El hotel Riu Yucatan todo incluido en Playa del Carmen, México
Este año volvimos para Navidad a un hotel todo incluido en la Riviera Maya, en este caso fue el Riu Yucatan. En el último tiempo tuvimos la oportunidad de hacer esto varias veces y, en lo personal, pasar unos días en este tipo de hoteles nos da tranquilidad y también previsibilidad al saber que, si queremos, no gastaremos ni un centavo más que lo planeado.
Este fin de año 2024 fuimos al hotel Riu Yucatán todo incluido en Playa del Carmen (México), en la zona de Playacar. Al momento de elegir, teníamos algunas preferencias como esta zona particular y que esté en la línea de playa.
Al buscar alternativas, conseguimos un buen precio en el hotel Riu Yucatan y pasamos allí más de una semana. En este post, te vamos a contar y mostrar con un video de nuestro canal de YouTube todo el hotel.
Check In
Ni bien llegamos al aeropuerto de la ciudad de Cancún, buscamos el stand de Riu para coordinar el traslado a Playa del Carmen. Nosotros teníamos incluido el traslado de ida y vuelta al aeropuerto. El trámite fue sencillo y solamente esperamos unos minutos a que llegaran otros pasajeros, ya que el transporte era compartido.
Llegamos temprano, antes del horario de entrada, e igualmente hicimos todo el proceso del check in, sin posibilidad de acceder a la habitación en ese momento.
Dejamos el equipaje en guarda del hotel, y nos fuimos a almorzar y utilizar las instalaciones.
Cuando estábamos terminando de almorzar, pensamos ir a tomar un café al lobby para esperar y justo nos llegó un email de que la habitación ya estaba lista. Simplemente fuimos a buscar las llaves y nos llevaron las valijas a nuestra habitación. La atención en el mostrador fue excelente por parte del personal.
La habitación del Riu Yucatán
Nos tocó una habitación en la zona cercana a la playa del hotel. La habitación era de tipo suite y estaba en el segundo piso. Para tener en cuenta: no hay ascensores.
Nosotros hicimos la reserva aprovechando descuentos que suelen aparecer en la web propia de Riu.
Ni bien entrabas había un recibidor bien decorado en el que podías dejar tu equipaje muy cómodamente.
Pasando eso, había un pasillo distribuidor. Hacia la derecha teníamos el baño, que era muy amplio como vemos en las fotos, y estaba muy bien decorado y cuidado.
Tenía una ducha y una bañera con hidromasajes.
Separado por una puerta, se encontraba el inodoro.
Además tenía amenities como peine, gorras de baño, costurero, etc.
Ya en la habitación, teníamos una heladera pequeña que enfriaba muy bien con agua y gaseosas. Todo estaba disponible para tomar en forma libre y gratuita. Arriba de ella, te dejaban botellas de agua y café que reponían a diario.
Había un dispenser de bebidas alcohólicas arriba de la heladera.
La habitación tenía dos partes. En una de ellas había dos camas individuales, además de mesas, sillas y sillones.
En la otra, tenía una cama de tipo King con un amplio espacio.
Había buen espacio para trabajar y también de guardado con cómodas y placares grandes. Ahí teníamos batas, plancha y la caja de seguridad. Nos gustaron los detalles de la decoración que hacían.
Con respecto a la vista de la habitación, teníamos un hermoso balcón con sillas y mesa. Para el lado de la playa, podíamos ver el mar, pero tapaba un poco el restaurante que teníamos a pocos metros.
El Wifi en la habitaciones funcionaba muy bien y era gratuito.
Si llegás a necesitar, en cada piso hay una máquina de hielo.
El hotel y sus servicios
Los servicios de playa estaban muy bien, con reposeras y toallas. No tenía sombrillas y el WiFi en la zona de la playa funcionaba perfecto también.
En cuanto a la playa, al menos en los días en los que estuvimos nosotros, no encontramos sargazo. Estaba bastante limpia y era muy amplia.
Brindaban servicio de masajes pagos.
Los deportes náuticos sin motor eran gratis e incluidos. Podrás hacer un rato de kayak y disfrutar del mar.
Vimos que hay zonas con juegos, además de los que hacen los equipos de animación. También hay un club de niños pequeños en donde pueden pasar un rato entretenidos entre sus pares. Tienen una piscina propia con juegos.
Con respecto a las piscinas, vimos tres. Dos se encuentran en la zona de la playa y tienen posibilidad de tomar algo en el mismo bar en el agua.
Cuando llegás al hotel, te dan una tarjeta para que canjees por toallas para la playa y piscina. Podrás cambiarlas las veces que quieras, pero siempre tené en cuenta que, al momento del check out, tendrás que llevar las tarjtas nuevamente para que no te las cobren como perdidas.
