Trenes en Europa: Cómo funciona el servicio de reservas de asiento de Eurail

Después de contarles las diferencias entre hacer las reservas de asiento/camarote con un pase tren mediante Rail EuropeEurail (aquí está el post), decidimos probar en detalle cómo funciona el servicio de reservas de Eurail.

El primer paso es registrarse como usuario en la web para recibir por e-mail nuestro usuario y activar la cuenta. El funcionamiento del sitio es muy sencillo y tiene la ventaja de poder operarse en español. Al ingresar debemos cargar los detalles de nuestro pase (número, tipo y clase) y podemos ingresar los de otros viajeros que viajen con nosotros. De esta manera, podemos hacer reservas para varias personas pagando el servicio de 8 euros solamente una vez y asegurándonos de estar juntos. En mi caso, quería reservar un camarote para cuatro personas, así que registré a mis tres acompañantes.

Eurail_Pase_Servicio_Reservas_Viajeros

Después de esto, vamos a “nuestro itinerario”, indicamos el/los tramo/s que queremos reservar y el buscador nos irá diciendo los horarios disponibles y si requieren reserva o no. En este punto no resulta una mala idea revisar las opciones también en otros buscadores, como por ejemplo Bahn (explicamos más sobre ese tema en este post), ya que algunas conexiones no aparecen sugeridas en el servicio de Eurail y uno debe armarlas manualmente.

En este ejemplo, vemos que la opción de viaje nocturno desde Berlín a Amsterdam tiene dos tramos y requiere reserva en el primero.

Eurail_Pase_Servicio_Reservas_Itinerario_Conexion

Al seleccionarlo, algunas veces podremos ver los precios estimados de la reserva y otras veces tendremos que esperar la cotización (en este caso, sirve chusmear las tarifas de reserva anticipadamente).

Una vez que decidimos qué tren queremos reservar, presionamos “Añadir al carrito” y elegimos la clase, los pasajeros para los cuales reservamos y las alternativas de fecha y tipo de asiento.

Eurail_Pase_Servicio_Reservas_Itinerario_tipo_Asiento_precio

Cuando solicitamos nuestra reserva, recibimos un e-mail informando que el pedido fue recibido y los tiempos de espera:

Eurail_Pase_Servicio_Reservas_Confirmacion_Pedido

Pasados los dos días informados, volvieron a comunicarse avisando que el estado de la reserva había sido actualizado y que había un plazo de 7 días para concretarla. Ingresando al servicio de reservas se confirma la solicitud de reserva y se realiza el pago con tarjeta de crédito o PayPal. En ese momento, llega la factura por e-mail:

Eurail_Pase_Servicio_Reservas_Factura_Confirmacion

Cinco días después, dentro de los plazos estipulados, estaba recibiendo las reservas en formato físico en mi domicilio.

Eurail_Reserva_Servicio_ticket

En conclusión, tuvimos una muy buena experiencia realizando nuestras reservas con Eurail. Sabemos que en algunos casos no aparecen ciertos trenes o combinaciones, pero haciendo una buena búsqueda previa el servicio resulta efectivo, práctico y económico.

Links de interés:

 

También te podría gustar...

34 Respuestas

  1. Almendra dice:

    Hola chicos tanto tiempo. Por. Aquí ando planeando el inminente viaje a Europa y un poquito de Dubai, y tengo mil dudas. La parte de Europa: es posible q me salga más barato pagar tramos individuales desde Londres, Ámsterdam, Berlín y Praga que haciendo un pase de Eurail?

  2. Almendra dice:

    Gracias! Aunque no esté escribiendo los sigo con atención. Me da bronca ser tan bruta con esto de los trenes…me voy a tomar otros días antes de preguntar las mil cosas q tengo en mente. PD hay post de Dubai? Casi me infarto con el depósito que me pidieron desde el hotel para la visa y quiero saber que experiencias hay. Cariños

  3. Yayi dice:

    Mi experiencia de las veces que intenté viajar con un pase fueron siempre: “muy caro”.
    Tomando el pase de 7 viajes en 1 mes debes tener que hacer 7 viajes de más de 80 euros con el pase para hacerlo rendir. Tomando el flex de 5 más de 90. Obviamente tiene más sentido en el caso de viajar todos los días, dónde el precio promedio es de 25 o 30 euros por día (todo contemplando un pase internacional para una sola persona.. el resto tiene ciertos descuentos que cabe revisar)

    Si la idea es planificar por anticipado, se pueden conseguir mejores precios en las páginas oficiales de cada línea de trenes (aunque hay que darse un poco de maña, algunas de ellas no tienen una versión en otro idioma que el local).
    Ante dudas mejor consultar la pagina de seat61 que es la biblia en cuánto a tramos en tren.

