El aumento del Club Smiles llega a las personas ya suscriptas

A principios de julio, Smiles Argentina anunció el aumento de todos sus planes de Club Smiles que, en ese momento, afectaría solamente a las nuevas altas. Tal como mencionamos en el artículo de julio, aunque un poco antes de lo esperado, los nuevos precios llegan ahora a quienes ya son parte del Club Smiles.

A partir de septiembre de 2023, Smiles ajustará el precio de las suscripciones al Club para quienes se hayan suscripto o cambiado de plan entre el 6 de febrero y 2 de julio de 2023. Así lo están informando por correo electrónico a sus socios:

Hola,

Desde Smiles valoramos la fidelidad y confianza que depositaste en nosotros al elegirnos. Por eso, queremos contarte que a partir del mes de septiembre de 2023, ajustaremos el precio de tu suscripción de Club Smiles.

A partir de septiembre de 2023, el valor de tu Club Smiles 20.000 será $34.000.

¡Gracias por formar parte de Club Smiles! Seguí acumulando millas y disfrutando de todos los beneficios.

En este ejemplo, vemos el aumento del Club 20.000 que pasa de AR$ 23.500 a AR$ 34.000. Y estos son los nuevos precios que vendrán para los demás planes:

  • Club 1.000: AR$ 3.500
  • Club 2.000: AR$ 5.500
  • Club 5.000: AR$ 12.000
  • Club 7.000: AR$ 15.000
  • Club 10.000: AR$ 18.000
Así es que el aumento del Club Smiles llega a quienes se han suscripto entre febrero y julio de 2023 dos meses después del anuncio oficial. Antes de lo esperado, pero sin sorpresas…

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129 Respuestas

  1. Gustavo dice:

    Lindo saque le dieron, me duró 2 meses el precio, es mucho de golpe, deberían hacerlo cada 3 meses, avisando, así uno sabe si va a seguir o no

  2. Ivael dice:

    Hola yo pase del plan basico al de 20 mil millas por mes cuando estaba la promo de bonus extra de 5 mil mas los dos primeros meses, si me vuelvo al plan basico antes de los 6 meses de permanencia me quitan las las millas bonus?

    • Cintia C. dice:

      Hola, así explican las condiciones de permanencia:

      Plazo mínimo de permanencia. Es condición esencial para acceder a las millas bonus que el Participante permanezca adherido a la categoría de Club Smiles elegida durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses. Para el caso de que el Participante anule su suscripción al Club Smiles antes del plazo mínimo referido, o bien cambie su suscripción por una de menor categoría, las millas bonus acreditadas serán anuladas. En el caso de que El Participante las hubiera utilizado, la operación para la cual las millas fueron aplicadas será cancelada y las millas anuladas. En el caso de que la operación no pudiera ser anulada, las millas bonus acreditadas serán debitadas de cualquier crédito futuro de millas que reciba el Participante en su Cuenta Smiles.

  3. Ariel dice:

    La economía cambió, el mercado aeronáutico cambió y Smiles… también, para muy mal. Hace dos semanas me di de baja después de casi 4 años de ser socio sin interrupciones. Canje de dos i/v a Rio para el verano y chau. Con la ida al diablo de los valores de los planes, más los valores de canjes y el precio ridículo de las «tasas», ya nada servía.

    Dicho sea de paso, el operador no hizo demasiado intento por retener (no contraoferto nada), lo cual es todo un signo también.

    Ahora estoy ahorrando para Japón (15 de mi hija) y me siento bien por hacerlo en US$ y terminar con la fantasía de que esos vuelos iban a poder ser con canjes.

    Adiós Smiles.

    • Marcelo dice:

      hola, me cuelgo al comentario de Luis ya que acabo de «reventar» las millas que tenía, emitiendo pasajes a Río para abril, la consulta es, no quiero ni puedo pagar más x Smiles, cuando podría darme de baja?? Ahora?? Luego del viaje?? Abz grande

      • Ariel dice:

        Marce, ahi mas abajo deje un comentario sobre esto. Ya podes, salvo que tuvieses millas bonus, que las podrias perder.

    • Marta Alvarez dice:

      De acuerdo con vos, Ariel. Se fue al diablo el valor de los pasajes al sumar las millas + tasas. Convienen las ofertas de las agencias on line.

    • Guillermo dice:

      Coincido. Poca oferta y tasas ridículamente caras. Chau Smiles. Gracias por los vuelos canjeados.

  4. Romi dice:

    Consulta: mi marido y yo, ambos en cuenta familia, estamos en el plan 10mil. O sea que pagariamos 18mil cada uno, total 36mil. Nos convendria que uno se de de baja y quede 1 solo en el 20mil y asi pagar 34mil? total, si estamos en la cuenta familia, con 1 que canjee para todos ya estariamos, no?? O, en su defecto, para mantener ambos el club, uno queda en 20mil y el otro en el 1000 y, al menos sumamos 1000 millas mas.

  5. Liliana dice:

    Pasa algo con el ticket si emitís y bajas de plan. Perdón si es una bolupregunta pero tengo miedo jajja
    Estoy en el 20 y quiero bajar al mil pero me faltan 2 meses para cumplir 6

    • Cintia C. dice:

      Hola, no pasa nada, los tickets emitidos ya son «tuyos» digamos. Lo único a considerar es que, si entraste al plan con bonus de millas y te vas antes del plazo mínimo de permanencia, te las pueden anular:

      Plazo mínimo de permanencia. Es condición esencial para acceder a las millas bonus que el Participante permanezca adherido a la categoría de Club Smiles elegida durante un plazo mínimo de 6 (seis) meses. Para el caso de que el Participante anule su suscripción al Club Smiles antes del plazo mínimo referido, o bien cambie su suscripción por una de menor categoría, las millas bonus acreditadas serán anuladas. En el caso de que El Participante las hubiera utilizado, la operación para la cual las millas fueron aplicadas será cancelada y las millas anuladas. En el caso de que la operación no pudiera ser anulada, las millas bonus acreditadas serán debitadas de cualquier crédito futuro de millas que reciba el Participante en su Cuenta Smiles.

  6. Ana dice:

    Cómo es cuando te querés dar de baja para darte de.baja…si continuas automáticamente y te quieres quedar no se.un mes más despues.podes dar.de.naka ales.siguiemte o cuando quieras?
    M.susvribo en febrero y se cumplieron los 6 meses en agosto

    • Cintia C. dice:

      Hola, Ana. No entendí la pregunta.

    • Ariel dice:

      Creo entender la pregunta. Tenés que ver cuál es tu ciclo, cuando se te toma el pago con la tarjeta cada mes. En mi caso, mi ciclo era el día 15 de cada mes.

      Ejemplo:

      -Te debitan pago el 15 de agosto
      -Te das de baja el 16 de agosto
      -Smiles stopea/anula el próximo pago (15 de septiembre)
      -Mantened la categoría de socio Club Smiles hasta el 14 de septiembre (porque ese ciclo ya se te cobró, esto es importante por ejemplo si tenés canjes por hacer, ya que te entran al valor de canje de Club Smiles)

      Saludos

  7. Catalina dice:

    Hola! El mes pasado hicimos el upgrade a un club más caro, también nos toca el aumento?

  8. Maria dice:

    El aumento es para todos los que estábamos ya suscriptos ,verdad?
    No sólo los que iniciaron de enero a julio 2023?
    Yo llevo años en el plan 20.000 y me llegó el aviso.

    • Cintia C. dice:

      Según nos informan desde Smiles, el aumento en septiembre es solo para clientes que se suscribieron o hicieron cambio de plan entre el 6 de febrero y 2 de julio de 2023.

    • Cintia C. dice:

      María, desde Smiles nos informan que no deberías ser afectada por el aumento ahora y que porfa nos pases DNI o número Smiles para que lo revisen (no lo vamos a publicar). Gracias.

      • mamamiri dice:

        Hola , tengo un plan 20000 k suscrito en enero del 2023, me llegó el aumento ( pase de 23500 a 34000), entonces deberia reclamar?. te paso el dni del titular de la cuenta, a ver si puedes ayudarnos.

  9. Federico dice:

    La verdad que ya no se si conviene tanto seguir pagando esta locura. Encima cuando queres canjear te salen vuelos de Boliviana o Ethipian con doscientas escalas.
    Chicos a uds. que les parece, sigue conviniendo???

    • Cintia C. dice:

      Todavía siguen apareciendo algunas buenas oportunidades, no tanto como antes, pero hay cosas buenas. Viaje Fácil e ir pagando en cuotas nos parece una de ellas.

