Kenya Airways ofrece status match (es parte de Skyteam)
La aerolínea Kenya Airways lanzó recientemente su propio programa de pasajero frecuente Asante Rewards y viene con una oferta de status match. ¿Qué significa esto? Que las personas que cuentan con status elite en algún programa de fidelidad pueden presentar sus credenciales y obtener un nivel de status similar en el programa de Kenya Airways. Dado que este programa forma parte de la alianza Skyteam, es una oportunidad de adquirir status por equivalencia en la alianza.
No encontramos la publicación oficial de la oferta en el sitio de la aerolínea, pero sí vimos que muchas webs dedicadas a millas y programas de pasajero frecuente hallaron la joya y la compartieron. Nosotros llegamos gracias al artículo de Última Llamada.
Pasos para hacer el status match con Asante Rewards
Como adelantamos, el status match nos permite igualar el status que tengamos en un programa con el de otro, en este caso Asante Rewards de la alianza Skyteam.
Por lo tanto, el primer paso es darnos de alta en el programa de Kenya Airways: https://asante.kenya-airways.com/enrollment/full
Una vez que nos registramos y contamos con nuestro número de fidelidad, tenemos que enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando el beneficio. En ese correo es necesario:
- indicar nuestro número en Asante
- adjuntar la documentación de muestre nuestro status en otro programa de fidelidad
- explicar que escribimos para acceder al beneficio de status match
Aunque las condiciones no están claras, quienes lo han realizado afirman que el status que otorga Asante Rewards tiene una validez de 12 meses y que responden bastante rápido.
Nosotros escribimos el 21/08/2023 y nos respondieron esto:
We have initiated status match as per your request.
Kindly note that this process may take up to 5 days due to backlog of requests we are receiving at the moment.Thank you for choosing Asante Rewards.
Actualización 29/08/2023:
Link de interés:
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Buenas. El 18/8 mande la solicitud de Status match. Por ahora sin novedades y cuando intento loguearme no me deja entrar. Uds. pueden entrar sin problemas?. Gracias
Pasa lo mismo por acá
Hola!
Hice la solicitud el 16/08 y ayer me contestaron que el status match es solo para miembros de que ya tengan categoría en aerolíneas de Skyteam (emoji de tipito con hombros encogidos ?♂). Algo medio sin sentido, pero bueno. A lo mejor me toco un operador de Smiles que también me respondió cualquier cosa, pero ya son muchos los reportes de la misma respuesta.
Y para entrar, si lo haces en Modo Incógnito funciona, al menos a mi con Chrome me dejo.
Esperemos otros comentarios a ver que experiencias tienen….
Saludos.
Yo mandé uno de Skyteam y otro usuario con otra. Veremos que hacen.
Probé en incógnito no me funciona
Hola Pablo!
A mi no me cargaba la pagina por más cookies y caché que eliminara. Por eso decía que con modo incógnito me funciono. Pero ahora veo que el problema, y creo que es a lo que te referís, es que no válida los datos al momento de ingresar al login. Si es eso, está desde ayer a la mañana así..
Esperemos que tengas suerte y los seguiré atentamente.
Saludos.
Saben si solo Matchea aerolíneas o también incluye rentadoras de auto?
Solo aerolíneas por lo que sé
Pablo… ¿con hoteles funcionará?
Que yo sepa, no
El 17 mandé mail con los datos de ITA, misma alianza, aún sin novedades
Mantenenos al tanto
Me quiero registrar y me tira ERROR. Transaction canceled due to business error: Enrollment cancelled
Qué mal, esperemos que lo arreglen.
Intente registrarme, pero me tira error para completar la contraseña. Ingrese la contraseña con todos los requerimentos pero no me deja avanzar. No se si a alguien le paso lo mismo
Me ocurre igual :S
Hace días no funciona la página para registrarse, anda como el mismo traste
Sirve para matchear si soy Black de Latam?
Deberías probar al menos.
Yo me registre, pedi el Status Match, y me respondieron ayer lo siguiente (habran pasado 10 dias):
«Welcome to Asante Rewards!
We acknowledge your interest in having your current status matched to Asante. We have initiated the match as per your request.
Kindly note the process may take up to 7 days. This is due to the huge backlog of similar requests we are receiving at the moment».
