Motivos por los cuales cancelaste un viaje o lo reprogramaste
Varias veces en nuestra vida viajera nos pasó que tuvimos que cancelar un viaje y otras en las que tuvimos que reprogramar. Es interesante planificar con antelación, pero a veces se presentan situaciones meses después de que habíamos emitido los pasajes, reservado los hoteles, alquilado los autos y más.
En Info Viajera hemos tocado varias veces temas relacionados, como cuando hablamos sobre las reservas de hotel cancelables:
O cuando hablamos sobre los pasajes aéreos flexibles:
Incluso, ¡a veces hay que cancelar o reprogramar un viaje cuando ya está iniciado!
Motivos por los que hay que cancelar o reprogramar un viaje
Hay toda una serie de motivos por los que nos podemos ver en la necesidad de cancelar o reprogramar un viaje, veamos algunos:
Razones de salud
Lógicamente, la salud está ante todo, ya sea un problema propio, de otro integrante del grupo viajero o de una persona de nuestro entorno cercano. Si el tema de salud es relevante y el médico así lo aconseja, el viaje no se puede realizar.
Razones de trabajo
Ya sea que trabajemos de manera independiente o de manera autónoma, el trabajo muchas veces marca la agenda y no son tan extrañas las ocasiones en las que sucede algo que se interpone con nuestros planes de viaje. Depende de lo que surja, esto puede ser algo bueno, como un cambio laboral favorable, un proyecto que nos gusta y nos reditúa; o puede ser algo malo, como perder el trabajo o que la actividad se reduzca considerablemente alterando nuestra fuente de ingresos.
Razones relacionadas con otras personas
Cuando se planea un viaje con otras personas, ya sean amigos, parejas, familiares, etc. uno lo hace basado en determinada configuración, pero los grupo de amigos, las parejas e incluso las familias pueden sufrir cambios en las relaciones que terminen haciendo poco recomendable realizar el viaje tal como estaba previsto. No todos son problemas, a veces pueden surgir nuevas relaciones y también alterarnos esos planes viajeros.
Otros motivos
La vida está llena de variables y esas variables pueden impactar en los planes de viaje, ya sea de manera favorable o desfavorable.
Y este es un poco el objetivo de esta nota, preguntarles:
Motivos por los cuales cancelaste un viaje o lo reprogramaste.
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Según pacto familiar de varias generaciones, los viajes no se cancelan ni reprograman. Pensar que somos imprescindibles es un grave error.
Buenísimo como regla general, aunque, a veces pasan cosas (positivas o negativas) que están fuera de nuestro control.
Precisamente, si están fuera de nuestro control no tiene sentido cancelar.
Igualmente nunca digas nunca.
Pandemia, llegamos el 07 de Marzo de 2020 por la tarde a Roma. El martes 10 de Marzo por la tarde, 3 días después de haber llegado, nos obligamos a volver a Argentina ya que Italia cerraba definitivamente sus fronteras interprovinciales. «Giorno tristísimo». Nos quedaron más de 20 días por disfrutar. Igual recuperamos casi todo, Airbnb e Easyjet devolvieron en dólares apenas unos días de llegados al país, EuroStar voucher para más adelante. Volvimos en 2022 y nos desquitamos de lo lindo.
¡Qué linda esa revancha italiana! 💪
no me hagan acordar, por ésto estoy en juicio desde las vacaciones de invierno 2022 con…….FLYBONDIIIIII!!!!!!!!!
Ufff
Hola! El año pasado cancelamos un viaje a Turquía por el alerta consular que emitió el Ministerio de Relaciones Exteriores de Argentina que recomendaba no viajar a países de medio oriente. Creo que les consulté al respecto porque obtuvimos un mínimo reembolso de Turkish Airlines y ninguno de nuestro seguro de asistencia al viajero. Seguimos buscando opciones para reclamar un reembolso mayor.
Hola, entiendo que es una situación bastante particular, quizás podés pedir asesoramiento de un/a abogado/a.
Sí, bastante particular y en eso estamos, averiguando las posibilidades!
En agosto de 2017 tenía programado desde hacía más de 6 meses, pasar mi cumpleaños en Cataratas.
