Atención si reservás hoteles en LATAM, podés perderte muchos kilómetros
Estos días nos dedicamos a realizar unas búsquedas de hoteles. Siempre recomendamos chequear todos los sitios que se les ocurran, ya que muchas veces encontramos buenas diferencias de precio en el mismo hotel según la web en que consultemos.
Haciendo estas búsquedas nos dimos cuenta de que el micrositio de LATAM es medio peligroso, si no se le presta atención, para hacer la reserva y ganarse esos kilómetros (en el futuro millas) tan codiciados.
Realizamos unas búsquedas aleatorias en hoteles en Mendoza y en hoteles en Luján a modo de ejemplo y obtuvimos los mismos precios, pero no así la misma cantidad de kilómetros. La diferencia era por el lugar desde el que se accedía a la promoción de hoteles de LATAM.
¿Cuál es la diferencia en kilómetros?
En estos días es del doble. En un lado ofrecen 6 kms. por dólar gastado y en otro 12 kms. Si contamos una reserva o varias que sumen U$S 1000, lo ganado o perdido (según se lo lea) es un viaje a Córdoba ida y vuelta desde Buenos Aires.
¿Cómo tenemos que acceder para ganar 12 kms. por dólar?
En la página de inicio de la web de LATAM, vemos un cartel que nos indica la posibilidad de reservar hoteles. Si presionamos ahí, el resultado será que obtendremos solamente 6 kms por dólar de la reserva.
La pantalla es bien clara y muestra ese valor.
Ahora bien, si entramos por la opción de LATAM Pass y dentro de ella a «Acumulá kms. con comercios asociados», ahí tenemos la posibilidad de seleccionar Booking directamente.
El resultado es la obtención de 12 kms. por dólar desde ese link. La diferencia es mucha.
Debemos aclarar que esta es una promo que va cambiando. Hasta hace unos meses era de 11 kms, por ejemplo.
Las condiciones son claras con respecto a estos kms, pero no al tiempo de acreditación. En la web de la promo de 12 kms, dice que se acreditarán «dentro de los siguientes 25 días hábiles después de la fecha de check out.» En cambio, dentro del micrositio, nos dice «El abono de tus KMS. podrá tomar hasta 10 semanas después de la fecha de salida del alojamiento.»
Parece que tenemos problemas con los tiempos y no entendemos porqué hacen esa diferencia. Creemos que lo único que generan es malestar en la gente que reservó en la de 6 y se enteró luego de que existía en el mismo sitio la posibilidad de ganar el doble de kilómetros.
Te dejamos las condiciones que muestran en el sitio en este momento.
Versión 6 kms.
Sólo las reservas realizadas en el micro sitio serán válidas para recibir KMS. LATAM Pass. Si cierras la ventana o sales del sitio, deberás regresar a través del siguiente enlace: sp.booking.com/index.html?aid=1356548&label=latam-TClatampass, en el que deberás ingresar tu número de socio LATAM Pass (en los campos designados al momento de reservar) para la correcta acumulación de KMS.
No es posible modificar directamente las reservas hechas en otros canales o en el sitio Booking.com para agregar tu número de socio LATAM Pass y así acumular KMS.
El abono de tus KMS. podrá tomar hasta 10 semanas después de la fecha de salida del alojamiento.
El abono de tus KMS. será validado solamente mediante la estancia efectiva en el alojamiento.
Sólo los socios registrados en el Programa LATAM Pass son elegibles para acumular KMS.
Es tu responsabilidad como socio LATAM Pass identificar y agregar correctamente tu número LATAM Pass en el proceso de reserva. En el caso de que el número LATAM Pass sea ingresado -o escrito- de forma errónea o dicho número no sea ingresado correctamente en los campos designados dentro del flujo de reserva en el sitio especificado, LATAM Pass, LATAM Travel y Booking.com NO se harán responsables por la correcta acumulación de los KMS. correspondientes.
