Programa LATAM Pass: dudas y respuestas sobre vencimiento y renovación de las millas
Muchos, entre los que me incluyo, sabemos o creemos saber mucho de los programas de viajero frecuente que utilizamos. Sabemos acumular millas, comprarlas, canjearlas, sacar cuentas y evaluar si conviene comprar un pasaje o las millas para canjearlo, pero hay un tema que siempre está dando vueltas y no siempre es claro para todos (me vuelvo a incluir): el vencimiento y renovación de las preciadas millas.
Como el tema es complejo y diferente según cada programa, vamos a ir de a uno con los más importantes, los que son más utilizados entre nuestros lectores. Para ello nos fuimos contactando con los referentes de cada uno, quienes gentilmente y con gran precisión nos aclararon las dudas que tenemos en la cabeza.
Hoy arrancamos con LATAM Pass y esas dudas que tenemos acerca de este punto maldito que es el vencimiento de las millas.
Para que quede más claro, vamos a ir poniendo las preguntas que nos surgieron a nosotros o que nos han hecho llegar los lectores y sus respuestas.
- ¿Cómo es el vencimiento de las millas LATAM Pass? ¿Vencen un día todas las de la cuenta o tienen vencimientos escalonados?
Tienen vencimientos escalonados, según la fecha y el tipo de acumulación (36 meses o 3 años calendario).
- ¿Cuál es la forma más económica de extender el vencimiento de las millas de mi cuenta LATAM Pass?
La forma «más económica» es volando, ya que no tiene costo adicional. Para esto, el socio debe volar por LATAM con un ticket pago que acumule millas. Hay que tener en cuenta que algunas tarifas de las nuevas no acumulan millas, con lo cual, a pesar de volar, no se renuevan.
- Si las transfiero, ¿se renuevan?
Si se transfieren millas, se renueva la vigencia de las millas transferidas únicamente. Por ejemplo: Si los socios A y B tienen millas a vencer y A le transfiere sus millas a B, ahora tendremos todas las millas acumuladas en la cuenta del socio B, pero unas con vencimiento renovado (las recibidas por parte de A) y otras prontas a vencer, como se encontraban originalmente en la cuenta de B. O sea, mantiene el vencimiento escalonado y no renueva el de las que ya tenía.
- Las millas que se reciben, ¿qué validez tienen?
La validez de las millas recibidas es de 3 años calendario, no 36 meses.
- Para renovar las millas, ¿hay que emitir un pasaje pagando o con millas? ¿Es necesario volar antes del vencimiento o con emitir se renuevan? Y si no volás, ¿qué pasa?
Para renovar, es necesario VOLAR por LATAM con un ticket pago que sume millas. La emisión de un ticket no renueva las millas. En conclusión, las millas se renuevan cuando se produce un ingreso de nuevas millas por vuelos en LATAM. Si la fecha de vuelo es posterior al vencimiento, entonces las millas vencidas se perderán.
- ¿Cuáles son las formas de renovación de millas?
Tenemos tres maneras de evitar el vencimiento de las millas:
- Volando con un ticket pago por LATAM
- Transfiriéndolas a otra cuenta para que no se pierdan
- Hay una tercera opción exclusiva para socios BBVA Francés, quienes renovarán la vigencia de sus millas si durante el año calendario suman un mínimo de 6.250 millas a su cuenta de LATAM Pass exclusivamente con sus consumos de tarjetas BBVA Francés LATAM Pass (casi AR$ 20.000 por mes con un dolar promedio a AR$ 38). No participan las millas extra de acumulación por Premium y Premium Word. Se consideran las millas acumuladas por consumo BBVA Francés desde 1 de diciembre de un año hasta el 15 de diciembre del año siguiente.
- ¿Cual es la vigencia de las millas acumuladas?
Las millas acumuladas por vuelos de LATAM tienen una vigencia de 36 meses, mientras que las acumuladas por otras aerolíneas o comercios asociados tienen una vigencia de 3 años calendario.
