El nuevo control para pagos online del banco BBVA es solo para las tarjetas Visa (3D Secure)

Investigamos más acerca del nuevo control para pagos online que anunció el banco BBVA con intención de prevenir fraudes, recabamos información y aquí les contamos algunos detalles.

Este nuevo control para compras online estará disponible solo para las tarjetas Visa. Es un sistema denominado 3D Secure, abreviado 3DS.

¿Qué es 3DS?

Es un método para autentificar la identidad del cliente en transacciones online con tarjeta de crédito o débito Visa.

Provee seguridad eficiente, reduciendo el riesgo de fraude.

Se utiliza en transacciones de mediano y alto riesgo que pueden ser sujetas a validación, permitiendo al usuario confirmar su actividad inusual como propia.

Es una forma de autogestión para que el cliente autorice la compra sin tener que llamar a la marca.

¿Cómo se valida la identidad del cliente?

Se envía un código por SMS para que lo ingrese en la página donde está realizando el consumo.

Para esto el cliente, debe tener el celular certificado en BBVA.

Si el celular no está certificado en el banco, la compra se rechaza por seguridad y el cliente deberá llamar a la tarjeta para autorizar la compra.

Registrar y validar el número de celular en el banco BBVA

Dentro del home banking, luego de loguearnos, debemos clickear en nuestro nombre y luego en la opción Mis Claves.

Al querer cargar o modificar información sensible, habrá que pasar por un proceso de verificación de identidad que incluye los datos biométricos.

¿Cómo es el flujo de un pago con Visa 3DS?

Paso 1: Aparecen los datos de la compra y un botón «Confirmar compra».

Paso 2: Se selecciona un método de verificación, en este caso SMS.

Paso 3: Hay que ingresar el código de confirmación que recibimos vía SMS.

Paso 4: Aparece el mensaje de confirmación y se autoriza el pago; si por algún motivo el pago no se autoriza, habrá un mensaje de error.

Dudas sobre la validación vía SMS

Tanto a nosotros como a varios lectores nos genera dudas que la validación de transacciones sea vía SMS. Puede darse que seamos víctimas de SIM swapping o de robo de teléfono, estemos en un lugar o en una situación en que no tenemos cobertura para recibir mensajes, etc. Quizás un token hubiera sido mejor alternativa.

Como sea, se celebra que los bancos y tarjetas vayan generando soluciones para combatir los fraudes con medios de pago.


Nota: Esta publicación puede contener links de afiliación por los cuales recibimos una retribución económica en caso de que realicen una compra o contratación, sin esto implicar un gasto extra para ustedes. Más información.

22 Respuestas

  1. Tomas dice:

    Esto aplica para compras en sitios nacionales y del exterior a partir de que monto?
    Ese sitio como sabe que mi tarjeta Visa tiene este factor de seguridad o de que manera esta integrado para que salga la ventana donde coloque el código enviado?

  2. Marcio dice:

    ¿Qué sucede con las extensiones?

  3. Martin dice:

    Hubiese sido mejor si era un mensaje push para el celular para validarlo con la app del banco ya que adiciona una capa mas de seguridad porque tenes que hacer login a la app y los clonadores de tarjeta no tienen esa informacion. Yo tengo mc emitidas en el exterior y he usado muchas veces mc identity check para comprar pasajes sin necesidad de usar mi numero extranjero(igual lo tengo activo siempre con roaming sin datos)

    • jlcota dice:

      Lo malo de ese método es que precisás tener acceso a datos.

      • Martin dice:

        Pero si estas haciendo una compra online deberías también tener conexión a internet asi que no veo problemas con ese metodo de validarlo con la app. Ademas los mensajes push son casi instantáneos

        • jlcota dice:

          No es por lo que demore, es porque directamente no podés tener acceso por no tener conexión de datos.

          La compra online la podés estar haciendo desde otro dispositivo con otra conexión a la que no tenés acceso en tu celu.

  4. Celina dice:

    Recién hice una compra online y desde el exterior con una Visa Débito del Banco Santander y me daba la opción de recibir el código por SMS (que demoró bastante) o por mail (que llegó en seguida). Raro que en un banco dé la opción y en otro no, quizás haya alguna configuración que haya que hacer?

    • jlcota dice:

      Justo nos comentaron que el Santander lo estaba implementando también.

      • Federico dice:

        Es correcta tu afirmación, hoy compraba pasajes en Amtrak vía online y me pidió código. (sólo con VISA, no logré hacer compras con otras marcas de tarjeta)

  5. Patri dice:

    Para mi que siempre ando con chip del pais que visito es un embole lo del SMS, ya que creo que no me llegará. 😭

  6. Darío dice:

    Mmm… Y si me voy a vivir afuera, pero quiero mantener mi cuenta BBVA porque tengo dinero? Pero uso el chip de España por ejemplo. Suena raro que no haya autorización por mail o app. ¡Esperemos lo solucionen pensando en los argentinos que viven fuera del país!

  7. Octavio dice:

    Punto 1) esta tecnología estuvo disponible por parte de Visa hace muchos años para todos los bancos, recuerdo haber pagado cosas en Alipay y la Visa del ICBC me pidió la clave del Verified by Visa luego lo discontinuaron y muchas páginas no se podía pagar. 2) El sistema de SMS pareciera ser igual al de Mastercard NetCode que por ejemplo tiene el Commonwealth Bank de Australia.

  8. Amelia dice:

    Que bueno Me llegaron del bbva dos intentos denegados en Mp que obviamente no los hice yp
    No sé si por estas nuevas medidas de seguridad O por estar pausadas
    No la uso, No la cedo Pero quien sabe si no fue al validar los QR al entrar al vip
    Aunque se denuncie y blanquee, estas cosas provocan desconfianza

  9. Guillermo dice:

    Estuve investigando el tema este, pero con el Galicia y para mi sorpresa tienen o implementaron algo bueno (es mi opinion) pero no lo dieron a publicar o me lo perdí, y es que para las compras rechazadas con Visa o Amex ingresas a la app móvil del banco o al home banking y en la sección de movimientos y actividad de cada tarjeta veras reflejado el rechazo y el motivo y ahi mismo podes validar la compra y ya queda autorizada para que lo vuelvas a pagar. No lo probe aun ya que no tuve rechazos, pero es para tenerlo en cuenta.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *