No me gusta nada tener que dejar un saldo en la tarjeta de crédito sin pagar

Resulta que, en Argentina, al pagar con nuestras tarjetas de crédito o débito en moneda extranjera o a sujetos del exterior, el Gobierno nos aplica un impuesto del 30% y, además, una percepción del 30% a cuenta de otros impuestos. Respecto de esa percepción, quienes nos tributan esos impuestos luego tienen que pedirle al Gobierno que les devuelva el dinero que le percibieron cuando en realidad no correspondía; algo bien extraño, ¿no?

Pero allí no termina la cosa. Si en lugar de pagar el saldo de la tarjeta de crédito en dólares con pesos argentinos lo hacemos con dólares, tanto el impuesto del 30% como la percepción del 30% que mencioné más arriba no aplican. A pesar de esto, la tarjeta los factura preventivamente, pues no sabe cómo pagaremos. De modo que, si pagamos con dólares, se pueden dejar sin pagar el impuesto y la percepción, y en el próximo resumen vienen restados.

De esta manera, cuando llega el vencimiento de la tarjeta, al pagar saldo en dólares con dólares y restar los impuestos que no corresponden, nos queda el resumen con un saldo sin pagar hasta que la tarjeta haga el ajuste correspondiente.

La verdad, a mí no me gusta nada tener que dejar un saldo en la tarjeta de crédito sin pagar.

Y sé muy bien por el diálogo con los lectores que no soy el único al que esto le molesta. No creo que sea un TOC, sino más bien hacer las cosas sin tener que controlar después si el banco hace bien el ajuste, si no nos aplica intereses por falta de pago que no corresponden, etc.

Ay, ay, ay, ¡cómo le gusta a los gobernantes argentinos complicarnos la vida!

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99 Respuestas

  1. Mariela Retegui dice:

    Tengo el mismo TOC…

  2. Leogp dice:

    Que pagar los dólares pero cuando cierra el resumen no antes, pero tampoco el último día de vencimiento porque a veces tarda 48 hs y figura impago. Que el Banco A necesita Stop debit luego de pagarlo, pero el Banco B lo hace automático.
    Ya tuve que reclamar una vez al Banco que me había cobrado intereses. “Páguelos ahora así lo toma el sistema y se lo reintegramos a las 48hs”

    Desgastante. No solo lo de nuestros gobiernos, los Bancos son un dolor de cabeza, podes tener el Plan Plus Ultra Premium con masajeador automático. Todo mentira porque cuando haces una consulta nadie tiene idea quien sos, ni tu oficial de cuentas y te contesta lo que sabe de su tema o sector. Después siempre problema tuyo

    • Pablo dice:

      Habría que simplificarlo de una vez

    • jlcota dice:

      Un embole, sí.

    • Guillermo dice:

      Coincidooooooo. No todo es culpa del gobierno de turno ( todos horribles) sino que este es un claro ejemplo de las administradoras de tarjetas, en ere caso Prisma (Visa y Amex bancarias) que es un desastre, sumale los bancos y los oficiales de cuentas que te contestan sarasa. Gente sin preparación.

    • Marco Cesar Mazzarello dice:

      Estoy con el mismo TOC y problema, soy idem Premium World, y la verdad no sirve de nada, ya hace 4 meses que me tienen que devolver percepciones de todo tipo más intereses, el IVA sobre los intereses e impuesto de sellos, todo ello por un cargo que fue un fraude con la tarjeta Mastercard del mismo banco JCota, es decir la misma clase de cuenta. Que hablas al 0800, que lo haces por el Home Banking, que vas y «visitas» a tu ejecutivo de cuentas y todos te dicen que el Departamento de Impuestos lo tiene que analizar, pero nunca sucede, entonces que haces, pedís una manera de comunicarte con el Departamento de Impuestos, creo que es más fácil una audiencia con el Papa, la verdad es traumático y cansador estar todos los meses reclamando y que nadie pueda tener criterio ni saber interpretar las cosas, comprensión y empatía son cosas que cada vez son más difícil de encontrar, pero igual mi «lucha» sigue, hasta que que comprendan y entiendan, no es posible que sean tan…