No es común, pero en algunas ocasiones, como cliente LATAM Pass tendrás que proveer los comprobantes del canal de venta utilizado al realizar la reserva y de haber alojado en cierta propiedad. Para este propósito, guarda el correo de confirmación de reserva y también el voucher de pago en la propiedad, estado de cuenta bancario o factura del alojamiento, con el fin de comprobar correctamente tu estancia y solicitar los KMS. LATAM Pass generados con la reserva.
Condiciones a partir del 03 de octubre de 2017:
Acumula 6 KMS. cada US$ 1 de gasto en reservas de hoteles.
Válido para las reservas efectuadas a partir del 03 de octubre de 2017.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Versión 12 kms en la web de LATAM
Los socios LATAM Pass acumularán KMS. LATAM Pass únicamente entrando a través del sitio de LATAM Pass. Al ingresar a la página de booking.com a través de los sitios de LATAM Pass, podrán acumular 12 KMS. LATAM Pass por cada dólar gastado en la reserva hecha en el sitio redirigido entre el 05 de octubre y el 31 de octubre de 2017.
Los kms. que acumules se verán reflejadas en tu cuenta LATAM Pass dentro de los siguientes 25 días hábiles después de la fecha de check out.
Los kms. no son calificables para cambiar de categoría LATAM Pass.
Aplican los Términos y Condiciones generales de Booking.com en todas las reservas de hoteles.
Aplican los Términos y Condiciones generales de LATAM Pass.
Versión 12 kms. en el micrositio
Sólo las reservas realizadas en el micro sitio serán válidas para recibir KMS. LATAM Pass. Si cierras la ventana o sales del sitio, deberás regresar a través del siguiente enlace: https://sp.booking.com/index.html?aid=1360725&label=latampass-TCpromo-ar, en el que deberás ingresar tu número de socio LATAM Pass (en los campos designados al momento de reservar) para la correcta acumulación de KMS.
No es posible modificar directamente las reservas hechas en otros canales o en el sitio Booking.com para agregar tu número de socio LATAM Pass y así acumular KMS.
El abono de tus KMS. podrá tomar hasta 10 semanas después de la fecha de salida del alojamiento.
El abono de tus KMS. será validado solamente mediante la estancia efectiva en el alojamiento.
Sólo los socios registrados en el Programa LATAM Pass son elegibles para acumular KMS.
Es tu responsabilidad como socio LATAM Pass identificar y agregar correctamente tu número LATAM Pass en el proceso de reserva. En el caso de que el número LATAM Pass sea ingresado -o escrito- de forma errónea o dicho número no sea ingresado correctamente en los campos designados dentro del flujo de reserva en el sitio especificado, LATAM Pass, LATAM Travel y Booking.com NO se harán responsables por la correcta acumulación de los KMS. correspondientes.
No es común, pero en algunas ocasiones, como cliente LATAM Pass tendrás que proveer los comprobantes del canal de venta utilizado al realizar la reserva y de haber alojado en cierta propiedad. Para este propósito, guarda el correo de confirmación de reserva y también el voucher de pago en la propiedad, estado de cuenta bancario o factura del alojamiento, con el fin de comprobar correctamente tu estancia y solicitar los KMS. LATAM Pass generados con la reserva.
Condiciones de la Promoción:
Acumula 12 kms. cada US$ 1 gasto en reservas de hoteles.
Válido para las reservas efectuadas del 05 al 31 de Octubre de 2017 en el microsite exclusivo de la promoción especificado en este documento.
Las demás condiciones de la alianza deben ser respetadas.
Que le pasa a latam? Se quiere convertir en Smiles con sus locuras.
jaja, no creo que llegue a tal extremo
Jaja, sí, parece una de las tantas incoherencias de Smiles (que dicho sea de paso, las están corrigiendo prrjudicialmente para nosotros…)
Smiles es inigualable
Impresionante la cantidad de Kms que tenés acumulados, Pablo, se me cae la baba. Aplausos de pie!
Gracias por todo, buenísima la info como siempre.
jeje
En mayo me fui a las vegas con amigos , saque el hotel mediante booking/latam justamente para aprovechar las millas ya que el monto del hotel era bastante ( u$s 1500 ) , y todavia estoy esperando que me las acrediten . Llame 5 veces ( cada vez que llamo pierdo 40 minutos al telefono ) y lo unico que hacen es pasarse la pelota uno con otro y nadie se hace cargo . Yo mientras tanto sigo sin las millas jaja
Suelen tardar. Igual me parece mucho tiempo
Hola amigos ! A mí me tardó 2 meses en acreditarse los km desde el link de Latam con Booking. Ya estaba desesperando
Bien, al menos te llegó
Buen dia. Saben si con el cambio de kms a millas de agregara la posibilidad de canjear millas por noches de hotel o no se sabe nada de eso?
No se sabe nada de eso todavía.
Yo hice una reserva por Rocketmiles y me acreditaron los Km de Latampass a las 72 hs de haber usado el hotel. Era sóla una noche en Neuquén y me dieron 4.500 km con lo que casi me salió regalado el hotel si tomo el valor de US$ 0,02 por km.
Igual no sé si volvería a reservar por esa página. No me resultó muy amigable.
Pero los kms seguro valieron la pena
Andres… es verdad… Rocketmiles no es tan amigable… tiene menos hoteles y los kilómetros son menos (salvo la primera reserva que hagas con ellos) Pero… tiene la ventaja que a las 72 horas del check out los tenes acreditados en la cuenta de Latam
Consulte por Booking y luego por LATAM- Booking, para 2 reservas de hotel, había una diferencia importante en precio (en más) en LATAM- Booking. Deseché los KMS. No me parecio bueno inflar los precios, para luego darte KMS. Saludos y gracias por la información que periódicamente nos proporcionan!
Todas las ultimas reservas hechas por booking/latam me tardaron aprox dos meses en acreditarse, cuando llame para reclamar me dijeron que no son mas 25 dias habiles sino 10 semanas, basicamente eld oble de tiempo límite para acreditarse. (La persona que me atendió me dijo que no dan a basto para ir pasando los km a las respectivas cuentas ya que se hace todo manual)
Igualmente lo positivo es que con atraso o no, se van acreditando todos.
Seguro, mientras entre si hay que esperar un poquito no hay drama
Hay que estar atento y mirar 20 veces. Muchas veces la falta de tiempo no te lo Permite… Gracias por la data Pablo!!
🙂
En agosto reservé por booking via Latam y me los acreditaron a las 48 horas del checkout. La semana pasada repetí pero todavía no los tengo.
Parece variado el tema del tiempo. Básicamente cuando pueden o se les canta
Tambien se puede usar Rocket Miles!
Por supuesto
..Reserve el año pasado con la promo lanzamiento… Viaje en Mayo.. y a las 5 semanas exactas ya tenia los puntos de booking. ( 13.000 km). Viaje en Agosto y lo mismo 5 semanas despues se acreditaron nuevamente (9700) y ahi de nuevo enganche promo de 12 km… volvi hace una semana de Europa y cuando reserve la promo de booking era de 5 km y cuando aparecio nuevamente la de 12 en algunos pude cancelarlo y volver a contratarlo para sumar mas..
Por lo que leo muchos tuvieron problemas pero por suerte ninguno yo, todo lo acreditaron en tiempo y forma y respetaron cada km que tenia q tener, ahora estoy esperando los de Europa.