    Salvo los tramos largos nocturnos (que pueden variar de 40 libras a 120 euros según mi experiencia) la mayoría termina no superando los 30/40 euros si se compra anticipado.

    Ya para la compra en el momento y sin anticipación si realmente es un must. Si uno tiene el dinero para darse ese lujo en Europa, puede ser conveniente dependiendo de los tramos que se realicen (en mi caso, este año iré sin planes, pero realizaré recorridos en bus o carpooling cuando los trenes se hagan muy caros)

  4. paula dice:

    buenas tardes tengo varias dudas.. viajo a europa el 8 de noviembre por 25 dias, quiero empezar a armar mi itinerario empezando por la compra del pase de eurail,( la verdad me interesaria mucho el post con los pro y los contra) y quisiera saber si ya es posible poder comprar el pase ya que no encuentro a donde diga si puede ser ahora o a partir de una fecha estipulada.. y mi segunda pregunta es una vez que tenga el pase con que anticipacion puedo reservar los trenes? hay alguna posibilidad de ver los precios de las reservas por la pagina de eurail sin tener un pase todavia como para ver cuanto me terminaria saliendo y comparar que me conviene economicamente, ya que he intentado y me pide el numero de mi pase. Desde raileeurope si he podido visualizar algunos precios pero como en uno de los post dice que reservando desde eurail es mejor quisiera poder ver antes de comprar el pase.Muchas gracias!!!!!

    • jlcota dice:

      Hola Paula,

      Sobre la anticipación, fijate este post: https://www.infoviajera.com/2016/01/cambios-en-los-pases-de-tren-europeos-eurail-pass-para-mejor/.

      Sobre las reservas en Eurail si número de pase, no te sabríamos decir, podés consultar a ellos, responden muy bien por twitter (https://twitter.com/eurail) por ejemplo.

      Saludos

      • paula dice:

        muchas gracias por la respuesta por lo que leo en el post entonces es posible comprarlo ahora, y me pregunto.. las reservas de los trenes de alta velocidad internaciones etc que requieren reserva obligatoria, tambien se pueden reservar con tantos meses de anticipacion?? ya que he probado en railerupe.com y no me deja reservar con mas de tres meses de anticipacion. Y por otro lado estuve tratando de simular y visualizar los precios de las reservas de varios recorridos por no decir todos simulando fechas en agosto y septiembre y me sale que no hay mas disponibilidad… eso es posible? falta demasiado para septiembre y ya no hay mas? que haces en esos casos?… me pregunto si me pasa esto una vez que tenga el pase y seria un problema ya que no encontraria lugar si se acaban tan rapido…

  5. noelia dice:

    Hola! Tengo problemas para registrarme en eurail, me dice que la contraseña no cumple las politicas. Las instrucciones están en ingles, supuestamente es minimo 6 caracteres, maximo 12, un dígito y mixed case, que no se que significa. Cada vez que pongo una contraseña me dice que está mal. Alguien me puede explicar qué requisitos debe cumplir la contraseña? Gracias y perdon mi ignorancia,

    • Cintia C. dice:

      Hola, Noelia. No puedo acceder a esa parte sin crear una nueva cuenta, pero creo que los requisitos son: entre 6 y 12 caracteres, un dígito numérico y mezcla de mayúsculas y minúsculas (mixed case). Saludos.

