GOL inaugura su puesto de atención al público en el aeropuerto de Ezeiza

Desde el comienzo de la pandemia, una de las aerolíneas que más consultas generó en el blog fue la brasilera GOL. Recordemos que tenía un gran mercado en la Argentina y su falta se sintió bastante.

El pasado diciembre volvió a volar, aunque no en todo su esplendor. Siguen los comentarios de cancelaciones y reprogramaciones, junto al tema de que no hay forma de contactarse con ellos ante un problema.

Hoy nos llegó un comunicado que informa la apertura de un puesto de atención al público en el aeropuerto de Ezeiza (a pesar de que está operando desde Aeroparque).

Por otro lado, nos recuerdan el teléfono para comunicarse, con días y horarios:

  • 0810-266-3232 de lunes a sábado de 8 a 22 horas para el Centro de Atención al Cliente
  • 0810-266-3131 para el área de ventas

Te transcribimos el comunicado:

GOL inaugura su puesto de atención al público en el Aeropuerto de Ezeiza

Para garantizar la comodidad de los pasajeros, la aerolínea brasilera incorpora un puesto para venta de pasajes y atención al público en esa terminal aérea

Buenos Aires, 7 de enero 2022 – GOL Líneas Aéreas, la mayor aerolínea nacional de Brasil, inaugura hoy su puesto para la venta de pasajes en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza (EZE). Si bien las operaciones actuales de la Compañía se llevan a cabo en el Aeroparque Jorge Newbery, a partir del día de hoy los Clientes podrán operar también desde el puesto de atención al público recientemente inaugurado y lograr así una mayor eficiencia y comodidad desde el comienzo de su viaje.

De esta manera, GOL sigue buscando alternativas para que sus Clientes vean satisfechas sus demandas y ampliar el caudal de atención.

Durante el transcurso de la pandemia, la aerolínea debió mantener cerrado este punto de contacto físico. Hoy, gracias a la apertura del puesto, los Clientes de GOL podrán operar tanto desde el Aeroparque Jorge Newbery como desde el puesto en el Aeropuerto de Ezeiza. En la actualidad, la empresa ha establecido medidas para garantizar la salud y el bienestar de todos los clientes, empleados y socios. Se trata de los más estrictos protocolos de seguridad para contener el contagio del coronavirus a bordo y en los aeropuertos donde opera.

En diciembre del 2021, cuando la aerolínea cumplía 17 años de operaciones en el país, GOL pudo reanudar los vuelos entre Argentina y Brasil. Desde el pasado mes, Buenos Aires recibe a sus pasajeros en el Aeroparque Central (AEP), el cual cuenta con una ubicación privilegiada que favorece el acceso de los turistas a los principales centros turísticos, hoteleros y comerciales de la ciudad.

Ante cualquier eventualidad, los pasajeros pueden contactarse con Centro de Atención al Cliente al 0810-266-3232 de lunes a sábado de 8 a 22 horas. Para comunicarse con el área de ventas, el número telefónico es 0810-266-3131. Además, los pasajeros cuentan con el sitio web, la aplicación de la Compañía, las tiendas GOL en los aeropuertos y las agencias de viaje.

Te dejamos link para buscar vuelos de GOL


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144 Respuestas

  1. Sebastián dice:

    Hola buenos dias, es imposible que te atiendan por teléfono, sigue estando la de cerrito? Gracias

  2. ceci dice:

    ni te molestes en ir a cerrito! hay una muebleria…

  3. Nazarena dice:

    Alguien sabe de qué manera me puedo comunicar con alguien de Gol?

  4. María Elena Cattorini dice:

    Es imposible comunicarte con atención al cliente nadie contesta. Te modifican los vuelos y no obtienes respuesta

  5. Nat dice:

    Hola! Consulta, alguien pudo cargar la deducción (o solicitar el reintegro) de ganancias de un pasaje de Gol? Nunca me emitieron factura y es imposible comunicarse por teléfono. Gracias

  6. Alejandra dice:

    Buenas noches, saben donde son las oficinas de gol en Buenos Aires? Ezeiza? Aeroparque? y horarios de atencion en sabado? mil gracias! compre un pasaje y no me pasa la tarjeta porque no es brasilera. uffff tengo numero de reserva y tengo hasta el domingo para pagarla. SOS!!! mil gracias!

  7. carrlos alberto chiocconi dice:

    me dieron un telefono de brasil 08007040465 por un reclamo en la reserva FCMSRQ del dia 4 de febrero 2024 en Sao Pablo ,que desde argentina no puedo comunicarme , Necesito otro canal de comunicacion directa , necesito comunicarme con ustedes de lo contrario comunicare ante quien corresponda el hecho gravisimo que que figura en mi reserva, por tal motivo me dijeron que me comunicara a ese numero . Carlos Chiocconi

  8. Edith dice:

    Hola!! Alguno sabe si hay oficinas de atención al público de Gol actualmente en aeroparque o ezeiza y los horarios? No encuentro esa info por ningún lado. Muchas gracias!!!

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