. Luego al año siguiente me iba a New York solo y empiezo a ver hoteles muy buenos a excelente precio, siempre 100 puntos, como era al principio, y plata. Me fijo y saco el Trump por 500 pesos por noche, un regalo, pasan los días y no me contestan, me contacto y me dicen, no, ese hotel estaba mal cargado y me devuelven los puntos, saco otro que ahora no recuerdo , pasan 2 o 3 días vuelvo a llamar y ahí ya me agarré porque tenías también mal cargado, hasta que volví a sacar el nuevo hotel justo pusieron el 15%, nieto del 20% y del 35%. Los reputeé, hice reclamo pero marche preso.
    Ahora ya di de baja la cuenta y me quedan las tarjetas hasta diciembre, cuando termino de pagar cuotas y luego, chau Galicia y chau Quiero.

    • jlcota dice:

      Y bueno, cuando la cosa con un banco no va, no va y listo.

      Esas 36 cuotas sin interés fueron muy buenas en su momento 🙂

      Saludos Alberto

    • Luciano dice:

      Uhhh, me acuerdo de esa epoca cuando salió, salvo lo de las 36 cuotas que estuvo barbaro creo que mi odio a Quiero vino por la cantidad de hoteles de lujo que había reservado por 2 mangos y todos me los cancelaron, obviamente sin explicaciones y con una muy mala atención

  16. Diego dice:

    Si se vencen los puntos, se carga un reclamo al 6329-6655 y los reintegran en 5 días hábiles.

  17. viajera dice:

    Hola! Si, malisimo el Quiero. A mi tampoco me avisaron del vencimiento y perdi todos mis puntos. Encima hasta hace poco te daban la misma cantidad de puntos si gastabas $1 o si gastabas u$1!!!!!!!! En el exterior no sumabas nada.

    La unica ventaja que encontré, no menor, es que canjeando vuelos alli es como si los compraras, e igual SUMAN MILLAS.

  18. leda dice:

    quiero no es gran cosa y la página tiene problemas,pero después de vs días de insistir y reclamar conseguí hace un par de meses sacar pasajes a río por gol para diciembre x 6000 ptos y o $.s perdí más de 20000 ptos de smiles me avisaron x mail el día siguiente q vencieton,ninguno se salva! saludos !

    • matias dice:

      cuando intentabas emitir te decia que no habia mas stock? como hiciste el reclamo para poder sacarlo x esa cantidad de puntos quiero? para tenerlo en cuenta

  19. Lorena Di Giorno dice:

    Puedo canjear mis puntos quiero para un aéreo a nombre de otra persona

    • jlcota dice:

      No lo probamos pero seguramente sí. Simulá el canje y fijate si te pregunta los datos del pasajero Lorena.

      Saludos

  20. Estos puntos Quiero son lo mas berreta del mundo! Los viajes son re caros, y cada 10 puntos te sacan $1, sin necesito gastar $45 para que me den un punto. Por cada $450 que compro me devuelven $1 en puntos Quiero. UNA ESTAFA!

    • Homero dice:

      El banco suele lanzar campañas para sumar de forma más rápida. Por ejemplo pidiendo adicionales te dan 500 puntos.. así uno va sumando y te puedo asegurar por experiencia que sirve.

  21. Cristina dice:

    YO UTILICÉ 2 VECES MIS PUNTOS Y ME DIERON BUEN RESULTADO, AHORA QUIERO EXTENDER EL VENCIMIENTO DE LOS QUE ME QUEDAN A TRAVÉS DE LOS JUEGOS Y NO PUEDO. PULSO «JUGAR» Y ME SALE UN RECTÁNGULO EN BLANCO Y NO ME APRECE NADA. ¿A ALGUNO LE PASO?

  22. Sil dice:

    Hola! Que te manden avisos al celular tiene costo? Yo había entendido que sí, por eso nunca me suscribí… Hace 8 años que tengo cuenta en ese banco y nunca canjee por nada porque lo único que me aparecía disponible era canjear por un cupon de descuento (o sea, pierdo puntos y encima tengo que seguir gastando)… Gracias por estos tips! Abrazos

    • jlcota dice:

      Hola, Sil,

      Nunca configuramos avisos al celu, veamos si algún lector comenta.

      Asegurate de tener registrado tu correo electrónico así recibís avisos allí.

