Muy bien la comunicación de la agencia extranjera a la que me mandó Kayak
Hace unos meses me animé a comprar un vuelo en Kiwi.com, una agencia extranjera a la que me mandó el metabuscador Kayak y ofrecía muy buenos precios. Desde el principio, me pareció destacable la comunicación del paso a paso de la reserva y, por suerte, se mantuvo así hasta la hora de volar.
Para empezar, nos comunicaron por correo electrónico tan pronto como era hora de hacer el check-in con la aerolínea, facilitando el link y los datos necesarios para hacerlo.
Después, el día en que teníamos que viajar, nos avisaron a tiempo sobre el retraso del vuelo de Aerolíneas Argentinas.
Tu vuelo se ha retrasado
Tu vuelo AR1674 Buenos Aires → Bariloche se ha retrasado. Para conocer la nueva hora prevista de salida y cualquier novedad, consulta las pantallas de información del aeropuerto o visita el sitio web del aeropuerto.
No recuerdo al 100 % si había indicado mi dirección de e-mail en la reserva de Aerolíneas, me inclino a pensar que sí, pero no recibí ninguna comunicación por parte de la aerolínea y sí de Kiwi.com.
En conclusión, la experiencia con esta agencia extranjera fue positiva, sin dificultades y con mucha claridad a la hora de comunicar información de importancia para el vuelo.
Links de interés:
- Busqué un vuelo en Kayak y lo compré en la agencia Kiwi.com
- Buscar vuelos en Kayak
- La agencia Kiwi.com, buenos precios y funcionó bien
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Hola ! Sabes que volé hace unos días por aerolíneas. Mi vuelo original tuvo bastantes cambios (aeropuerto, horario, etc) desde compra reserva y me pareció extraño nunca haber recibido comunicación vía email por parte de AR como estaba acostumbrado. Mi amigo mismo vuelo con distinta reserva tampoco recibió nada. Abrazo
Hola, ¿por dónde habías comprado el pasaje? ¿Pusiste tu email al hacer la reserva?
Hola 👋 si puse y lo compré directo página AR. Mi amigo tenía también el emails puesto y nada. Vuelo de Ida (otro número reserva) cambio horario y nada. Vuelo de vuelta (otra reserva) cambio horario y aeropuerto y tampoco mandaron nada. Ídem mi amigo. Que podrá estar pasando ? Saludos
Qué curioso, no lo sé. A mí para el de vuelta desde Bariloche me enviaron e-mail un día antes del vuelo desde AR, pero no por modificaciones en ese caso.
Por lo menos desde el año pasado que solo recibo el típico «Te esperamos a bordo». Pero modificaciones en Aerolineas Argentinas hay que ir al whatsapp y chequear seguido.
Ese si me llegó. El de los cambios no
Hace unos meses use la agencia mytrip por un vuelo interno de EEUU, me avisó que me cambiaron el horario. Como no me servía cancelé el vuelo y en unos días me hicieron el reintegro.
¡Bien!
Bien!
Excelente Kayak
Y como se extraña Tripcase para estos temas
Se me cae una lágrima
A mi también me retrasaron el vuelo a Bariloche el viernes 21 emitido por Smiles Brasil (AR1678). Tuve una reprogramacion con meses incluyendo cambio de aeropuerto en la que Smiles se encargó de llenarme de correos y notificaciones de la App hasta que acepté. El viernes pasado como siempre hago con Aerolineas Argentinas chequeo vía WhatsApp automático temprano al levantarme y me entero de la demora de dos horas ya en el mismo día. El día anterior antes de acostarme había verificado y no estaba el cambio. Lo mejor en el caso de aerolineas es chequear siempre por WhatsApp. Inclusive te dice la hora de reprogramación, que en algunos casos no te lo quieren decir cuando consultas a persona física en Aeropuerto. Tambien te enteras de nuevas reprogramaciones antes que lo snuncien en el mismo aeropuerto. Lo del cambio de aeropuerto a la vuelta ya me lo hicieron tres veces. Parece que es la modalidad ofrecer ida y vuelta de a Aeroparque y luego con un tiempo se anticipación meten cambiazo a Ezeiza en la vuelta (O será solo a los que emiten con millas?). En mi caso emito siempre con la menor cantidad de millas sabiendo que no vale la pena elegir entre EZE y AEP y en realidad ambos me quedan a la misma distancia habiendo mejorado un poco las opciones de transporte hasta Ezeiza. Saludos!
Muy bien ese método para chequear posibles cambios, más en fechas de alta demanda. Saludos.
he comprado varias veces con kiwi…habia descuento asi que originalmente desconfiaba, pero siempre funciono bien….Por supuesto no hubo problemas con los vuelos….habra que ver como reaccionan el dia que cancelen los vuelos
Qué antipáticas que son las cancelaciones y reprogramaciones 🙁
Al ser Kiwi extranjera en que moneda pagás un vuelo local?, no aplica el %30?
Si pagas en dólares te lo devuelven