Volvió el Status Match con Volare, el programa de la aerolínea ITA (Skyteam)
La aerolínea italiana ITA Airways lanzó nuevamente una campaña de status match para su programa de pasajero frecuente, denominado Volare. ITA Airways actualmente es parte de la alianza Skyteam, la misma en la que participan Aerolíneas Argentinas, Air Europa, KLM, Air France, Delta, Aeroméxico y varias aerolíneas más. Recordemos que, ante la posible compra por parte de Lufthansa, podría cambiar de alianza y pasar a Star Alliance.
Quienes cuenten con status elite en algún programa de pasajero frecuente de alguna aerolínea pueden solicitar que se les asigne un status equivalente en el programa Volare de ITA y consecuentemente en la alianza Skyteam.
Programas de aerolíneas que califican para status match con Volare
Los programas que califican se ven en este link y son los siguientes:
- Aegean
- Aer Lingus
- Air China
- American Airlines
- British Airways
- Emirates
- Etihad
- Finnair
- Iberia
- LATAM
- Malaysia Airlines
- Oman Air
- Qantas
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- TAP Air Portugal
- Thai Airways
- Turkish Airlines
- WestJet
Cómo solicitar status match en Volare
Para solicitar el status match, estas son las condiciones:
- La solicitud de Status Match puede enviarse únicamente a través de la sección especial de «Status Match» dentro de tu área personal Volare
- Tras acceder al área personal Volare, debes introducir los siguientes datos en la sección correspondiente:
- Compañía aérea de la tarjeta de origen
- Estatus asociado a la tarjeta de origen
- Tarjeta de origen (debes adjuntar una foto legible de la tarjeta de origen, que debe contener tu nombre, apellidos, compañía aérea, estatus de origen, fecha de caducidad; el tamaño máximo aceptado es de 2 MB, formatos: pdf, png, jpg, jpeg)
- Documento de identidad válido. El documento se utilizará únicamente para esta iniciativa y se eliminará al final de la campaña Status Match.
- Al enviar la solicitud de Status Match, recibirás un mensaje de confirmación de recepción y el correspondiente número de identificación del expediente.
- El nuevo estatus y la tarjeta digital correspondiente se reconocerán, tras su verificación y si es correcta, en los sistemas de ITA Airways en un plazo de 60 días a partir de la solicitud.
Hay tiempo para participar de esta campaña de status match desde el 16 de julio hasta el 19 de agosto de 2024.
Nosotros lo hicimos en la edición anterior de esta campaña y efectivamente funciona, lo hemos aprovechado muchas veces en Aerolíneas Argentinas por ejemplo.
Por último, transcribimos las condiciones detalladas:
STATUS MATCH VERANO 2024
Participa en la campaña de Status Match de Volare – ITA Airways («Status Match») del 16 de julio al 19 de agosto de 2024.La iniciativa permite que los miembros de Volare asocien en su cuenta Volare el estatus obtenido en programas de fidelización de otras comapañías aéreas, incluidas en la campaña Status Match, como se detalla a continuación.
La iniciativa está promovida por Italia Trasporto Aereo S.p.A. («ITA Airways») en calidad de promotor y Volare Loyalty S.p.A. en calidad de copromotor de la operación de premios Volare.
La promoción es válida para todos los miembros de Volare que al inscribirse hayan introducido una dirección de residencia distinta de Italia.
Los requisitos para poder participar en la iniciativa son:
Ser miembro del programa Volare o Volare Avventura (para más información sobre las condiciones y requisitos de adhesión a los programas de fidelización Volare y Volare Avventura, consulta el siguiente link.
Poseer una tarjeta de un nivel superior al nivel básico, es decir, el nivel de entrada que se obtiene al inscribirse en el programa de fidelización de una de las compañías aéreas incluidas en la campaña Status Match. Consulta la lista de compañías aéreas aquí.
No haber participado en anteriores campañas de Status Match de Volare.
Ten en cuenta que:Se aceptarán las tarjetas válidas y las que no caduquen antes de enero de 2023. Sólo se considerarán válidas las tarjetas que lleven el nombre y apellidos del solicitante.
Los datos de la tarjeta del programa de fidelización de la compañía aérea tercera («Tarjeta de origen») deben ser los mismos que los introducidos en la cuenta Volare con la que se está realizando la solicitud de Status Match y el documento de identidad que se incluye con la solicitud.