      Saludos

  23. Xervix dice:

    Hola, recien acabo de renovar mis puntos Quiero por un año gastando solo 5 en un juego como comento Andres, el truco sigue funcionando y se renuevan al toque al refrescar la pagina.
    Lo que me genera dudas es que me dice que mis puntos vencen ahora el 05/10/2018 pero al clicquear en “ver detalle” abajo de proximo vencimiento me salen los puntos acumulados en distintas fechas con vencimientos que van de abril de 2019 a octubre de 2020. Como se entiende?

  24. daniel dice:

    Hola! Una pregunta sobre el tema: los dèbitos automàticos contra caja de ahorro tambièn generan puntos Quiero, o solamente los de la Tarjeta de Crèdito? Leì a fondo «Tèrminos y condiciones» pero no me queda claro. Muchas gracias!

    • jlcota dice:

      Buena pregunta, Daniel,

      No te podemos responder con certeza, mejor confirmar con el banco este punto.

      Saludos

  25. AleH dice:

    Dejo una actualización sobre esto, a partir del 2015, los puntos quiero vencen indefectiblemente a los 3 años de haberlos obtenidos, por ejemplo se me están venciendo los puntos que sume en febrero del 2015, y no hay forma de renovarlos, en resumen hay 2 vencimientos, el anual por falta de canje que se resuelve con cualquier canje aunque sea mínimo, y el de los 3 años que se produce indefectiblemente, estoy evaluando pasar a avios todos los puntos que se me vencen este año, para no estar pensando todos los meses que hacer. Saludos

  26. Octavio dice:

    Hola, recién tuve que hacer un canje mínimo para renovar los puntos que se vencen, pero al ingresar nuevamente veo que todavía me quedan puntos pendientes a vencer el 01/03/2018. No es que con 1 canje ya se renuevan automáticamente ??
    Incluso si entro a ver los próximos vencimientos, me lista que todos los meses se me vencerán los puntos acumulados desde el 2015 !!!!
    Alguien sabe como salvarlos ???
    Saludos

  27. Octavio dice:

    Hola Jorge, hice varios juegos estos dias pasados y nada.
    Hoy terminé canjeando 1/4 Helado !!!
    Jaja

  28. AleH dice:

    Hola, reitero el comentario que les deje ayer, a partir del 2015, los puntos quiero vencen indefectiblemente a los 3 años de haberlos obtenidos, por ejemplo se me están venciendo los puntos que sume en febrero del 2015, y no hay forma de renovarlos, en resumen hay 2 vencimientos, el anual por falta de canje que se resuelve con cualquier canje aunque sea mínimo, y el de los 3 años que se produce indefectiblemente, estoy evaluando pasar a avios todos los puntos que se me vencen este año, para no estar pensando todos los meses que hacer. y actualizo, hoy consumi los puntos que se me vencía el 1/3, y ya me aprece que el próximo vencimiento es el 1/4, una verdadera cag…….

  29. Octavio dice:

    Confirmado !!!
    LOS PUNTOS VENCEN Y SE PIERDEN

    Les paso lo que informa Galicia de los puntos para que lo vean:

    Sabías que los puntos Quiero tienen una vigencia de 36 meses? y que si no los usas, el día 1 del mes 37 de haberse emitidos se van a vencer??
    Esta regla comienza a operar el 1 de marzo, por eso te recomendamos que si tenés puntos por vencer realices un canje, ya que de este modo vas a estar usando tus puntos más antiguos y así no se te van a vencer.
    Esta regla no es nueva, se implementó en marzo 2015 y recién ahora comienza a efectivizarse este tipo de vencimiento.
    Cómo te das cuenta si tenés puntos por vencer por esta antigüedad de 36 meses?? Porque si ingresás a Quiero! vas a ver que el saldo de puntos a vencer es menor que tu saldo de puntos disponible.
    En cambio, si tus puntos por vencer coinciden con el saldo total, sólo necesitás hacer un canje antes de la fecha descripta en ese vencimiento para poder extender su vigencia 12 meses más, y los vas a poder extender como máximo 36 meses.
    Si ves que se te vencieron puntos pero ese vencimiento no te dejó tu saldo en cero, significa que operó la regla de los 36 meses y esos puntos no se van a reintegrar.
    Mientras que si ves que tuviste un vencimiento de puntos que dejó tu saldo en cero, significa que no realizaste un canje antes de los 12 meses, y esos puntos se pueden recuperar llamando al fonobanco o cargando el formulario de solicitud de reintegro en la sección «atención al cliente» en bancogalicia.com
    No pierdas tus puntos!! disfrutalos canjeando alguno de los más de 2000 beneficios que tenemos para vos en quiero.com.ar

    Saludos

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