JetSMART tendrá WiFi de Starlink: será la primera low cost de Sudamérica en ofrecer internet de alta velocidad a bordo

La conectividad a bordo sigue avanzando en la aviación comercial y ahora es el turno de JetSMART. La aerolínea anunció que incorporará Starlink, el sistema de internet satelital desarrollado por SpaceX, convirtiéndose en la primera aerolínea ultra low cost de Sudamérica en ofrecer este servicio a sus pasajeros.

La implementación comenzará durante 2027 y alcanzará a toda la flota Airbus A320 y A321 de la compañía, permitiendo contar con conexión a internet durante todo el vuelo, desde el despegue hasta el aterrizaje.

Más conectividad para los pasajeros

Según informó la aerolínea, el nuevo sistema permitirá realizar actividades que hasta hace poco eran difíciles o imposibles durante un vuelo, como:

• Streaming de video en alta definición.
• Videollamadas.
• Trabajo remoto en aplicaciones en la nube.
• Navegación web.
• Redes sociales y mensajería.
• Videojuegos online.

La promesa es ofrecer una experiencia similar a la que se tiene en casa o en una oficina, algo que cada vez más aerolíneas están incorporando gracias a la tecnología de satélites de órbita baja de Starlink. La noticia llega pocos días después de que Copa Airlines anunciara que se convirtió en la primera aerolínea latinoamericana en comenzar a instalar Starlink en su flota.

También recientemente contamos que Iberia inició los vuelos de su primer Airbus equipado con esta tecnología, ofreciendo conexión gratuita de alta velocidad en sus rutas de largo alcance. Ahora JetSMART se suma a esta tendencia y será pionera dentro del segmento low cost de Sudamérica.

Más de 1.000 aviones equipados con Starlink

La incorporación forma parte de un acuerdo global impulsado por Indigo Partners, grupo inversor que participa en varias aerolíneas alrededor del mundo.

Además de JetSMART, el despliegue alcanzará a:

• Wizz Air (Europa)
• Frontier Airlines (Estados Unidos)
• Volaris (México)
• Cebu Pacific (Filipinas)

En conjunto, se prevé que más de 1.000 aeronaves incorporen Starlink en los próximos años, convirtiéndose en uno de los proyectos de conectividad aérea más grandes del mundo. Más allá de la experiencia para los pasajeros, JetSMART destacó que la conectividad permanente permitirá mejorar aspectos operativos de la compañía.

Entre ellos se encuentran:

• Comunicación en tiempo real entre la aeronave y los centros de operaciones.
• Monitoreo técnico y mantenimiento predictivo.
• Mayor capacidad de respuesta ante contingencias.
• Mejor comunicación para las tripulaciones.

¿El WiFi a bordo ya es un factor para elegir una aerolínea?

Hace algunos años era impensable navegar por internet durante un vuelo de manera similar a como lo hacemos en tierra. Sin embargo, cada vez más compañías están apostando por ofrecer conectividad permanente y de alta velocidad.

La pregunta es si para los pasajeros esto ya se convirtió en un factor importante al momento de elegir una aerolínea o si sigue siendo simplemente un «extra» interesante.

Links de interés:

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Por último, te dejamos el comunicado oficial completo:

Santiago, 14 de julio de 2026.- JetSMART anunció la incorporación de Starlink, la constelación satelital más avanzada del mundo, desarrollada por SpaceX, convirtiéndose en la primera aerolínea ultra low cost de Sudamérica en ofrecer el WiFi más rápido del cielo a sus pasajeros. El servicio transformará la experiencia a bordo al ofrecer conectividad de banda ancha confiable durante el vuelo, permitiendo disfrutar de streaming en HD, videojuegos en línea, trabajo remoto y mucho más..

El acuerdo implica la instalación de terminales Starlink en todos los aviones de la flota. Esto permitirá ofrecer el servicio de WiFi desde el despegue hasta el aterrizaje, con independencia de la ruta o el destino, lo que posibilitará el acceso digital en una de las regiones de mayor crecimiento en aviación comercial del mundo, en toda la red de más de 90 rutas que la compañía opera actualmente.

Además de potenciar la experiencia de los pasajeros, Starlink proporcionará conectividad durante todas las etapas del viaje para pilotos, tripulantes de cabina, equipos de mantenimiento y personal de operaciones en tierra de JetSMART, contribuyendo a una mayor eficiencia operacional y a una atención al cliente aún más fluida.

Como parte de esta colaboración, JetSMART y las demás aerolíneas del portafolio de Indigo Partners —Wizz Air (Europa), Volaris (México), Frontier (Norteamérica) y Cebu Pacific (Filipinas)— prevén instalar Starlink en más de 1.000 aeronaves. Este despliegue representa uno de los mayores compromisos a nivel mundial con la conectividad de nueva generación a bordo, permitiendo a las aerolíneas llevar tarifas bajas y ofrecer un servicio de WiFi confiable a través de un nuevo sistema administrado directamente por Starlink.

«Con la incorporación de Starlink, las aerolíneas de nuestro portafolio podrán ofrecer conectividad confiable y de alta velocidad a bordo, elevando la experiencia de viaje de los pasajeros de Wizz, Frontier, Volaris, JetSMART y Cebu Pacific.», señaló Bill Franke, Chairman of the Board de JetSMART & Managing Partner de Indigo Partners.

«Durante estos diez años hemos desafiado la forma de volar en Sudamérica a través de la innovación y la tecnología más avanzada al servicio de todos nuestros pasajeros. Hoy damos un nuevo paso al incorporar a la flota más nueva de Sudamérica, junto a Starlink, el servicio de WiFi más rápido del cielo, para ofrecer conectividad a bordo de primer nivel y seguir elevando la experiencia de viaje SMART. Ser la primera aerolínea ultra low cost de la región en ofrecer este servicio refleja el espíritu innovador y disruptivo que ha caracterizado a JetSMART desde sus inicios y que seguirá impulsando nuestro crecimiento en los próximos años.», afirmó Estuardo Ortiz, CEO & Fundador de JetSMART.

Así será la experiencia en JetSMART con el Wifi más rápido del cielo

Plan de implementación y flota de JetSMART

Flota: toda la familia Airbus A320/A321 de JetSMART

Inicio: 2027

Cobertura: red doméstica e internacional

Experiencia del cliente

Alta velocidad y baja latencia, apto para streaming y videollamadas

Como en casa u oficina: apps, redes sociales, mensajería y video

Beneficios operativos

Conectividad en tiempo real aeronave–operaciones

Mantenimiento predictivo con datos en vivo

Mejor atención en contingencias

Tripulaciones conectadas en vuelo

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