Estando en la fila para despachar y me llamaron por teléfono que había fallecido mi viejo. Faltaban 2 personas y nos tocaba a nosotros. Nos fuimos y mientras esperábamos a quien nos llevó que vuelva por nosotros, nos acercamos a la oficina de Aerolíneas Argentinas y nos reprogramaron el vuelo para 4 meses después… fue un motivo de fuerza mayor.
Bien AR
Ay, estoy juuuusto en esa difícil situación! El sábado tengo vuelo para Guatemala y hoy me desayuno del estado de sitio. Tengo buenos amigos por allá para saber cómo está todo y ver qué decision tomar. Nunca tan justo este posteo!
Ufff, luego contanos qué vas a hacer
Primera cancelación de mi vida: Tokio 2020. Era un sueño ir a unos JJOO y encima con la gran excusa de volver a Japón.
Segunda cancelación de mi vida: Dubai 2024. Llegó el embarazo más pronto de lo esperado.
Tercera cancelación de mi vida: Orlando 2024. El embarazo vino con complicaciones que requirieron reposo de varios meses.
Pero la revancha fue que esas millas las reutilizamos y viajamos esposa, bebé y yo a Nueva York y Orlando el año pasado!
Siempre hay revancha!
Ahora mismo estoy en Aruba, mañana me iba para Miami, tuve que comprar pasajes de emergencia por problema laborales , así que mañana en lugar de salir para Miami, salgo para Argentina…
Buaaaa
ayudaa por favor!! jaja..
En referencia al tema, compre unos vuelos con la agencia atrapalo, de aerolineas arg. desde tuc/eze, eze/tuc, me reprogramaron el regreso adelantandome el vuelo, lo cual me impide llegar a abordar (regreso desde PUJ con LATAM).
Reclame en la agencia y en aerolineas , la agencia dice que aerolineas tiene politicas internas de que si no es mas de 4 hs el cambio, no aplican cambios sin cargo y aerolineas ni me atiende por haber comprado en agencia.
La ANAC dice que cualquier cambio de hs que rompa el contrato inicial de viaje e impida al pasajero la prestacion de servicio, debe ser compensada con un cambio al vuelo mas proximo siguiente. Pero no me dan bola ni la agencia ni aerolineas, ni siquiera me permiten hablar con un supervisor para plantear el problema.
Que consejo me pueden dar de como actuar o a quien reclamar?.. .. muchas gracias!
Hola
El cambio que te hicieron en el vuelo es menor a 4 horas?
La encargada de tu reserva es la agencia en donde lo compraste. Solamente ella te podrá ayudar.
Hola Pablo, como estas?.. gracias por tu respuesta!
si, el cambio es menor a 4 hs, pero la resolucion del ANAC no especifica tiempo, mucho menos 4 hs, Según la Res. ANAC 1532/98 (Art. 12), esta modificación unilateral del contrato no es aceptable y me da derecho a reclamar un cambio sin costo.
Si, entiendo que la agencia es la encargada de gestionar, pero ellos se amparan que aerolineas no hace cambios sin costo en cambios de menos de 4 hs del vuelo original, con lo cual estan incumpliendo una regulacion nacional.
Hay que ver las condiciones que aceptaste al momento de la compra.
