Estaría bueno que Smiles envíe recordatorios sobre el vencimiento de las millas
El programa de pasajero frecuente Smiles Argentina, el más utilizado entre nuestros lectores, tiene un sistema de gestión de expiración de millas que no permite extender su vencimiento, salvo pagando por ello.
Como personas que juntan millas en varios programas confesamos ¡qué bronca nos da cuando se nos vencen las millas!
No todo el mundo revisa frecuentemente la fecha de expiración de las millas y, justo en el caso de Smiles, tenemos varias fechas de expiración, pues según cómo y cuándo las hayamos adquirido tendrán una fecha de expiración diferente.
Es así que va nuestra sugerencia para Smiles: enviar a los socios un correo electrónico un tiempo antes avisándoles que tienen millas que van a expirar. De esta manera, pueden apurarse a concretar algún canje y evitar la expiración de esas millas.
Si bien los resúmenes de movimientos indican las millas próximas a vencer en tres meses, parece que esos correos no les llegan a todos los socios y, de cualquier manera, no se focalizan en la urgencia de usar millas por vencer.
Lo que estaría bueno es tener algo así:
Claro que podemos recurrir a un servicio externo, como el del administrador de programas de pasajero frecuente Award Wallet, pero sería ideal que Smiles enviara los avisos directamente.
Y ustedes,
¿Cómo se llevan con la expiración de las millas de sus programas de pasajero frecuente?
Si nunca te registraste en Smiles Argentina, podés hacerlo gratis mediante este link y tendrás unas millas de bienvenida. En el caso de que todavía no seas parte de su Club, podés adherirte desde este link y también te darán unas millas de regalo.
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Y de los viaje fácil, avisando cuándo está por vencer el plazo para la entrega de millas. Millas no entregadas es igual a vuelo perdido y vacaciones frustradas
¡Cierto! Yo me lleno el calendario de alertas, jeje.
ahh no te avisa? nunca llegué a los 60 días antes del vuelo lo maximo fue 90 días y pague todo
Hace años que pago Awardwallet, te avisa el vencimiento de todos los programas viajeros. No es para nada caro y evitas que te sucedan estas cosas…
Yo lo uso y me funciona perfecto
Eso si, mails diciendo que rehabilites las vencidas con bonus de 380%, todos lis dias. Smiles, no me pudras con mails que no me sirven, rehabilitar millas es caro.
Otro tema es AwardWallet y entregarle las cuentas para que te las administres. Raro
En Awardwallet tenés la opción que las contraseñas queden localmente en tu equipo.
Igualmente no me satisface Pablo.
Smiles tiene una pésima política comercial para administrar millas. Extender millas es caro, pagás $3,35 x 90 días. Para eso comprás millas en promisión x $2,55 y te duran un año. La otra opción es reactivar las millas vencidas por $2,80 con la promoción de 380%. Hay que tener cuidado cuando canjeas, hay destinos muy caros con servicios pésimos como el caso de los vuelos con Avianca.
jlcota, pero para quienes «le sacamos chispas» a la cuenta de Smiles Argentina siempre nos están faltando millas, nunca vamos a tener que se nos vayan a vencer.
Eso es cierto 🙂
A mí se me vencieron 83000 millas, lo peor es que no sabía que se vencían, muy mala experiencia, obviamente no me interesa seguir teniendo nada que ver con Smiles, me sentí estafado, creo que buscan precisamente eso, que se te venzan, por eso no avisan. Pero bueno, ya esta.
Ohh, ¿No sabías cómo funcionaba, Carlos?
Buenos días. Estoy harta de que se me venzan las millas Smiles. Estoy evaluando darme de baja del programa. Pregunto: hay alguna otra forma de extender la validez de las millas, que no sea comprando un vuelo? Gracias
Se puede pagar, pero no vale la pena
Coincido, también deberíamos poder ver la fecha que expira cada una de nuestras millas, no solamente los próximos tres vencimientos.