Hay otra piscina más pequeña que se encuentra más cerca del lobby. Esta es mucho más tranquila si querés relajarte un rato, también tiene un bar propio por si querés tomar algo.
Al lado encontraremos una especie de playa artificial con arena, sillones y camas paraguayas para descansar un rato.
El hotel tiene un gimnasio bastante completo. Los días que pasamos no vimos mucha gente en él, tal vez por la ubicación que es un poco más alejada.
En el mismo edificio se encuentra el spa. Te dejamos los precios de los servicios que ofrecen.
En la zona del lobby, tienen una biblioteca por si querés algún libro para leer.
Para finalizar, en la zona de la entrada, hay puestos de servicios. Tenemos para alquilar auto si necesitamos.
Y un par de computadoras con posibilidad de imprimir.
Una casa de cambio (era más conveniente en la 5ta avenida) y un pequeño local tipo polirrubro con muchas cosas para comprar a un precio aceptable.
Gastronomía en Riu Yucatan
En este punto nos vamos a detener y detallar un poco, ya que el tema gastronómico es importante en los hoteles todo incluido.
El hotel contaba con dos buffets que trabajan en el desayuno y cena, y otro que se ubicaba en la zona de la piscina y playa al mediodía. Además contaba con cuatro restaurantes temáticos.
Para los restaurantes temáticos, a diferencia de otros hoteles del mismo estilo que hemos visitado, no era necesario realizar reserva alguna. Tampoco para la cena de navidad.
Buffets
Vamos a los detalles de cada uno de ellos, empezando por el buffet de la playa en el almuerzo. Había comida bien variada y de calidad. Platos fríos y calientes en todo momento y la pastelería más que aceptable. Estaba incluido todo tipo de bebidas.
El ambiente, por estar en la zona de la playa, era super informal para la vestimenta, aunque no se podía (en teoría) ir en traje de baño.
En el otro buffet, que es el principal, se sirve el desayuno y la cena. Me pareció una excelente opción con mucha variedad y calidad de la comida. Por la mañana siempre teníamos opciones dulces y saladas que variaban día a día.
La pastelería era buena, con opciones que cumplían las necesidades de la mayoría de las nacionalidades que visitan el hotel.
Las opciones de bebidas también eran muy variadas: cafés, jugos naturales, licuados, chocolatada y más.
Podías podías que te trajeran el café en una jarra individual a tu mesa, o podías buscar uno tipo expreso en las máquinas.
El buffet de noche me gustó tanto que hizo que no visitara todos los restaurantes temáticos. Si bien había cuatro, solamente fuimos a dos de ellos a cenar, pero igual pasamos por los otros dos para mostrarte los detalles.
Me encantaba la variedad de clases de comidas; dentro de esas clases, todos los días variaban las opciones disponibles.
Vuelvo a destacar la calidad de la comida que, para ser de tipo buffet, me pareció muy buena.
En este buffet, nosotros elegimos pasar la cena de navidad. Además de decoración especial, tenía un menú más amplio que lo normal.
Restaurantes temáticos
Dentro de los restaurantes temáticos, visitamos el italiano primero. Este es el único que funciona por la noche y también al mediodía. Este restaurante tenía un buffet pequeño (como un resumen de la parte italiana del general) y la posibilidad de pedir del menú alguno de sus platos principales.
Estaba bien, pero no era espectacular.
Los platos principales tuvieron diferentes aceptaciones. Igualmente la experiencia es buena.
Algo que no aclaré es que los restaurantes temáticos no tienen ningún costo adicional.
También fuimos a cenar al restaurante de carnes. El mismo se encuentra en el edificio que se usa al mediodía para el buffet. Por la noche aloja, al de carnes y al mexicano.
Este no tiene buffet, simplemente una carta de la que podrás elegir diferentes platos.
La comida estaba bien como el servicio. No se destacaba, pero valió la pena visitarlo.
En los restaurantes temáticos, si tenés que esperar el turno (recuerden que no hay reservas), te brindan estos dispositivos que vibran y hacen luces cuando tu mesa está lista. Nosotros no hemos esperado más de 10 minutos.
Luego pasamos a conocer, aunque no comimos, el restaurante mexicano.
Y por el asiático, donde los platos son tipo buffet.
Acá más opciones para comer.
Durante el día hasta el fin de la tarde, al lado de la piscina principal, había un puesto de comidas rápidas como hamburguesas, panchos, papas fritas o simplemente unas frutas cortadas.
Con respecto a los bares, hay varios que están en puntos como piscinas y lobby. Algunos están abiertos las 24 horas y otros varían.
Las opciones de bebidas son bien variadas en tragos con y sin alcohol.
Más detalles sobre el hotel
Con respecto a su estructura, eran villas de máximo dos pisos. Todo se encontraba muy bien mantenido.
Tenía estacionamiento por si alquilabas un auto.
También vimos servicio de medicina, se pagaba aparte y el costo de la consulta era alto. Te recomendamos llevar tu asistencia al viajero, nosotros tuvimos que usarla y te lo contamos en el post Experiencia con el servicio de asistencia médica de Assist 365 en México.
Todos los días que estuvimos había un show diferente en la zona del teatro.
Te dejamos el video de nuestro canal de YouTube para que puedas ver la experiencia completa de la vida en el hotel.
Conclusión
Podemos decir que el hotel Riu Yucatan en general cumplió las expectativas. Los servicios y la atención estuvieron de acuerdo a lo pagado. Pasamos 9 noches en un destino que nos encanta y disfrutamos mucho de la gastronomía. En este punto podría decir que me gustó mucho la calidad y variedad de los buffets, pero los restaurantes temáticos no resaltaron.
En el caso de la cadena Riu, tiene en la misma zona otros hoteles que entendemos son de más calidad y servicio que esperamos visitar algún día. Igualmente, el Riu Yucatan me pareció muy adecuado y sin dudas volvería a alojarme ahí.
Links de interés:
- Link donde podrás ver tarifas del hotel Riu Yucatán, que varían según la fecha y la cantidad de personas.
- Tag con todas las publicaciones de nuestro Road Trip por México y Estados Unidos en el 2024-25
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Como es el clima en esa época? A nosotros a fines de enero nos tocaron dos días de no.mas de 20 grados y mucha lluvia.
Si bien el clima es suerte, las tres veces que fuimos en esa época hacía 29 de día y 20 de noche.
Lluvia un poquito un día a la mañana.
Pregunta: tienen menú para celíacos?
No me fijé, pero seguramente algo tienen
cuenten en los próximos viajes que opciones para celiacos hay porfa 🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Viajar siendo celíaco es un chino total muchas gracias
Muy buena idea tuvieron de pasar alli la navidad. Que ganas de irme una semanita!
Nos encanta. Este año volveremos seguramente
Hola! Saben si el traslado es gratis solo contratando por la web del hotel? He contratqdo por Almundo y todavia no pago los transfers. Gracias
Que recuerde es por la web de ellos
Viendo los lugares para comer que tienen se salteaban el almuerzo? Teniendo en cuenta que el desayuno y la cena buffet eran por demas contundentes
No, nosotros no lo pasábamos. Almorzamos siempre en el buffet de la playa.
Pero con cuantos kg de mas se volvieron? Jaja
Hay que ser medidos en la comida (sufrís un poco)
Fui 2 veces, la última mediados del 2024. Es muy buen hotel con mucha actividad en el día y la piscina es espectacular con una vista al mar alucinante, tiene muy linda playa que siempre está muy concurrida, y el bar de la pileta está re cerquita de la playa. Lo malo del hotel es temática de show nocturnos en el escenario lindero a las pileta que es casi nula, pero si cruzas al RIU de enfrente por la noche, tenes boliche bailable y show impresionantes de música de todo tipo que explotan de gente y son muy entretenidos y podes beber toda la noche lo que quieras por ser del otro RIU.
Sus huéspedes usan la playa y reposeras del playacard porque ese hotel no tiene playa directa.
Le critico también la poca privacidad del baño de la puerta de la ducha que es trasparente hacia la habitación. En mi caso fui con mi mujer y no hubo problemas, pero mis hijos fueron con sus amigos y por más que eran todos varones les llamo la atención y resultaba incómodo. No se si les toco una habitación así?. Igual muy lindo hotel. Lo recomiendo.
Para los que nos gusta salir a caminar, no está muy lejos de la QUINTA AVENIDA y poder ir y volver caminando sin cansarte.
La puerta de la ducha era transparente también. Igualmente al cerrar la puerta del baño en general se tenía privacidad
Voy al Riu Yucatan desde 2014 (antes de la remodelacion) cada 2 años, casi siempre en Agosto. Siempre fue muy lindo y el personal de los bares siempre atentos, lo unico que tengo que criticar es que se nota que viene bajando la calidad de servicios (los shows son bastante basicos) y la variedad de las comidas tambien se nota que ha disminuido, pero igualmente lo sigo eligiendo, y sigo eligiendo el mes de Agosto por el clima. El traslado gratis es reservando desde la web de RIU y por mas de 4 dias.
El show comparto que eran medio pelo. En mi caso no voy nunca igualmente.
La comida me pareció bien en calidad y variedad. Tal vez en los Riu de más categoría es mejor.