- ¿Cual es la diferencia entre 36 meses y 3 años calendario?
Por ejemplo, si acumulé millas con un vuelo de LATAM el 22/11/2018, entonces las millas vencerán el 30/11/2021. Ahora, si acumulé millas con Booking (que tienen una validez de 3 años calendario), el 22/11/2018, las mismas tendrán una vigencia hasta el 01/01/2021.
- Las millas vencidas, ¿se pueden reactivar?
No, las millas vencidas se pierden.
- Si se me están por vencer, ¿puedo emitirle un pasaje con mis millas a nombre de otra persona?
Si, los tickets LATAM Pass siempre se pueden emitir a nombre de un tercero, quien no necesariamente debe ser familiar.
- ¿Las millas se pueden utilizar para otras actividades? ¿o solamente para emitir pasajes?
Hoy en día, las millas se pueden usar para emitir tickets, reservar noches de hoteles (canjehoteles.latam.com) o productos del catálogo de LATAM Pass (www.catalogolatampass.com.ar). Si se te vencen y no tenés nada qué hacer, al menos canjealas por algo. Una milla perdida es un corazón millero roto 🙂
- Cuando compro millas, ¿me extiende el vencimiento de las actuales?
No, la compra de millas no extiende validez según las condiciones escritas.
- ¿Puedo transferirlas a la cuenta de una persona pagando y luego volver a transferirlas a la mía? Si hay promo de transferencia, ¿suma el bonus dos veces?
Sí, se pueden transferir pagando y luego volver a transferirlas (abonando nuevamente). Siempre y cuando no se supere el límite diario de transferencias y cantidad de transferencias anuales, no hay problema. Estas limitaciones están explicadas en los Términos y Condiciones de la transferencia de millas.
- Si las millas se vencen el mismo día en el que realizo un vuelo, a pesar de que seguramente entrarán en el resumen unos días después, ¿se renuevan las millas existentes tomando esa fecha o se perdieron?
Lo más factible es que las millas aparezcan vencidas, pero una vez que se acrediten las del vuelo correspondiente se renovará la vigencia. Si esto no sucede, habrá que generar un reclamo a Customer Service para la reactivación. Importante: Si las millas vencen, por ejemplo, el 31/05, el vuelo debe realizarse antes de las 23:59 hs. del mismo 31. A partir de las 00 hs. del 01/06, el vuelo ya no será considerado para renovar la vigencia de las millas.
Creemos que hemos cubierto mucho de los puntos que quedan siempre en el aire. Si tenés alguno que se te ocurra que no contemplamos, esperamos tus comentarios y veremos de agregarlo si sirve para toda la comunidad viajera.
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Buenas tardes. He superado ampliamente las 6250 millas con tarjeta de crédito BBVA. No me han renovado automáticamente las millas. He realizado 8 reclamos al BBVA y ningún operador del banco conoce el programa para renovación de millas. Tengo los mails de todas las respuestas y cierran el caso sin explicaciones. He realizado reclamos en web para tal fin y nadie logra llamarme. Opte hoy 22/10 enviar una carta con toda la documentación del programa resaltando las bases y condiciones para la renovación de millas. Es increíble lo que hay que hacer para resolver algo que debería ser automático.
La renovación se hace a fin de cada año. No se hace en forma mensual. ¿Vos decís que no te las renovaron en el 2019?
Desde diciembre del año hasta junio hice compras y supere los 6250 puntos. En enero 2021 vencen 104.000 millas. Según el programa que me enviaron una vez superado los 6250 deben renovarse por 36 meses. Sería una lastima perder esa cantidad de millas. Tengo otro resto que vencen en 2022.