  10. Jose Cordoba dice:

    Hola! Yo hace 2 años q estoy en el 10 mil.Tambien toca ese aumento?
    Y si es así..como bajo al 1mil?.
    Tengo VF para 2024 y no quiero perderlo.
    Lamentablemente entre los tremendos desastres económicos de argentina y los cambios en desventaja de Smiles es cada vez más raro conseguir algo conveniente ???

    • Cintia C. dice:

      Hola, Jose. Según nos informan desde Smiles, el aumento en septiembre es solo para clientes que se suscribieron o hicieron cambio de plan entre el 6 de febrero y 2 de julio de 2023.

    • Cintia C. dice:

      José, desde Smiles nos informan que no deberías ser afectado por el aumento ahora y que porfa nos pases DNI o número Smiles para que lo revisen (no lo vamos a publicar). Gracias.

  11. Daniel dice:

    Ustedes a saben tanto de Smiles!
    Hace 3 meses me suscribí al plan 20k del club con una supuesta obligatoriedad de permanencia de 3 meses.
    Ahora bien… Habiendo ya emitido el vuelo para octubre . Y considerando que no pedio pagar este agresivo aumento, tengo derecho a bajarme o cancelar la membresía del club?

    • Cintia C. dice:

      Hola, Daniel. En principio ya habrías pasado los 3 meses de permanencia y podrías cancelar o bajar de categoría sin problema. Saludos.

      • Daniel dice:

        Me equivoque cuando redacte la pregunta . La permanencia es de 6 meses. Ustedes lo saben eso.
        En fin… este aumento nos da derecho a poder revocar esa obligatoriedad. Ahí apunta mi pregunta.

  12. Fabián dice:

    No me parece tan mal si aumentan para quienes se suscribieron a partir de febrero y mantienen un tiempo más las mismas tarifas a los que estamos desde hace años … Sería como un pequeño premio por fidelidad 🙂

  13. Agustin dice:

    Smiles me dio tantas alegrias que me dió pena dar de bajas mis cuentas. Pero bueno, los canjes son muy malos y ya no se puede ni ir a Brasil por las tasas carisimas de gol.
    Creo sinceramente que es el peor momento de Smiles, soy socio del 2012 y usé el afamado «metodo Enrique»

    • Martín dice:

      Coincido completamente con Agustín. Vengo usando Smiles desde 2010 (cuando solo era Smiles Brasil) y también me dio mucha pena darme de baja en mis dos cuentas…. pero ya no tiene ningún sentido.
      Entiendo que la responsabilidad de esto es fundamentalmente producto de la realidad argentina y que Smiles trata de hacer lo que puede con esa realidad. Pero lo cierto es que ya no sirve…

    • Maria dice:

      Lamentablemente tengo la misma sensación… y la verdad es que el aumento del valor de las millas de smiles, los descuentos cada vez menores de los vouchers para compra de millas, y la escasísima oferta de vuelos baratos y con posibilidad de viaje fácil, sumado a la devaluación de nuestra moneda, hace muy difícil la decisión de continuar comprando millas… Se extraña el smiles de hace 3 o 4 años

  14. Gerardo dice:

    Hola chicos, el problema no sería el aumento de precio, lo que es lógico, sino el aumento de las millas necesarias para cambiar, porque va a llegar un momento que el plan 20 mil no va a servir para ahorrar nada…. sacarán el Club 40 mil y así sucesivamente? Creo que hay un error estratégico en que se necesiten cada vez más millas para viajar…

  15. Ireny dice:

    Si, ayer me llegó el mail con la «linda» noticia.
    Yo me había adherido en una promo al club 10.000 y mi marido había hecho el upgrade al 20.000, si queremos conservar las millas bonus, debemos quedarnos 4 meses más.
    Antes uno se aseguraba que por lo menos en los 6 meses de suscripción obligatoria iban a mantener el precio, ahora no se sabe y están aumentando bastante seguido.
    Ya no tiene tanta gracia la opción de viaje fácil, además que le dieron una buena sacudida a la tarifa en si, $8000 ya te duelen si queres cancelar la reserva, dejó de ser conveniente ir pagando en «cuotas» hasta juntar las millas, porque el valor de estas se volvió muy volátil, las pueden aumentar arbitrariamente sin ningun freno, ya no sirve para asegurar el precio como antes.

  16. Andres dice:

    Está pasando lo mismo que en su momento paso con latampass. Llega un momento de ofertas y opciones muy muy accesibles, todo
    El mundo entra, y cuando la empresa ya captó todo e hizo diferencia, acomoda a su favor los costos. Más allá de que la economía argentina no ayuda a mantener algo estable.

  17. Nestor dice:

    El problema es la aniquilación del peso argentino.
    Veo que desde Buenos Aires todos los canjes son muy caros, creo que es porque hay bastante demanda y la operatoria en los aeropuertos argentinos también lo es.
    Yo emití la semana pasada para el 2014 desde Panamá a París por 590.000 en ejecutiva solo porque me quería dar el gusto de volar en business de Air France pero había canjes a Ámsterdam por la mitad de ese valor hablando de vuelos directos. A Madrid si estaban caros los canjes. Y hasta ahora conseguí muy buenos canjes a Europa desde Lima o Santiago. No así desde Argentina o Brasil.
    Quizás yo estoy acostumbrado a hacer triangulaciones porque tengo familia en Panamá y ahí está la clave. Si no tenes elasticidad en fechas o destinos hoy creo que está difícil sacar provecho de Smiles.
    Es una idea mía pero creo que un gran volumen de socios son de Brasil o Argentina y eso hace que el aumento de la demanda haga más costosos los canjes como Uber cuando llueve.
    A mí me sigue sirviendo, porque creo que los demás programas de viaje actuales en nuestro país dan pocas chances de viajar, salvo algunos canjes Amex-Aerolineas, y para mí también es una forma de pagar en cuotas.
    Este país es muy cambiante y ahora creo que estamos frente a un cambio impredecible en lo económico.
    No creo que sea el momento de tirar todo por la borda. Si podes aguantarlo, aguantarlo aunque sea bajando de plan, si podes, de última hay canjes muy baratos para vuelos de cabotaje
    Por lo menos así lo veo yo ??

    • Ireny dice:

      «es una forma de pagar en cuotas», pero ya no son cuotas fijas porque aumentan el valor de la milla cada dos meses más o menos, entonces si, podes fijar la cantidad de millas y las tasas a través se Viaje Fácil, pero si vas juntando las millas 11 meses antes, nunca sabes cuanto vas a terminar pagando por el aéreo .
      Antes eran aumentos moderados y cada 6 meses, ahora te dan unos buenos saques a cada rato, encima en las condiciones dice que ellos pueden aumentar el valor de la milla cuando quieran.
      Si bien yo ayer buscando encontré algunos canjes award de pocas millas y tasas razonables, al no tener la cantidad de millas necesarias no puedo tener la certeza de cuánto me va a terminar costando el aéreo.
      O sea, es como pagar en cuotas, pero son cuotas indexadas y no por un porcentaje fijo sino que es imprevisible.

    • Guillermo dice:

      Es cierto lo que comentas Nestor, pero no todos necesitamos o nos satisface ir a Panamá. El club se encareció y perdió muchas opciones de canjes convenientes y como dice Ireny sin cuotas indexadas al gusto de Smiles. Yo también ahorrando en moneda fuerte pago en cuotas ya que los dólares que compro este mes se usan dentro de 12 meses para un viaje que se concretara 11 meses mas adelante. Ya se armó la rueda hace muchos años. Por supuesto que Smiles servia a dichos planes cuando tenia canjes potables costo de millas sin variantes asiduas. Nada es eterno y todo es relativo a las necesidades de cada uno.
      Lo bueno, creo, es que muchos nos damos de baja y es una fuente menos de ingresos que tendrá el club y eso puede servir para que acomoden la propuesta y mejoren y ahi se volverá a ingresar.

      • Ezequiel dice:

        Todo cambia… y mas en Argentina. Yo era fanático de LANPASS y luego LATAMPASS (aunque ya en esa fusión comenzó el declive), hasta que el programa comenzó a mandarse cagadas. La primeras eran como ‘tolerables’, pero luego de que LATAM se fue de Argentina, comenzaron las grandes cagadas. El aumento de las millas necesarias, el cambio de la forma de acumulación y el cambio de las distintas jerarquías y beneficios del programa, etc. Hasta que un día, para mí, dejó de ser conveniente ‘acumular millas en ese programa. Así que en cuanto la pandemia me lo permitió, liquidé las millas que me quedaban en el programa y … Chau, chau, chau Latampass. Creo que con Smiles, está sucediendo lo mismo. Si querés pagar un pasaje en cuotas… pues hay que ahorrar en verdes «en cuotas».

  18. Profe Ger dice:

    Buenas. A ver si me pueden orientar con algo. En su momento, en el furor de Smiles me había leído todo y lo que no entendía lo consultaba llamando al fijo, que más allá que se escuchaba super mal, la atención era rápida y amable. Ahora, con la decepción que tengo en muchos aspectos con Smiles (y se lo recomendé a un montón de gente) estoy negado a volver a leer todo y lo del whatsapp es vergonzoso. Escribí con semanas de diferencia, en diferentes horarios y siempre respondían las mismas 2 personas solamente ¿Son los únicos que tienen para responder? por eso te mandan que «su puesto en lista de espera es 495» y nunca más responden. Menos empleados, menos sueldos pero igual aumentan sideralmente … dinero fácil. Deberían cuidar más a la gente fiel, aunque no esté en el mejor plan, pero pasamos casi 2 años de pandemia pagando y pagando cuando bien sabíamos que nada podríamos hacer en esas fechas, en fin, una decepción.

    Al final nunca hice la pregunta, disculpen la catarsis pero la necesitaba. Tengo una cuenta familia que yo administro y comparto con 2 personas más. Si esas otras 2 personas se dan de baja (hace mucho no hacen una subida de plan ni nada): Las millas acumuladas en la cuenta familia NO se pierden ¿Verdad? solo las que hayan quedado en su cuenta personal.

    Gracias desde ya.

  19. Tomás Salomón dice:

    Hola chicos! gracias por la info.

    Hago una consulta. Yo tengo un viaje facil para enero y voy a tener las millas necesarias para pagarlo a fin de septiembre.

    Mi idea era emitir el vuelo ni bien tenga las millas y darme de baja del club (ya habrán pasado 6 meses desde mi subscripción al plan 20000).

    Estaría bien ese procedimiento? o el viaje corre algún riesgo al darme de baja del club?

  20. Caia dice:

    Hola chicos, desde donde se da la baja? En la web no encuentro la opcion. Y yo soy socia desde Noviembre/2022, me toca el aumento también? Porque a mi me aumentaron ya el mes pasado.

  21. Patricio dice:

    Lo peor de Smiles en las últimas semanas/meses no es el aumento de precios, sino que desaparecieron los canjes award baratos que eran la base del programa. Ya no se consigue prácticamente nada! Atención al público malísima… parecía que están haciendo vaciamiento!

  22. ana dice:

    Es una pena, chau Smiles, entre pasajes altos en tasas y millas y pocas opciones, pésima atención al cliente y este aumento ya no cierra. Lindo fue. Se extraña la época de Smiles Brasil.

  23. JORGE dice:

    Pregunta,se puede bajar de club (de 10.000 a 1.000 ) para no perder las millas acumuladas y se mantienen las acumuladas , la antigüedad y las opciones de canje o viaje facil verdad ? Porque por algunas simulaciones que he hecho hace algunos meses, sigue siendo muy interesante para emitir vuelos entre otros países (ej:Francia/Italia) donde las tasas que cobra el programa, no están influidas,por los impuestos y percepciones al dólar, como evidentemente si influyen cuando el origen o destino incluye Argentina.

    • Cintia C. dice:

      Salvo que estés dentro del plazo mínimo de permanencia, sí, podés bajar y no perdés nada.

      • JORGE dice:

        Gracias por la respuesta, hace tres años que participo, ya hemos hecho un canje de cabotaje ,con tasas bajas y aún tengo más de trescientas mil millas y no quiero perder las, gracias nuevamente.

    • gustavo michael dice:

      Buen dia¡ coincido con el comentario de gerardo ( más arriba(.Una persona que ingreso a sniles y se registra al club 20.000 hace 2 meses y quiere reservar viaje fácil bs- paris y paris – bsas ( tramo 160.000millas cada uno) tiene que llegar a comprar 120.000 millas más pues no llega con la cantidad de millas que el bonos le daría hasta marzo 24( fecha de emisión viaje facil(TAMPOCO ayuda smiles en dar buenas ofertas para comprar,regalar o transfrirle a esa persona,pues termina saliendo el pasaje como una oferta de la agencia viaje on line,como esta ocurriendo ahora.Tendrian que aumentar los bonos para poder ayudar al cliente que pagaría club smiles ( cualquiera que sea) para que llegue con las millas necesarias para emitirlo.

  24. Diego M dice:

    Yo venía pagando 18000 por el club 20.000 hasta el mes pasado, este mes me vino recién a 23500pe.
    Quiero creer que la actualización a 34000pe recién me va a llegar como a fin de año. Todavía no recibí ningún correo de esta nueva actualización.