  6. adrián dice:

    Hola, chicos, cómo están?, quería comentarles que conseguí reservar pasajes de tren de Innsbruck a Venecia, en la página loco2.com.
    El tren reservado fue el Eurocity Brenner, tren panorámico altamente recomendado.
    En primer lugar confirme la existencia de esta agencia, que tiene muy buenos comentarios en trustpilot, y algunos en tripadvisor.
    La reserva en esta página loco2.com, tuvo los siguientes beneficios, respecto de Eurail.com:
    1)Pude reservar para fin de enero 2017, mientras que en Eurail no vendía con tanta anticipación.
    2)El pasaje es de Innsbruck a Venecia SANTA LUCÍA, o sea en plena isla de Venecia. Mientras eurail sólo me llevaba hasta Venecia MESTRE, es decir, me dejaba en territorio continental, antes de cruzar a la isla.
    3)El up grade de segunda a primera, para 5 pasajes, salíó sólo 34 libras de diferencia (algo así como $ 700), 30% menos de lo que eurail me cobraba el mismo up grade.
    4)Me hizo un descuento del 20%, aplicable actualmente a los pases, pero no resulta tan claro si eurail lo aplica a los boletos comunes. Loco2.com lo aplicó. Mientras en eurail el pasaje de primera salía $ 3600 para 5, en loco2 lo cotizaba $ 3000.
    5)Ya me enviaron el ticket con los 5 asientos reservados, numerados.
    6)Pude pagar con tarjeta de crédito argentina, sin problemas.

    Bueno, espero haberles aportado una solución para algunas compras de pasajes, ya que he leído que a veces la compra directa a la compañía de tren se torna engorrosa, y muchas veces el momento de compra es demasiado tiempo antes del viaje, y algunas agencias no venden el boleto.

    Cordiales saludos.

  7. adrián dice:

    Loco2, que parecería ser un nombre cómico para esta página, en verdad no lo es. Es la abreviatura de LOW (LO) CARBONO (CO2) en referencia a la menor emisión de este gas producido por el transporte de trenes.

    A título informativo, les dejo un link a wikipedia, en donde refiere al origen y funcionamiento de esta empresa https://en.wikipedia.org/wiki/Loco2.
    Y también un link a la web de trustpilot, en la que encontré 13.038 opiniones respecto de la página loco2.com https://es.trustpilot.com/review/loco2.com. Respecto de esta última referencia, hay que decir que loco2 me envió una encuesta al día siguiente de la compra de pasajes, y mi calificación fue excelente. Pero, obvio, no viajé aún. Por eso hay que tener en cuenta que parte de las opiniones seguramente corresponden a gente que aún no viajó.

    Si, es cierto, los destinos que iré son muy buenos, y estoy ansioso por estar alli. Pero hay algo que es también muy real: para mucha gente, tal como nosotros, el armado previo de un viaje, es casi tan divertido como el viaje en sí mismo. Tal es el caso que publicaste respecto de un precio superbarato de alquiler de auto de la firma europcar.

    Espero haber aportado algo más de claridad respecto de esta página, un buen descubrimiento, y cualquier otro dato que precisen estaré gustoso de brindarlo.

    Saludos.

  8. Rolando dice:

    Hola, tengo un Global Pass para viajar en agosto 2017 pero al querer reservar asientos por Rail Europe me cobrarian el costo de la reserva mas un gasto adicional casi del mismo valor lo cual encarece demasiado el servicio. Hay alguna manera de reservar asientos desde Argentina abonando solo el costo de la reserva que son aproximadamente 10 Euros por asiento y por tramo ? Gracias !!!

    • Cintia C. dice:

      Hola, Rolando. El servicio de Eurail (que explicamos en este post) suele ser más económico que Raileurope. También podés reservar en algunas páginas locales como Trenitalia o Bahn.

      Saludos.

  9. Rolando dice:

    Ok, gracias Cintia, pero como no compre el pase por Eurail no puedo reservar me informaron. Yo llego a fin de Julio a Europa pero recien comenzare a utilizar el pase el dia 10/08, tendre tiempo de reservar ni bien llego a Madrid el 31/07 o estare muy sobre la fecha y no encontrare lugar ? Gracias !!!

    • Cintia C. dice:

      Es posible que consigas, a no ser que sean trenes muuuy requeridos. Por si las dudas, tené una segunda opción en el caso de que tu primera no tenga lugar. Saludos.