No se considerarán válidas las solicitudes de Status Match con un estatus igual o inferior al del Club de pertenencia al programa Volare.
¿Cómo solicitar el Status Match?La solicitud de Status Match puede enviarse únicamente a través de la sección especial de «Status Match» dentro de tu área personal Volare.
Tras acceder al área personal Volare, debes introducir los siguientes datos en la sección correspondiente:
Compañía aérea de la tarjeta de origen
Estatus asociado a la tarjeta de origen
Tarjeta de origen (debes adjuntar una foto legible de la tarjeta de origen, que debe contener tu nombre, apellidos, compañía aérea, estatus de origen, fecha de caducidad; el tamaño máximo aceptado es de 2MB, formatos: pdf, png, jpg, jpeg)
Documento de identidad válido. El documento se utilizará únicamente para esta iniciativa y se eliminará al final de la campaña Status Match.
Al enviar la solicitud de Status Match, recibirás un mensaje de confirmación de recepción y el correspondiente número de identificación del expediente.
El nuevo estatus y la tarjeta digital correspondiente se reconocerán, tras su verificación y si es correcta, en los sistemas de ITA Airways en un plazo de 60 días a partir de la solicitud.
Términos y condicionesNo se tendrán en cuenta las solicitudes de Status Match que se envíen a través de otros canales (teléfono, centro de contacto, correo electrónico, redes sociales, etc.).
Las posibles solicitudes de Status Match que no incluyan todos los datos solicitados para la aceptación o que vayan acompañadas de documentación ilegible no serán atendidas
No es posible abrir varias solicitudes de Status Match al mismo tiempo.
Es posible abrir otra solicitud de Status Match tras un resultado negativo para la iniciativa actual siempre y cuando la iniciativa de Status Match siga activa.
En caso el Status Match sea rechazado, los miembros recibirán un correo electrónico con resultado negativo. La razón aparecerá en la sección «¿Necesitas ayuda?» en el área personal de Volare.
En caso de aceptación de la solicitud de Status Match, el miembro recibirá una comunicación de bienvenida en la dirección de correo electrónico con la que se inscribió en el programa Volare, sobre el upgrade al nuevo Club Volare, obtenido a través de la campaña Status Match.
El nuevo «estatus» adquirido en Volare y, por tanto, la correspondiente pertenencia al Club, seguirá siendo válido hasta el final del año natural siguiente al año en que tuvo lugar el acceso a ese Club Exclusivo (es decir, hasta el 31 de diciembre siguiente, o hasta la fecha de caducidad del Programa, si ésta fuera anterior). En caso de aceptación de la solicitud de Status Match, el miembro recibirá 10.000 puntos Volare de clasificación (es decir, puntos que se pueden utilizar para obtener el upgrade al siguiente nivel del club exclusivo Volare o para mantener el nivel en el club al que pertenece; según se indica en el reglamento Volare disponible en el siguiente link, que podrá consultar en su área personal.
En caso de conducta que, a la entera discreción del Promotor, sea sospechosa, fraudulenta o contraria al curso normal de la iniciativa, o en caso de que el participante facilite información no veraz, el Promotor se reserva el derecho a revocar los beneficios concedidos, incluido el Club obtenido a través de Status Match Volare y los 10.000 puntos de clasificación concedidos.
Para cualquier aclaración o queja sobre la iniciativa Status Match, puedes acceder a la sección «¿Necesitas ayuda?» dentro del área personal de Volare. Los eventuales reclamos pueden ser presentados a la atención de ITA Airways y el copromotor enviando un email a la dirección de correo electrónico [email protected] para Italia y [email protected] para los miembros en el extranjero. El servicio de atención al cliente de ITA Airways enviará una respuesta a la mayor brevedad y, en todo caso, dentro de los 20 días siguientes a la recepción del reclamo.
Estos términos y condiciones de la iniciativa Status Match están sujetos a la legislación italiana. Cualquier disputa relacionada con Status Match (y sus términos y condiciones) se someterá a los tribunales de Roma (Italia), o al tribunal competente del consumidor.
Tratamiento de datos personalesITA Airways y el Copromotor, en calidad de coprocesadores, informan a los Miembros de que los datos personales facilitados libremente con el fin de participar en el Programa serán tratados de conformidad con el aviso disponible en el siguiente hiperenlace.
Si podés, ¡aprovechala!