  3. Nacho dice:

    Sí, gobernante por un lado, y luego los sistemas de los bancos que siempre tienen bugs. Ni que hablar de los procesos. Sin ir más lejos, las promociones. ICBC, venis comprando religiosamente los jueves, mismo resumen cuando llega tenes la promo descontada. Hasta que un día un bug, no se aplica en alguna promo. Reclamás, centro HOLA tel, o internet, y te dicen como robots que tenes que esperar hasta 2 o 3 resumenes (que lo dice la letra chica). Pero todos sabemos que se venia aplicando inmediato, pero si te acordás a los 3 meses y reclamas te devuelven, cosa que me pasada cada vez menos (acordarme).

    En fin, el problema son los procesos mal aplicados, siempre. Cada banco entiende y lo aplica como quiere. Por lo menos a vos no te bloquean la tarjeta como a otros como cuenta Sir Chandler por el tema del pago minimo.

  4. Martin dice:

    A mi bbva cuando pague con dolares, me acreditó inmediatamente los pesos de los impuestos en la caja de ahorro

    • jlcota dice:

      ¿Automáticamente o te los acreditó en la tarjeta pasado el vencimiento y luego pediste la devolución?

      • Marco Cesar Mazzarello dice:

        Creo que no se acreditan en la caja de ahorro, solo que los hayas abonado, a los impuestos, sino te queda pendiente como saldo impago, y lo ves día tras día hasta que en un momento, en este caso con la tarjeta Visa de ese banco, se dignan a imputártelos, y ni en pedo es a las 48 horas

    • Eduardo dice:

      A mí el BBVA me acreditó los pesos de los impuestos automáticamente en la tarjeta de crédito 24 hs. después del vencimiento. Luego uno tiene la opción de dejarlos como crédito en la tarjeta o bien transferirlos a la caja de ahorro en pesos.

  5. Diego dice:

    Con ICBC habia hecho un pequeño pago en U$s y como era la primera vez que usaba la tarjeta de ese banco pague los U$s despues del cierre y por las dudas pague todos los pesos. Durante todo el mes no aparecio la devolucion de los pesos de impuesto en la web del banco ( por cierto muy mala en comparacion , por ejemplo de Santander) sino que tampoco en el visahome. Recien en el resumen del proximo mes aparecio descontado y me quedaron a favor los pocos pesos que eran. Imagino el nervio si hubiera sido un gasto grande en dolares y no hubiese pagado los pesos de los impuestos.

  6. Edgardo dice:

    A mi me paso algo raro
    Me tomaron cotizaciones distintas para el cierre del resumen y para la devolucion.
    Pague en dolares y y no cancelo el 100% de los impuestos, porque al ser la devolucion levemente menor me que do impago en algunos pesos
    A alguien mas le paso en el frances?

  7. JORGE dice:

    Absolutamente jamás pago los consumos en dólares de las tarjetas con dólares,los pesos no valen nada,son abundantes (hasta ahora) y se consiguen fácilmente, por el contrario los dólares son sagrados.

  8. Javier dice:

    Tema aparte el sistema de Visa home, que con su argumento de brindar un acceso seguro jode todo el tiempo con cambios de contraseña e incluso tiene fallas accediendo con las que corresponde, un bodrio… tengo el usuario bloqueado hace meses y después de varios intentos no lo pude desbloquear, ya desistí; lo miro en los movimientos de la aplicación del banco por más que vengan con delay y desordenados. Abrazo.

    • jlcota dice:

      Es odioso

    • Ireny dice:

      Ah es por eso? A mi también me bloqueó la clave y yo la había puesto bien, encima para blanquearla hay que hacer la verificación de identidad con la fotito que nunca toma y hay que sacársela 1000 veces.
      Últimamente es todo muy agotador!