  10. Ceci dice:

    Hola chicos, les escribo para comentarles un problema que estoy atravesando y me tiene bastante preocupada. Compré un pase Eurail Select Pass para dos países Saver (Francia-España, 2 adultos y 2 niños), y quiero reservar los asientos, siguiendo todas las instrucciones igual que Uds. Recibí el mail confirmándome el pedido, pero nunca más me contestaron confirmando las reservas. Ya les mande mail, mensajes twitter, facebook, whatsapp. Nadie me contesta.
    La verdad estoy decepcionada y preocupada, porque todos los trayectos que quiero hacer necesitan reservas:
    PARIS-NIZA
    NIZA-BARCELONA
    BARCELONA-MADRID
    Me recomiendan qué puedo hacer? Podré devolver mi pase? O alguna otra forma de reservar asiento?
    Saludos, espero que puedan ayudarme, y gracias por todo.
    Cecilia

    • Cintia C. dice:

      Hola, Ceci. Al tratarse de tramos con reserva obligatoria, las únicas formas de hacerlo desde Argentina son Eurail y Raileurope. Una opción es reservar los viajes directamente en la estación de tren cuando llegues a Europa, corriendo el riesgo de no conseguir el horario exacto deseado.

      Los pases comprados en promo no se puede devolver. En caso de que se pudiera, recibís un reembolso del 85%. No creo que sea conveniente. Me sigue llamando la atención que Eurail no te responda, ¿en qué fecha son los trayectos planeados? ¿tenés opción de cancelar el pedido? En ese caso, por ahí podés hacer una nueva reserva. Por si las dudas, te paso el e-mail que aparece en el área de reservas: [email protected]

      Quedate tranquila que vas a poder resolverlo. Saludos.

  11. Ceci dice:

    Hola Cintia, gracias por tu interes. Te cuento que al fin me llego el mail confirmando mis reservas. 5 dias habiles demoraron. Tal vez es porque somos 7 personas. Ahora tengo problemas para pagarlo con tarjeta, pero debe ser por las restricciones de nuestro pais a compras al exterior. Tengo la opcion de paypal tambien. Muchas gracias por todo! Los sigo hace poco y me gustan mucho sus post.

    • Cintia C. dice:

      Ceci, me alegro mucho. Justo después de que te respondí vi que en el centro de reservas avisaban que andaban con demoras. Fijate de llamar a la tarjeta de crédito y avisar antes de hacer el pago. Saludos y gracias por tus comentarios.

  12. Horacio dice:

    Buenas, tengo la siguiente duda: si hago la reserva desde la pagina de eurail.com el costo administrativo es de 8 euros mas lo que salga la propia del tren que vaya a tomar. En caso que haga la reserva de ese mismo tren (supongamos que tiene un costo de 5 euros) en alguna de las estaciones, me cobran igual los 8 euros por gastos administrativos o solo los 5 euros que sale la reserva ? Gracias

  13. Pablo Leyes dice:

    Hola, estoy tratando de hacer las reserva, tengo un pase de 5 días en 2 meses, pero al intentar enviar la reserva aparece una advertencia que interpreto como que tengo que hacer todas las reservas de los distintos trenes para enviarlas. Esto es así o se pueden ir enviando las reservas en distintos momentos. Muchas gracias!

  14. Pablo Leyes dice:

    Esto es lo que dice “Antes de continuar, asegúrese de haber terminado de ingresar el itinerario completo de su viaje, incluidos todos los trenes que desea reservar. Si está seguro de haber terminado de ingresar a los viajes en tren, haga clic en ‘Continuar’.

  15. Pablo Leyes dice:

    Muchas gracias Cintia! Saludos!!

  16. Florencia dice:

    Hola! tenemos los tickets de Eurail para viajar en aproximadamente dos semanas a Europa, pero al querer reservar los trenes, me salta un cartelito que están erróneos los datos de los pasajeros y me pide un “issuer name” que al poner como país de residencia Argentina, no me ofrece una lista de nombres. En cambio si pongo España (el lugar de donde saldriamos con el primer tren) me aparecen los nombres pero con la modificacion de que en vez de ser Eurail es Interail. No se si borrar los datos e ingresarlos nuevamente o que hacer… saludos y espero puedan ayudarme

Dejá un comentario

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Conoce cómo se procesan los datos de tus comentarios.