- Link al sitio de ITA con la promoción
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esta vez han cambiado los programas desde los que se puede calificar pues ni a Smiles ni a SkyMiles como tanpoco a Mileage Plus los veo en la lista
Si, parece que se enfocaron en One World
Se pueden acreditar millas voladas por ITA en Smiles?; veo que es aerolinea asociada, pero luego no la encuentro en el apartado de «solicitud de millas voladas»
Gracias!, siempre!!
Creo que no
Se puede solicitar si ya venció el anterior?
Si te da la opción en la cuenta si. A mi por ejemplo no me apareció
Hola, yo nunca tuve status match en ITA, y tampoco me figura en mi perfil la opción de pedirlo jejeje
buuuuuu
Probá abriendo una cuenta nueva con otra dirección de email. Porque si nunca tuviste Status en ITA deberia de aparecerte y al abrirte la segunda cuenta, en teoria, no estarias infringiendo ninguna norma.
Ernesto, como estas? no había leido esto, y sii! justamente hice lo que comentaste jejej como no había usado nunca esa cuenta, probé con crearme otra con un mail diferente y ahi si me salto la opción d estatus match, y el finde me llego el mail con la aprobación =) justo se me termino hace un mes el status de Kenya airways asi que con esto estoy tranquila un año mas jajaj
Hola Pablo! ¿Vos o alguien del equipo de IV pudo avanzar con el formulario? En mi caso completo todos los datos y me da error al hacer click en «SOLICITE». Ya probe haciéndolo en incognito, borrando los archivos, incluso me arme otro usuario nuevo y tengo el mismo error. Agradecería mucho si me podes contar algo.
Saludos.
Cintia lo pudo llenar sin problemas. A mi no me aparece
Entonces veré de contactarme al soporte, a ver que me dicen.
Muchas gracias por responder.
Saludos.
Hola! Me pasaba lo mismo y probé en modo incognito y pasó. Hay que ser insistente.
Me creé la cuenta hace un rato y pedí match con LATAM platinum y se supone que me dan executive según en una tabla que tenían publicada y ya no tengo acceso.
Gracias Leandro.
Voy a seguir intentando, pero ¿de qué país pusiste que son tus datos? Yo estoy probando con los míos de Argentina.
Leandro! Gracias a tu comentario hice una prueba y detecte el problema.
Hay un error cuando seleccionas LATAM y las categorias Black o Black Signature. Como en mi caso soy Signature, todo el tiempo me generaba error, probe seleccionando del listado la categoria Black y también error, hasta que llegue a Platinum. Ahi me lo tomo sin problemas y sin errores. Igualmente en la imagen que subi puse mi categoria LATAM Black Signature, entiendo que estan en la misma categoria para calificar a «Executive» junto con Platinum.
Veremos que pasa.
Muchas gracias a todos.
Es probable que sea el tema e enlace, porque primero quise probar con mi black expirada este año ya que estaba dentro de las condiciones aceptadas y me dio error.
Luego al ver que el match con platinum, que es el actual, es el mismo, fui con ese.
Respecto al país que puse, seleccioné España ya que vivo aquí y subí mi NIE como documento. Estoy en duda que lo acepten ya que no tiene foto, pero si me lo rechazan intentaré de nuevo.
Yo estaba con el mismo problema, asi es que segui tus pasos Ernesto, en vez de Black (en mi caso), puso Platinum y pasó… veremos que pasa! Gracias a todos!
A ustedes les salía este texto de error?
«headers»:,»ok»:false,»statusText»:»Server Error»,»errorType»:»fetchResponse»}
A mi me pasa con Turkish eligiendo Elite y Elite Plus. No se si cargar otra aerolínea o esperar, abri un caso con soporte.
Hola Juan!! Si exactamente ese mismo error, con fondo en color rojo, al menos en mi caso. Me acuerdo que también había probado con otra aerolínea y categoría y tenía el mismo error. Es claro que está mal el sistema y algunas empresas no están correctamente vinculadas. Busque para contactarme, y solo me aparecía un teléfono de España, ¿vos como abriste el caso?.
Desde Información – Quejas y reclamacions.
Igual busqué el número de España que dijiste, llamé y nada, me dijeron que espere a que me contesten el caso. Tendría que probar llamar y no decir que abrí un caso.
Hola Pablo! Sabes como enganchar un status match de smiles y si es combinable con este de ITA?
Status en Smiles volando o permaneciendo todo un año en Club 20.000.
Con el de ITA esta vez no aplica.
Hola… sabes por qué otra se puede pedir un status match , con smiles diamante ?