Seguraente en diciembre 2020 las renueven
jaj, que fecha de diciembre! estamos a 15 y el el 1de enero me vencen 25mil. Tengo gastados mucho mas de 6250 con BBVA Premium y aun asi me dice que me expiran el 1eo de enero 2021. Abri un caso hace 20 dias, y todavia no tengo respues, al call center no tienen idea de nada y en FB me dicen que el caso sigue abierto. No se si transferir, emitir o esperar a ver si se renuevan…
Seguro se renuevan
Hola Marcelo, estoy en la misma situación, en enero 2021 se me vencen 110.000 millas, y superé los 6250 puntos con la tarjeta del BBVA Premium World. Aun no hice ningún reclamo ya que supuestamente es automático, pero tengo miedo que por alguna «letra chica» del contrato no se renueven. Te respondieron algo? Quizás tenga que enviar una carta documento para asegurarme? Gracias, Gustavo
alguna nove de esto? me vencen varias el 1ro de enero 2021 y ya ya supere los 6250 pero me siguen apareciendo que vencen.
En teoría….el 1 de Enero se deberían renovar automáticamente. Esa fue la explicación que tuve en un llamado luego de muchos reclamos y una carta a la casa central…
Buenas noches, si las millas vencen el 1 de diciembre de 2020 se puede realizar el canje para volar con posterioridad ? Ej. Volar en junio de 2021? O la caducidad de millas implica emitir el ticket y realizar el viaje antes de la fecha de caducidad de las millas? Gracias!
Si claro. No hay problemas mientras emitas antes que se venzan
Hola Pablo, mis millas (43,500, oh Dios mío), vencen en 1ro diciembre 2020. No tengo planificado viajar, pero quisiera saber qué opciones tengo de renovarlas . Cual es la salida más económica ?
Muchas gracias !
La salida más económica es transferirlas
Se me vencen 55.000 millas LATAM Pass, con U$S 108 las renuevo hasta el 2022 y me dan 9.000 más
Gracias Pablo. Sabes cual es el costo de transferencia por 43,500 ?
Lo que te pusimos en el post que te mandé, U$S 108
Genio. Muchísimas gracias. Ultima pregunta para estar seguro, perdón, je —> al transferirlas se renuevan su vencimiento ? El receptor de estas millas tiene 9,500 que vencen recién en 2023. Entonces las 43,500 se venderán también en 2023 ?
No recuerdo justo, pero es más de un año seguro
Si doy de baja la tarjeta Visa crédito pierdo las millas acumuladas?
No. Quedan en la cuenta.
dos consultas….si uso las millas que se me vencen en Enero 21 para un vuelo a Colombia y me sobran unas millas….las pierdo o las puedo usar para canjear esas millas sobrantes para reserva de hoteles en Colombia?
Desde ya muchas gracias por la ayuda.
Usás las que necesitas, el resto quedan en la cuenta para lo que quieras
Hola buenas, una consulta si realizo una reservacion de un vuelo para el 16 de diciembre del 2020, con millas, y me pide pagar la taza de embarque el 30 de noviembre, la pregunta es la siguiente, ¿si no pago la cantidad para confirmar el vuelo, pierdo las millas?
Se cancela la reserva. Hasta que no pagues las tasas no se confirma
Es decir no me quitan las millas??
Y gracias por responder muy amable
Si no pagás las tasas no.
Hola chicos, estoy a solo 20 días del vencimiento de 43,000 millas. Al día de hoy no encuentro una salida mas qué…
Nr.1. Venderlas desde algún portal, ej. Mercomillas, etc…. tienen alguna experiencia con estos sitios? , o
Nr.2. La opción de canjearlo por hoteles. En caso de optar por esta opción, saben si debo abonar tasas, etc?
Muchas gracias.