  9. Ireny dice:

    No comparto ese TOC pero si la opinión de que a nuestros gobernantes les gusta rompernos las estructuras.
    Próximamente voy unos días a Brasil y ya tengo que ponerme a hacer lo del stop debit de la tarjeta y todo eso por las reservas de hoteles antes que me las cobren, no saben que pereza me da…

  10. Rosario dice:

    Me paso lo siguiente: Banco BBVA. Pague en USD peeero si no pagaba los impuestos ( PAIS y RG) no llegaba al minimo entonces tuve que pagar parte de los impuestos.. en prox resumen me reintegraran todo! horrible!

  11. Tincho dice:

    por momentos es una tortura el tema del pago de los resúmenes. Es desgastante como bien se dijo y hay que estar reclamando constantemente.
    Por ejemplo, el impuesto de sellos. Cada provincia una alícuota distinta…

  12. marjabra dice:

    Buenos dias: una consulta: si por ejemplo compramos dolar MEP, lo pasamos a una caja de ahorr en Dolares y pagamos todo con debito (en dolares). No es mas sencillo? o hay costos ocultos que no me doy cuenta? (por ejemplo en Europa). En mi ultimo viaje a USA hice asi, y no vi nada raro.
    Saludos

    • jlcota dice:

      Hola, Marjabra,

      Desaconsejamos eso por motivos de seguridad. La tarjeta de crédito te agrega una capa adicional de protección.

      Ante un problema no es lo mismo decir «me vaciaron la cuenta» que decir «no voy a pagar esos consumos fraudulentos que apareen en mi tarjeta de crédito».

      Saludos

      • Leo D dice:

        y como en Europa no te piden clave cuando gastas con la tarjeta (ni con débito ni con credito) es super peligroso.

  13. Carla Scopelliti dice:

    Tengo e mismo TOC jaja no me gusta dejar saldo deudor y menos con tarjetas que tienen impuestos tan altos. Yo pague hoy el mínimo en $ y el saldo en U$S con U$S, supuestamente mañana mismo me figuraría el saldo en $ sin los impuesto y ahí voy a saber exactamente cual es mi saldo a pagar. Hasta ahora siempre fue así con el BBVA….mañana te digo…

  14. Jose dice:

    Específicamente en que Bancos aparece el problema de saldos impagos?

  15. leonardo dc dice:

    hola, estan funcionando los comentarios? por que quiero poner uno en donde hablan de PIX, y me sale error del servidor..

  16. Mónica dice:

    A mi el banco Credicoop me dijo que aunque pagara en dólares debía pagar el total de lo liquidado en pesos. O sea con los impuestos . Y luego me los reintegrarían De lo contrario corrian los impuestos.

  17. Leo D dice:

    Todavía no descubrì como hacer para pagar correctamente los consumos en dolares de American Express propia. Para pagar tenes que transferir a una cuenta de ellos desde tu caja de ahorro en dolares. Pero si transferìs primero los dolares, te los imputan una parte a pesos y si transferis los pesos te lo imputan una parte a dolares…
    Igual llamas y al contrario de los bancos, siempre son 1) Super amables (los podes re-p.. y ellos nada..), 2) no te pasan con nadie, 3) resuelve el tema el primero (y unico) que te atiende. Capaz te hacen esperar un poco mientras averiguan sino saben, pero jamas me pasaron con otra persona, al que le tenes que explicar todo de vuelta. Ni con otro sector, ni nada.
    Igual, sigo sin saber como hacer.
    Ah! y te devuelven los impuestos al toque. Figura en el resumen el mismo dia que entra el pago en dolares.