Las reglas las pone ITA.
Hola! Alguien probó cargando NIE como documento? Lo cargué así y ahora entré en duda ya que el documento dice que «no acredita identidad»
Mejor pasaporte, el CUE no suele servir para acreditar identidad.
Me respondo sobre mi mismo. Llamé preguntando tal cosa y me dijeron que lo aceptaban. De paso me dijeron que elevaban la solicitud al departamento correspondiente y en 72hs me daban una respuesta sobre el upgrade.
Buenísimo 🙂
Si soy Platino en Aerolineas Argentinas, ¿podré pedir el status match a ITA?’
Por dos razones
Si luego se va con Lufthansa a otra Alianza podría «llevarme» la categoría.
Por lo que veo la categoría es valida hasta fines de 2025. Esta fecha va más alla de la fecha de expiracion de mi categoria en Aerolineas Argentinas.
¿Que creen?
En principio esta vez no aparece AR Plus
Nunca más línea aérea italiana..
nos confiscó Alitalia y gran parte fue a ITA..
El gobierno italiano no hizo nada
Y soy italiano
Podes usar los beneficios de SkyTeam elite/elite plus en otras aerolineas…
Gracias..así es pero no veo ninguna critica y si publicidad sobre una aerolínea de un estado que defraudó.. y con las Agencias de viaje de Argentina Junto a su que NO cumplieron su palabra..» No emitiremos ITA si no cumplen con la devolución de Alitalia ‘..Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt) – Por eso hago mis viajes sin intervencion de ninguna agenci..más barato y mejor
https://www.sirchandler.com.ar/2022/03/las-agencias-de-viaje-argentinas-boicotean-a-ita-la-alitalia-con-botox/
No entendí. Solamente comento un beneficio que en mi caso, uso para Aerolíneas Argentinas ya que nunca volé por ITA
Hola! Consulta, yo soy Black Signature en Latam..
Lo que aun no logro entender del Status (y perdon la ignorancia) es.
Si yo solicitio un Status Match con Ita, pierdo mi categoria de Latam?
O sigo Latam e Ita me reconoce y por ende tengo dos categorías elite independientemente
Hola, no perdés status en LATAM por hacer el matcheo con ITA, pasás a tener dos. Saludos.
Hola! No logro avanzar en el formulario de inscripcion a volare, me da error en el código postal. Alguien sabe como solucionarlo?
Hola Chicos!
sabran si con este Status Match hacia United teniendo Gol de Smiles se podra obtener el nuevo Status Match que esta ofreciendo ITA Volare? este: https://www.ita-airways.com/en_gb/volare/promotions.html que debes hacer unicamente desde estos programas: https://www.ita-airways.com/content/dam/ita/files/IT/programma-volare/status_match.pdf
Gracias.
No lo se, pero con probar no se pierde nada.
Hola, se pierde que el match the United comience a correr, solo lo estan dando por 4meses, mira: https://ratamundo.com/2024/06/08/urgente-valija-de-regalo-y-prioridad-en-cualquier-star-alliance-avianca-turkish-air-canada-aegean-y-mas/
Chicos a alguno les respondieron por si o no con el status match? lo cargue hace bastante y no tengo novedades. Saludos
Vemos si alguien comenta
Lo solicité el 18/07, aún sin respuesta.
Todavía nada. Ni siquiera cuando dijeron que en 72 hs me confirmaban si el documento cargado estaba bien…
Te recomiendo seguir el topic en flyertalk si queres update de una gran cantidad de gente, pero basicamente a algunos les respondieron pero a la mayoria todavia no.
Por lo que vengo leyendo allí, solo gente que aplicó los días 16 y 17 están empezando a recibir respuestas. Incluso no todos.
Hola muchachos. ¿Para qué les sirve el Club Premium en Aerolineas Argentinas? Un abrazo y gracias.
No sé a qué llamas club premium
Club Premium, el nivel de estatus de ITA. Tienen una captura de pantalla en esta nota, y justo encima de ella, colocaron: «Nosotros lo hicimos en la edición anterior de esta campaña y efectivamente funciona, lo hemos aprovechado muchas veces en Aerolíneas Argentinas por ejemplo.»
No había entendido. Sirve para subir antes al avión, hacer check in prioritario y un equipaje adicional gratuito.
mi status es volare plus y vence 1/2025 pero igual entré y tenía la opción de statusmatch asique lo hice y llegó un correo donde aparece una solicitud generada. Esto fue el 19 de julio pero nunca cambio mi status.