Nosotros íbamos al Riu Yucatan, pero como era mi cumpleaños, me hicieron un regalo y nos enviaron al Riu Tequila, es realmente mucho mejor, y fueron unos días que me mimaron maravillosamente… Todo fue un hermoso sueño, a parte de todo los servicios que tenian, todas las noches habían diferente Show. Nunca pensé que me hicieran semejante regalo, hasta me llevaron al hotel, donde ya me esperaban con un recibimiento especial… Fueron una vacaciones de lujo… La próxima si Dios quiere, elegiríamos «Riu Tequila»
Buenas tardes, en playa del carmen recomiendan esta cadena de hoteles ,palladium o sandos? Son 3 opciones que estamos analizando
Son muy similares los 3. Por mi lado solo tengo en cuenta la zona de Playacar
Hermoso hotel! Estuvimos con mi hermana en mayo 2024! Nos encantó todo! Volvería sin ninguna duda!
Yo también volvería!
Jaja debí decir que RIU, además tiene también los RIU Palace, que eleva las marcas de bebidas, y por ende los tragos. Los Palace te permiten que con la pulsera vayas a cualquiera a pasar el día o ver espectáculos. Eso sí la cena y el desayuno siempre en hotel original. Se juntan puntos por estadías, y luego te sirven , si son parejas háganse socios ambos. Y si van con hijos todos en forma individual. Sumen puntos todos. Contratando directo por RIU, tenés transferida y vuelta gratuito. Y muchas veces te hacen UPGRADE. Ah y podés dejar sin efecto hasta 72 horas antes sin cargo. No exigen pago anticipado. En Méjico tarjeta pero en dominicana puede ser efectivo. Mi primera vez fue en Bambú en 2001, hace cuatro años habían llegado allí, fue como haber estado en el paraíso. Los cumple de mi señora son siempre ahí, quizás no todos los años , a veces si , nuestra economía fluctúa. Si en pareja ambos son socios van reservando para dos, con usuario de cada uno y van dejando sin efecto las más cara si sale una oferta, mejor, o te dan descuentos en cumpleaños. Y tienen hoteles allá inclusive en muchos destinos.
Hola!! En el día de ayer regresé de estar en Playa del Carmen y Cancún. Las primeras 6 noches de nuestro alojamiento fue justamente en el RIU Yucatán (las 6 restantes en el RIU Cancún, no sé si lo conocen?).
Coincido completamente con las apreciaciones que realizas en el posteo Pablo, lo que es de destacar es la comida en su calidad y variedad, al igual que las bebidas que ofrecen en los bares. Sumada a la muy buena atención del personal, muy conidiales y amables.
También en nuestro caso el bufet nos tentó más que los restaurantes temáticos, de estos último visitamos tres, el de carne, el italiano y el oriental. En lo particular el que más me gustó fue el oriental, al tener la opción de bufet y cocina en vivo tenías mas variedad y podías probar un poquito de diferentes opciones. Los otros dos bien, cumplen pero no destacan.
Las instalaciones del hotel son muy confortables, y te resuelven cualquier inconveniente al instante. En nuestro caso hubo un error en una de las peticiones que hicimos al momento de la reserva, y a las pocas horas nos lo resolvieron, nos realizaron el cambio de habitación trasladando nuestras cosas mientras estábamos en la playa (obviamente que, previo a eso nos avisaron que realizarían el procedimiento).
Sin dudas que, reservar desde la web de RIU tiene muchos veneficios, no solo muy buenas promociones, sino también tener el traslado incluido (se que aplica algunas restricciones según el destino, no es el caso para Méjico) y también poder realizar algunas peticiones especiales para las habitaciones (como camas juntas o separada, zona tranquila o alguna planta o piso en particular, obviamente que esto está siempre sujeto a disponibilidad).
También lo destacable del hotel, es la playa, muy extensa y sin sargazo (o muy poquito que limpian por las mañana), estuve recorriendo y es junto con la del RIU Playacar, una de las mas lindas, porque en otras playas se nota el avance del mar y como ha erosionada la extensión de las playas.
Sin dudas que el RIU Yucatán es un hotel para volver porque cumple con lo que promete y algunas cosas te sorprenden para bien. Hace un par de años estuve en el Playacar, si bien tiene algunas diferencias que lo posicionan un poquito por sobre el Yucatán creo que ambas opciones son excelentes. La zona de Playacar es por lejos, la mejor de Playa del Carmen.
Saludos!!
Gracias por los comentarios
Chicos, qué tal fue el traslado de vuelta al aeropuerto? Voy a ir al Riu Playacar, pero lei que mucha gente tuvo problemas con el traslado de vuelta.
Nosotros no tuvimos ningún problema.
Genial! Salió en horario o lo tuvieron que esperar? El horario de salida estaba bien para llegar con buen tiempo al aeropuerto?
Salió perfecto. Estaba coordinado para llegar con tiempo.
Mil gracias!!