    • Ezequiel dice:

      Yo no tuve nunca ese problema que comentas. Transfiero de mi cuenta en dólares a la cuenta en dólares que me informó AMEX Directa, luego envió el comprobante de transferencia al mail que ellos me informaron. y nunca tuve problemas. A las 24/48 horas me llega un mail informándome que recibieron el pago y a las 72/96 horas incluso veo en los movimientos por web, la «devolución» de loa pesos del impuesto y las retenciones. Y respecto al saldo en pesos, también los pago directamente desde mi homebanking de mi Banco (el mismo día).

      • Eduardo dice:

        Yo tuve la misma experiencia; pagué por transferencia desde mi caja de ahorrro en dólares a un CBU que ellos me enviaron por mail después de llamarlos. Ignoré la parte de impuestos en pesos y no tuve ningún incoveniente. Ahora tienen dentro de su sitio una página para pagarles el resumen con pesos o dólares, según el tipo de consumo que uno haya hecho. Les pagué la renovación de la tarjeta con pesos y funcionó bien; todavía no hice ningún pago en dólares desde esa página.

        • Mauro dice:

          Pagar Amex directa es una pavada, haces un debin de ca en pesos para saldo deudor en pesos y otro debin de ca en dólares para saldo deudor en dólares.

          Al pedo se complican

  18. Dolo dice:

    Yo pagué los gastos en dólares y los impuestos en pesos. Me los devolvieron en dólares. A alguien le pasò?

  19. Gustavo R. dice:

    Hola buenos días Leo D. Yo he pagado varias veces los consumos en dólares de la forma que mencionas, es decir, luego del cierre de la tarjeta los consumos en dólares de la American Express (no bancaria) los transfiero desde mi caja de ahorro en dólares a una cuenta especial de la tarjeta y siempre me devuelven los impuestos en pesos a lo sumo en 2 o 3 días sin que haya otro tipo de imputaciones.

  20. Andres dice:

    Esto es como cuando haces algo y te sale mal, y le pones un parche par que funcione, y después le tenes que poner otro y otro y otro… y mirás de lejos después y termina siendo una abominación.

    Ojalá saquen todo y vuelva por fin como cualquier país normal que el dolar es dolar y el peso es peso y listo amigo. Eso demuestra lo bananero que es nuestro paìs.

  21. Belén dice:

    Hola chicos…por este motivo es que terminé pagando todo el saldo en pesos porque no me gusta dejar nada impago. Pero cuando vino el resumen posterior, me devolvieron los impuestos con una diferencia de casi $1.000. Hice el reclamo (Banco Provincia) y me respondieron que en la liquidación abonada había consumos en moneda extranjera pesificados (Netflix, Spotify), los cuales poseen impuestos pero son cancelados en pesos. Es decir, pagué dos veces por esos servicios por haber pagado en dólar billete. Es agotador realmente

    • jlcota dice:

      Agotador, sí

    • Pablo dice:

      Y q se supone q hay q hacer ?
      Me paso c la del hipotecario

    • Guillermo dice:

      Netflix, Spotify, Youtube vienen en el resumen en pesos y tienen su componente impositivo respectivo en el apartado impuestos, es decir que lo que restas de impuestos no es el 100 por ciento, sino que debes dejar algo para cubrir dichos consumos.

  22. Paula R dice:

    Hola! Aconsejan desde el banco ICBC NO pagar esos impuestos (consulta telef). Por ventanilla (equivocadamente) me los hicieron pagar a pesar de poner billete para pagar el saldo en dolares y resulta que primero impactó el pago en pesos de los otros gastos (el sistema hace que lo que corresponde a los impuestos quede a favor luego), los pesos cubrieron parte de mis gastos en dols, x lo que al ingresar los dols del pago, me quedaron dólares a favor el mes siguiente. Malísimo… Entonces el saldo de los dols se pagó parte en pesos, parte en dols quedándome dolares a favor para el mes siguiente. Y otro lio…. xq tuve que poner el stop debit y hacer la cuentita para que ese monto en negativo se reste del saldo en pesos. Ojo con eso, sino quedan eternamente en negativo hasta tener gastos en dolares en la tarjeta… En fin, para evitar inconvenientes, NO paguen esos impuestos…

  23. Paulie dice:

    En mí caso estuve em diciembre en rio.
    Cuando me apiole q tenia la del hipotecario x las millas c los debitos de las apps plataforma,
    Empecé a usar la de BBVA q no tengo gastos dolares mensuales.
    Fue fácil. Pague en dolares y este mes directamente no me vino resumen xq la deuda en pesos era de los impuestos. Y no tenia otros consumos.

    Ahora bien la del hipotecario termine pagando los pesos c pesos y los dolares c dólares.

    Cómo no viene bien identificado cuanto de los impuestos son de los dólares q viaje y cuáles los habituales, termine pagando todo.
    Y ahora espero al próximo resumen q me devuelvan algo y sino reclamo. Algo me van a devolver
    La verdad q ponerse a hacer cuentas es complicado y leee el resumen, en tanto, un jeroglífico.

  24. Gabriel dice:

    Creo que va a nacer un nuevo concepto: TBOC (Trastorno Bancario Obsesivo Compulsivo) jejeje

  25. ROBERTO PARMA dice:

    me está sucediendo lo mismo y NO ME GUSTA nada

  26. Edu dice:

    Buenas, como bonificas paquete de BBVA ? Gracias

  27. juan dice:

    Luego del cierre pagar los consumos en dólares con dólares y descontar los impuestos dejando un saldo deudor en pesos todos los meses hasta el próximo resumen.
    Consulto: esto no estaría afectando a futuro nuestro scoring crediticio ??

  28. Sergio dice:

    Justa casualidad, pagué en dólares el consumo que tenía, y el saldo en pesos descontandole los impuestos, en la tarjeta me aparecieron los negativos de esos impuestos (que no pagué porque así me lo dijeron), hoy me llega un mail del banco avisándome de un saldo sin pagar de la TC, ya no sé como va la cosa, hoy llamo al HSBC de vuelta para ver que no me hayan hecho lío, mi mayor miedo son los intereses que pueda generar y despues tener que pelearme con alguien.

  29. Gabi Martinez dice:

    Que les hace seguir todavía con el BBVA? Yo usaba BBVA + Santander (para la amex black bancaria) y ahora cambié a ICBC + Santander. ICBC tiene vips ilimitados, BBVA sólo me daba 2 por año, ok ahora abrieron su salón propio, pero sigue siendo 1 sola opción y en Argentina, prefiero tener el abanico de dragon pass + lounge key

    • jlcota dice:

      Tenemos varios bancos, el BBVA es uno de ellos, ya no es lo que era en beneficios viajeros, aunque ahora sumó otro punto con el VIP en Ezeiza.

  30. Federico dice:

    «Concuerdo con los desconocidos», ja, no es un TOC, será que siempre esperamos el error del banco, que no anulen los impuestos y que nos caiga interés que debemos luego reclamar aunque sepamos que lo devuelven, son esas cosas a las que estamos ya «acostumbrados» y no deberíamos. Lo mismo que cuando se pide devolución de AFIP y te mandan a fiscalización por un importe que jamás te deberían haber cobrado. Son esas cosas que cuando le contás a un extranjero no te las creen o no las entienden (y no hay manera)

  31. Mario dice:

    En el ICBC pasé por caja para pagar en dólares y solo toman el importe exacto no se puede dejar valor a cuenta en dólares con lo cual el cajero me depositó en caja de ahorro el sobrante por el cambio. Todos los días algo nuevo…

    • Pablo dice:

      Que embole

    • Guillermo dice:

      Mario, deposita los dólares en tu caja de ahorros en dólares y pagas por home banking. No evadís ningún control pagando por ventanilla. El cajero no tiene monedas de dolar ni cambio chico. Los bancos no te quieren en las sucursales y menos en casa central.