Sería piola eso también
ya que hablaron de Smiles…quiero avisar a todos los seguidores, que NUNCA canjeen millas para volar por AVIANCA. Es la peor aerolinea que puede haber. Es una low-cost encubierta. Vuelo a MIA con escala en MED, ambos vuelos de aprox 6hs. (eso no es el problema), con asientos trabados en posicion como RyanAir, sin poder reclinar nada, y mas pegados que asientos de bondi. Y la frutilla es que no dan comida, ni refrigerio en ninguno de los vuelos…solo AGUA. Si queres un cafe hay que pagar aparte, lo mismo por un sandwich o galletitas.
Ni en vuelos de 2hs de American Airlines te tratan de esa manera.
Debut y despedida de la LOW-COST AVIANCA.
Eso pasa hace años. Hay que leer antes y averiguar. Por otro lado si volás en el vuelo con el 787 la experiencia es mucho mejor en cuanto a los asientos.
Ojo que no es de «hace años», luego de llevarme la sorpresa (no era el unico y hasta muchos colombianos tambien criticaron) encontre que desde noviembre 2022 que decidieron para una «mejor experiencia del consumidor» sacar las comidas y que cada uno compre lo que quiere (?). Solo vuelos a Europa incluyen las comidas.
Lo unico que logran es que el cliente pase un muy mal momento en vez de incluir en el valor de pasaje el refrigerio/cena o desayuno, que no tiene un costo mayor a 15 dolares por persona. Nadie seria capaz de decir algo al respecto por ese valor oculto y los consumidores estarian satisfechos.
A la vuelta vine desde Bogota por el Dreamliner y si…al ser doble pasillo no tienen permitido bloquear asientos con las barras como en los otros aviones.
Pero no solo lo de elegir el avión, que se puede ver en la web de avianca
También un café y algo para comer sale a valor de mercado. No es ninguna locura.
Sí, no sólo las millas por vencer sino las que ya están vencidas en condiciones de reactivar si fuera el caso.
De buenas a primeras , sin previo aviso desaparecieron las millas que tenía vencidas, he leído en diferentes momentos los términos y condiciones y no recuerdo haber visto que las vencidas luego de un determinado tiempo desaparecen definitivamente.
Sin duda lo del NO aviso de las que están por vencer y la extinción definitiva de las ya vencidas es deliberado…
Igual conviene siempre comprar a reactivar
No hay posibilidades de canjear las millas en algo que no sean vuelos?
Y para darle de baja al programa?
Hoy no
Smiles Argentina va en camino a igualar las facilidades de Smiles Brasil que permite canjear y redimir por estadías de hoteles, alquiler de carros, tours, actividades, transfers, etc. Hace poco Smiles Brasil ha aagregado el canje por viajes en bondi y cruceros…
Por lo menos smiles te las muestra…
Iberia plus anda a saber cuando se vencen?? Jajajaja!!
Excelente lo de American Airlines!
Y creo que sería más útil que recuerden la emisión del viaje fácil!! Yo me pongo alertas!! A mi hijo el año pasado se le cayeron varias reservas!! 🤦🏻♀️
Iberia es la peor
Se pueden regalar / transferir o donar sin costo alguno???
Nop. Que recuerde no se puede en ningún programa
Gracias, pasaran a Jumbo y se convertirán en vino / birra/ quesos
No dicen que no se pueden canjear?
No entendí
Hola Chicos!
Gracias a su nota me di cuenta que mañana 16/10/2024 me vencen millas…
Asi que me voy a ver obligado a emitir un vuelo (que no tengo tan definido)
La pregunta es…tengo tiempo hasta mañana inclusive para canjear??
Gracias
Saludos
La verdad, no se. Yo emitiría hoy
Entonces, ante millas que están por vencer conviene dejarlas vencer y no extenderlas, no? O dejarlas y aprovechar alguna promoción de milla más barata? Porque al reactivarlas te dan el 380%. Aun así no conviene?
Extender no sirve. Eventualmente reactivas si tiene mucho bonus