Este otro banco maneja mucho mejor el tema de retirar dólares billete por caja

Hace poco les contamos sobre los estrafalarios requisitos del banco Galicia a la hora de retirar nuestros dólares por ventanilla: pedían el DNI, la tarjeta de débito, loguearnos a la app desde nuestro celular, pasárselo al cajero. Ahora probamos en el banco Santander de Argentina y el procedimiento fue mucho mejor.

Por si quieren repasar los detalles y ver los comentarios de los lectores, les dejamos: Lo que nos pidió el banco al ir a retirar dólares billete por ventanilla

Lo que pide el banco Santander al retirar dólares por caja

El procedimiento para retirar dólares de nuestra cuenta por ventanilla fue el siguiente:

  • La cajera nos solicita el DNI físico
  • Del lado exterior de la caja, el que da al cliente, hay un aparatito, como un posnet
  • En ese aparatito ingresamos nuestro DNI y nuestra clave Santander
  • Luego nos escanea el rostro y, de esa manera, confirma con nuestros datos biométricos que somos la misma persona
  • El aparatito nos muestra el saldo en pesos y en dólares de nuestra cuenta
  • En el mismo aparatito tenemos que seleccionar la moneda e ingresar el importe que queremos retirar
    • Esto está muy bien, pues evitamos decir en voz alta que fuimos a retirar dólares, refuerza la privacidad y la seguridad
  • Luego el cajero humano nos entrega los dólares billete

Conclusiones

Muy superador el sistema del banco Santander respecto del banco Galicia a la hora de ir a retirar nuestros dólares billete por ventanilla. Nos gustó el foco en seguridad y privacidad y lo automatizado de los procesos.

Y ustedes,

¿Han encontrado diferencias entre distintos bancos a la hora de ir a retirar dólares billete por caja?

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32 Respuestas

  1. Mauro dice:

    Ventajas de vivir en una ciudad chica del interior:
    – Hola que tal quiero retirar dolares.
    – Decime tu dni
    – XX.XXX.XXX (ingresa a la cuenta).
    – Cuanto retiras?
    – Tanto
    Te los dan y listo. Asi en el BBVA y Santander siendo cliente de muchos años. Santander a veces me hacen usar el «posnet» pero solo arrimar la tarjeta y el escaneo biometrico, el resto lo hace el cajero.

  2. Analia dice:

    En BBVA de C.A.B.A. solamente presenté el DNI, tenes que colocar la clave telefónica en un aparato que está en la caja y luego firmar digitalmente el comprobante de retiro que luego te envían a tu email.

  3. Carol dice:

    ¿Te cobraron alguna comisión por el retiro?
    Me parece haber visto alguna vez hace no mucho en un Banelco de ese banco que si retirabas por caja te cobraban, no recuerdo si era retirar dólares o si era retirar en una sucursal distinta a la de tu radicación de cuenta.
    Yo iba para usar el Banelco, pero recuerdo que me quedó la idea de más truchos no pueden ser, te cobran por retirar.

    • jlcota dice:

      Hola, Carol

      No, no cobraron comisión.

    • Griselda Barberena dice:

      Hola, en Santander retirando por ventanilla en la sucursal donde está tu cuenta no te cobran. En otra sucursal cobran, no se cuanto. Banco Patagonia idem.

      • Tincho dice:

        Griselda, a eso lo llaman «comisión Intersucursales» y si la sucursal es de la misma provincia tiene un costo pero si es de otra provincia es mayor. Como bien decís, es gratis si la extracción es de la misma sucursal de radicación de la cuenta.

  4. Flavio dice:

    Hola! naturalizar este sistema «soviético» para retirar NUESTRO dinero en forma presencial es sencillamente descabellado….

    • jlcota dice:

      Bueno, algún control básico de la identidad del titular parece necesario

      • Flavio dice:

        Sí claro…»algún control» pero de ahí a pedirte el celular (esto sencillamente es increíble) , escaneo biométrico, etc etc…después pasan elefantes blancos al lado nuestro como si nada….

  5. Eze dice:

    Para la gente molesta o que le resulta “innecesario esto para retirar NUESTRO dinero”… les cuento que hubo varias estafas de retiros de dinero por caja, incluso gente que se hizo pasar por un muerto, con todas las claves y más sacaron miles de USD por cajero humano y sin entrar en muchos detalles, sucedió JUSTO en uno de los bancos que mencionan 😉. Entonces antes de estar tan contentos que pueden sacar dolares de una cuenta con un plástico y un numerito, estaría preocupado. Si me parece genial esto de tomar datos biométricos, creo que es lo más “fiable” y hasta podría ser ágil.

    • Ged dice:

      Estafas hay, hubo y siempre va a haber. Pero en un banco y de esa clase son casi inexistentes (no hay «varias» salvo que las oculten) y eso no habilita que al banco se le ocurra por ejemplo pedirte un examen de orina o un ADN para verificar tu identidad. Legalmente la identidad de una persona en modalidad presencial se constata con el DNI y constatación de la firma registrada allí requisito oblidgado que les impuso por circular hace años el BCRA. Que agreguen requisitos estrambóticos como la de tener que mostrarles la app, tampoco los blinda contra estafas, agregando además que el banco no lo hace para cuidar a sus clientes, sino por propio interés ante negligencias propias ya que en esos casos a priori quien responde es el banco.

      • Tincho dice:

        banco Macro ya viene usando la validación con fingerprint, no solo para extracciones sino para imprimir resúmenes, hacer consultas en las terminales de autoconsulta, etc.

  6. Wladi dice:

    Hola que tal. Y se pueden retirar billetes de baja denominacion? O sea si se necesita por ej. 240 dolares te dan los 40 por ventanilla?

  7. Federico dice:

    Que bueno que no haya que decir el importe! Es horrible en esos bancos con muchas ventanillas y solo un acrílico que divide eso, podes ver al de al lado o siempre hay alguno con voz fuerte hablando que se escucha desde los que están sentados esperando, y cuando te toca a vos decís «quiero retirar 200.000 pesos» bajito como si fuera un crimen (y es una cuota del colegio) para que nadie te oiga y te pueda perseguir a la salida. jaja

  8. Guillermo dice:

    Ingresaste una clave en un dispositivo que no sabes que espejo tiene del otro lado. Si te quieren estafar, te van a estafar. Todos los sistemas tienen sus pros y sus contras. Cuantos mas datos mas seguro y mas engorroso.

  9. Silvia dice:

    El Galicia por autoservicio me deja retirar 2000 dólares diarios y todos son tira azul . Nada de caja con personal presencial . Muy efectivo para mi .

  10. Ged dice:

    Tengo cuenta en el Galicia, vivo en una ciudad de unos 100.000 hab, y pese a que no concurro casi nunca a la sucursal y menos a las cajas, cuando he querido retirar x ventanilla, nunca me han exigido más que el DNI y firmar el tickecito (que les sirve a ellos , frente a la firma registrada, en caso que uno pretenda desconocer ese retiro) Nada más.

  11. lore dice:

    Cuando retiro usd del banco galicia, me piden el dni y me preguntan cuanto quiero retirar. Nada mas. Zona norte. Jamas me pidieron algo de lo descripto en la nota. Dependera de la zona donde uno viva¿? que raro……

  12. Mauri dice:

    Desde hace unos meses en el Santander de c del u (entre Ríos) 900 USD por día por cajero electrónico.

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