  32. nelson dice:

    SANTANDER .. buen día saben que les quería preguntar, realice un consumo en USD y pague en dólares.. descontando los impuestos
    y cuando me hacen la DEVOLUCION no me devuelven este ítems
    01 IVA RG 4240 21%( 315726,12)
    ustedes saben porque pasa? alguno me dicen q el IVA no te lo devuelven .. pero es justamente el IVA del Imp PAIS q no corresponde pagar porque lo pague en DOLAR BILLETE

    me ayudariann ???

    gracias!!

  33. nelson dice:

    Ups que cosa o sea que por mas que pagas en USD el resumen … te cobran impuestos.. gracias JLCOTA

  34. nelson dice:

    Gracias Guillermo por la ayuda. pero mira que lo que yo compre fue facturado en la TJ en DOLARES, no en Pesos
    igual me lo cobran y no me lo devuelven? incluso el IVA es sobre el importe del IMP PAIS, eso es lo que no me cierra

    muchas gracias!!

    • Guillermo dice:

      Nelson, el impuesto Pais y el adelanto ganancias, ambos de 30% cada uno no llevan iva. Te estan cobrando otra cosa o sobre otros conceptos. Pedi mas data en el banco.

  35. nelson dice:

    Gracias Guillermo

    • Tincho dice:

      no te olvides que existen los impuestos a los sellos, que son de las provincias, con alícuota distinta en cada una. Muy pocas como Tierra del Fuego, no lo aplican.

      • Guillermo dice:

        Tincho, esta hablando de IVA, nunca mencionó el impuesto a los sellos.

        • Tincho dice:

          Guillermo, mi comentario no es respecto al IVA sino a aquellos impuestos que no se devuelven ya sea se pague en Pesos o en Dólares. El impuesto a los sellos no se devuelve nunca, excepto sea un desconocimiento de consumo.

          • Guillermo dice:

            Pero la pregunta y duda original era sobre el IVA, no te enojes pero nadie pregunto por otros impuestos, solo los que se devuelven y lo aclara muy bien en su comentario /pregunta.

            • Tincho dice:

              No me enojo Guille, mencionaba sellos porque muchos no saben que no se devuelve pagues con la moneda que pagues. En Sir Chandler es algo que se plantea mucho.

          • Guillermo dice:

            En CABA no existe el impuesto a los sellos, salvo sobre intereses de saldo deudor, creo que estas confundiendo IIBB a plataformas digitales con sellos

            • Tincho dice:

              hay otras pocas jurisdicciones aparte de Tierra del Fuego y CABA que no tienen el tributo a los sellos, como Salta. Tengo clara la diferencia entre sellos e IIBB, justamente CABA es de las pocas que lo cobra al IIBB a plataformas digitales como OneDrive.

  36. Cristian dice:

    Supuestamente a mitad de año sacarian, en condicional, el cepo y se terminaria esta historieta. Igual los bancos podrian ser un poquito mas benevolos y descontar, automaticamente, el pago de los impuestos si uno paga los consumos en dolares con dolares. Pero no. Paga todo y después te lo devolvemos, de paso laburamos un poquito tu guita y te pagamos 0% de interés.
    Igual en Galicia nunca pague los impuestos siempre que pague los consumos en dolares con esa misma divisa, siempre al mes siguiente vinieron descontados y no hubo cobro de intereses. Igual jode porque hay que hacer el descuento manual (lo que implica desactivar el debito automatico)

    • Guillermo dice:

      Coincidimos, deberían cobrar o no los impuestos en el resumen siguiente dependiendo la forma en que abonamos el mismo. Igualmente no es un tema del banco, sino de como lo procesan (Amex bancaria y Visa o Mastercard

  37. Guillermo dice:

    Revisen el resumen de Visa emitido para abonar en abril que recalcularon los impuestos mal cobrados en marzo y genero saldos deudores.

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