Por otro lado en el mail, me piden que actualice mi informacion de contacto a un link que te manda a customer service, pero al poner usuario y contraseña me dice que no existo o que esta mal. A la pagina de Asante puedo entrar bien. Quizas hay que crear otra clave, no tengo idea. Voy a esperar los 7 dias. Igualmente el unico beneficio que le veo es que nos estira el status en caso de no llegar a renovarlo. Hernan de Ultima Llamada habia dicho que era hasta Diciembre 2024. En mi caso mi categoria Oro en AR se me vence en diciembre 2023 y me da la sensacion que no llego a renovarla. Aunque me parece que me estan tomando mal los periodos de evaluacion porque hoy por hoy, llego, pero el vencimiento no se movio. Segun la pagina se revisa el mes anterior al vencimiento de la categoria, pero en otra parte dice que si obtuve las millas para Oro en Julio, que fue mi caso, ahi renovaria por 12 meses mas.
Ojalá luego de esos 7 días te lo den. Luego contamos.
Funciona!!! escribí en ultimallamada tambien para contar que con latampass gold me dieron silver y a mi esposo con volareplus o latampass gold plus le dieron gold. Tambien nos llego el correo de actualización de datos pero no hicimos nada, solo resta esperar y cada tanto entrar a ver si ya cambio la categoría.
Qué bien, Viviana, gracias por compartir 🙂
El 18/8 mande mail con ITA. No recibí ningún comunicación, pero ayer entre y vi que me subieron a la categoría gold hasta fin de agosto del 2024. Por lo que vi al ser un programa nuevo tiene los mismos problemas de falta de reconocimiento que ITA, pero aparentemente con AF/KLM y Delta funciona ok. Lo que no vi por ningún lado es donde descargarse la tarjeta. Saludos
¡Excelente!
Si, yo tambien leí que solo funciona con AF KLM Y DELTA por ahora, esperemos se active para el resto de Skyteam. Para que te reconozcan los beneficios en la alianza hay que cargar el numero de asante en el ticket o con solo mostrar la categoría o la tarjeta (que no está) es suficiente?
No sabemos eso. Cada aerolínea lo maneja diferente
A mi me dieron Gold con categoria Oro de AR Plus. Incluso estan notificando que tambien con Smiles funciona, pero creo que es solo Diamante
Es variable. Me parece que asignan lo que se les canta
Hola, a mi tampoco me agarraba la contraseña pero al final le metí un par de ##### y me la aceptó 😉
El 4/09 me respondieron esto…. laaargos los 7 dias….inicié el status match con ORO de smiles.
Thank you for contacting Kenya Airways.
We have initiated status match as per your request.
Kindly note that this process may take up to 7 days due to backlog of requests we are receiving at the moment.
Thank you for choosing Asante Rewards
Por ahora solo estoy en Ruby y esperando…
veremos que sucede.
Actualizado, hice reclamo y me dieron Gold con gold de Smiles. Genial!!
Bieeen
Yo sigo esperando, para mi se están haciendo los b…. para no darlo, a los primeros se lo daban automáticamente, ahora un poco más te piden el historial de vuelos completo.
Lo loco… me quejé hace un rato y a los poco minutos me contestaron y me dieron Platinum. Desde el 31 de agosto que estaba reclamando jajaja
Golazo, lo voy a usar en unos meses cuando vuele en Aeroméxico.
Perdón lo descolgado ya por la fecha, pero como uso la categoría que me dieron para entrar a un VIP de SkyTeam? No te envian una tarjeta física y sólo está la web, que se muestra para ingresar?
Por lo que vemos, habría que mostrar la web
Gracias Pablo. Si lo puedo usar en diciembre en París aviso acá. Saludos.-
Hola! Ahora que tengo el status en Asante como hago para que Aerolineas me lo reconozca en el próximo vuelo? Debo cargar el nro de Asante en la reserva (perdería las millas de los vuelos con AR porque irian al programa de Asante)? O al ser todo skyteam ya me lo reconoce AR en forma automatica aunque en la reserva tenga el nro de arplus donde no tengo categoría gold? Saludos
Deberías ponerlo en lugar del de AR. No se si lo toma. En el caso que no lo haga, mostralo en el mostrador a ver que te dicen
Buenas comunidad!
Actualizo situación de status match. Me digne a solicitarlo con Smiles el día de ayer y por la tarde me respondieron lo siguiente:
Dear,
Welcome to Asante Rewards! Thank you for contacting us.
We regret to inform you that Asante Rewards’ status match process is currently syspended.
We will advise once we commence the practise. Apologies for any inconvenience caused.
Thank you for choosing Asante Rewards.
Esperemos lo normalicen pronto 🙁 si tengo novedades aviso
Saludos
Vimos que lo suspendieron por ahora.
Hola, lo usaste con Aeromexico? intente cargar el nùmero pero no me lo tomaban
No le probamos ahí