Smiles promete solucionar emisión de pasajes de Aerolíneas Argentinas

Compartimos una nueva noticia sobre el programa de pasajero frecuente de la aerolínea GOL, llamado Smiles, acerca de la emisión de vuelos de Aerolíneas Argentinas canjeando millas.

El importante blog brasileño Melhores Destinos informa que sus lectores vienen quejándose desde hace semanas por la desaparición de los vuelos de nuestra aerolínea de bandera, relatan también que ellos mismos consultaron a Smiles por esta problemática y recibieron la siguiente respuesta:

“Informamos que la alianza con Aerolíneas Argentinas continua vigente, pero por el momento la emisión de pasajes no se encuentra disponible debido a un problema de sistemas entre las dos empresas. El problema está siendo tratado y en breve los pasajes volverán a estar disponibles

Smiles_Alianza_Aerolineas_Argentinas_Vuelos_Suspendidos_2015.08

Destacamos algunos componentes del mensaje:

  • afirman que la sociedad con Aerolíneas Argentinas continua vigente
  • mencionan que la causa de la desaparición de los vuelos de Aerolíneas Argentinas es un problema de sistemas
  • informan que el problema está siendo tratado, aunque no sabemos por quién
  • afirman que los pasajes volverán a estar disponibles, aunque no fijan un plazo

Hace unos días otro blog brasileño se hacía eco de esta problemática, pueden consultar la info en el siguiente post: Vuelos de Aerolíneas Argentinas con millas Smiles suspendidos por “Problemas de sistemas”.

Link a la publicación (en Portugués): http://www.melhoresdestinos.com.br/smiles-promete-solucionar-problema-com-aerolineas-argentinas-e-voltar-a-oferecer-passagens-da-companhia-com-milhas.html

 

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32 Respuestas

  1. magrimu dice:

    Es muy probable que sea verdad, porque recuerdo que cuando fue el gran conflicto de cancelaciones en Aeroparque en julio, leí esta nota:

    http://www.clarin.com/tendencias/aerolineas-vuelos-problemas-venta-cancelacion_0_1398460156.html

  2. Ellos son “el” problema… cualquier pibe que maneje una tablet saba aplicar un filtro por número de tarjeta.
    Lo de AR es por la cantidad de argentinos que aprovecharon la ganga para volar a Europa a mitad de precio y no saben cómo arreglarla.
    Muchas gracias por tenernos al tanto de la novela… que ya es peor que Onur y compañía.
    Ch.

  3. Diego dice:

    Hola a todos hace unos días probé de acreditar millas voladas con AR y despuésdde un día que se tomaron para revisarlo me acreditaron las millas y me mandaron un mail con un bunus de 100000 a 50% que no puedo comprar!! (smiles) pero al memos sirve para saber que AR parece seguir siendo socia…

    • jlcota dice:

      Buen dato Diego. ¡Qué tentadoras esas 100.000 millas al 50%! 🙂

      Saludos

    • Pablo dice:

      Para que te acrediten las millas en smiles en que momento informas tu nro de ese progr de pasajero frecuente a aerolineas? O no avisaste nada y pediste a smiles o aeeolineas la acreditacion despues?

      • Diego dice:

        No directamente solicité a smiles.. Habrá que avisar? Yo casi no uso aerolíneas usomás Lan y acredito millas ahí. Esto lo hice como para probar como era. Fue un sólo tramo(aep-posadas) el de la vuelta ni idea donde tengo el pasaje comprobamte así que sólo me dio 238 millas. Pero bueno ya estoy 238 millas más cerca de ser “socio prata” jaja

        • José dice:

          No entiendo. ¿Compraste un pasaje de AR por Smiles, usando millas Smiles, y te dieron millas Smiles por hacer el vuelo? Que yo sepa los vuelos canjeado con millas no dan millas. Solo los vuelos comprados con dinero dan millas.

  4. Almendra dice:

    supongo tambien que a los que siguen siendo socios del clube smile les llego el cupon de descuento del 65% que tampoco podemos usar..o alguien pudo?

    • jlcota dice:

      Hasta ayer varios lo utilizaron comprando a través del sitio móvil, ahora no funciona para comprar millas.

      Saludos

    • FLP dice:

      Yo lo use, desde la pagina movil…Desde alli el precio de la milla es R$0.07 y con el cupon de descuento del 65%, el precio de la milla queda en R$0.0245, pero el sistema movil tiene problemitas para mostrar todos los decimales y solo te dice que cuesta R$ 0.02 en lugar de R$ 0.0245

      Smiles siempre dando la nota…me gustaria conocer al programador del sitio

      • magrimu dice:

        jajaja
        Pero intuyo que los “errores” del programador son solicitados por Smiles! Una empresa así podría contratar gente más eficiente! Además no es un error de un día, son miles de errores continuos! jaja

    • francisco dice:

      hola este mes le cargarron en la tarjeta la cuota de smiles ? en mi caso no me cargaron el debito ni me dieron los 1000 puntos mensuales…

      • jlcota dice:

        Hola Francisco,

        Tenemos casos cercanos en que sí lo hicieron en julio, veremos en unos días cuando vence la cuota de agosto…

        Saludos

      • Dem dice:

        el 5/8 se me debitó sin problemas y recibí las 1000 millas del mes, el 25 me vence en otra cuenta

  5. Leonardo dice:

    Hace tiempo recibí un mail de smiles (21/7, lo busque) con una promo: “Para comemorar o aniversário de 7 anos do blog Melhores Destinos, o Smiles criou duas promoções exclusivas para você.”

    parece que están muy relacionados, eso me hace pensar que lo que dice melhoresdestinos es tan creible como lo de el call center, no se… opino.

    Por otro lado en el grupo de face de las cancelaciones el otro día a varios les apareció AR y luego desapareció… raro

    • juan david dice:

      melhores destino es un sitio muy reconocido en brasil, asíque no creo que nos mientan, perderian lo que los hace ser tan buenos como son: credibilidad

  6. silvi dice:

    Escribi un monton y desapareció!!! Que bronca

  7. magrimu dice:

    Hola Silvi y jlcota!
    Ayer me pasó lo mismo, escribí bastante y cuando lo quise enviar, no me permitió. Pero me aparecía un mensaje como que el tiempo habúa terminado… Tampoco tardé demasiado! jaja
    Lo peor, es que no mantiene “vivo” el texto que uno escribió, lo borra. Y después da fiaca volver a escribir!!! Debe ser algún seteo de la programación del blog, no?

  8. Almendra dice:

    hola Jlcota, me reubicas en los comentarios sobre que convenia hacer para emitir pasajes a Europa? no recuerdo si era que por la pagina te los cargaban en U$S y x tel en $…no recuerdo que convenia.

    • jlcota dice:

      Hola Almendra,

      Las últimas emisiones reportadas fueron pagando las tasas en R$, ya sea online o por teléfono.

      Saludos

  9. Graciela dice:

    Hola a todos!!! como hago para inscribirme en Club Smiles,soy de Argentina y no tengo CPF.

    Gracias!!!!!

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