  25. GBL dice:

    Justo me había cambiado porque tenía un vuelo reservado con «viaje fácil». Quedé en el peor de los mundos: tengo que cancelar el viaje y encima me quedé en un plan con precio alto.

    Pero, por otra parte, hay que pensar el precio de los pasajes comprados directamente en las aerolíneas, o en agencias. Creo que seguirá siendo conveniente, a pesar del nuevo costo, debido a la posibilidad de pagar «en cuotas».

    No hay que olvidarse que el dólar qatar ya está en más de $ 580, por lo cual, todo aumentó. Y sumado a inflación en pesos, inflación en dólares, aumento de los vuelos en general….

  26. Lucas dice:

    Hola, entonces para los que subimos de plan hace un par de meses para aprovechar la promo terminamos mas o menos saliendo a mano, se esfuma lo ganado. Creo que la única ventaja de tener Smiles hoy en día es que pagas el pasaje como si fuera comprado en cuotas (pero con la desventaja de los aumentos de plan y aumento en costo de pasajes en millas que se van dando). Es una opinión en el aire, no me puse a hacer cálculos. Saludos

  27. Mariano dice:

    Hola, chicos. ¿Cómo andan? Perdón por molestar. Yo soy Club Smiles desde agosto de 2021 y me llegó el aviso. Si por favor se puede ver con Smiles les agradecería. Les dejo mi número Smiles: ***** ¡Muchas gracias!

      • Mariano dice:

        Hola, chicos. ¿Cómo va? Perdón por molestar de nuevo, pero quería saber si pudieron averiguar algo de esto. Según las condiciones de Smiles no correspondería este aumento de septiembre porque estoy en Club desde agosto de 2021, pero me había llegado el mail de aumento y Uds. amablemente se ofrecieron en averiguar. ¿Hubo alguna novedad? Miles de gracias.

  28. Jeremías dice:

    Se terminó el Ponzi, sálvese quien pueda

    • jlcota dice:

      ¿?

    • Guillermo dice:

      Casi no? Pensé lo mismo

      • Ezequiel dice:

        Siii, tal cual… si lo analizas un poco… Smiles es una especie de Ponzi adaptado… la diferencia es que no estas obligado a ingresar nuevos adeptos, solo estas obligado a subir de plan para llegar a la «zanahoria» (Viaje Fácil) y en el medio te aumentas la cuotas, te encarecen los planes y te embocan los viajes con 13 escalas de 10 horas cada una.

  29. Seba dice:

    Está mal lo explicado o está mal el mail de Smiles:

    Dice si Sos club smiles y te suscribiste entre esas y NO hiciste cambio de plan, te aumentamos.

    Es decir que si hiciste cambio de plan no deberían aumentarte o se están contradiciendo en su mail.

    • Cintia C. dice:

      Dice «Si sos Club Smiles, te suscribiste entre el 6 de febrero y 2 de julio de 2023
      y no realizaste un cambio de plan posterior a esa fecha«.

  30. Julia dice:

    Hola, tengo dos Club Smiles, uno de diciembre y otro de enero, ambos con upgrade al club 20000 (fines de febrero y marzo), me tocaría el aumento entonces?

  31. Bartolome dice:

    Como se hace para bajar de categoría?

  32. johna dice:

    Encima hubo un hackeo y se filtracion muchos usuarios y claves que andan dando vueltas por internet, tremendo. Y Smiles no dice nada de esto…

  33. Alescarinci dice:

    Personalmente, recien este mes me cayó el aumento.
    Las veces que solcité ajustar la tarifa me han realizado descuentos… manteniendo el plan.
    Lo utilizo bastante ppor ahora. Me da pena pensar en no seguir la membresia..por ahora lo banco

  34. Anahi dice:

    Hola! Gracias por la info. Yo entré en enero de este año y ya tuve aumento hará dos meses aprox. Estoy en club 2000 y pase de pagar 2500 a 3300. Esto significa que me van a volver a aumentar? Yo tenía entendido que entraba en la categoría de ya suscriptos por eso me sorprendió cuando me llegó el aumento. Gracias!