Fijate este
Se me vencen 55.000 millas LATAM Pass, con U$S 108 las renuevo hasta el 2022 y me dan 9.000 más
Te contestaron tu pregunta? A mí me pasa lo mismo
estoy desesperado, se me vencieron 50000 millas latampass el 1 de diciembre, me quede tranquilo porque habia leido informacion que se prorrogaban a 2021, ahora entre en mi cuenta y ya me las sacaron, alguien sabe si reclamando u otro tramite me las pueden devolver
Fijate de escribir y rogar. No leímos extensión por ahora
https://latampass.latam.com/es_ar/acumula-millas/vencimiento-de-millas
Hola, a alguien le paso que tengan millas proximas a vencer el 1ro de enero 2021 y con mas de 6250millas gastadas en BBVA y aun asi siguan apareciendo que van a vencer? ya tengo hecho reclamos por LATAM, FB y llamado por telefono. No tienen respuesta. No se si transferir, esperar un poco, o emitir un ticket x las dudas.
Seguro es tema de actualización. Siempre lo hacen luego
Ejm. Tengo 100000 millas y 25000 por vencer el 01 de Enero 2021. Me hago socio del club latam pass y transfiero 25000 a una nueva cuenta latam pass. Mi pregunta es: El sistema entiende q las 25000 millas transferidas son las q estaban por vencer? o a pesar de la transferencia seguiran figurandome 25000 millas por vencer en la cuenta original?
Siempre salen las primeras por vencer
Y esto se ve actualizado inmediatamente en la cuenta original o demora?, porque despues de haber hecho transferencia, el total de millas si se ha actualizado pero me sigue figurando q aun tengo «25000» millas por vencer el 01 de Enero 2021. (Muchas gracias por las prontas respuestas)
A mi me tardó unos días en cambiar eso, pero se cambia.
Hola Chicos! Consulta por la «opción exclusiva para socios BBVA Francés»: Se renuevan automaticamente si supera las 6250 milas con consumos anuales? esta vigente este año?
Se me vencen unas millas el 01/01/21. Llame al banco y no saben nada de esa renovación. No las quiero perder.
Gracias y Feliz año para ustedes!!!!
Por lo que ví, si está vigente
En la pagina de LATAM: «Los clientes con Tarjeta de Crédito BBVA LATAM Pass pueden renovar todas sus millas por 36 meses más al acumular 6.250 millas por los consumos de sus tarjetas en el año.»
https://latampass.latam.com/es_ar/acumula-millas/tarjetas-de-credito.
Espero se renueven automaticamente.
Gracias Pablo!!! Feliz Año!
hola chiques, como estan? disculpenme pero soy muy ignorante con esto. Mis millas vencen en julio, puedo meterlas (canjearlas) antes de esa fecha en un hospedaje programado para septiembre?
Si, claro
hola buenas tardes, que costo tiene transferir millas actualmente, se me vencen en septiembre y pensaba transferirlas para renovar el vemcimiento. Cuanto es el limite de millas para transferir?
El limite es 70.000, Fijate este post
El Club LATAM Pass se renueva y ahora es más barato salvar millas que vencen
Hola! les hago una consulta estuve leyendo todo este post muyyy interesante sobre las renovaciones de millas….he visto q haciendo transferencia a otro socio se puede llegar a «extender» el vencimineto ..1). no me queda claro por cuanto tiempo si son 3 años en todos los casos (es decir el socio que las recibe tiene 3 años para usarlas) o como aplica dependendo el escenario: que el receptor NO tenga millas que vencimineto aplica?,,, que tenga vencidas que vencimineto aplica?? o que tenga millas con un detemrinado vencimineto..que vencimiento aplica??
Y por otro lado en las bases y condiciones hay dos puntos que se contradicen uno (el 4) dice que las transferencias no cuentan como actividad en ninguna cuenta para prevenir que las millas expiren y en el otro (26) explica la duracion de las millas transferidas. Alguien me podra guiar sobre todo esto??
Bases y condiciones:
4: Ninguna de las millas transferidas se tomarán en cuenta como calificación para el aumento o mejora de cualquier
categoría o estado de socio en LATAM Pass, y no contará como una actividad en su cuenta, o en la cuenta a la que
transfieren las millas, con el objeto de prevenir que sus millas venzan.