Si es verdad lo que dicen de rocketmiles, con ellos reserve solamente un hotel 2 noches, y a los 5 dias ya lo tuve acreditado.. pero los precios suelen ser mas caros. Lo contrate porq de mil opciones q busque una me sirvió y por 2 noches gane 10k, pero sigo prefiriendo booking que no varia el precio si buscas el hotel desde el sitio comun o por el de la promo de Latam =)
eso si este año en booking llevo 7 hoteles contratado y en «genius» me dice que tengo cero. Pregunte y me dijeron que es precisamente porque lo contrato con la promo de latam. Todo no se puede 😛 jeje
Todas las reservas que había hecho por Booking-Latam las cancelé por distintos motivos.
Uno de ellos es porque te inflan el precio y te ofrecen kms, cosa que no me seduce.
Otra xq Booking me da u$s 15 a mi y a «mi amigo» cada vez que contrata un hotel por medio de un link en la página.
Ya probamos esto hace un par de semanas en Bs.As y, particularmente a mi, me acreditaron los u$s 15 en mi TC a las 72 hs… las de mi novia las espero ansioso 🙂
No se ceben, hagan cálculos! Un viaje conlleva a eso, y es una de las partes (para mi) mas lindas: la planeación.
Eso si: nunca dejemos de viajar… porque es la mejor inversión!!!
Siempre hay que hacer los números que a uno le convenga más. Saludos !
Muchas gracias por el post! Acabo de cancelar una reserva hecha con el sistema de los 6 km (tenía cancelación gratuita) y la hice nuevamente con el de 12 km!!!
Bien, me gusta que los posteos le sirva a alguien
Pregunta, si hice una reserva por la página común de Booking no puedo acumular KMS, no?
No, solamente del link de la promo
Gracias Pablo. Sé que no es el tema pero tenés idea si farmacity.com sigue sumando KMS? Lo estaba buscando y no lo encuentro más como comercio asociado
Si no está en esa lista, seguramente no
eso me pasó hace más de un mes cuando estaba viendo de reservar hotel en NYC por Booking/Latam, mismo hotel misma reserva, tenía dos cantidades de kms diferentes, practicamente la mitad en uno, y sí ingresé por distintos sitios. Luego resolví hacer la reserva directamente en el hotel ya que la diferencia de precio era muy significativa. Rocketmiles siempre me pareció muy caro, es como si estuvieras pagando los kms…
Hola, no tengo buena opinión respecto a la atención de latam, hace 13 días hice el canje de km con la promo para 4 vouchers de acceso al salón vip de Ezieza y aún no me han enviado los vouchers, siempre contestan cualquier cosa por tel o twitter,reclamo todos los días, desastre!
Pregunta importante: al hacer la reserva , solo basta con el número de socio para que te acrediten los Kms? O también la reserva tiene que estar a nombre tuyo, así como pagar con una tarjeta de crédito a nombre tuyo? No quiero que por un detallito así perder los kms…
solo con el número que pones en la reserva alcanza. Yo tenia dos habitaciones reservadas y le puse el nombre de otra persona a una y mi número de latam. Y me los acreditaron sin problema. Lo mismo con las tarjetas como íbamos varias personas fui reservando con varias tarjetas de diferentes titulares y no hubo problema.
En septiembre despues de comprar pasajes a Cordoba me aparecio directamente el ofrecimiento a alquilar alojamiento a traves de Booking, sinceramente no recuerdo si un pop up, banner o se abrio la pagina,la cuestion es que reserve un departamento que estaba a buen precio. Lo raro es que nunca recibi mail de confirmacion ni nada.Incluso al finalizar el pago me ofrecia contactarme con el dueño y lo hice ya que necesitaba dejar el departamento a las 5 de la mañana y nunca recibi respuesta. Entre en la web de Booking y tambien en la de Latam Travel y no aparecia la reserva, use la opcion de enviarme mis reservas por mail y nada. Obviamente pense que habia habido un error y no se habia concretado la reserva.
Por una reprogramacion cambie la fecha de vuelo y reserve un nuevo hotel y en este caso si recibi el mail de confirmacion. Para mi sorpresa el dia anterior a mi vuelo orginal recibo un whatsapp del dueño del departamente pregunatndome a que hora iba a llegar. Ante mi sorpresa le cuento lo sucedido , lo que por suerte comprendio y dio de baja la reserva sin que hasta ahora me haya llegado cargo alguno. Lo mas extraño que al dia siguiente recibi un mail de Booking donde debia decir si me habia alojado o no.
No se si habra sido un caso aislado pero evidentemente la alianza Latam-Booking no es de confiar.
Es raro. Generelmente Booking anda bien
Hola consulta tenga las tarjetas del BBVA y recientemente me fui 15 días a Europa y compre por booking en la desesperación porque compre 72 hs antes del vuelo. Y cuando llegue hace una semana me fo cuenta que los km me los daban si compraba por el Link que esta en latam. Tengo según su experiencia la posibilidad de que me reconozcan la compra y me den los km o no me gasto en pedir nada para demostrar la compra y pedir los kms? La compra también fue hecha con la Master del bbva
Ni te gastes. En las condiciones es bien claro que la promo es por un link específico
ok gracias pablito
Yo cada vez que pruebo y comparo los precios de los hoteles entre la pagina Booking directa y Booking/Latam, me arrojan el mismo precio!!. Capaz que puede haber alguna que otra diferencia en cierta categoría de hoteles.
Mientras me cueste lo mismo la habitación , obviamente van por booking/latam (siempre vienen bien los kms)
Saludos!!
Yo lo que hago es tener booking abierto en una pestaña y, en otra, entro al sitio Latam de booking así me reconoce el usuario y, al hacer la reserva, ya tienen todos mis datos. No sé si es una gran estrategia, pero desde que lo hago de esa manera me aparecen los mismos precios en ambos sitios.
Como siempre, se pasan con la info uds, los quiero mucho. Que no se corte(?) jajaja
Saludos 🙂
No se como se deberia calificar a esto de Latam. Tenia una reserva previa al 5/10 realizada en el sitio especifico de booking/latam, el 8/10 modifique y agregue una noche. Ahora veo esto que tenes que entrar a otra pagina especifica (o la misma agiornada) para que te den los 12 km. Intento hacer una nueva reserva (para despues cancelar la otra) y ya no hay el tipo de habitacion que necesito. No me animo a cancelar y luego tomar. Lo que si veo es que si divido los km que me otorgarian por los U$S a gastar, me da 7 km/U$S y no los 5km/U$S como dice la promo de ese momento.
Es probable que la habitación ya no esté si la cancelás.
Pregunta de colgado, donde puedo ver cada reserva las millas que sume para ver si las rehago o no
Son 12 Kms por cada U$S gastado.
Saludos
Si, eso lo se, me referia a reservas que ya hice y no recuerdo por cual link entre.
Por eso preguntaba si puedo chusmear hoy las reservas que tengo realizadas.
Abrazo
Axel
¡Ahhh!
Solucionado, esta chiquito en el mail de confirmacion! 🙂
¡Bieeeen! No habías hecho ninguna reserva de ese tipo, por eso no te podía ayudar.
Saludos
Hola!
Respecto a la acreditación de los puntos asumo que se acreditan luego de que el hotel / propiedad que alquilaron usando Booking.com les pague la comisión y den por «cerrado» el ciclo de la reserva. Generalmente se envía en los siguientes 25 días despues del checkout la factura pero el hotel tiene hasta 2 meses para pagarla.
Saludos,
Seguramente
Les hago una consulta, espero alguno me sepa decir: los km que dice que te dan, ya sea 6 o 12 km es solo por reservar y obviamente alojarse independientemente de con qué tarjeta o forma de pago tenga? Mi pregunta apunta específicamente a lo siguiente: tengo tarjeta del banco francés que acumula km LATAM Pass y lo que quiero asegurarme es que, si reservo vía página de LATAM y además pago con estas tarjetas , poder acumular km por las dos cosas. Por la reserva y por el pago con la tarjeta ! Alguno tiene la idea? Muchas gracias !