Me quebré el tobillo, necesitando operación importante, el día anterior a viajar a Bayahibe con toda la familia( tomaba el vuelo de Arajet que se retrasó tanto )Mis hijos viajaron, nos quedamos con mi marido. Algo impensado. Tengo otros viajes planificados a dos meses, no sé si podré concretarlos saludos
Ojalá que si se pueda
Todos los meses de Mayo viajo a europa (escencialmente españa por hijos y nietos) pero cada año tratamos de visitar lugares que nos quedaron pendientes, en el 2023 planificamos hacer el sur de Italia -La Puglia- mas abajo de la costa amalfitana la que ya habiamos hecho varias veces, esto era volar de Malaga (nuestro domicilio en españa) a Roma, de Roma a Bari, y de alli en auto hacer Bari, Polignano a Mare, Matera, Alberobello, etc.etc., hasta Lecce y Santa Maria de Leucca y luego subir nuevamente hasta Napoles y tomar nuevamente el avion a Malaga. Pero sucedio que en el vuelo de Malaga a Roma, perdi o me robaron -nunca lo supe- mi portadocumentos «menores» donde llevaba DNI, tarjetas y la licencia de conducir argentina…., esta ultima IMPRESCINDIBLE en Europa para alquilar un automovil, no valia la digital, ni la internacional…menos fotocopias… cuestion no pude alquilar ningun automovil y mi esposa no tiene licencia, imposible tomar transportes publicos por la coordinacion de hoteles y otras reservas…. terminamos REPROGRAMANDO, regresando a españa y conociendo una playa que me habian vendido muy bien varios amigos , que es Bernidorm, por lo tanto All INclusive por 9 dias y a planificar como llevar los documentos escenciales en lugares mas seguros. Aclaro, hicimos todo lo perdido mas Malta en el año siguiente. Saludos a todos los amantes de viajar y viajar !!!
Al otro año vino con revancha
Por suerte invictos, nos han tocado situaciones de tener que volver como cuando me rompí un brazo en Tucumán y tener un viaje ya programado a Lima en tres meses llegando con lo justo a que me cicatrice el brazo y poder volar. También hemos viajado con padres / madres / abuelos ya mayores que no estaba bien pero por suerte no pasó nada.
Ahora tenemos un tema con la facultada de nuestros hijos, volamos a las 4AM del día inscripción a las materias de una y le cambiaron la fecha de un final al otro justo el día que volvemos pero ella verá si logra inscribirse desde el aeropuerto o sino cuando lleguemos al hotel y mi hijo rinde en otra fecha así que no perdemos el invicto 🤞🏻
Nos pasó. Mi hija se tuve que inscribir en medio de un vuelo.
Jerusalem-Maldivas por la pandemia (terminamos en Mexico que fue de los ultimos en cerrar) y en 2024 me cancelaron la parte de Jerusalem-Vietnam (por la guerra) asi que me tuve que quedar en Francia-España. No se me estaría dando bien llegar a Jerusalem….
Tendrás seguramente tu revancha.
Pandemia 2020. Tenía un vuelo para mayo de Buenos Aires a Edimburgo por KLM. Tenía dos opciones de devolución: voucher o USD. Elegí USD. Vuelo Edimburgo – Venecia por British Airways. No hizo falta que reclamara nada: me cancelaron y devolvieron el dinero. Tenía hoteles con cancelación gratuita excepto uno en Mestre que no me quería devolver el dinero. Luego de luchar, reprogramaron para 2021 pero no lo pude usar porque seguía la pandemia. Otro hotel en Rimini que había pagado con avios + money: me devolvieron los avios pero no el dinero. Por suerte, no era mucho. El regreso de Roma a Baires lo iba a sacar por Smiles (era nueva en el Club) y no dio tiempo.
Aerolineas argentinas me acaba de reprogramar un vuelo de regreso Cancun-BsAs del 23/3 a las 17:50 por otro el 24/3 a las 8;50. Debido a esto tendré que sacar una noche más de hotel, encima seguramente el traslado al aeropuerto lo deberé hacer de madrugada….. Hablé con Aerolineas Argentinas y me dijeron que el vuelo original lo dejaron de operar…… quién se hace cargo de la noche extra de alojamiento ?
Gracias.
No te va a gustar la respuesta, gabriel
😁
¿?
Tuve q cancelar vuelo a Londres con Iberia, 3 días antes, por problema grave de salud de mi esposa. Iberia se portó de diez. Cuando pude reprogramar el viaje tuve que esperar unos dias por temas administrativos pero me reconocieron casi la totalidad del pasaje, solo pagué una penalidad.
Re bien!
Me pasó varias veces siempre por otras personas y relacionado con exigencias estudiantiles o laborales. Es muy frustrante. En general implicó la reprogramación y en un caso, cambié a mi marido por mi hija lo que me obligó a gastar un pasaje de sopetón, no tenía ganas de viajar sola ya que era mezcla trabajo con placer. El pasaje de mi marido, al ser sacado de lo más barato posible, simplemente se perdió. Fue un desastre.