Contanos si cambia
Hola chicos, una consulta. En la captura donde muestro mí estatus (x ej American airlines), tengo que mostrar mí número de socio? O con que salga mí nombre completo y estatus ya está. Se me hace que es un dato sensible y personal no? Gracias y saludos
Yo siempre mando e número de socio
Buenas!
Actualizo mi caso particular.
Me llego el correo con el rechazo de la solicitud con la siguiente respuesta:
«Dear Customer,
We regret to inform you that your request for Status Match number XXXXXXX has unfortunately been rejected.
Check the Terms and Conditions to make sure you have completed the request correctly.
You can consult your personal area in the «Do you need help?» section for more information on the reason for the rejection.
Best regards,
Team Volare»
Asi que fui a la parte donde estaba abierto el caso para obtener más detalles y me figura esto:
«Estado: Closed
Razón de la solicitud Status: Match
Fecha apertura 18 de julio de 2024
Resultado de la solicitud: Status Match Denied
Motivo del cierre: Loyalty Card not available/legible»
Quiero creer que es porque como la combinación LATAM + Black Siganture daba error, yo seleccioné LATAM + Platinum.
Volví a armar la documentación de nuevo y a crear una nueva solicitud, pero esta vez si permitió seleccionar la opción correcta (se ve que arreglaron el error).
Veremos ahora que sucede.
¿Alguien más tuvo alguna novedad?
Saludos.
Gracias por compartir, ahí publicamos para hablar del tema: Volare está rechazando los Status Match: cómo ver por qué
Hola Cin!
Muchas gracias por responder.
Si, leí el nuevo post pero en tu caso es muy claro el error, en cambio en mi situación solo dice «Motivo del cierre: Loyalty Card not available/legible» cuando la credencial de LATAM se lee muy clar. Insisto, para mi el problema fue haber seleccionado LATAM + Platinum, ya que antes me daba error. Ahora cuando hice la nueva request puse la tarjeta vigente hasta 03/25 de Black Signature.
Como lo mencioné, ahora cargue la nueva solicitud y esta vez me permitió elegir la opcion LATAM + Black Signature.
De todas maneras genere PDF con toda la documentacion y resalté donde se encontraba la categoria.
🤞🤞🤞 esperando que esta vez no haya problema, pero como desciente de tanos, es increible los toscos que pueden llegar a ser…
Cualquier cosa le aviso.
Gracias por la buena onda.
Me acaba de llegar un correo diciendo que fui rechazado cuando cumplí con todos los requisitos. Voy a volver a probar y rezar
En un ratito sale artículo explicando cómo ver el motivo del rechazo. Saludos.
Hola Leandro! Como estas?
En tu caso solicitaste el status con LATAM?.
Porque habia un error cuando seleccionabas LATAM + Black o Black Siganture y en mi caso cansado de los errores de la web, selecciones LATAM + Platinum pero la imagen de la credencial era Black Signature. Estimo que ese fue mi error, no se cual será tu caso. Si pudieras compartir tu caso, seria de mucha ayuda. Saludos.
Hola! Yo acredité por Latam Platinum que es lo que tengo.
¿Se pueden acreditar millas voladas por ITA en el programa de America Airlines? Alguien sabe?
No sé puede eso
ok mil gracias por tu respuesta!!
Hola! Alguien ha usado el status de ITA en Air France? Saben si AF lo reconoce automático o hace renegar como ocurre con Aerolíneas Argentinas. Gracias!
Que recuerde funciona ok
hola, cuando dicen tarjeta latam pass a que se refieren? una tarjeta fisica? porque yo mande una captura de pantalla donde figura mi nombre, categoria y aerolinea pero me llego hoy que me lo denegaron. muchas gracias
Es captura de pantalla
EN mi perfil de ITA figura aceptado, pero no recibí mail y la tarjeta no cambió de categoría. Tendré que esperar unos días más? A alguien le pasó? Gracias
Me parece que hay que esperar
Buen dia como estan?
primero gracias a ustedes pude hacer el status, ahora bien los beneficios son para cualquier clase de tarifa o tiene exclusiones? ya que vuelo por AM y del call me dijieron una cosa por x otra…
Muchas gracias.
Saludos.
Hola, Tomás,
Hemos visto que algunas aerolíneas restringen beneficio de SkyTeam para las tarifas básicas.
Saludos