Correcto, lo kms son por las dos cosas
esto fue solo hasta el 31 de octubre? o se extendio? porque tengo la pagina abierta de dias anteriores donde todavia me dice que son 12km haciendo refresh de la pagina y todo , pero si me meto entrando desde la pagina de latam ahora me dice 6km
Las condiciones eran hasta el 31/10
Ya terminó… ahora en entres por donde entres, solo te dá 6 kms. por dolar
Si, terminaba el 31/10/2017
Hola hice varias reservas en septiembre 2018 a traves del link de Latam Travel que te lleva a Booking. hace desde entonces estoy reclamando la acreditacion de KMS y la respuesta que me dieron es que la promo no aplicaba porque solo era para las reservas hecha a partir del 1 de octubre cuando el link estaba disponible y los terminos y condiciones aplicaba. hoy no tengo acceso a estos terminos y me dicen que no me acreditaran nada. como puedo reclamar? alguien sabe?
gracias
Tenés guardada la pantalla ? siempre hay que hacerlo por las dudas
no la verdad fui muy ingenua y no lo guarde.
A ver si pueden ayudarme con el problema que tengo respecto a esto.
Hice reservas de hoteles cuando lanzaron la promo 12 km por usd del 5/10/17 al 31/10/17. Tienen idea como impacta la conversión km / milla?
Todas las reservas (6 hoteles en total) fueron para Febrero 18 y únicamente me entro en la cuenta de latam el ultimo hotel. Para colmo me entro mal, con pocas millas.
Pague 192 dolares por ese hotel. Con la promo de 12 km x usd serian 2034 km. Imaginemos que hacen la conversion km / milla, serian 1263 millas. Me dieron por ese hotel 531 millas nada mas.
Incluso si tomaran la promo actual de 5 millas x usd serian 960 millas a acreditarse.
Hoy voy a llamar a booking pero ya veo que me patean con Latam y viceversa. Alguna ayuda?
Deberían impactar dividiendo los kms por 1.6
Tiene sentido, cuando me contacte comento su respuesta. Quizás a alguien le sirva!
Bien, llame a booking y patearon la pelota para LATAM. De todas maneras me tomaron todas las reservas y ellos van a generar un reclamo interno.
Luego llame a LATAM quienes me tomaron nuevamente todas las reservas y generaron un ticket. Cuando recibi el tiquet por correo tuve que enviar todas las reservas en PDF y mis documentos escaneados.
Veremos como sigue la historia.
Buenos días, si bien este post tiene unos años (hoy están dando 7 millas por dólar) quería consultar como funciona.
Yo tengo todas mis reservas hechas para Octubre desde Booking. Pero ahora que vi este beneficio (no usaba Latam Pass) quiero rehacer mis reservas. Las que haga a través del landing de Latam no me aparecerán en mi usuario de Booking verdad? Con lo cual tendré duplicadas las reservas?
Si me confirman esto, iré reservando las que encuentre con igual o mejor precio (he visto algunas bastante más caras que las que ya tengo y no como vidrio) y cancelando en mi usuario de Booking.
Espero haber sido claro en la consulta.
Desde ya muchas gracias.
Hola, Cristian. Para sumar millas por las reservas tenés que hacerlas a través la web de LATAM, sí. Por lo tanto, las que ya hayas hecho no se acreditarán. Podés ir haciendo el análisis y ver qué te conviene más: si quedarte con los valores anteriores o hacer nuevas reservas por las millas.
Algunos links de utilidad:
– No te apures a cancelar tus reservas en Booking para sumar Kms LATAM Pass
– 7 millas LATAM Pass por cada U$S gastado en Booking (40% más)
– Booking y descuentos Genius: con LATAM Pass no, con Iberia Plus sí
Saludos