  35. Mariano dice:

    Escribir al whatsap de smiles xq me adheri en enero y me llego igual el mail de sumento. Y me indican que el aumento va a ser para todas las cuentas. No me supo explicar porque redactaron un comunicado donde hay un periodo (feb-jun). Le exprese lo rebuscado y complejo entonces de ese comunicado. Era mas facil escribir que “todas las cuentas” van a aumentar. En fin…

  36. Ireny dice:

    Agrego a mi queja, que ademas de aumentar el valor de los planes, el importe de Viaje Facil y las millas, los vouchers
    de descuento vienen cada vez con un porcentaje menor, fueron bajando del 80 al 70, luego al 65, al 62, hasta hace pocos dias era del 60% y recién me llegó un voucher por 56 %, cada vez hay menos chances de comprar millas baratas

    • Pablo dice:

      Imagino que al no aumentar el valor de la milla, viene por ese lado la baja de los descuentos. Cuando aumente la milla, seguro los descuentos también.

  37. Pregunta: cuando van al super a comprar leche y pan, ven lo que aumento, escriben a los Supermercados, Productores, Fabricantes, etc?!!
    Porque piensan que Smiles NO va aumentar a un ritmo parecido a la inflación cuando los valores están en pesos?
    Es cierto que, aparentemente, aparecen menos canjes, pero tiene que ver con la cantiad de gente que se sumó a Smiles. y los cupos son de 9 pasajes maximos por vuelo.
    Los que nos «ocupamos» de los Viajes somos privilegiados. Los que NECESITAn compar leche y pan no lloran como nosotros.

    • Ezequiel dice:

      Cada uno llora por lo que le duele… cada uno sabe donde le aprieta el zapato. Si vos te sentís un privilegiado… pues suerte con esa emoción, disfrutala. Para mi los privilegiados son los políticos.

  38. Anahi dice:

    Hola! gracias por la info. Yo ingresé a Smiles en enero de 2023. Estoy en club 2000 y empecé pagando $2500. Hace dos meses me aumentaron y ahora pago $3300. Esto significa que van a volver a aumentarme? Yo me sorprendí cuando me llegó el aumento tan temprano porque pensé que no me correspondía, justamente porque había entrado antes.

  39. Juan dice:

    Fue bueno mientras duró. Ya hace rato que se masificó y se encuentran muy pocas cosas. Antes ajustandote un poco a las fechas casi que podias armar un viaje a cualquier lado. Hoy no encontras ni un vuelo razonable a Europa.
    Y el mayor problema es que te meten devaluación por todos lados, te aumentan el valor de los canjes, el valor del plan, achican el % de descuento de los vouchers, aumenta el viaje fácil, te dan menos millas por usar el viaje fácil, los bonus de adhesión pasan de darte el 100% por 3 meses a solo un voucher de descuento, etc etc etc
    Si al menos mantuviesen una variable constante, por ejemplo que no te aumenten los canjes pero sí el plan, te permite planificar y evaluar.
    Sumemosle esa atención nefasta por whatsapp que pueden tardar 5 dias en responderte, y quizás te acaban de reprogramar el vuelo de ese mismo día. Y hace más de un año que están así, ya dejó de ser algo temporal, o sea es una política de empresa.

  40. LUIS ENRIQUE ANGIO dice:

    Justo que pensaba adherirme en estos días al club Smiles veo por los comentarios que no me conviene. Habrá que esperar una nueva etapa más beneficiossa, aunque lo veo muy difícil.

    • Pablo dice:

      En lo personal, creo que conviene. Siempre hay opciones piolas a la larga

      • gusdam dice:

        Yo opino igual que vos, siempre encuentro algo bueno. Pero lo que sí me preocupa, es la falta de respuesta inmediata ante alguna cancelación o reprogramaciones. Las considero una falta de respeto hacia el cliente asociado y, además, una imposibilidad de brindar una solución efectiva en tiempo y forma.

  41. Milagros dice:

    Hola como están? Los bot de smiles travel agent y smiles helper no andan más? Ser que smiles intervino y los bloqueo? Hace una semana que quiero buscar y no puedo. Gracias!

  42. Martin dice:

    Hola! Soy del clube desde que teníamos que tener CPF ? y grandes alegrías me ha dado (como olvidar aquel 12 x 1 de 2016)! El 9 de febrero me abrí otra cuenta en clube 20000 y ahora no me acuerdo cual era el tiempo de permanencia minimo para conservar las millas bonus (me dio 3 meses de 36000), saben donde puedo ver eso? Gracias! Martin.