26. Todas las millas transferidas tienen una duración entre 3 años y 2 años 1 día. Esto dependerá exclusivamente
del momento en que se realice la transferencia. Se cuenta como primer año el año en que se está realizando la
transferencia, es decir, si las millas fueron transferidas entre enero y diciembre del año 1 vencen el 31 de diciembre
del año 3
Ojala me puedan ayudar ….Desde ya les agradezco mucho su tiempo
Barbara
No lo tengo tan claro. Yo transferí y en la cuenta que llegaron tienen 2 años más
Hola Gente, tengo millas acumuladas que se me vencen dentro de poco, la consulta es si utilizo un porcentaje de las mismas para canjearlas por pasajes, el resto de las millas se renuevan o las pierdo, esa es la gran duda, intente llamar a Latam, pero no responde nadie. desde ya muchas gracias.
Hola, emitir un ticket con millas no renueva la fecha de vencimiento del saldo. Saludos.
Uuuu, estoy en problemas entonces, voy a ver lo que hago, gracias Cintia
Hola gente, nuevamente tengo una nueva consulta q no me quedo muy claro, puedo canjear las millas por un pasaje pero para volar posterior a la fecha de vencimiento de las mismas, ejemplo, las millas se me vencen en marzo 2022, las,canjeo en estos días pero para volar en julio 2022, hay algún problema con eso.desde ya muchas gracias por su colaboración.
Si, claro. podés sacar el pasaje hasta 330 días para adelante
Dónde figura esa info en la pág de latam? Gracias!
Hola, acá está la info del Club: https://club.latampass.latam.com/packages y acá el análisis + detalles: https://www.infoviajera.com/2021/03/el-club-latam-pass-se-renueva-y-ahora-es-mas-barato-salvar-millas-que-vencen/ Saludos
Siempre es así con los pasajes en cualquier aerolínea
Hola, como estas?. Les quiero consultar si sigue vigente la transferencia de millas latam para evitar vencimiento?.
Si, claro.
El Club LATAM Pass se renueva y ahora es más barato salvar millas que vencen
Hola, ¿cómo están? Tengo una duda ¿en que parte de la cuenta de latampass me sale el vencimiento de las millas? Quiero saber cuando se vencen mis millas y no lo encuentro por ningún lado.
Hola, Fabián,
Una vez que te logueás andá a Mi cuenta y luego a consultar los movimientos: https://www.latamairlines.com/es-ar/myaccount/latam-pass/miles
Saludos
Hola, me salen las millas que acumulé por año, pero en ningún lado me muestra cuando vencen las mismas.
Saludos
Hola, Fabián,
Fijate en Mi Cuenta, y luego si no recuerdo mal hay una opción para consultar los movimientos, ahí aparece el vencimiento.
Saludos
Hola. En LATAM, por telefono, me dicen que canjeando un ticket con millas, renuevo el vencimiento de las millas restantes. Me deja dudas porque no lo veo escrito en ningun lado, y lo que encuentro en foros, como este, es que la emision de ticket con millas no posterga…. Alguien canjeo y puede contar que paso con las millas restantes? Gracias!!!
No funciona eso
Porque mi Lanpass no me trabaja el número es ********** Ana María Román
No entendí
Ola latam porque mi Lanpass no me está funcionando
Buen día y feliz navidad! Reactivo este post tan interesante para consultar sobre renovación. Me vine a vivir a España y ya casi no uso las millas LATAM pero tengo 140000 que se me vencen pronto.
Sigue la posibilidad de transferir?
Porque eso de emitir con millas y luego cancelar no creo que sirva, no?
Gracias!
Podés transferir sin costo estando en el Club hasta 70.000. Tal vez lo mejor es emitir algo.
Hubo alta devalueta
En argentina murió el programa prácticamente