  43. Cristian dice:

    Hola… como se si el pasaje emitido es con las millas bonus del oaln 20.000 gracias

  44. Fabricio dice:

    Hola, les hago una consulta. Hace poquito termine de pagar un Viaje Facil para EEUU en Octubre, y luego de eso, por proyecto familiar, no voy a viajar mas por al menos 2 o 3 años. Hay algun problema con dar de baja la suscripcion hoy aun teniendo el viaje facil emitido y pagado para octubre? Desde ya mil gracias.

  45. estiv dice:

    yo me iba a anotar para ir pagando «en cuotas» un viaje a europa julio-2024 pero me la re bajaron.. ahora no se que hacer.. consejos?

    • jlcota dice:

      Si ves una canje que te cierra emitilo, hacé un viaje fácil y con eso congelás el valor en millas del pasaje.

  46. Paloma dice:

    Hola chicos una consulta, algún bot de telegrama para ver precios funciona? Me podrían indicar cuál. Usaba dos y no funciona ninguna. Gracias

  47. Gringo dice:

    Recién emití unos viaje facil, a diferencia de otros viajes en el pasado, me cobraro viaje facil por pasajero en vez de cobrarme por reserva. Esto cambio recientemente? No recuerdo que el cobro fuera por pasajero. Gracias

    • Pablo dice:

      No estoy al tanto.. mañana averiguo

      • Gringo dice:

        Saque para dos personas solo ida y me cobraron 16 mil de viaje facil…

        • Pablo dice:

          Lo veo eso. Pero las condiciones dice esto

          1. Cada billete de pasaje emitido con Viaje Fácil, sea un Tramo Aéreo de vuelo de ida o de ida y vuelta, contará como 01 (una) emisión con Viaje Fácil, independientemente de la cantidad de pasajeros. El Participante podrá tener reservas r por medio del producto Viaje Fácil para un límite de hasta 2 (dos) pasajes de manera simultánea; independientemente de cualquier comunicación que reciba con carácter general promocionando la utilización del producto Viaje Fácil. Cada Pasaje podrá contemplar hasta 09 (nueve) pasajeros, conforme las reglas de emisión ya establecida por Smiles y sus compañías aéreas asociadas.

          No me queda claro

        • Pablo dice:

          Me dijeron de Smiles que fue error del sistema. Llamar al call center para que lo devuelvan

  48. Gringo dice:

    Si, revisé lo mismo… o están por aumentarlo o lo cambiaron o tienen un error. Veremos qué te dicen. Gracias

  49. Coty dice:

    Hola puedo estar solo yo subscripta y sacar pasajes para toda mi familia? (Somos 7). Otra pregunta es en dónde me meto para buscar las oportunidades de pasajes ya que el Smiles Help era ya no funciona. Gracias

    • Pablo dice:

      Si, podés sin problemas emitir a nombre de quien quieras. Hoy hay que buscar manualmente con paciencia.

  50. Matias Agustin dice:

    Smiles se volvio una locura, hice varios canjes muy buenos, pero ultimamente esta mas caro que comprar en la propia aerolinea. 3 pasajes a miami saliendo de chile valen $1.500.000 en la pagina de American. Si hago el canje con smiles me piden 800.000 millas mas $1.200.000 de tasas e impuestos, es una locular total.
    Busque pasaje a chile solo ida me pide 25.000 millas buen canje pero de tasas e impuestos $180.000 por pasajero, me sale mas barato pagar en aerolineas. es una locura, porque de ultima uno paga impuestos y tasas altas si sale de argentina pero canjeando en otros aeropuertos esas tasas son una suba encubierta de la cuota, me parece una chantada lo q hacen, soy cliente hace 4 años

    • Pablo dice:

      Hay de todo. Hoy se consiguen vuelos a MEX por 65300 por ejemplo. Hay que buscar y acomodarse

      • Matias Agustin dice:

        El tema es que en millas capas que conseguis canjes aceptables, pero te sacuden con los impuestos y deja de ser viable el pasaje. En lugar de cobrate en la cuota te matan con las tasas e impuestos que no detallan. A brasil te sale 70.000 millas ida y vuelta pero pagas 180.000 de impuestos son 246 dls es mas barato sacarlo x la compañia directo, la verdad despues de tantos años y canjes ya no vale la pena

  51. Leandro dice:

    Buenas, como andan? Alguien sabe como darse de baja? no encuentro la opción en la web

  52. Eduardo Alberto Castelli dice:

    es increible que la unica manera de darse de baja sea por whatsap

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